Maisons France Confort Constructeur de maisons personnalisées

Commercial très sympathique (Thomas pour ne pas le citer) à l'écoute et de très bons conseils pour notre projet. Un travail d'équipe d'une grande qualité sur tous les aspects pour montage du dossier. Belle découverte d'une maison en ossature bois nouveauté chez Maison France confort. Merci à tous pour votre implication dans notre projet.

Accueil très agréable et souriant Madame CHARLET reçoit avec un très jolie sourire et le dossier très bien avec de belle explication elle prend bien le temps je recommande MFC

très très mauvais du commercial au directeur. n’écoute pas les demande du client mensonge , chantage ,coup de pression ce n'est pas notre maison mais le projet de maison France confort. maison pas au dimension souhaiter ,cloison pas au dimension souhaiter. perte financier suite a leur non respect de leur engagement. je ne le recommande a personne.

Madame Dollet a su être à notre écoute pour réaliser les plans de notre future maison. Elle est disponible à chacune de nos demandes et répond très rapidement. Je recommande vivement ses services.

Je vous recommande Carole Dolet conseillère commerciale, agréable , souriante, disponible, rassurante et à l’écoute.

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Monsieur Haustrate pour la conception de notre future maison. Dès le début, il a su être à l’écoute de nos envies et nous proposer des solutions créatives et adaptées. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont fait toute la différence. Chaque échange a été fluide et agréable, et nous avons toujours eu le sentiment d’être accompagnés avec bienveillance et rigueur. Merci encore pour ce travail remarquable qui nous permet d’envisager notre projet avec sérénité et enthousiasme !

Commencement du projet au top, bien suivi et conseiller par Thomas Haustrate, presser de voir la finalité du projet.

Un mot EXCEPTIONNEL pour une première construction nous sommes ravis et recommandons ++++ Dès le départ nous nous sommes sentis écoutés et rassurés . Les travaux se sont effectués en 9 mois contre 18 annoncés sans aucune réserve !! Bravo 🍾🥂

Nous sommes ravis d'avoir fait construire notre maison avec MFC. Merci a Vincent D pour la conception des plans qui réunissaient nos critères, a Monsieur Patigny lors de la MAP dont le professionalisme a permis de passer des plans a la réalité, a Sandra V qui a gérer la partie financement et a Renaud P notre conducteur de travaux qui a mené le chantier dans un délais incroyable et qui a su se montrer réactif lorsqu'il fallait revoir certains détails. Avons réceptionné notre maison en juin 2024 et Renaud Pruvost reste présent et a l'écoute encore aujourd'hui pour répondre à nos demandes. Nous recommandons ce constructeur notamment pour la qualité et le soucis des finitions apportées, pour l'attention portée au choix de leurs artisans, des critères extrêmement importants qui sont un gage de qualité a la réception! Fabien et Émeline

Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Madame Charlet pour la conception de notre future maison. Dès le début, elle a su être à l’écoute de nos envies et nous proposer des solutions créatives et adaptées. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont fait toute la différence. Chaque échange a été fluide et agréable, et nous avons toujours eu le sentiment d’être accompagnés avec bienveillance et rigueur. Merci encore pour ce travail remarquable qui nous permet d’envisager notre projet avec sérénité et enthousiasme !

Dans l’ensemble notre construction c’est bien passée, en cas de soucis, notre conducteur de travaux (Mr Falbierski) a su se montrer réactif.

nous avons pris plusieurs rendez vous chez les autres constructeurs et maison confort Hénin nous ont vraiment emballer et plus particulièrement grâce a notre commercial MR HAUSTRATE THOMAS ( les thomas ce sont les meilleurs !!!) Je n'ai rien a dire a par qu'il et exceptionnel et ces personnes la se font rare de nos jours il faut le souligner donc simplement merci… merci pour ta sympathie, ton professionnalisme et ta bonne humeur. merci de nous avoir écouter et aider a créer la maison de nos rêves. tes conseils nous sont précieux. et enfin je voudrais aussi remercier Mme Versey Sandra qui est aussi très sympas et professionnel. ne changez pas vous êtes exceptionnels…!

