MAISONS ALSEBAT Constructeur de maisons personnalisées

101 Av. Président Kennedy, 88300 Neufchâteau
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Les avis clients (169)

4 sur 5.0
  • Avatar de Clementine.a
    Clementine.a 22/05/2025 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Très bien expliqué ,excellente communication avec de l'écoute et une vraie prise en compte du client On se sent en confiance Je recommande.

  • Avatar de Bigaut.l
    Bigaut.l 15/05/2025 à 07:33
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement ce constructeur, dommage je ne peux pas mettre moins qu’une étoile ! Ne vous fiez pas aux avis positifs : ils demandent eux-mêmes à leurs clients de laisser des commentaires favorables pour améliorer leur réputation en ligne. Nous avons fait construire notre maison avec eux entre 2022 et 2023. La réception a eu lieu en avril 2023, malgré le fait que le crépi n’était pas encore réalisé. Nous avons accordé notre confiance et validé la réception sur la base de leur engagement à terminer rapidement cette étape. Quelques mois plus tard, en été 2023, les artisans sont effectivement intervenus pour appliquer le crépi. Mais à leur départ, ils ont laissé un chantier dans un état déplorable : des restes de produits projetés tout autour de la maison, impossibles à nettoyer depuis qu’ils ont durci. Dès l’application du crépi, des taches sont apparues. J’en informe notre conducteur de travaux, Monsieur E. qui me répond que cela va sécher et disparaître. Au-delà de ces défauts, le plan de façade n’a même pas été respecté : une partie prévue en gris foncé a été faite en gris clair, tout comme un encadrement de fenêtre. Les semaines passent, les taches persistent. Malgré mes relances répétées, les réponses sont vagues ou inexistantes : « Nous allons le refaire, mais attendons une météo plus favorable », puis plus rien. La seule “solution” proposée : repeindre par-dessus, ce qui n’est évidemment pas une solution durable, mais plutôt un moyen de se débarrasser du problème. Pire encore, on m’a informé que les artisans initiaux refusaient de revenir et qu’ils peinaient à en trouver d’autres pour reprendre le chantier. Très professionnel, n’est-ce pas ? Aujourd’hui, deux ans après la réception, je suis toujours en train de me battre. Je relance Monsieur E. chaque semaine : trois messages sur quatre restent sans réponse. Le responsable est même venu constater les défauts le 11 mars dernier, mais depuis, aucun retour. Par ailleurs, sa venue était initialement convenue pour le 11 mars à 17h00. Soucieux d’être présents à ce rendez-vous, nous avions pris nos dispositions en conséquence. Pourtant, vers 13h30, nous avons reçu un appel nous informant qu’ils arrivaient dans 30 minutes, soit avec plusieurs heures d’avance. De ce fait, il nous a été impossible d’être présents. Si cela n’est pas une démarche volontaire, cela y ressemble fortement… Ils ont encaissé le dernier appel de fonds à la livraison alors que le crépi n’était pas fait — une erreur que je regrette vivement. Ils n’ont pas respecté leurs engagements et se moquent clairement de leurs clients car à ce jour le travail a été bâclé. Trois lettres recommandées, des vingtaines de relances par SMS… et toujours aucune résolution. Le crépi est la première chose que l’on voit d’une maison, et dans notre cas, il reflète malheureusement parfaitement la qualité du service fourni par ce constructeur. Il semble que la seule issue soit de faire valoir mes droits par voie judiciaire !

  • Avatar de patrick.I
    patrick.I 09/05/2025 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Notre maison a été construite en 7 mois (hors carrelage, peinture et cuisine). Un grand merci à toute l’équipe de Maisons Alsebat.

