Maisons du Monde Boutique de cadeaux

J'étais à la recherche d'un tapis, faisant le tour du magasin à plusieurs reprises une vendeuse est venu me conseiller, a pris le temps avec moi de voir si ça irait avec ma deco avec honnêté, et est partie m'en chercher un en reserve. La dame en caisse pareil sympa aussi à bien voulu déballer un tapis pour que je puisse le regarder déplié. Je pense que si je n'avais pas ete aussi bien accueillie je serais repartie sans rien, au final je suis repartie avec des choses en plus et je suis ravie du rendu :D

Super accueil ! Je suis passé régler un problème que je rencontrais avec une carte cadeaux (et petite précision, le problème était uniquement de ma faute) J ai été reçu par la responsable de magasin qui a gérer ma demande rapidement et efficacement ! Je tenais à souligner que j ai apprécié le fait qu’elle me rappelle le jour que l’on avait défini ensemble, (et que je n’ai pas été obligé de rappeler parce qu’on avait oublié…) Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Magasin très agréable, personnel souriant et avenant.

Très joli magasin mais beaucoup d'articles avec des défauts. Dommage, car prix élevés. Bien vérifier l'état avant achat.

Merci à Dominique pour son aide précieuse et ses conseils sur nos choix de service de table. On reviendra !

Expérience décevante en raison d’une jeune employée ne cherchant aucunement la satisfaction client. En effet, lors de mon premier passage, sentiment de déranger plutôt qu’autre chose. Et au second passage impossibilité de passer la carte client, soit disant un problème technique national, alors que la collègue lui a préciser que c’était un client sur deux. Aucunes tentative pour changer la situation pour un panier au total d’environ une centaine d’euro sur la journée.

Un grand merci à la directrice Aurélie, très aimable et pro qui m'a fait découvrir le magasin. Je suis ravie de tous mes achats. Je reviendrai c'est sûr!

Je suis passée cet après midi, j’ai trouvé un personnel très accueillant, souriant et disponible. Les vendeurs m’ont très bien conseillé et servit. Mention spécial pour Dominique, d’une gentillesse vraiment adorable 🥰

Un accueil en magasin chaleureux et naturel, une commande de passée pour un meublé TV, 4 chaises et une table, la qualité est top, le délai respecté et la livraison rien à dire. Bref une expérience au top. Un grand merci à l equipe

Très beau magasin, bien rangé et spacieux. J y suis allée à un moment où il y avait une faible affluence et le personnel s est rendu disponible notamment un vendeur Homme, qui a vraiment pris le temps et m a accompagné vers l ensemble des produits pour faire mon choix sans me sentir forcer d acheter. Très bonne expérience, en plus c etait les ventes privées ! Je recommande.

Je recommande Amandine Conseillère en déco au top De très bons goûts bon style Amandine m’a conseillé pour notre décoration de table à manger et canapé Les autres vendeuses sont gentilles aussi

Nous sommes enchantés de notre visite dans ce magasin, où le personnel est accueillant et souriant. 4 personnes croisées dans les allées, et un grand bonjour avec le sourire. Merci particulièrement à Dominique qui nous a accueilli à la livraison des commandes pour nous remettre notre très beau service de verre Harmonie. Ne changez rien Dominique, vous êtes top ! Nous recommandons à tous ce magasin 🤩👍🙏

Une vendeuse ou responsable décoration irrespectueuse vous jugent à la tête du client. Service client minable et anormal . Je vous déconseille ce magasin qui a pourtant son charme à revoir son personnel . A fuir

Aujourd'hui je souhaite acheter un miroir. Je trouve un modèle qui me plaît mais il est sale. Je me dirige donc à la caisse et demande à la caissière si elle a du produit pour nettoyer le miroir pour être sûre qu'il n'ait pas de rayure. Elle hausse les sourcils, cherche du produit et un morceau d'essuie-tout et me tend l'ensemble. Je la regarde et lui dit : c'est à moi de nettoyer ? Réponse à peine aimable : bah oui comme ça, vous vérifiez et vous êtes contente. Je lui répond : bravo le service au client et je nettoie le miroir. Je décide de le prendre et elle me l'emballe avec beaucoup de plastique à bulles en me disant : eh ça, ça va comme service client ?! En continuant de mâcher son chewing-gum bien sûr. J'étais stupéfaite de son aplomb. Cela ne donne pas une bonne image de l'enseigne et c'est dommage.

