Maisons Axcess Constructeur de maisons personnalisées

Je ne conseille pas !!! Suivi après vente inexistant !!! Depuis décembre 2024 ( réception maison novembre 2024) soit 1 mois après la livraison de la maison , pompe de relevage HS, pièce du ballon casser + fuite ! A ce jour personne n'est venue pour remplacer les pièces. Sa vous sort des discours tant qu'on a pas la totalité on peut pas vous donner les clés mais parcontre nous laisser avec une pompe de relevage HS et un ballon qui fuit sa sa dérange pas !!!! Les personnes qu'ils embauche pour les travaux, plaquiste, carreleur ect ect nul nul et nul pour rester polis. J'ai jamais vu une pause de carrelage aussi merdique ! Et ne parlons pas de l'hygiène.... On a dit tout nettoyer et je parle du terrain pas de la maison !! Déchet partout autour de la maison, morceaux de carrelage cachet dans le vide sanitaire et devant la porte, marque de brûlure ( barbecue sauvage) a plusieurs endroit du terrain ( aujourd'hui la pelouse a du mal pousser ) , morceau des palettes qui ont servis au transport des baies vitrées, sont resté chez nous sur notre terrain! IL vous diront que ces le terrassier , or ce n'est pas le terrassier qui pose le carrelage ce n'est pas lui qui pose les baies vitrées ce n'est pas lui qui fait le crépi 😂 un terrassier que vous avez payer mais qu'ils ont choisis pour vous,un terrassier en redressement ce qui montre bien la mentalité de l'entreprise A cause de la pompe de relevage du coup toilette bouché SDB bouché bref je gaspiller pas votre argent chez eux

Je suis rentré en contact avec un Commercial (Steven Huet), un vrai professionnel du secteur. Réactif, souriant, le professionnel parfait du secteur. Il à su répondre à toutes les interrogations un vrai régale de bosser avec lui . Je vous le recommande en toute confiance. Merci encore à toi et à bientôt.

Actuellement en plein projet de construction avec Mr Huet, personne à l’écoute, réactive et disponible. Il a su répondre à nos demandes. Je recommande 👍🏼

Super expérience avec Mr Besnard qui nous a permis de trouver un terrain qui nous convenait. Il a su être à notre écoute, ultra réactif et de bon conseils pour nos plans de maison jusqu’à la signature du contrat où nous n’avons pas hésité à signer. Si la suite de la construction se passe de cette façon, ça sera un 100 fautes !

En plein projet de construction avec Mr Besnard, personne tres reactive et à l’écoute. Il a su repondre à nos demandes et nous rassurer quand c’etait necessaire. Il se rend disponible même apres fermeture des bureaux, top👍🏼

Début du projet : Les démarches pour trouver le terrain et la realisation du projet ce sont tres bien passées avec Mr BESNARD. Une bonne mise au point des étapes et des jalons a prevoir sur le projet ainsi que les différents coûts a prévoir afin d’avoir un budget bien maîtrisé. Il répond à toutes mes demandes, est à l’écoute et très disponible. Maintenant place aux prochaines étapes avec le dépôt du P.C. et le début des travaux !

Maison accessible, sans mauvaise surprise á la fin. Un conducteur de travaux mr bodey toujours a l'écoute et disponible rapidement,merci. Je recommande.

Juste un mot ! Efficace ! Tous s'est passé comme prévu avec M. Michel le commercial ! Un grand merci à Cengiz pour son accompagnement et son efficacité !

Maison réceptionnée aujourd'hui, un projet coordonné par Mr Cengiz. Ce monsieur connait bien son travail. Une fois démarré, le chantier s'enchaîne. Les travaux sont bien réalisés, merci aux entreprises venues sur le chantier (travaillant dans le bâtiment j'ai un œil aguerri). Le chantier a mis quelques mois avant de débuter mais une fois lancé tout s'enchaîne comme il se doit avec des délais de séchage notamment pour les maçonneries qui sont respectés. La partie commerciale avec Monsieur Philippe Michel s'est très bien déroulé également, il a été à l'écoute de mon projet et très sympathique. Merci maison axcess pour ce projet, maintenant c'est à moi de bosser