  • Avatar de Kryst.q
    Kryst.q 28/04/2025 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de la construction de notre pavillon près de Nancy . Le travail a été réalisé avec un grand professionnalisme grâce à Monsieur RISSER Kevin, Monsieur ELBISSER Lucien, ainsi qu’à toute l’équipe d’artisans compétents et impliqués. Leur sérieux et leur savoir-faire ont permis de mener ce projet à bien dans d’excellentes conditions. Un grand merci à tous pour votre engagement et la qualité de votre travail 🙂

  • Avatar de Estelle.I
    Estelle.I 16/04/2025 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi Alsebat pour faire construire notre maison. Cela fait maintenant 5 mois que nous avons récupéré les clés. Dès le départ, l’équipe a très bien suivi. Le suivi du chantier est fait sérieusement contre les avis que j’ai lu dans cette page. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité après la livraison pour répondre à nos questions. Nous recommandons Maisons Alsebat.

  • Avatar de Nathalie.h
    Nathalie.h 27/02/2025 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un retour rapide avec une étude qui nous convenait. Je remercie Mr. Risser et le bureau d'étude.

  • Avatar de BoB.r
    BoB.r 13/02/2025 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Très belle construction. Entreprise sérieuse. Je recommande

  • Avatar de André.h
    André.h 03/02/2025 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et à l'écoute. Au delà de mes attentes.

  • Avatar de Béatrice.E
    Béatrice.E 06/01/2025 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons consacré beaucoup de temps au projet mais cela en valait la peine. Nous sommes très satisfaits. Seule, notre terre pose quelques problèmes, mais je suis sûr qu'ils seront réglés.

  • Avatar de Rosalia.l
    Rosalia.l 16/12/2024 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Changement de conducteur de travaux nous a confus cependant notre dernier chef de chantier a bien été présenté. Il nous a accompagnés tout au long de notre projet.

  • Avatar de Albert.R
    Albert.R 16/12/2024 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien accueilli et conseillé. Merci pour votre hospitalités.

  • Avatar de Martin.i
    Martin.i 29/11/2024 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Entreprise a fuire, nombreuses malfaçons qu'ils sont incapables de refaire, malgré des relances téléphoniques. Jamais le même conducteur de travaux .... Une honte !?

  • Avatar de thibeaut.i
    thibeaut.i 27/11/2024 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de signer. Merci pour le professionnalisme un devis complet avec tous les détails et des belles 3D très rassurant qui est totalement gratuit. * Mise à jour* Notre maison est complète. Nous sommes heureux généralement. Il y a eu quelques problèmes mais ils nous ont toujours aidés et je tiens à remercier spécialement M. Risser.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 22/11/2024 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    Notre maison est presque terminée. Ils règlent rapidement tous le petits problèmes lors de ma construction. On verra s'ils continuent à nous donner un service en cas de besoin.

  • Avatar de Emilie.
    Emilie. 22/11/2024 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons construit notre maison cela fait 10 mois et nous sommes très satisfait du résultat les travaux. Nous recommandons vivement.

  • Avatar de Louise.r
    Louise.r 28/10/2024 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment fait construire ma maison avec cette entreprise, et l'expérience a été positive. Quelques petits accrocs ont eu lieu en cours de route, mais l'équipe a rapidement su les résoudre de manière efficace. Leur écoute et leur réactivité ont facilité le processus. Le respect des délais et la qualité des matériaux ont été appréciables. Je recommande vivement.

  • Avatar de Thomas.c
    Thomas.c 27/10/2024 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Pour ce qui est du commercial n'ayez crainte il ou elle sera bien présente pour vous vendre votre rêve d'une vie et être à votre écoute pour créer votre cocon. Lors du 1er coup de pelle mieux vaut être présent et surtout penser à bien photographier tout ce qui ne va pas en guise de preuve pour monter le dossier. Conducteur de travaux qui se fiche royalement des plans signés et ouvriers complément dépourvus d'ordre qui font à leur sauce et ne respectent pas les prérogatives données et voulues. Quant aux dirigeants qui respirent la malhonnêteté ne reconnaissent en aucun cas les malfaçons et vices cachés de leurs ouvriers. Le fait d'être si irrespectueux avec les gens montre bien une forme de reconnaître le travail bâclé et non fait dans les règles de l'art. Un rêve brisé, une vie de gâchée et une santé dégradée pour avoir fait appel.