Merci beaucoup a Manon et sa grande patience qui a su nous orienter pour notre excellent canapé et un miroir. Merci de son professionnalisme et de sa gentillesse plus que géniale. Raph et Marie

Beau magasin et excellent accueil du vendeur et de la jeune femme au rayon vaisselle. 3 étoiles seulement car la caissière est vraiment désagréable, beaucoup de personnes seraient enchantées d'avoir son travail et avec le sourire 😃

Ce jour, je suis passée au magasin pour récupérer une commande. Un super accueil que se soit à la caisse où je me suis renseignée, ainsi qu'à la vendeuse qui m'a remis mon achat. Il a été vérifié et la personne m'a même proposé un paquet cadeau, ce que j'ai accepté, étant proposé si gentiment. Un dialogue s'est instauré et a été très agréable.

Magasin avec beaucoup de choix, les prix y sont abordables et la qualité des produits au rdv. J'apprécie surtout le contact humain dans cette enseigne avec une équipe dynamique et vraiment disponible. Merci de vos conseils et ravis de mes achats à chacun de mes passages...

Magasin bien agencé, beaucoup de choix et surtout, je ne sais pas si toutes les vendeuses sont aussi pro mais j'ai eu des conseils par quelqu'un de passionné qui connaissait bien le magasin, ça fait du bien!

Boutique très jolie, les vendeuses sont toutes très agréable et serviable. Un grand merci à Dominique pour son aide précieuse, et surtout sa bonne humeur. Une lampe très bien emballée 😉🫶🏼

Très beau magasin Accueil sympathique Je suis venue faire remplacer une boule un peu abîmée ce qui a été immédiatement fait sans aucun problème et avec le sourire ... Et merci beaucoup à Domique qui m'a interpellé en me voyant passer avec des verres dans un panier et faire tout son possible pour trouver un carton adéquat Très aimable et souriante malgré quelques essais de cartons qui ne correspondaient pas à la forme des verres Merci pour votre patience et votre amabilité

Très beau magasin, beaucoup de choix. je suis repartie avec ma décoration de Noël

J’attends toujours ma livraison depuis bientôt 4 mois … après 5 relances par téléphone en vain… Dans l’obligation de poursuivre ce dossier au tribunal compétent ! Maison de l’arnaque oui !

Passage en magasin pour trouver un plaid pour un anniversaire, très bien accueillis dès l’entrée du magasin et une attention toute particulière à Anne Sophie pour sa gentillesse et disponibilité : elle nous a proposé de refaire un tour de toute la boutique pour nous montrer les différents modèles disponibles selon nos envies. Félicitations à toute l’équipe du magasin! Nous reviendrons !

Toujours très agréable, personnel aimable. Achat emporté. Pour le protégé la personne à la caisse à bien emballé le meuble. Proposition de prendre un caddie jusqu'à la voiture. Le tout avec le sourire

Après quelques minutes à essayer de chercher des produits, une charmante vendeuse de la boutique, Dominique, est venue à notre aide ! Professionnelle, à l’écoute et dynamique, elle a su tout de suite être réactive et nous trouver les produits ! C’est une petite perle !

Personnellement je voix tout vos message je trouve sa injuste et insultant pour le personnel de ce magasin qui se démène tout de même à vous offrir le meilleur et l’es vendeuse son super sympa la vérité

Les avoirs édités dans ce magasin s'effacent au bout de quelques semaines... Enfin, juste le code barre et le numéro d'avoir si bien que l'argent est perdu ! Au moment de l'édition la vendeuse m'a conseillé de prendre l'avoir en photo mais je n'ai pas de smartphone. Il n'y a qu'avec Maisons du monde que cela fait ça.

Très beau magasin assez grand, avec des ambiances différentes selon vos goûts. Change assez souvent. Les prix sont élevés ce qui freinent les achats compulsifs.