Nous avons eu une expérience très positive avec M. Michel et toute l’équipe, en particulier avec Cengiz, notre chef de chantier. Cengiz a été constamment disponible, répondant à toutes nos questions avec patience et professionnalisme. Il a démontré une grande expertise dans son domaine et a toujours respecté ses engagements, ce qui est une qualité rare et précieuse. Nous sommes très satisfaits du travail effectué et recommandons vivement cette équipe pour la construction d’une maison de qualité

Très bonne prestation. Monsieur Pitel a fait tout ce qu'il pouvait pour réparer les erreurs faites par l'entreprise qui était intervenu avant. Merci à lui

J’ai eu affaire avec M. SURIAM pour mon projet de construction. Ce dernier s’est avéré de bon conseil, à su répondre à mes demandes en respectant mon petit budget. Je recommande vivement !

Mr Sylvain Pitel du SAV MAISONS AXCESS est venu chez moi régler des baies vitrées qui étaient mal posées. Rien à dire, parfaite intervention, sympathique, ponctuel.

Nous venons de réceptionner notre maison dans un délai respecté. Travail est fait... Merci à Cengiz et Philppe. Par contre, nous recommandons de bien vérifier la maison lors de la réception afin d'éviter un service SAV très lent et parfois compliqué. Certaines poubelles de chantier restent longtemps avant d'etre évacuées, après parfois des échanges non cordiales. Il faut aussi contrôler la qualité de certains matériaux pas très solides.

Bonne construction dans l’ensemble. Le délai a été respecté , cependant le niveau des finitions intérieures, Reste à revoir… dommage

Bonne réactivité du service après-vente pour le changement d’un Barillet d’une porte en moins de 48 heures. Merci à SYLVAIN.

Bonjour Dans l'ensemble ma construction s'est relativement bien passée à part 3 conducteurs de travaux ça fait beaucoup en 6 mois . En ce qui concerne le SAV je tiens à remercier tout particulièrement mr pitel qui a pris les choses en main pour corriger les quelques petits soucis de fin de chantier Il a été très efficace et très professionnel Je suis très content du résultat de ma maison . Merci à toute l'équipe axcess st lo Et surtout lisa et gwendoline très pro. Bonnes fêtes de fin d'année à tous Cordialement Christophe lecornier

Pour moi c'est un bon produit. Bonne isolation pratique à vivre beaucoup de lumière...don +++

Un début de construction catastrophique, une commerciale qui part en plein milieu des démarches. Un manque de communication important, ou rien ne nous est détaillé. Évidemment, le jour de la MAP rien ne va, Rien ne nous a été détaillée auparavant (pas de choix de porte..) et des papiers perdus… Ensuite, vient la construction où nous avons eu erreur sur erreur.. un terrassier qui passe et qui vous casse à plusieurs reprise coffrage ptt et compteur d’eau et j’en passe.. et pour finir nous avons eu une pépite d’électricien qui est d’un incompétence incroyable, qui vous perce le plancher chauffant, qui perce le ravalement au mauvais endroit ect.. (je déconseille ASELEC ) Heureusement que nous avons suivis notre chantier au fur et à mesure. Malgré tous ce qui s’est passé, nous tenons à féliciter les artisans suivants, le maçon, le ravaleur, le carreleur et surtout le plombier pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur travail. Car malgré tout nous avons eu certains artisans super! Également tous nos remerciements au conducteur de travaux Cengiz. Légèrement têtu ! Mais qui a prit le temps de tout nous expliquer dans les moindres détails à notre réception de maison. Une finalité avec un avis partagé.

Nous sommes très contents du travail de Monsieur Pitel, qui est venu débloquer notre baie vitrée. De plus, il a facilité l’ouverture et fermeture de l’autre baie du salon.

Super expérience avec Genguiz ! Très réactif et professionnel. Construction rapide ! Petit point négatif au niveau administratif : Manque d’informations sur le déroulement de la construction.

Après un début difficile avec le commercial (manque de communication et fausses informations), la construction s'est bien déroulée. Nous avons été livrés en 10 mois. Chaque défaut constaté a été corrigé au fur et à mesure. Merci au conducteur de travaux Cengiz pour son efficacité et sa réactivité !