  • Avatar de Alan.u
    Alan.u 14/10/2024 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Ce que j'ai remarqué chez Maisons Alsebat, c'est leur attention à la personnalisation. Chaque détail de ma maison a été soigneusement pensée et adaptée à mes besoins. Le processus a été fluide. Une expérience satisfaisante.

  • Avatar de Alexandre..
    Alexandre.. 09/10/2024 à 14:28
    Note de : 1 / 5

    Voici la manière dont Alsebat traite ses clients. Dans la maison depuis bientôt 3 mois : - aucune intervention pour régler les fenêtres malgré les promesses ; - volets électriques qui ne sont pas en état de marche malgré l'hiver qui arrive ; - Alsebat qui, malgré les promesses, n'a toujours pas changé la fenêtre défectueuse et changé la vitre cassée d'une fenêtre et de la tierce de la porte d'entrée. Je rappelle que ces problèmes sont connus par le constructeur depuis mi-janvier ; - toujours pas de poignées sur les baies coulissante ; - porte de garage inutilisable car Alsebat ne m'a toujours pas fourni la télécommande. Bravo !

  • Avatar de Clemence.o
    Clemence.o 20/09/2024 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi Alsebat pour leur réputation de qualité et ils ont dépassé toutes nos attentes. Chaque pièce a été bien pensée. Les matériaux choisis apportent une belle ambiance et l'agencement est pratique et fonctionnel. Je recommande cette entreprise pour ceux qui souhaitent réaliser leur projet.

  • Avatar de Pascal.C
    Pascal.C 16/09/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    J'ai fais confiance à leur expérience pour la construction de mes parents. Pour nous, tout se passe très bien concernant le prix surtout.

  • Avatar de Béatrice.E
    Béatrice.E 10/09/2024 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait notre maison il y a 3 ans et pensons même en faire une deuxième de plain pied. Le conducteur de travaux nous à accompagné tout au long du projet et tout s'est bien déroulé.. Nous ferons sans aucuns doutes appels à eux Mon mari et moi sommes heureux d'avoir fait appel à MAISONS ALSEBAT!

  • Avatar de nathalie.
    nathalie. 22/08/2024 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    L'un des fenêtres était endommagé par contre il l'a changé tout de suite. Je suis assez surprise par certains commentaires, malgré des difficultés ils sont toujours très réactive.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 12/08/2024 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur constructeur de la région Lorraine. Ils ont su réaliser notre maison très rapidement avec tous les souhaits qu'on avait demandé. Une équipe soudée et très professionnelle. Un grand merci au commercial et au conducteur de travaux pour le bon déroulement du projet réaliser en moins d'un an. Nous recommandons sans crainte à 100%

  • Avatar de Dimitri.a
    Dimitri.a 29/07/2024 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons fortement ! Le résultat et fidèle à nos attends, le commercial toujours disponible, professionnalisme et efficacité

  • Avatar de David.a
    David.a 27/05/2024 à 06:53
    Note de : 5 / 5

    Nous avons signé une maison avec Maisons Alsebat, jusqu'a maintenant aucun soucis, pour le moment tout se deroule plutôt bien. Nous avons recuperé les clés récemment. Merci Alsebat un beau travail. Je recommande fortement.

  • Avatar de Hélène.O
    Hélène.O 24/05/2024 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Nous avons construit notre maison avec Maisons ALSEBAT et nous sommes trés satisfait de ce constructeur, le travail a été réalisé dans les temps et trés correctement, je recommande sincèrement, je remercie mon commercial Mr R. qui nous a accompagné tout au long de mon projet et notre conducteur de travaux Mr R. Merci pour tout.