Je suis une grande fan et cliente de l’enseigne mais le magasin de Montivilliers est clairement a fuir avec un personnel méprisant, désagréable et de loin commerçant. Un mail au service client vient d’ailleurs d’être envoyé pour faire part de ma dernière visite des plus mauvaises. Revoyez vos critères d’embauche et pour le personnel, si le service client et l’amabilité vous embêtent, changez de métier !

Hyper déçue de ma visite aujourd'hui nous avons pris mon conjoint et moi deux coussins indiqués a 11.99€ moins 50% surprise a la caisse on me demande si je souhaite acheté en plus l'intérieur des coussins or rien n'indique que ceux la sont vendu séparément. Et sans aucune gêne la vendeuse me certifie que c'est comme sa et pas autrement et aucun geste ne sera fait. Ceci et bel et bien du vol!!!! Je lui indique également de ne pas les remettre comme ceci était présentée car d'autre clients ce feront avoir comme nous malheureusement la vendeuse n'en n'avait rien a faire. J'adore maison du monde mais je ne retournerais plus a ce magasin.

Du jamais vu : chaque vendeuse de l'espace client nous a accueilli d'un sourire et d'un bonjour d'un ton enjoué. Ici, la morosité ne règne pas. Ca fait du bien. L'équipe est jeune, aimable et dynamique. Merci Mesdemoiselles !

Trop beau magasin 👍😉mais un peu pour mon budget🤣🤣🤣 et l accueil super 👌

Nous adorons ce magasin mon conjoint et moi même. Parfois les prix semblent cher mais quand vous regardez la qualité, il n'y a pas photo. Personnel toujours agréable et nombreux moyens de paiement comme les cartes cadeaux

Que du bon goût dans ce magasin

Visite ce jour a moins d'une semaine de Noël...quelle surprise quand en caisse on nous explique qu'il ne font pas de paquets cadeaux apres paiement...ni de sacs ou alors payant ...Tout cela sans le sourire ni consideration. Bravo le service client, ne pas s'étonner du changement dhabitude des consommateurs ! Derniere visite .

Le magasin est grand mais jamais vraiment bien rangé ou rempli... Beaucoup d'articles acheté qui présente toujours des défauts mais reste le seul magasin de décoration assez chouette dans les alentours.

Attente en caisse interminable, une seule caisse ouverte avec 4 employés derrière en train de discuter. Ne donne pas la priorité aux handicapés comme le prévoit la loi. Incapables de renseigner sur les articles disponibles en magasin. Personnes malveillantes à l'égard des clients. Organisation du travail totalement à revoir. Très déçue de l'enseigne de Montivilliers. J'irai en centre-ville où le magasin est bien mieux organisé et le personnel plus aimable.

Beaucoup de tres jolis choix en tout point. hôtesse pas assez nombreuse pour donner renseignements en rayons, et à la caisse, le client est passé après un litige entre hôtesses sur de l'adminstratif interne, heureusement nous étions samedi matin sans être pressés.

J'ai acheté mon premier meuble (canapé) ici et je ne suis pas déçue 😁 Bonne qualité et prix qui correspond, j'ai repéré d'autres idées pour la suite en meubles, vaisselles et déco !

Le magasin est magnifique avec des articles de qualité. Cependant, il y a un manque de personnel . Les salariés sont beaucoup occupés à la manutention et moins à la vente . Quant à la caissière, elle était overbookée. Embauchez !

La caissière accepte difficilement de faire des paquets cadeaux afin d'éviter les temps d'attente aux clients suivants, elle n'est pas a blâmer, elle fait au mieux et voit le rendement du tiroir caisse...par contre il manque très certainement une autre personne pour l'épauler.

Alors on commande des meubles avant le confinement et la ils ferment aucun moyen de retrait pendant cette période, réouverture 2 jour après on m'appelle monsieur venez chercher vos meubles sinon ils vont repartir sympa dit donc et en plus je viens les chercher carton abîmé et bien sûr personnes pour aider commande a plus de 1500 euros par contre sur Deauville ou j'ai acheté une commode c'était trop bien dommage

Le service après vente de ce magasin est vraiment terrible. J'ai commandé un abat jour, il y a déjà quelques mois, j'ai été livré avec un produit largement endommagé et cela à 3 reprises après avoir du le renvoyer à chaque fois. Ils n'ont jamais voulu me rembourser mais m'offrant simplement des bons d'achat. J'ai également commandé une applique murale il y a 3 mois sur leur site internet car ils étaient les seuls à proposer ce produit qui était supposé être livré fin Janvier d'après eux. Je n'ai jamais ré-entendu parler de mon achat, aucune livraison, et personne n'est capable de me dire pourquoi je n'ai toujours pas ce produit. Si vous voulez vous faire livrer des produits de chez Maison du Monde, ne le faites surtout pas !