Début du projet, Monsieur SURIAM à su nous accompagner pour trouver notre terrain, nous a rassurer dans les démarches à suivre pour le projet de construction de notre maison. Il répond à toutes nos demandes, est à l’écoute et très disponible. Merci à vous. Hâte de voir le final.

Par la présente je tenais à vous remercier de la prise en charge faite concernant le SAV de ma maison. Depuis des mois, je transmets mail, lettres recommandées, appels, visites à l agence et rien ne bouge. Ce mercredi, je me présente à l agence de CAEN pour une énième fois, convaincu qu une fois encore on va m écouter mais que rien ne va bouger. Je suis reçu par le nouveau directeur technique qui prend mes doléances en compte et écoute mes explications. Immédiatement, il demande au responsable SAV de prendre en compte mes demandes. Ce dernier se présente à mon domicile le vendredi suivant. Très professionnellement et très agréablement, il solutionne les deux problèmes majeures (disfonctionnement de la porte du garage et problèmes avec les manivelles des volets). Cette action me permet de retrouver une image positive de votre société. J espère sincèrement que ce type de prise en charge perdurera pour l ensemble de vos clients. Bien Cordialement

Nous venons de réceptionner notre maison dans un délai très respecté, malgré un début d'aventure difficile signature en 2021 chez un autre constructeur nous avons été dans l'obligation de trouver un autre constructeur merci à maison axcess d'avoir repris notre dossier et d'avoir tenues leur promesses. Merci à monsieur Michel et à cengiz pour leur professionnalisme. Charlene D et Camille L .

Je ne parlerais pas de la phase construction qui a été catastrophique mais du service SAV. En effet, après réception nous avons émis des réserves, très rapidement Marina a pris notre dossier en charge, ainsi que Sylvain Pitel. Ce dernier a su être réactif et agir rapidement face aux problèmes. C'est rassurant de savoir que le service SAV est sérieux et facilement joignable. Mr Pitel nous a trouvé des solutions et à réparé lui même des erreurs commises pendant la construction. Merci à Marina et à Mr Pitel qui améliorent notre avis sur Maison Axcess. Pouchin Alexis Stalin Laura

Passez votre chemin que ça soit au niveau commercial comme pour le reste. Durant la construction plusieurs problème sans compter à la livraison forcing pour les dernier 5% sinon pas de remise des clefs sans compter que problème sur le ballon deau chaude plusieurs mails et appel de ma part pour une réparation à 50euros effectuer moi même qui m'a coûter j'en facture d'eau de 600euros Que dire de mieux que à fuir!!!!!!! Cordialement Castel gabin

Nous avons pu rencontrer M.Besnard, qui a pris en main notre dossier, il nous meme reçu en agence pour la signature du contrat de construction. Pour le moment notre collaboration avec Maison Axcess se passe très bien.

Venant sous les conseils d'amis, nous avons été accompagnés par Mr Suriam sur notre projet de construction. Mr Suriam a su être à l'écoute et nous a permis de mener à ce bien ce projet. Nous avons particulièrement appréciés le fait qu'il prenne vraiment son temps pour tout nous expliquer de A à Z. Cela nous a permis de comprendre qu'au delà de simple plan de construction, il y'a bien d'autres choses à prendre en compte ( ce que nous ignorions ). C'est grâce à tout cela que nous avons signés notre projet en toute confiance avec cette entreprise. Merci beaucoup. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous venons de réceptionner notre maison. Malgré un début d’aventure difficile (partie commerciale) Cengiz - le conducteur de travaux - a su nous rendre le sourire grâce à son professionnalisme en nous livrant notre maison dans les délais convenues (10 mois) et conformément à nos attentes. Encore merci

Entreprise de confiance et familiale (du patron aux employés). Je viens de commencer un projet de construction avec Mr SURIAM. Il répond à toutes mes demandes, est à l’écoute et très disponible. Je suis totalement rassuré dans la construction de ma futur maison. M'aide à me projeter et répond à toutes mes exigences. Je recommande totalement.

