Maisonic.com Distributeur d'appareils électroniques

Rapidité, efficacité, amabilité. Une erreur de livraison réglée en 3 jours. Très réactif.

Je n’est pas de problème avec le site car pas commander dessus mais par contre gros problème avec une motorisation de portail cela fais a peine un an que je l’ai acheter marque Advisen et il fais déjà des siennes ! Toujours en défaut obliger de le déverrouiller manuellement !! Puis une pièces a casser ! Lorsque j’ai envoyer un mail chez Advisen ont m’a demander comment il était monté sur mes piliers! Je pense juste pour ne pas me prendre en garantie !!! Marque a évitez !!!!😡😡😡😡😡😡

Un service après vente comme on aimerait en voir plus souvent, très à l’écoute , cherche des solutions et si aucune solution n’est possible. Le retour se fait sans soucis ! Merci

Article conforme à la description et livraison ultra rapide. Je recommande vivement !!

A fuir ! SAV inexistant ou presque, seulement bon à répondre à un mail par jour à 9h sur ces 3 derniers jours. J’ai acheter un kit motorisé de volet roulant, n’ayant pas ouvert le colis le jour même car réceptionné par une personne de confiance je n’ai ouvert le colis qu’à mon retour soit 13 jours après la réception. Le SAV se cache donc derrière ces CGV plutôt que d’être un Service Après Vente ! J’ai lu dans la réponse d’un avis similaire qu’ils allaient sûrement me répondre quelque chose comme ceci: « notre responsabilité ne peut être avérée car ayant déclaré trop tardivement ce manquant, nous n’avons pu le vérifier. » Je laisse en photo la preuve que le conditionnement du produit et non le colis d’envoi ne respecte pas la capacité du produit ! Le conditionnement est trop étroit. Ce qui sous la pression du conditionnement à cassé le connecteur. Produit donc inutilisable ! 84€ encaissé par Maisonic pas de Service ! Et pas de produit utilisable. La proposition du remplacement de ce connecteur aurait été le minimum. Encore une société qu’il vaut mieux éviter !

Site web bien fait, prix attractif et livraison rapide. Nickel

Tout ce qu'il faut pour la domotique extérieure de la maison. Le tout a des prix bien inférieurs aux autres sites. De plus ce ne sont que des marques courantes, pas de copies.

Autant le service commercial pour passer une commande est d'une efficacité redoutable. Ensuite le service après-vente téléphonique, une vraie catastrophe, petris de certitudes, vous prennent pour un demeuré. Vous avez l'impression de les déranger. C'est juste insupportable. Résultats pour d'autres achat que j'ai à faire je ne passe plus par cette société.

Site bien lisible et pas trop chargé visuellement. Facilité pour trouver un produit avec la barre de recherche.

Un site clair, avec un grand choix d'articles. Les produits sont très biens documentés, avec des vidéos à l'appui, qui m'ont permis de choisir exactement le kit de motorisation pour portail qui me correspondait. De plus, j'ai commandé ce kit le mardi 4 mars et l'ai reçu le jour suivant. Un grand merci à toute l'équipe. Cordialement

commande facile, expedition rapide, service technique pour installation du produit trés serviable, Je recommande

Site sérieux matériels conforme au attente. Livraison rapide.

Site très intéressant ,très clair et chose rare on peut voir les notices du matériel pour mieux faire son choix. Commande passée le 19/02 à 9h reçue le 20/02 à 12h35, j'ai été impressionné .Matériel très bien emballé Je recommande vivement

Très complet, du bon matériel qui répond à ce que je recherche. Livraison rapide, bon emballage. Les notices téléchargeables sont complètes (contrairement à la version papier jointe au produit). Aide appréciable et rapide du SAV pour l'installation.

J'aime la façon dont le site est conçu, je m'y sens à l'aise et j'aime les produits proposés

Site très sérieux avec une facilité d'utilisation. Très professionnel le délai de livraison est pleinement respecté. je recommande

J'ai commandé un moteur de portail reçu en 2 jours et super côté prix et de qualité bravo, j'avais un petit souci avec le branchement j'ai eu tout de suite une personne compétente super gentil et pro bravo je recommande vraiment ce site continué comme ça vous êtes géniaux.

