Maison Yvonne - Docks76 Rouen Boulangerie

1,4€ un croissant qui peut être vu du beurre. est-ce quelqu’un peut me dire où a rouen ou dans la région on peut trouver des croissants, les mêmes quand j’étais gamin ( il y a 50 ans) c’est à dire au beurre

Passage aux Docks76, le café noisette n’a pas le goût de noisette. En revanche, la tarte aux framboise est bonne. Pourquoi mettre du caramel dans le Saint Honoré ? Sur une tablée de 11 personnes, un geste commercial aurait été apprécié… Dommage…

Large choix de produits mais cependant le service est à revoir les serveuses laissent passer certain clients à votre place...

Pas top. Baguette bien trop cuite et pas de goût et pain au chocolat pas bon non plus faut tirer fort pour avoir un morceau dans la main. Le prix est bien élevé pour cette qualité pas top du tout

La salade aux crevettes, avocat, mangue (je crois) et crudités manque quand même un peu d'âme, je dirais, oui vraiment. En plus, comme je n'avais vraiment bien vu que les crevettes, je demande à la caisse si ça se mange chaud ou froid, et on me répond un peu dédaigneusement qu'avec de l'avocat et tout ça ça ne peut être que froid. Une petite fausse note : on n'a pas à mépriser le client qui pose une question de béotien... Sinon les pâtisseries sont tout à fait bonnes, en tout cas celle au chocolat que je suis en train de déguster, je n'ai pas encore essayé l'espèce de fromage blanc à la mangue, mais ça va venir...

En achetant un choux au café, la crème a l'intérieur est jaune et non au café. J'en consomne régulièrement et ils sont tous avec crème au café à l'intérieur. Je pose la question à la vendeuse, elle me dit que c'est normal, pour les choux au café, pas de gout café dans la crème qui est à l'intérieur 😡!

Le personnel horrible, pas de sourire , regarde mal. Mais le PIRE c’est le CHOUX à la VIOLETTE qui contient DU PARFUM FAIT ATTENTION ! J’en ai déjà mangé avant et là ça a totalement changer comparé à avant !!

J’ai découvert cet établissement en me baladant dans les docks et je n’ai pas été déçu ! Les produits en vitrine avaient l’air délicieux, et je peux confirmer qu’ils sont aussi bons qu’ils en ont l’air. Un grand merci à Amine, le vendeur, pour ses conseils avisés et son accueil chaleureux. Les choux étaient frais et savoureux. Je recommande vivement cette adresse

Je viens juste acheter des choux car on les adore donc je viens juste pour la marque !!! Mais sûrement pas pour l equipe!! Manque de sourires, de service client, de dynamisme, il faudrait mettre en avant la fibre commerciale de votre équipe qui serait plus judicieux pour les clients

Bonne expérience client dans le sens où le service était rapide et agréable. Par contre les pâtisseries quelle déception ! Quand on propose des classiques (pavlova et saint honoré) si l'on modifie/revisite la recette, on l'indique pour ne serait-ce que les allergènes ! Remplacer la chantilly apr de la crème au beurre : lourdeur + goût incohérent, rajouter à cela du chocolat blanc dans la pavlova, sans l'indiquer bien évidemment, la déception est rude, cela n'avait de pavlova que le nom. Très déçue car les choux sont très bon, il vaut mieux rester sur ses classiques ou avoir un affichage mentionnant les ingrédients.

Changez la petite aux cheveux tirés à lunettes qui croise les bras et souffle quand on prend la commande. Je suis le monsieur qui a fait la remarque. Bonne continuation.

Nous avons été refusés par la vendeuse sous prétexte que nous nous étions installés à une table avant de passer en caisse. Pourtant, nous venions tout juste d'arriver et n'étions pas au courant de cette règle. Pour éviter de décevoir ou perdre des clients, il serait peut-être judicieux d'afficher clairement cette consigne.

merci c’était bien. (roulette pistache)

ATTENTION AUX ALLERGIQUES file d'attente dans tout les sens, ils ont fait passer des clients avant moi qui sont arrivés après. La serveuse était occupée avec un monsieur, donc le serveur me regarde et part faire autre . Et la serveuse reprend un autre client. Et tout va bien! Je lui dit. On me répond, on ne peut pas savoir avec qui vous êtes. Où on va?? On a demandé avec quels produits étaient utiliser pour le cookie au Nutella car là petite est allergique au cacahuète et au soja. Donc PAS DE CAHIER POUR LES ALLERGÈNES. Ils n'ont pas voulu nous répondre, ils ne savaient pas ! C'est DANGEREUX !!!!!! Très mauvais moment, dommage.

