Maisons France Confort Constructeur de maisons personnalisées

Projet de construction en cours de notre maison, Kevin nous a très bien accueilli et conseiller. Nous recommandons l’agence de saint priest et avons hâte que la construction commence !!!

Le premier rendez-vous commercial avec Jérôme s'est très bien passé. Il a été à l'écoute de mon projet, de très bon conseil et a su apporté les réponses à mes questions. Ayant finalement acheté une maison ancienne, je n'ai pas donné suite mais je ne peux que le recommander.

3/4 du chauffage au sol qui ne fonctionne pas ! Et bien sûr on ignore nos appels qui ont abouti à un dépôt de plainte. Tuyau du chauffage avait été sectionné, malgré sa réfection le chauffage au sol ne rempli pas sa fonction, obligé de le régler à 25° pour ne pas mourir de froid en hiver, on avait demandé à être informé lors de sa pose pour éviter ce genre de désagrément, bien sûr on n'a pas été informés! Le commercial nous a vanté MFC finalement c'était seulement pour sa commission .

Très bien passé. Merci à vous

A éviter j'ai même envie de dire fuyez... Nous avons construit notre maison en 2018 avec un problème de chauffage nous sommes en 2024 le problème n'est toujours pas résolu... Alors oui a l'époque ils étaient compétitifs sur les prix mais la qualité est déplorable... Ne faites pas la même erreur que nous.

Premier rendez vous commercial très bien passé! Commercial clair sympathique et transparent !

À l’écoute, bons conseils, aide à se projeter via des plans 3D.

Nous avons subie de la part du commercial que nous avons rencontré en 2022 ce que je peux qualifier aisément de tentative d'abus avec un gonflement artificiel des coûts de construction sur la base de faux prétextes techniques, et ce pour abuser de l'urgence de notre situation. Je précise que nous avons opté au final pour un autre constructeur local, qui nous a proposé de biens meilleurs tarifs pour une gamme de finition meilleure. Notre projet s'est aujourd'hui concrétisé et nous en sommes ravi, tout en ayant économisé plus de 30 000€ par rapport à l'offre du commercial de Maison France Confort. Attention vigilance face à ce type de commercial (qui nuisent à leurs sociétés - je ne remet pas en cause les compétences de MFC qui était le constructeur que nous souhaitions privilégier à la base). Je développe si vous souhaitez le détail sur la manière de procéder du commercial auquel nous avons eu affaire : Nous avons rencontré un commercial de maison France confort en septembre 2022. Nous avions déjà un permis de construire et un projet défini (notre constructeur avait fait faillite avant même que nous ne commencions le chantier). Nous étions assez pressé vu le retard pris dans notre projet et notre crédit qui était déjà signé. Nous n'avons pas donné le tarif de notre précédent constructeur pour obtenir une offre réelle et non callée sur la précédente. Notre situation a visiblement aiguisé l'appétit du commercial qui nous a fait très vite une proposition de base assez élevée 10 à 12k€ supérieur à celle des autres constructeurs comparables que nous avions rencontré (rien de choquant pour une première approche). Cette base était d'ailleurs sans doute négociable, toutefois, la suite des échanges a mis fin prématurément à toute collaboration. Nous disposions déjà d'une étude géotechnique du terrain (faite par notre 1er constructeur). S'appuyant sur le document technique (qu'il avait pris le soin de surligner par endroit pour faire sérieux), le commercial nous a informé que des contraintes particulières supplémentaires liées à la nature des sols allaient générer en plus des surcoûts qu'il allait falloir estimer mais qui devraient se situer autour de 18/20k€ (et qui s'ajoutaient déjà aux adaptations déjà prises en compte : surprofondeur des fondations, rattrapage des couches structurelles en gros béton, drainage périphérique, géomembrane périphérique...). Ce commercial n'est évidemment pas un technicien et cela se voit. Son discours était évidemment flou... Pas de chance pour lui, étant ingénieur en charge de projet d'infrastructure et ayant l'habitude de réaliser des études géotechniques, le commercial s'est vite retrouvé seul face à ses contradictions (pour ne pas dire ses mensonges). Après avoir compris son erreur (d'à minima ne pas s'être renseigné sur le métier de ses clients avant de tenter de les pigeonner) et après avoir bégayer quelques tentatives de justifications pour rétropédaler sur les éventuels surcoûts liés aux spécificités géotechniques (qui ont diminués soudainement à 15k€ puis 12k€ puis 8k€.....), nous avons écourté le rdv en demandant au commercial de retravailler son dossier. Parti la tête haute, il nous a alors fait savoir qu'il allait revenir vers nous avec sa meilleure offre... nous n'aurons évidemment plus de nouvelle (il avait sans doute compris que ce type d'abus était très mal passé). Pris la main dans le pot de confiture ? Et si nous étions pas du métier ? comment cela se serait passé... Du reste, je ne peux juger de la qualité du travail de ce constructeur. Je regrette simplement ce type d'agissement de la part de commerciaux pour qui l'éthique ne semble pas être la préoccupation première.

Beaucoup de problèmes pendant la construction, dont certains qui ne sont toujours pas résolus à ce jour (soit 5 mois après la livraison). Afin de faire résoudre certains, il a fallu mandater un huissier car la société préférer rester dans le déni. Je ne recommande pas donc pas ce constructeur.

Très à l écoute et avec des prestations de qualités

Bon contact et sérieux de la prestation

Nous avons pu échanger sur notre projet de construction avec M Manuel PINTO. Il est réactif, très professionnel et d'excellent conseil. Si vous devez passer par ce constructeur, nous vous le recommandons à 100%, vous pouvez lui faire confiance. Merci à vous 😁

Très réactif et prestations de qualité

Je précise les deux étoiles, rien à dire sur l'intervention de Monsieur dali- gross au SAV, très courtois et sympathique ainsi qu'un travail de qualité. Par contre ça faisait 11 mois que j'appelais pour l'intervention de quelqu'un, ce n'est donc pas la faute de Mr dali-gross, mais de la direction. Les deux étoiles c'est surtout pour la finition de la maison lors de la réception. Beaucoup d'artisans ont été changé après ma maison donc c'est possible que ce soit mieux à l'heure actuelle mais je reste très déçu néanmoins.

Service réparation SAV : On rencontre peu de professionnels de qualité comme cela de nos jours. Rapidité, efficacité et avec sourire ! Bravo messieurs

Nous remercions sincèrement le responsable du service après vente de maison France Confort, Mr Dali-Gross. C'est un professionnel sérieux, contentieux et arrangeant. Nous sommes entièrement satisfaite de son intervention. Ce qui n'est pas le cas de tous le monde malheureusement.

Nous avons eu affaire à Mme Lioure, très efficace et pédagogue elle nous a accompagné tout du long nous attendons maintenant notre rdv avec le technique.

Ne rappellent pas quand on cherche un commercial.. peut être n'ont ils pas besoin de nouveaux clients

Maison en début de construction mais nous avons vraiment apprécié le contact avec les différents interlocuteurs qui sont à l'écoute, réactifs, très professionnels et présents pour nous. Les prestations sont de belle qualité. On recommande MFC St Priest (Lyon)

Qualité des renseignements

Bien