Commande de 2 caméras de surveillance... Colis reçu rapidement et de façon soignée ! Je recommande sans état d'âme !

Excellente expérience : conseils avisés avant l'achat, commande facile, livraison rapide et prix compétitifs = process d'achat fiable et performant

Très bon site, j'ai acheté un visiophone Philips welcomeEdge connecte 3 pour remplacer un ancien Philips confort qui fonctionne encore très bien et que je vais donner à mon frère. j'ai cherché sur plusieurs sites mais je n'ai pas trouvé mieux, les prix sont raisonnables et les produits de très bonne qualité. Possibilité de payer en plusieurs fois. J'avais déjà eu un petit problème chez eux, il y a longtemps.pour un visiophone Excel, j'ai téléphoner au service après-vente, et le problème a été très vite résolu. Et c'est pour cela que je reste chez Maisonic

Nous avons achete une motorisation pour portail avec 4 telecommandes et il manquait une des telecommandes. Nous n'avons pas pu verifier le colis en arrivant, erreur de notre part, et nous n'avons pu reclammer le produit manquant. Les conditions de reclammations sont claires et le SAV a été rapide dans la sa reponse (negative) à notre reclamation, mais... Il manquait un des produits dans le colis!!! Faites attention au contenu du colis en cas de livraison.

Site très agréable , très bon produits et personnel très sympathique et à l’écoute.

site sérieux répondant rapidement aux questions. la livraison est rapide et les produits sont de qualité et à un prix très intéressant

Livraison super rapide et produits au top, je recommande ++++

Cette entreprise est une belle découverte : j'ai acheté un visiophone PHILIPS sans fil et ai eu 2 soucis lors de l'installation. J'ai donc appelé 2 fois le SAV qui a pris mon appel très rapidement. J'ai eu affaire à 2 techniciens aimables et très compétents qui m'ont réglé les problèmes de configuration. J'ai été très agréablement surpris et je recommande cette entreprise française.

Très bon site je suis très satisfait de mon expérience que ce soit sur le produit et sur la livraison. Avec une livraison standard, livré en 24h00

Bonjour, j'ai acheté une motorisation Orane 510 en septembre 2024. Auparavant j'avais une motorisation Extel que j'ai gardé 17 ans. Pour l'instant avec le faible recul je ne suis pas satisfait pleinement de cette motorisation Orane 510. Elle s'est déréglée à plusieurs reprises et après plusieurs réinitialisations j'ai enfin semble t-il résolvé ce problème. Maintenant ce qui me gêne le plus c'est le feu clignotant qui est vraiment de mauvaise qualité. Au début j'avais des infiltrations d'eau à l'intérieur de ce feu et un échange a été opéré. Mais ce qui est le plus grave est que ce feu n'éclaire pas suffisament par temps clair. En fait vous ne voyez pas que votre portail est en action. J'ai fait par de ce problème au service technique de Maisonic et leur réponse a été de placer le feu en position horizontale. Je crois rêver voila ce que l'on me propose alors qu'auparavant mon bon vieux feu clignotant orange était parfaitement visible. A voir dans la durée mais pour l'instant je vous déconseille cet achat.

Premier achat chez Maisonic que m'a fait découvrir un ami. Très satisfait tant par le produit ( clavier digital reconditionné) que par la rapidité de l'envoi. Je ne peux que recommander ce site à de futurs acheteurs.

Ce site mérite d'être connu. Bonne description des produits proposés, matériel livré rapidement dans un emballage de protection au top.

Achat Carillon sans fil et sans pile sur le bouton, réception rapide, installation rapide car notice Claire et simple.

Trés content de mon achat Je cherchais un visiophone sans fil et je l'ai trouvé sur Maisonic. Grand choix de matériel et de bonne qualité. Facilité de commande. Le SAV est super.