  • Avatar de Halit.
    Halit. 23/05/2024 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Je suis extrêmement satisfait de la prestation d'Alsebat Construction pour la construction de ma maison. Leur équipe s'est montrée professionnelle et méticuleuse, et le résultat final est véritablement remarquable. Je recommande vivement leurs services à quiconque recherche une entreprise de construction de confiance.

  • Avatar de maeva.e
    maeva.e 17/05/2024 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Une société très sérieuse de qualité et très professionnel avec qui nous avons pu réaliser notre maison. L'équipe est efficace, à l'écoute. Le suivi de chantier a été régulier et irréprochable. Un grand merci vous pouvez y aller les yeux fermer !

  • Avatar de charlène.E
    charlène.E 15/05/2024 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    Voilà 3 ans et demi que nous vivons dans notre maison, un projet de vie qui coûte cher, rappelons le.. 3 ans et demi que nous avons émis plusieurs réserves ( à la livraison et après), qui sont toujours actuelles pour certaines quant a présent. Nous ne comptons plus les appels téléphoniques auprès du chef de travaux ( durant notre construction nous en aurons eu 4)et auprès du siège. Reponse systematique : on fait le nécessaire et on vous rappelle la semaine prochaine. Rappels laissés vains évidemment! Nos volets ( coffre titans) de l'étage ( pas ceux du rez-de-chaussée ) gèlent de l'intérieur lors des températures négatives. Cela nous empêchent leurs ouvertures sous peine de dégradations. Reponse du chef de travaux: c est la condensation!!!!!! 3 hivers où nous devons rester dans le noir à l étage quand les températures sont negatives.. normal.. Et nous pourrions vous en raconter des tonnes,  des anecdotes sur ce constructeur. Nous le recommandons pas, tout simplement. Nous vous invitons à contacter la concurrence quitte à y mettre un peu plus d argent. A fuir!

  • Avatar de Victoire.o
    Victoire.o 26/04/2024 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Nous avons construis avec Maisons Alsebat il y a 5 ans maintenant. Une commerciale à l'écoute, réactif. Des échanges suivis et faciles avec l'équipe Alsebat. Je recommandes volontiers encore maintenant.

  • Avatar de morad.a
    morad.a 07/04/2024 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , je vais vous faire part de notre expérience avec la société alsebat , le contrat a été signé en décembre 2021 la maison a été livré en janvier 2024 , C'est une société qu'il faut fuir ils peuvent vous gâchez toute votre vie , je suis passé par 4 changements de conducteurs de travaux , pour ce qui est des sous traitants qui construise la maison il y a boire et à manger , nous sommes tombés sur un chauffagiste qui nous a fait des raccords dans nos serpentins pour le chauffage au sol , heureusement que nous avons été vigilant , la porte d'entré les lintaux ne sont pas droit comme beaucoup d’autres éléments de la maison , il y a des dizaines d'autres malfaçons mais aucune réponse à nos demandes. Chez alsebat l'expression le client est roi ne fait pas parti de leur vocabulaire , pour ce qui est de la remise des clefs c'est une prise en otage ils veulent leur 5 % à tout pris même si il y a des malfaçons. J’ai toutes les photos ainsi que tous les échanges avec tous les différents interlocuteurs de cette société , SOCIÉTÉ À FUIR !!!!!!

  • Avatar de Bab.o
    Bab.o 12/02/2024 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez un vide sanitaire plein de (vos) excréments parce que écoulements pas fermés, choisissez Alsebat ! Après 2 ans passés dans la maison, nous pouvons enfin faire la salle de bain dans les combles, et horreur découverte dans les vides sanitaires ! Nous qui nous demandions d'où venaient ces odeurs nauséabondes lorsqu'il pleuvait ou quand il faisait trop chaud... Il y avait simplement un gros cadeau au sous-sol. Photos à l'appui ! Merci Alsebat !