Des pâtisserie et viennoiserie à tomber, le café est super bon aussi et un endroit pour s'asseoir très jolie

Les vendeuses sont super gentilles souriantes agréables et fait vraiment avoir de la patience elles tombent sur des clients pas du tout gentils Je recommande fortement

Une équipe au top avec des bons conseils Les vendeurs ont le sourire, c’est toujours un plaisir de revenir Les produits sont excellents et frais ! Je recommande

Une équipe au top toujours au petit soin et souriante ! Des produits de qualité et excellent petite mention au choux cheesecake yuzu incroyable je recommande !

Super petit coin pour s’arrêter , seul ou accompagné ! Moi et mon compagnon avons adoré ! Je recommande ☺️

J y suis allée ce midi « un seul client en caisse «  j ai demandé conseil à la personne en charge de ma commande, sa réponse : regardez le tableau!!!! Du coup, je suis allée à Hall TAGLIO accueil et conseil au TOP.

Pour le meme point de vente, il y a une queue pour les sandwich et une queue pour le pain. Encore faut il le savoir c'est indiqué nul part. Arrivé à mon tour, la serveuse m'indique de refaire l'autre queue pour les sandwich, alors qu'ils sont derrière elle à porter de main !! Complètement débile, j'oserai même pas demander s'ils font des crêpes aux sucres... ..

Ne savent même pas faire un sandwich jambon beurre. Le pain était dur presque immangeable. C'est pas compliqué un jambon beurre qd même. 4 euros pour du pain dur.

Nous demandons le prix d un chou la vendeur nous regarde de haut en bas je dis que j en prend elle dit à sa collègue non mais vas y sa collègue pas plus aimable nous dévisage 23e pour un goûter nous sommes ravie l accueil est juste déplorable cher patron il est temps de faire quelques chose hontes à ces 2 vendeuse très mal aimable et hautaine pas un bonjour merci au revoir toute une éducation à refaire

Les desserts sont délicieux et légers. Le personnel est serviable et souriant. Merci 👍🏻

Les choux sont très bons, la pâte à choux, tout comme les crèmes, est incroyable. Je vous conseille de goûter le chou passion. Cependant, les autres pâtisseries ne sont pas à la hauteur, comme la tartelette framboise, qui est beaucoup trop acide. Concernant les viennoiseries, elles sont correctes.

Poke bowl saumon avocat vraiment pas terrible, avec ça j’ai pris un cookie framboise avec des framboises moisi sur le dessus. Les choux sont bon. En tout cas c’est vraiment cher pour la qualité du service. Personnel pas très aimable. À éviter.

Plat acheté avec la portion de saumon périmé, le magasin ne rembourse pas et donne un mail de contact qui ne répond pas. Beaucoup de bons plats, mais quand vous avez un soucis n'attendez pas votre argent de retour.

On pense souvent à laisser des avis négatifs et non positifs. Je souhaitais remercier le service d'un jeune homme, qui contrairement à ses collègues femmes était très souriant. J'ai retrouvé un cheveux dans l'un de mes choux, il a collaboré avec moi et a pris en photo la preuve, puis il me l'a même échangé. Très responsable et serviable. Et excepté ce soucis, j'ai trouvé les choux excellents et frais comme d'habitude.

Belle expérience , il manque un tout petit peu de chaleur humaine 😉😉😉

Une citronnade à 4,20€. On ne me propose pas de Gobelet ni de paille. J ai demandé vu le prix si je pouvais avoir un gobelet. Et la personne me dit : ce n'est pas elle qui fixe les prix. La personne n a pas le sens du service ni de l accueil

Bonjour à tous , je ne remets pas en cause la qualité des produits, mais juste dire qu'au niveau propreté c'est pas terrible du tout , la moquette n'est visiblement pas nettoyée et un bon coup d'éponge sur les tables ne ferait pas de mal .

La qualité des produits est exceptionnelle que ce soit les choux, les viennoiseries, le pain ou le snacking. Tout est fait maison ce qui est rare avec des nouveautés et des produits limités régulièrement pour ne pas se lasser. Nous ne sommes jamais déçu, à chaque occasion (anniversaire, Noël, ou juste pour le plaisir au quotidien). Et la communication est très bonne sur leurs réseaux sociaux afin d’avoir des renseignements complémentaires (allergies, commande spéciale). C’est rare une boulangerie/pâtisserie de cette qualité.

Une tuerie. Les choux, mais mon Dieu, c'est une tuerie. Le croquant, la crème, les parfums. La gentillesse des employés. On a tout adoré ! C'est une expérience exceptionnelle. Bon, après, 2 € le chou. Mais clairement, c'est trop bon. On recommande !

Les choux sont à tomber par terre! Il y a différentes saveurs plus alléchantes les unes que les autres. Les choux passion, caramel beurre salé et praliné croquant sont à recommander.

Choux goûtés pour la première fois le week-end dernier... Hyper déçus!! L'intérieur des choux étaient très froid (choux congelés?), la pâte était molle ! Pas top niveau goût non plus. Pour le prix qu'ils coûtent, mieux vaut s'abstenir.