Nous sommes très satisfaits par l'accueil, la disponibilité et les conseils de Mme Charlet pour notre projet de construction de maison individuelle. Nous avons hâte de voir le projet concrétisé. M Lefebvre

Démarrage commercial compliqué mais très bien repris par M. PRUVOST ! Il faut suivre son chantier, vérifier et communiquer. Merci à lui pour sa patience, son écoute, son professionnalisme et son humanité.

Merci À maison France Confort, et particulièrement à Renault pour son Suivi du chantier et du lien gardé après la réception de notre maison. Son accompagnement a toujours été de qualité et informatif pendant et après les travaux. Mr et Mme Tavernier

Très déçue de Maison France Confort Hénin Beaumont. Nous sommes installées depuis juin 2024 dans notre maison, et constatons une accumulation d'anomalies. Deux principalement m'amènent à poster cet avis : Le 1er : les échanges avec notre principal chef de chantier (Mr RF) qui étaient très peu constructifs et parfois insultants et le 2nd : nous avons du mal à chauffer notre maison neuve, équipements non adaptés avec un doute sur l'étude thermique. Qu'allons nous découvrir de plus ??

Bonjour, Je vous déconseille vivement ce constructeur car mauvais dans la prise en compte des besoins, le suivi est inexistant et la planification des prestations est catastrophique. Projet : maison en clos couvert délai estimé 4 mois, finalement il aura nécessité 11 mois pour faire 4 murs et un toit suite aux incompétences nombreuses et diverses de ce constructeur. En bref : signature du contrat : nov. 2018 - permis de construire obtenu : mars 2019 - 1er coup de pelle : fin juillet 2019 - maison livrée le 18 juin 2020. Rien ne justifie cette lenteur outre des défaillances chez MFC. L'unique compétence de ce constructeur c'est le marketing en vous offrant par exemple 10m² de construction de votre maison et j'ai omis la communication pour supprimer les avis négatifs sur les réseaux sociaux afin d'éviter la mauvaise image de marque. Egalement, les champions pour faire visiter des maisons témoins parfaites souvent ce sont celles de collaborateurs de MFC, c'est le cas pour la maison de Thélus. Sinon depuis la réception de la maison (juin 2020) avec des réserves (enduit qui se détache au niveau des menuiseries, 2 nuances de gris sur le mur garage et pignon, absence de pare-pluie à la baie vitrée coté droit, etc ....) nous n'avons pas eu pas d'actions de MFC pour faire le nécessaire afin de lever les réserves malgré des emails, appels téléphoniques et lettres recommandées. Pour finir, la satisfaction client en janvier 2022, c'est toujours du blabla ... 11 mois pour faire un clos couvert avec des défauts. Je vous déconseille ce constructeur. Bien à vous.

2 étoiles uniquement car le service commerciale a été correcte merci à gregory pour son investissement , sinon retard de construction , excuse bidon pour faire rajouter 2 000 e pour les tuiles pendant la construction ( même technique utilisé auprès d un de mes cousins) , perçage dans le tuyau planché chauffant au sol car oublié d'une evacuation de lave vaisselle quelque semaines avant les clés, chef de chantier agressif verbalement , evacuation sanitaire mise sans pente avec des refoulement,jupe de panneaux solaire collé au silicone sur la tuile et tordu au premier coup de vent, fuite d un raccord de douche qui perce au rez de chaussee ...tout ca constaté par un expert et plus de 6 mois de bataille pour obtenir des réparations Je met rarement de critique négative et peut etre qu avec d autres ca aurait ete pire mais si cela peut éviter les problèmes à certains...

Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Renaud Pruvost, notre conducteur de travaux, pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre projet de construction avec Maison France Confort. Monsieur Pruvost s’est montré extrêmement réactif, professionnel et disponible, ce qui a été déterminant pour mener à bien notre projet. La construction de notre maison (180 m², R+1) a été achevée en seulement 14 mois, un délai remarquable compte tenu de l’ampleur du chantier. Il a toujours été présent pour répondre à nos questions, nous rassurer lorsque nécessaire, et intervenir rapidement dès qu’une situation l’exigeait. Grâce à son sérieux et à sa maîtrise du chantier, nous avons pu avancer sereinement tout au long de cette aventure. Nous recommandons vivement Monsieur Pruvost pour son expertise et son implication. Merci infiniment pour ce travail remarquable !

Aujourd'hui, c'était le grand jour pour nous, celui de la réception de notre maison. Notre expérience a commencé dans les locaux de Maison France Confort avec Monsieur FAURE, un véritable artiste, tant par ses idées architecturales que par son aide précieuse dans le choix du terrain. Eh oui, c'est grâce à lui que nous avons trouvé notre terrain. Nous avons eu deux coups de cœur, l’un pour le terrain et l’autre pour la maison dans ses moindres détails. Son accompagnement ne s’est pas arrêté là. Il nous a recommandé de bons contacts, même après la phase d'étude administrative. C’est une personne très professionnelle, toujours à l’écoute et prête à trouver des solutions. Un immense merci à vous, Monsieur FAURE ! Une fois la phase d’imagination terminée, notre dossier est passé au Service des travaux à Hénin-Beaumont. La réunion de Mise au Point (MAP) a été rapidement planifiée. Ce fut un rendez-vous intense de 6 heures d'affilée dans le showroom de Maison France Confort à Hénin. Oui, ce fut une étape difficile, mais heureusement, nous étions entre de bonnes mains. Très rapidement après la MAP, les choses se sont accélérées. Moins d’un mois plus tard, Monsieur THOMAS H, le directeur des travaux, m’a contacté pour m’annoncer l’ouverture du chantier. J’avais du mal à y croire, car vu certains commentaires négatifs que j’avais lus, je m’attendais à un délai de 5 ou 6 mois minimum entre la MAP et le début des travaux. Mais non, c'était sérieux, notre chantier a démarré environ 25 jours après la MAP ! Je tiens particulièrement à souligner le travail du directeur des travaux, Monsieur THOMAS H. Il a accepté de superviser personnellement notre chantier pour soulager ses équipes, malgré ses nombreuses responsabilités. C’est une personne exceptionnelle, très honnête, très professionnelle, qui a su nous rassurer sur la bonne concrétisation de notre projet. Sa proximité avec les artisans est un atout vital pour une construction réussie. Il choisit ses artisans avec soin et n’hésite pas à nous mettre en contact avec eux pour que nous puissions suivre nous-mêmes l’avancement des travaux. Il n’a rien à cacher, tellement il travaille bien, et je n’ai jamais été déçu par quoi que ce soit. Lorsque je passais sur le chantier et que je le croisais, il se montrait toujours force de proposition, voire pédagogue. Il comprenait que nous n’étions pas des experts et prenait le temps d’expliquer. Enfin, un geste qui nous a beaucoup touchés, il nous a proposé un rendez-vous de pré-réception. Nous avons fait ensemble le tour de la maison, et il nous a montré de petits détails à corriger, que nous n’avions même pas remarqués. Il nous a garanti que tout serait réglé pour le jour de la réception. Et effectivement, le jour de la réception, tout était en parfait ordre. Mille mercis, Monsieur THOMAS, pour votre excellent travail, ainsi qu’à vos équipes ! Enfin dans le contrat, il était prévu que la construction de notre maison dure 18 mois. Finalement, les travaux ont débuté à la mi-décembre 2023, et la réception a eu lieu aujourd'hui. Pour une maison R+1 de 167 m² de surface habitable, c’est un délai record d’environ 11 mois. Un grand merci à Maison France Confort, agence Hénin-Beaumont, pour cette belle réalisation !