  • Avatar de Aurore.r
    Aurore.r 01/12/2023 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Maison livré avant la date provisoire de réception. Plus que satisfaite de ce projet réalisé par Alsebat et suivi par Mr Ruer . Mon projet d'une vie enfin réalisé

  • Avatar de Mela.
    Mela. 01/10/2023 à 08:17
    Note de : 1 / 5

    Que dire … plus de 15 mois de construction et toujours pas de maison. Des problèmes tout au long du chantier. Pas de réception après plus de 15 mois car beaucoup trop de malfaçons aucun corps de métier n’a travaillé correctement. Des chefs de chantier (4 sur notre maison) aussi incompétents les uns que les autres ils n’ont jamais travaillé dans le BTP c’est une certitude. Le DTU la RT2020 rien n’est respecté rien n’est dans les règles. Il faut être extrêmement patient car ils ne répondent jamais au téléphone n’y au mail. …. c’est un projet de vie qui demande du temps et de l’argent et avec eux ce qui doit se terminer en bonheur ce termine en malheur. 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0

  • Avatar de Stéphane.
    Stéphane. 01/07/2023 à 19:08
    Note de : 4 / 5

    Aucun problème avec Alsebat,maison conforme à ma demande et livrée en temps et en heure.Très bon conducteur de travaux en la personne de Mr Ruer.Personne très pro et toujours à l’écoute et disponible pour ses clients

  • Avatar de Ludo.
    Ludo. 29/05/2023 à 16:21
    Note de : 2 / 5

    Deux étoiles, et encore je suis généreux. Une car la maison est belle (enfin, pour l'instant), et une autre pour le conseiller commercial Kévin R, qui a été professionnel et très honnête du début à la fin. En revanche, pour le reste, c'est du zéro pointé. 3 conducteurs de travaux en 12 mois (tiens tiens, y aurait-il une politique interne de non-fidélisation ?), un électricien/plombier incompétent, un suivi des travaux très sommaire (normal quand le conducteur de travaux déclare qu'il gère simultanément plus de 40 chantiers) et surtout une totale déconsidération envers ses clients. A plusieurs reprises, j'aurais pu poursuivre la société pour des travaux mal finis : 1/ pompe à chaleur défectueuse, avec pour conséquence des douches froides prises par mon épouse. 2/ tuyau écrasé a proximité de ma fosse septique, avec pour conséquence des WC bouchés, panne qui a duré près de 3 mois. Je ne l'ai pas fait, certainement car je suis trop gentil. Et quand il s'agit de demander récemment un dédommagement pour une porte de salle de bains voilée suite à de l'humidité (les plans établis par le service technique ont positionné la douche à proximité de la porte...) et que j'obtiens une réponse négative, cela me fait clairement et finalement mal au cœur. Cette mésestime, alliée à un manque de communication, reflète parfaitement la politique de cette entreprise.

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a 09/05/2023 à 18:40
    Note de : 2 / 5

    Maison construite il y’a deux ans. Des promesses des promesses, pas d’actes. 3 conducteurs différents qui ne gèrent rien du tout. Des soit disant réunions avec les intervenants qui n’ont jamais lieu. Respect des DTU plus que douteux.des défauts toujours minimisés qui ne sont jamais repris, murs intérieurs pas droit, fissure de crépis. Placo entrée décalé de 1 cm par rapport à la porte ….. je dois en oublier. Joint de dilatation de la chape en diagonale !!! Une horreur. Des gens qui répondent quand ils ont le temps. Bordures et poteaux de la voisine abîmé ET jamais réparés. Sans compter sur un directeur des travaux qui s’en bat complet et n’assume pas ses promesses. Je crois que c’est déjà pas mal. Déjà en litiges avec plusieurs entités. Merci alsebat, ce fut les pires années de ma vie.