Commande passez sur le site à 21h le lundi livrer le mercredi matin tous est parfait. Les renseignements avant la commande accueil téléphonique très cordialement,professionnel et humains. Un site Français,basse en France avec du personnels comme ça...........Prix super Sympa.....pourquoi faire marcher les autres entreprises d'un autres pays. Longue vie à vous tous et merci encore

j'ai acheté un mécanisme d'ouverture de portail à bras rotatif (Orane 420) Rapport qualité pris performant pour un produit qui répond aux exigences de qualité et de facilité de pose. Livraison excellente sous un délai conforme à la promesse de cette société (commandé le 09 et livré le 11). La notice est bien rédigée e permet un montage dans de très bonnes conditions. Je suis très satisfait et je recommande Maisonic.

Commande expédiée très rapidement, superbement emballée. De plus une agréable attention en forme de petit cadeau, une veilleuse LED !!!

Seul site où j'ai pu trouver une motorisation de portail en 12 Volts ! Sinon nombreux choix, livraison ultra-rapide, bon rapport qualité prix, j'ai même eu droit a un petit cadeau. Merci ! :)

un des tops de la vente sur internet. MAISON très sérieuse proche des clients , bon matériels a prix correct ou soldes intéressantes avec livraison rapide, fait plusieurs commandes sur ce site avec de très bons résultats et en plus un très bon SAV qu'on peut appeler directement avec toujours un conseil et une disponibilité sans égal ce qui devient rare. Ils m'ont dépanné a plusieurs reprise avec des configurations a faire ou dépannage sur mes cartes de portail ayant chez moi plusieurs matériels AVIDSEN, cameras de surveillance, motorisation de portail et porte de garage dont je suis entièrement satisfait . Site de confiance

Site où j'ai trouvé une pièce détachée pour mon visiophone, produit conforme, le site est très bien fait , livraison rapide. Je recommande ce site

Date de la commande : 02/04/2024 Note : 5 Avis : Je cherchais un visiophone à petit prix en remplacement dun existant défaillant ... J'ai pu obtenir un produit recyclé comme neuf. Dépose de l'ancien, branchement du nouveau et tout est en ordre de marche. Le contact téléphonique avant la commande avec un technicien m'a confirmé que je pouvais faire cet achat en toute confiance, merci. Je recommande ce site, c'est mon 2ème achat.

Depuis plusieurs années, uniquement des sources de contentement de Maisonic... Avant l'achat, des conseils avisés pour vous guider. Au SAV, toujours un accueil sympathique, compétent et efficace, quel que soit le technicien qui répond. Dernière expérience : « votre interphone de rue défectueux n'est plus sous garantie mais ce n'est pas normal ». Deux jours plus tard, j'en ai reçu un neuf... Bravo et merci

Les produits semblent êtres de très bonne qualité, la livraison est très rapide, le SAV est facilement joignable. Cependant: divergence d'opinions entre le produit que j'ai commandé et celui que j'ai reçu, de mon côté je suis persuadé avoir commandé un produit dans lequel il y avait 2 télécommandes supplémentaires offertes, de l'autre on me dit que ce n'est pas possible car ils ne peuvent pas modifier les commandes... Oui bien sûr j'aurais uniquement acheté le produit normal alors que pour le même prix j'avais 2 télécommandes supplémentaires .... erreur de ma part ou erreur a la commande ?(Bonne question) Bref... quoi qu'il en soit après discussion avec le sav j'ai gracieusement reçu mes 2 nouvelles télécommandes, alors merci Maisonic car si c'est réellementune erreur de ma part vous avez été très professionnels. Pendant l'installation, impossible de connecter mon portail en wifi depuis l'app Umii, j'ai contacté le sav qui est incroyablement sympathique et je suis tombé sur une personne qui connaît réellement les produits, après avoir effectué ses recommandations j'ai réussi à connecter mon portail sur mon réseau WiFi. Pour finir je recommande Maisonic pour leurs produits de bonne qualité, qui sont vendus en France avec un SAV en France et qui est très compétent.

