Maisons de Famille Montpellier Maison de retraite

Nous avions choisi cet établissement pour ma grand-mère, séduits par les promesses d’un lieu empreint d’humanité : nombreuses activités, esprit de famille, soins de qualité, le tout justifiant un prix conséquent. Le directeur en place à l’époque avait su nous convaincre avec son approche chaleureuse et professionnelle. Cependant, depuis son départ et l’arrivée d’une nouvelle IDEC, la situation s’est dégradée de manière inquiétante. Cette dernière semble avoir oublié que nous sommes des clients, et surtout, que les résidents méritent d’être traités avec respect et considération. Elle a pris des décisions arbitraires qui nuisent au bien-être de ma grand-mère : transfert injustifié de sa soignante préférée, avec qui elle avait un lien fort et rassurant ; refus catégorique de la présence de ses chiens, pourtant source de bonheur et de réconfort. Ces décisions sont prises sans concertation ni explication claire, témoignant d’un manque flagrant d’empathie. De surcroît, les activités ont été réduites à leur strict minimum, privant les résidents d’un épanouissement essentiel, et la qualité des repas est indigne du standing promis. Nous sommes consternés par l’absence totale de mesures de la direction face à ces dysfonctionnements. Il est inadmissible qu’un établissement qui se veut haut de gamme permette de telles pratiques, aux dépens des résidents et de leurs familles. À ce jour, nous ne pouvons en aucun cas recommander cette maison de retraite, et espérons vivement que des actions concrètes seront mises en œuvre pour remédier à cette situation.

Après avoir travailler des mois et des mois la bas, avoir eu que des retours positifs des résidents qui appréciaient que je prennes le temps avec eux et que je prennes en compte chacun de leurs besoins, la direction et le personnel se sont mis à me harceler pour que je quitte l’entreprise. Cet harcèlement qui a duré des mois m’ont eu et j’ai donc arrêté d’y travailler suite à un burn out. Je ne vais pas parler de la qualité des soignants qui sont vraiment limites dans leurs gestes/paroles, ni de la nourriture qui franchement laisse à désirer quand on voit le prix que chacun paye.

1ère visite auprès de ma belle mère: ce centre est impressionnant avec du personnel présent et disponible auprès des visiteurs. UN GRAND MERCI pour nos anciens

Une maison de retraite qui fait bouger les lignes, Une équipe proche des résidents Les conditions sont réunies pour faire vibrer les émotions!!!! Heureux de ce partenariat

Nous avons connu trois Ehpads pour ma belle mère entre les etats-unis et la France que nous avons soigneusement sélectionné. Celui-ci était de loin le meilleur. Équipe très sympathique et bien organisée avec de véritables liens de respect et d’affection avec leurs résidents. À une époque où les Ehpads ont mauvaise presse, on a trouvé dans maisons de famille un cocon idéal pour belle maman. Merci à toute l’équipe !

Nous avons intégré pour notre maman la maison de famille de Montpellier depuis 5 ans, et cela a participé à son mieux être au fil des ans ... un environnement très agréable, un personnel à l'accueil responsable et affable, des aides soignantes dans l'empathie et assez disponibles pour les résidents, des infirmiers vraiment trés à l'écoute et d'une très grande gentillesse, des animations pour les plus valides et surtout des sorties très bien organisées et variées et un encadrement à la hauteur pour gérer au quotidien des situations pas toujours faciles, bref un établissement que je recommande vraiment même si le prix de certaines chambres pose question avec les derniéres augmentations annuelles.

La Maison de Famille porte bien son nom : on a l’impression de rentrer dans une maison de famille, située dans un écrin de verdure. Nous sommes très satisfaits des soins, du suivi médical, des activités ainsi que les repas. On sent un grand engagement de la part des équipes qui font de leur mieux pour agrémenter le séjour des résidents.

Je remercie tout le personnel qui a rendu mon frère très heureux ainsi que la direction de l établissement.

Je suis aller le dimanche 6 août faire une animation dans cet établissement. Tout y est très bien, les lieux, l'accueil et le personnel. Les résidents sont très dynamiques et ont l'air d'être très heureux dans cet endroit avec un personnel aux petits soins pour eux. C'était un bel après-midi de plaisir et de convivialité. Merci pour votre confiance. Francis GEORGE Spectacle Music Tendances

Intervenant musical,je suis venu à plusieurs reprises sur l'établissement, le cadre est magnifique et le personnel disponible et avenant. Les résidents ont l'air d'y être heureux !!

Nous avons particulièrement apprécié le savoir faire, la disponibilité, la gentillesse, l accompagnement

Personnel efficace, à l'écoute des résidents et des familles surtout dans les moments difficiles. Merci pour votre devouement

Très bonne équipe chaleureuse et professionnelle La restauration est de qualité L attention portée aux résidents plus plus!

Une maison de retraite qui n'a rien d'une maison de retraite en apparence et ça fait du bien : un extérieur soigné et agréable, un personnel à l'écoute et accueillant, et de belles infrastructures. Merci au directeur Anthony Billard pour son accueil personnel et la visite de l'établissement !

Mon père a été résident un peu plus d’un mois. Au-delà des apparences, cet Ehpad est avant tout un centre de profit où prime l’intérêt financier, et non le bien-être des résidents.

Point de vue d'un soignant qui a également eu un membre de sa famille dans un autre EHPAD : il semble difficile de trouver un établissement qui offre la même qualité d'accompagnement.

Ma mère vient d y aménager excellente ambiance restauration impeccable et variée personnel compétant et gracieux parc ombragé parkings sécurisés