  • Avatar de Juste.e
    Juste.e 14/03/2023 à 10:33
    Note de : 1 / 5

    Nous regrettons d'avoir choisi Alsebat pour notre construction. A FUIR. Pas professionnel du tout . A chaque fois le travail est fait en 2 fois car il est mal fait. et la 2eme fois ca ne va toujours pas. Perte de temps garantie avec cette entreprise et maison pas aux normes.

  • Avatar de Sego.e
    Sego.e 21/01/2023 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Entreprise a fuir !!! Entreprise qui ne tient pas parole, qui n’hésite pas à faire du chantage et qui manque de respect envers ces clients. Les conducteurs de travaux sont incompétents, et ils n’y connaissent rien dans le domaine de la construction. Si vous voulez une maison remplie de malfaçons avec alsebat c’est garanti qu’il y en aura. Et concernant les délais ne vous fiez pas ce qu’ils vous font croire ils ne respectent rien. Des personnes ont eu des Maison signée en 2020 qu’ils ne possèdent encore pas. Ils sont incompétents, pas à l'écoute, et de mauvaise foi. Un conseil ne signez rien avec cette entreprise si vous ne voulez pas être embêté et endetté toute votre vie.

  • Avatar de Pirli.i
    Pirli.i 07/11/2022 à 06:34
    Note de : 4 / 5

    Notre construction a commencé en mars 2021 et nous avons récupéré les clés en juin 2022 afin de faire les travaux de peinture et d’emménager dans la foulée. Le crépis reste encore à faire. La période durant laquelle Alsebat a construit a été difficile pour tous: épidémie covid et pénurie de matériaux. Malgré cela, la maison a été livrée dans les temps si on fait abstraction du crépis. Ce que je peux dire c'est qu'il y a eu un chantier bien suivi par notre conducteur monsieur Aytas. Il était toujours à l'écoute et il a toujours fait le maximum pour nous tenir informé et ou corriger ce qui n'allait pas. On avait possibilité de visiter régulièrement notre maison. Avant chaque paiement il y a eu une visite formelle avec un pv à signer ce qui est une preuve du suivi sérieux, et nos demandes étaient prises en compte lorsque c'était possible. Il y a eu des erreurs d’exécution, rien de grave en soit et aujourd'hui toutes corrigées, sauf pour notre aspirateur centralisé pour lequel on attend encore une solution. Des erreurs d'exécution ce sont le lot de tous les chantiers et ce n'est pas spécifique à Alsebat. Néanmoins toutes les erreurs commises sont dues à des modifications non prises en compte suite à la MAP, ce qui est dommage. Un autre point négatif est la distance entre le chantier et les intervenants, qui peut entraîner des lenteurs d'exécution, surtout en matière de reprise. Pour l'instant pas de mauvaises surprises dans la maison et on est confiant sur le fait que ça va continuer ainsi. Gardez à l'esprit que des défaillances peuvent survenir sans qu'Alsebat soit forcément responsable. A tout moment un volet roulant peut se bloquer ou un wc se boucher et je ne suis pas d'accord avec les commentaires qui blâment le constructeur pour ces aléas. Il y a eu des petits plus inattendus qui nous ont fait plaisir: les wc carrelés, la possibilité de changer le sens d'ouverture d'une porte au dernier moment, un électricien attentif aux placements des prises et des points lumineux. Nous ne regrettons pas d'avoir construit avec ce constructeur. A et P Kauffmann

  • Avatar de Matthieu.o
    Matthieu.o 10/10/2022 à 09:08
    Note de : 1 / 5

    Nous avons construit notre maison en 2018 et nous avons emménagé en 2019 , 3 mois après nous avons remarqué une fissure au plafond, nous avons déclaré ça a Alsebat dans la foulée et bien-sûr aucune réponse de leurs part. Malgré les multiples mails et les coups de téléphone, toujours rien... le problème c'est que, pendant tout ce temps là maison commençait à se fissurée à l'extérieur. Résultat nous avons fait appel à l'assurance Dommage Ouvrage , le rapport d'expertise confirme que les fondations de la construction ne sont pas adapté à la nature du sol , résultat fait 3 et demi que nous sommes bloqué nous ne pouvons rien aménagé à l'extérieur,nous ne pouvons pas construire notre garage et la maison continue de fissuré de plus en plus. Situation très difficile pour nous . Merci Alsebat de votre professionnalisme ,je vous déconseille fortement !!!!