Un grand merci à maison Axcess pour le travail effectuer. Surtout un grand merci à Cengiz pour sa gentillesse, son professionnalisme, sa qualité de travail, et tjrs répondre à nos question et de tjrs trouver des solutions. Et sans oublier surtout Emmanuel Suriam notre commercial qui a été présent depuis le début. Je conseil ce constructeur au plus grand nombre.

Après 4 ans, le carrelage de la pièce de vie cassé car pas de joint de dilatation ! Obligé de faire jouer la décennale avec un expert, aucune présence de Maison Axcess le jour du rendez-vous et cela ne semble pas du tout les gêner ! En même temps 45 m2 de carrelage sans joint de dilatation avec plancher chauffant, normal que celui ci fissure ! Ce n’est qu’un soucis parmi tant d’autres sur la maison ..

Après avoir signé en 2021 chez un constructeur peu scrupuleux, nous avons été dans l'obligation de trouver un autre constructeur. En Juillet 2023, nous avons eu la chance de pouvoir confier notre projet à Maison Axcess, seul constructeur a avoir accepté de faire un effort commercial pour que nous puissions conserver notre prêt initial, merci Monsieur Michel. Aujourd'hui nous sommes en Juin 2024, livraison de notre maison tant attendue, à peine un an après signature du ccmi.. Le parcours de construction c'est bien déroulé, des avancées régulières, un dialogue commercial agréable avec des réponses rapides aux questions, un conducteur de travaux stable et efficace. Les petits aléas de construction ont été réglés, les promesses tenues, bilan très positif de notre collaboration avec Maison Axcess. Merci au conducteur de travaux Cengiz. Un rêve qui était devenu cauchemar et que nous avons pû reprendre et concrétiser sereinement grâce à cette maison de construction et ses intervenants.

Rendez-vous professionnels avec Monsieur Suriam qui ont permis de mener à bien mon projet, je le remercie. J'éditerai l'avis en fonction de l'évolution par la suite.

SAV pitoyable. Cela fait depuis le mois de janvier que mon volet de cuisine est en panne. Un coup c’est le gestionnaire sav qui change. La fois d’après le technicien qui démissionne et enfin une incapacité a trouver un sous traitant. Sans oublier des gravats abandonner sur mon terrain que j’ai dû retirer moi même. Le turn over dans la société nous a déjà fait perdre beaucoup de temps sur la construction en elle même. Je déconseille fortement.

Manque de communication de la part du commercial tout au long de la construction. Construction réalisée dans les temps. Le Conducteur de travaux a été à l’écoute et à réaliser un très beau travail. Merci.

Super collaboration avec cengiz le conducteur de travaux, Disponible et Très réactif, patient et n’hésite pas à donner des conseils sur le projet immobilier. Et le petit plus : donne toutes les astuces et informations nécessaires pour rentrer dans la peau d’un futur propriétaire. Je recommande vivement.

Maison axcess a sauver notre projet. Après la fermeture de l’agence de notre premier constructeur, maison axcess a repris notre dossier sans aucun problème. Notre chantier a démarré sous 1 mois après la signature du contrat . La construction a mis 10 mois et tout est nickel . Le conducteur des travaux a bien gérer notre construction et a étais disponible pour nos questions et l’avancement des travaux. Merci beaucoup

Bonjour pour nous maison depuis 2 ans et que des mal façon - plomberie pas d'eau dans la salle de bains et les WC car les tuyaux gel - ventilation dans les comble pas sortie donc odeurs dans la salle de bains -canalisations salle de bain WC refoulement -pas de chauffage dans une chambre -Le lavabo de la salle de bains qui mal fixer Visserie de placo qui tien les clanche et porte de service qui se decal de la cloison -trappe de ventilation extérieure toujours pas fourni - niveau placo aucun mur et d'aplomb Et on nous a toujours pas mis la confection pour avoir internet partout dans la maison - par contre rien a dit sur la maçonnerie et la couverture - Ha oui j'avais oublié implantation trop bas

Très bon constructeur à l’écoute Délais construction respecter Maison bien plus que conforme à la commande Excellent conducteur de travaux Cengiz merci encore à lui ainsi que tout les artisans choisis pour la construction Je recommande sans hésiter