Un très bel espace pour évoluer sans se bousculer C'est chouette Le soleil étant aussi de sortie je me suis régalée et ai acheté une jolie table Ronde et 2 chaises jaune soleil pour mon balcon Un endroit qui donne envie j ai aperçu de la belle vaisselle Une prochaine visite si le nouveau confinement.....

Je souhaite acheter 2 objets dont un cadeau pour l'anniversaire de ma fille. Sur internet les 2 sont marqués en stock dans ce magasin. Le premier y est en effet mais tous les exemplaires sont abîmés. On me propose de le commander. Ce que je fais. Le cadeau prévu n'est lui pas en stock contrairement à ce qui est indiqué sur internet. Pas grave, je le commande aussi. L'opération semble compliquée mais ça semble bon et je paie sans calculer le montant total. Lorsque je viens récupérer mes commandes, seul le premier objet est arrivé. On a annulé l'autre commande car vous n'avez pas payé. Vérification faite, en effet, lors de l'encaissement le vendeur a oublié de compter une des deux commandes. Je me retrouve donc la veille de l'anniversaire sans cadeau et tout ce qu'on me répond c'est désolé. Pas de geste commercial, pas de proposition autre. Ils ont merdé, à moi de me débrouiller. Cliente régulière malgré les prix élevés, c'est terminé pour moi. Trop déçue du manque de professionnalisme

J'adore ce magasin. On trouve toujours des idées pour faire des cadeaux. La seule remarque. Pas assez de caisses. Et mettre une personne pour emballer la vaisselle au lieu de la caissière. Ça ferait gagner dû temps quand il y a beaucoup de monde.

Bonjour. Suite à un achat sur internet, je souhaiterais me faire rembourser suite à un problème de qualité sur un produit qui est défectueux (assise d'un fauteuil). Je n'ai aucun retour suite à mes mails envoyés le 29/04, le 04/05, le 19/05. Je souhaite me faire rembourser et non pas obtenir un avoir comme il m'est «imposé». Je me suis déjà très bien équipé récemment et seul un fauteuil me manque mais vous ne proposez rien qui soit susceptible de m'intéresser. Seul le modèle acheté me plaisait, malheureusement il est défectueux et je suis déçu de la qualité. Client fidèle de MDM depuis des années, je suis déçu et surpris par la politique mis en place sur les produits présentant un défaut et sur le fait d'imposer de racheter dans votre enseigne. On parle de 350€ et pas un objet déco de 80€. Espérant obtenir une solution par ce biais car aucune réponse apportée à mes mails et au téléphone l'avoir m'est imposé ce qui clairement ne me convient pas. Bien cordialement. AD NB : je note ici l'enseigne et pas le magasin.

Accueil de la clientèle 0. Produits en rayon cassés et non nettoyés dans plusieurs rayons, pas de remises sur les produits ou l'emballage est abîmé. En période de fête pas de papier cadeaux fait ni de prix retirés. Aucune fibre commerciale de la part des vendeuses. Conclusion magasin à éviter, un conseil aller plutôt à celui de coty mieux tenu et où un bon accueil vous sera réservé. Cordialement deux clientes passablement déçues...

Une accumulation d'objet déco, sans grand intérêt, impossible de voir la plupart de leur meuble et le peu qui sont exposés sont cachés par tout ce bric à brac... L'agencement du magasin est très mal fait, trop de monde, ça bouchonne à l'intérieur. Le parking de cette zone commerciale est le pire que j'ai pu voir de toute ma vie (pas assez de place, l'organisation de la circulation fait qu'il faut faire plusieurs fois le tour, les gens déboulent comme des bombes, il doit y avoir souvent des carembollage au sein même du parking). En clair FUYEZ!