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 03/07/2022 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    Société à fuir absolument Nous avons fait construire une maison par cette entreprise Une catastrophe Rien de sérieux pour une une entreprise qui se dit au top Mal façons du début à la fin Terrassement. Maçonnerie plâtrerie plomberie charpente rien ne s'est bien passé Il n y a même pas d isolation dans certains mur la tuyauterie a gelé l hiver dernier Je pourrais vous écrire un livre sur cette société imcompétente 3 conducteurs de travaux disparu les uns après les autres Le directeur de travaux je n en parle même pas Avant de faire construire votre maison faite bien le tour de toute les entreprises. Ne regardez pas que le prix Aller voir des maisons construite par cette société est vous aurez la vérité Je vois aussi qu il y a des notes positives se ne sont pas de vrais clients pas possible

  • Avatar de Morgan.o
    Morgan.o 11/02/2022 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Entreprise a fuir !!! Entreprise qui ne tient pas parole sur la prise en charge d'une réclamation, à l'oral 3 fois c'est oui nous allons prendre en charge les frais (le directeur des conducteur de travaux par exemple) et un courrier pour me dire que finalement c'est non. En plus de ca des conducteurs de travaux incompétents(2 sur notre maison) , les erreurs (remontés en cours de construction) c'est nous qui les payons aujourd'hui , nos demandes n'ont pas été réalisés mais c'est de notre faute. Il aura fallut 6 mois pour avoir un retour de cette entreprise pour une demande de prise en charge. Ils sont incompétents, pas à l'écoute, et de mauvaise foi. J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0

  • Avatar de xiaofei.a
    xiaofei.a 02/08/2021 à 09:40
    Note de : 1 / 5

    Tres déçu, ça fait pratiquement un an qu'on vit dans la maison, probleme de sanitaire, fuite de la gouttière, fissures sur le WC, demande envoyé depuis février, toujours pas résolu, le plombier est incompetent, à se demander s'il est vraiment plombier. L'eau chaude et l'eau froide sont versé dans la salle de bain, on ne peut même pas prendre la douche. Trop de mails envoyés, trop des appels effectués, à chaque fois qu'on nous dit de nous rappeler, et pas de nouvelle, Et ça fait 6 mois, je me demande s'il faut passer en recours juridique pour régler ces problèmes voir faire un article élogieux dans un journal réputé.

  • Avatar de Tommy.e
    Tommy.e 16/07/2021 à 00:39
    Note de : 1 / 5

    #Mise à jour du 02/04/21: Fuite au niveau d'un tuyau d'eau qui passe sous la dalle déjà carrelée (pour un lave main installé après coup). #fin MAJ Commercial (Mr Charles) bien, feeling bon. Malgré un petit manque de conseils au démarrage, il aurait été bien de voir les équipements (toilettes, carrelage etc..) car ceux de base, sont vraiment premier prix. Le démarrage du chantier a été correct. Le suivi de chantier a été mauvais, à cause d'un ancien chef de chantier absent (à relancer 10x pour avoir une réponse) qui visiblement avait trop de chantier à gérer. Nous avons dû contacter les artisans pour connaitre les plannings et demander des corrections nous même par moment. Depuis l'equipe s'est renforcée et le nouveau chef de chantier (Mr Karakus) a bien repris le (restant de) chantier avec beaucoup plus de dispo et de professionnalisme. Au final malgré quelques problèmes (+ ou - graves, réglages de porte car jour, fuite au niveau de la gouttière, terrasse fissurée sur un peu plus de 2m, etc.. ) sur la construction, beaucoups sont résolus (sauf 1, impossible). Mais il aura fallu quand même les déceler soit même et à ce jour nous avons dû emménager (car annonce de dates non correctes et préavis déjà donné) avec un constat qui fait office de réserves (au passage les 5% sont encaissés pour avoir les clés..). La réception s'est limitée en notre présence par une simple vérification des fenêtres et des volets électriques (environ 10 min d'inspection) Pour conclure, Alsebat a connu une période plutôt mauvaise avec ses chefs de chantier et la période Covid. Globalement le travail effectué par les artisans (plaquiste, plombier, carreleur, électricien) est correct. Je suis mitigé de part mon expérience, je suis conscient que l'erreur arrive, mais pour le client c'est un projet de vie et des sommes loin d'être anodines. Note: les récents avis puent le fake :)