Bonjour Je viens vers votre site parce que avec le nombre d'appels que j'ai pu passer pour avoir un DPE obligatoire quand on fait une maison neuve. Et que le maître d'œuvre ne fait pas son nécessaire qui vous met sur messagerie et qu'il ne répond pas et qui est souvent en vacances ou en rendez-vous moi aussi je peux le faire tous les jours,franchement quand on a signé chez vous je pensais pas qu'il y aurait autant de problèmes . Si vous voulez me contacter vous avez ma fiche contact est mon numéro de téléphone.

Très bonne expérience avec maison axcess pour notre première construction. Bon déroulement des travaux. Merci à Mr Philippe Michel et Mr Cengiz pour leur réactivité et leur disponibilité suite à nos demandes.

Maison conforme à nos attentes, Cengiz à été très réactif, très gentil et très bon travail réalisé. Nous vous conseillons de travailler avec Maison Axcess et tout ça en 9mois !

Une seconde construction avec maisons Axcess. Un commercial qui a su être à mon écoute. Cengiz, le conducteur de travaux, toujours disponible. Une maison livrée dans les délais comme convenu. Je recommande +++

Nous sommes totalement satisfaits de notre nouvelle maison. Maisons Axcess a su répondre à tous nos besoins et nous accompagner tout au long de notre projet. Les équipes commerciales et administratives ont su gérer notre dossier de manière impeccable et le conducteur de travaux Cengiz a supervisé la construction avec minutie. Notre maison est superbe, merci beaucoup à Maisons Axcess et nous vous recommanderons à tous nos proches.

Maison en construction juste à coter de là notre dans le lotissement. Une horreur.. les intervenant font cramer du plastique toute la journée, terrain dans un état lamentable avec plein de déchets qui volent, musique à fond, utilisation d’un groupe électrogène alors que cela est interdit .. BREF si vous pensez faire construire avec eux , mieux passer votre chemin.

Maison reçu il y a 2 ans reçu avec fuite d’eau et regard d’eau cassé il a fallu plus d’un an pour recevoir le remboursement de la fuite d’eau. Le regard d’eau à ce jour toujours pas changé (on a du le faire par nos propres soins) aucun service après vente ils font les morts aucune réponse par téléphone ni au courrier recommandé. Un dégât des eaux constaté ce mois de mai (fuite du à la construction) Ils n’ont même pas prit la peine de répondre à l’expert. Sans compter les autres petits désagréments toujours pas résolus. A FUIR Pour vous répondre mon nom est me Lecocq et arrêtez d'insinuer que je ne pas une cliente. Assumez un peu vos responsabilités ça changera de d'habitude. C'est bien dommage que je ne puisse pas mettre de photos. Aujourd'hui le 30/06/2023, toujours aucune nouvelle de la part de cette société SAV inexistant et nous avons dû faire du parement à nos frais afin de cacher toutes les fissures des fenêtres ! Inadmissible

Ne faite surtout pas affaire avec eux tout va bien jusqu’à la signature rdv avec un responsable qui ne vient pas au rdv le jour de remise des clés ont as était obligé débouche les toilettes sol pas droit mur intérieur pas droit du mal à mettre les meuble haut de cuisine pas les bonne fenêtre dans le garage normalement fenêtre soufflet elle et fixe et l’autre le volet doit être extérieur il ai a l’intérieur sa fait plus de 7 mois que les fenêtres son posé la trappe pour la trappe de la vmc des toilettes impossible à mettre on ai en parois placostil on devrait pas voir les vis des encadrements de porte des bande de placo mal fait ou pas faite les porte à l’étage aucune a la même hauteur et personne pour réglé le problème je c’est pas comment il peuvent avoir autant de client satisfait sa doit être eux qu’il font les avis

En visite sur une cité en construction, il est normalement prévu que les attentes des poteaux soient reliées aux semelles des fondations, bizarrement aucune attente ne ressort des fondations... Ça ne donne pas une bonne impression sur la réalisation. Même constat sur 3 chantiers maisons axcess.