Serveuse mal aimable… Lèves les yeux au ciel quand on lui demande de mettre un article par sachet pour faciliter le grignotage de mes 2 enfants. Nous sert avec le gant mais trifouilles la monnaie avec celui-ci sans en changer… 1 étoile juste pour les viennoiseries qui sont bonnes, le reste n’a aucun mérite !

Courant du mois de Juin 2022 (Je travaille dans une société toute proche et je venais régulièrement, depuis j'achète ailleurs) Mal reçu par le vendeur. Celui-ci m'annonce alors qu'il est 10 h qu'il ne peut pas me servir, car, il n'a pas fini de ranger ses marchandises, honteux ! alors que j'étais le seul client au comptoir et que je voulais juste 15 pains au chocolat. Dans le commerce ! satisfaire le client d'abord, non ?

Un endroit où j'adore aller. Les salades, notamment celles à composer sont toujours très bonnes. Néanmoins, je remarque, mois après mois, qu'il y a de plus en plus de salade verte et donc, de moins en moins de garniture. Aussi, la salade verte n'est pas toujours bien lavée. Parfois, oubli de proposer de la sauce. Attention Maison Yvonne, votre niveau baisse ...

J'ai passé une commande en ligne pour une comtesse donc 8 parfums à récupérer à la boutique des docks. Le processus de commande en ligne est pratique, simple et clair. Au niveau du goût, rien à dire, chacun des parfum a tenu sa promesse! Nous nous sommes delectés. En plus, les choux sont beaux et gourmands; les crèmes ne sont pas trop sucrées, c'était juste parfait. Je garde cette adresse dans mes références!

Bonjour. Je suis allée à Yvonne Docks76 avec ma fille de 7 ans, arrivée à 9h10. Nous avons été reçue avec le sourire, la jeune fille a été charmante, nous a très bien conseillée et sommes repartie avec plusieurs choux de différents parfums. Ravie de mes achats et de cet accueil chaleureux. Plus qu'à déguster avec nos amis..

C'était très bon pour un déjeuner :) Le choux a la violette ! Une tuerie 😍

Super produit et vendeuses très aimable et patientes. Suite à des soucis de quantité de chou pour la bûche du 24 décembre j ai contacté le service après vente qui a été super et très arrangeant. La seule fois où j ai eu un soucis et très bien rattraper.

Le système de queue n'est pas clair, pour le client et pour les salariés qui permettent le passage à des gens qui coupe la file (très mal élevés, voir autre chose...) , s'en suit imcomprehension et frustration pour tout le monde. Il faut revoir ça ! PRIX un peu excessif pour sandwich ou formules, mais le bar a salade, qui est servi avec petit pain, reste 1 très bon rapport qualité prix.

Déçue, service long, les tables sont sales. Le chocolat chaud déçue, c'est juste du lait chaud avec du chocolat en poudre et on se débrouille pour bien mélanger le tout. Les prix sont excessifs.

Petite halte pour un goûter, serveuse peu aimable et surtout elle n'applique pas les règles d'hygiène de base. J'ai pu observer pendant que je dégustait mon goûter, qu'elle passe du changement de poubelles au service client sans passer la l'étape lavabo ! 🥴🤨😣

L'accueil était super ! Nous avons pu constater que la vendeuse était appliqué pour sa mise en place avec gant, le café était super. Nous recommandons l'établissement 😀

Nous sommes passées avec ma sœur le samedi 24 Juillet après-midi. Les conseillères de ventes étaient dépassées et déconcentrées, apparement elles étaient dérangées par d’autres collègues qui venaient d’autres boutique pour se réapprovisionner… finalement elle a oublié de mettre la moitié de nos achats dans notre sac. Alors qu’on avait tout payé ! Arrivées à la maison, nous nous sommes rendu compte de cela, la boutique était déjà fermée. Nous avons pu joindre la boutique Yvonne de la gare qui nous a dit bien prendre en compte notre réclamation mais pas certaines d’être remboursées. Tellement déçue. Surtout que nous étions de passage à Rouen, nous venons de Paris. Heureusement nous avions quand même les 12 choux, ils étaient très bons.

Très déçue. J'adore les choux mais là je trouve la crème écoeurante. Elle est trop épaisse et les saveurs ne sont pas raffinées. Désolée de le dire...

Vendeuses qui manquent d’amabilité, je pense que les clients méritent au moins un bonjour et un sourire, faire comprendre que l’on dérange ne fait pas vraiment commercial. Et si je me permets de mettre un avis c’est que cela fait plusieurs fois que cela se produit.

Quelle découverte !! Les choux sont délicieux 🤤 les parfums sont très variés. Il est difficile de résister en passant devant le kiosque 😐😄 Néanmoins le personnel n’est pas très accueillant...