  • Avatar de CSEREP.U
    CSEREP.U 07/01/2021 à 19:36
    Note de : 1 / 5

    A plusieurs reprises, j'ai tenté de joindre cette société concernant 2 terrains sur la commune de Bicqueley, par la biais de leur commercial, puis de leur secrétaire. Aucune nouvelle, aucun rappel, j'en déduis donc que cette société ne connaît pas la crise, quel manque de professionnalisme. Je souhaite bien du courage à ceux qui ont signé des devis et entrepris des travaux avec cette société.

  • Avatar de magaly.a
    magaly.a 19/11/2020 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes très déçu de ce constructeur. Nous avons eu que des problèmes avec eux et c’est nous qui avons dû trouver les solutions car eux n’en ont rien à faire. Notre baie vitrée a été démontée et reposée 3 fois et elle ne coulisse toujours pas comme il faut et ça n’inquiète personne.. Nos gouttières ne sont pas étanches, personne n’est venu regarder, notre crépi n’est toujours pas fait alors qu’il aurait dû être fait courant octobre et là encore personne n’est capable de nous donner une date. On appel à l’agence personne ne répond le téléphone est sur messagerie tous les jours.. Le conducteur de travaux n’en parlons même pas, il n’a jamais mis les pieds sur notre chantier, la maison nous a été livrée sans que personne ne vérifie si tout était conforme, voilà pourquoi aujourd’hui nous avons que des problèmes, il n’y a aucun suivi sur les chantiers.. La seule chose qu’on nous dit quand on nous répond c’est que les ouvriers sont débordés et qu’ils n’ont pas de date à nous donner pour notre fin de chantier. C’est bien beau de faire des maisons partout mais ne pas être capable de les terminer comme il se doit c’est pas professionnel du tout. Nous avons choisi de passer par un constructeur pour notre maison pour être tranquille et n’avoir rien à gérer et au final c’est tout l’inverse .. C’est très décevant quand c’est le projet de votre vie.

  • Avatar de Edith.s
    Edith.s 06/10/2020 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    Très déçus par le suivi des problèmes rencontrés suite à l'achat d'une maison clés en main, la plus part on été résolus par nos propres moyens et le pire ce sont les vitres dégradées par les produits chimiques de l'enduit de façade qui ne sont que de l'esthétique selon eux mais que nous avons en permanence sous les yeux (tâches indélébiles) Beaucoup d'énergie dépensée depuis des mois sans résultat, nous allons former un collectif avec les autres propriétaires qui ont le même problème. Suite à votre réponse, il n'y a pas d'erreur d'interlocuteur, c'est bien votre société qui a construit ces maisons. Une façon pas très élégante de se défiler ! Vous connaissez très bien ce chantier.

  • Avatar de Alexis.
    Alexis. 19/06/2020 à 09:03
    Note de : 1 / 5

    Après plusieurs appels et mails pour avoir enfin un appel d'un commercial au bout de presque 2 mois, plus de nouvelles ! Apparemment ils gagnent assez d'argent et n'ont pas le temps pour vous ! Gagnez du temps également passez voir un autre constructeur qui voudra des contrats et réaliser des projets !

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