Un site agréable, un joli catalogue de produit, des prix adéquats. J'ai demandé des renseignements avant d'acheter un produit et j'ai été parfaitement guidé. Et deuxième achat sur le site en mai, après le visiophone, nous venons de changer la motorisation du portail. Outre les prix parfaitement compétitifs, je salue le service technique qui m'a encore guidé dans mon achat et toujours répondu rapidement. Nos échanges se sont faits par mail. Je conseille vivement cette société.

Je cherchais un micro pour ma platine de rue EXTEL WAVE1 et je l'ai trouvé sur ce site. Il manquait cependant une information importante concernant la longueur des fils. Trop courts, j'ai dû bricoler pour l'adapter. Par contre ravi des délais de livraison et de la qualité de l'emballage. J'avais déjà commandé un article sur ce site que je ne trouvais pas ailleurs. Je recommande vivement Claude

Je cherchais depuis un moment un visiophone réellement sans fil et connexion wifi que j'ai trouvé chez Maisonic un Extel Wave 2 ref 720321 au prix intéressant car reconditionné. Je règle les 12,90€ pour une livraison par ChronoPost le lendemain, mais le colis est arrivé le surlendemain par UPS qui est gratuit ? Tout est bien à part les 12,90€ que la société me propose de rembourser à la hauteur de 6€ !!! Curieusement l'envoi Chronopost n'existe plus ? Je retourne sur le site et je vois que le fameux visio reconditionné est 40€ moins cher que celui que j'ai acheté l'avant veille ! Explication par mails et on me dit qu'effectivement il y a une promo supplémentaire sur le reconditionné, et c'est tout!!! En finalité, je suis fait bien entuber, pas prêt de recommander chez eux !!! Une dernière nouvelle, j'ai été remboursé des frais de port, soit 12,90€. Merci pour ce geste tardif!!!

Bonjour, Très content de la rapidité d'envoi du produit (commandé le19 septembre, reçu le 20 septembre, bravo),le colis était bien emballé, pour la mise en place il y a un dossier pdf sur le site. Je remercie l'équipe qui c'est occupé de ma commande. 👍😉

Site clair et precis. Réponse du technicien rapide après une demande d'information. Achat d'un visiophonie reconditionné. Reçu 2 jours après la commande. État de l'article comme neuf. Pas encore installé mais je suis confiant concernant la qualité du produit. Depuis le visiophone a été installé et fonctionne parfaitement. Je recommande ce site pour sa qualité.

Fournisseur de produits très spécifiques d'un très grand sérieux et professionnalisme. Réaction rapide après commande et livraison sous 3 jours! (commande un dimanche pour une livraison le mardi en point relais, BRAVO!) Je recommande sans réserve cette adresse. Cordialement, FG.

Enfin une société sérieuse sur Internet. Réponses très rapides et courtoises aux légitimes questions. Confirmation des possibilités du matériel mais aussi de la livraison outre mer. Bravo. Commande 375715 batterie rechargeable 24V pour portail. Merci

Site agréable et complet, j'ai commandé mon produit très facilement suite au descriptif. Livraison dans les temps prévus. J'ai eu également besoin de conseil via leurs expert, la réponse reçus le lendemain : claire et précise.

Excellent ! J'ai dû faire appel au service technique pour mettre ma télécommande de portail en fonction, j'ai eu une personne qualifié et très aimable au téléphone. Bravo tellement rare de nos jours ! Du coup, j'ai recommandé plusieurs télécommande. La livraison est parfaite et rapide. Vous pouvez passer votre commande en toute confiance ! Je note bien cette adresse, si un jour j'ai besoin, je recommanderais. 😊

Prix très abordables, la livraison est rapide et propre. Le produit est simple d'installation, le guide papier est facile de compréhension. J'ai téléphoné à la société avant l'achat du produit et mon interlocuteur a été explicite et courtois. J'ai pu constater le sérieux de cette entreprise que je conseille à ceux qui veulent s'équiper en matériels de motorisation portail, car le produit est fiable. Merci de votre professionnalisme.