Très bien reçu par les commerciaux qui nous ont accompagné tout le long du projet. Rapidité et qualité au niveau de la construction de la maison, avec un chef de chantier disponible et à l'écoute 😁 merci beaucoup !

Merci à Sylvaine pour son écoute et son accompagnement sur notre projet maison, elle su parfaitement répondre à nos besoins, nous avons hâte de continuer la suite de l’aventure

Projet en cours avec Maisons France confort Hénin-beaumont : super suivi et conseils de Monsieur Haustrate . Une vraie équipe de pro à l’écoute du client . Je recommande à 100% Coralie et Tony

Projet de construction en cours suivi par Thomas Haustrate de l’agence d’Hénin Beaumont , très professionnel et à l’écoute de nos demandes, il nous accompagne dans toutes les étapes et nous met à l’aise dans ce projet. Je recommande fortement

Un grand merci à Mr Leroy Gregory notre commercial et Mr Hanzenne Thomas notre conducteur de travaux. Une construction sans problème avec une confiance et une disponibilité toujours présente. Merci d’avoir construit notre jolie maison !

Super rdv, découverte au top et projet au petit oignons. Je recommande Sylvaine CHARLET pour vos projets de construction autour de Béthune.

Une société géniale, très professionnelle et très réactive ! Un suivi parfait tout au long de notre aventure, une construction de 7 mois avec plus de 200 jours d'avance! Des interlocuteurs géniaux (Mr LEROY et Mr HANZENNE) Bon rapport qualité prix, nous sommes très satisfait de Maison France Confort. On vous recommande à 100% si vous voulez faire construire votre Maison 🏠

La phase commerciale a été une réussite avec Mme G (qui travaille à l'agence de Douai), à l'écoute, sympathique et professionnelle, elle a su prendre en compte nos besoins pour créer une maison individuelle mansardée à notre image... Cependant à partir de la phase mapping tout est devenu très compliqué... C'est à cette étape que nous avons fait la rencontre de l'équipe d'Henin-Beaumont (faisant construire dans l'agglomération Lens-Lievin)... Mappeur absolument pas à notre écoute, promet des choses qui au final ne seront pas faites... Le résultat : nous avons dû reprendre l'entièreté des plans et demander des modifications... Des modifications qui lors de la phase de la construction qui ont été bafouis par le conducteur de travaux Mr F. Absolument ni à l'écoute ni professionnel, le suivi du chantier n'a absolument pas été réalisé. Une rencontre demandée au début de la construction afin de faire connaissance et expliquant notre besoin de relation de confiance mutuelle, un second rendez vous une fois la maison hors d'eau et hors d'air, un troisième rendez vous 1 semaine avant la livraison et le dernier pour la livraison, ce qui fait que les erreurs intérieures faites n'ont pas pu être vus avant et donc non modifiées (erreurs causées par le mappeur, car nos reprises de plan n'ont pas été dans leur entièreté prises en compte). L'organisation des rendez-vous n'aurait pas pu être mieux organisé autrement ? Des promesses de livraison mensongères, qui leur a coûté des frais de livraison de stockage (dont nous avons dû nous battre pour ne pas les payer, et au final nous avons quand même payé une partie...) Une fois la construction réceptionnée, les surprises n'ont fait que de continuer... Une dizaines de réserves émises qui se terminent à ce jour (depuis le mois de décembre) , des malfaçons aperçues lors des travaux restants (exemple: derrière chaque radiateur des énormes trous béants), toujours des mensonges découverts (exemple: les circuits de chauffages auraient été purgés, hors lors du passage de la société de chauffage nous avons pu apercevoir que non, cela aurait pu gravement endommager voire casser le circuit), nous avons dû appeler nous même la plus part des sociétés pour les réserves car nous n'avons plus eux de contact avec le conducteur de travaux. Lors de la construction quand nous avons voulu faire remonter les problèmes de suivi de chantiers au responsable, ce dernier n'a su faire que de se plaindre de la charge du travail qu'ils ont... Est ce raisonnable quand nous voyons que des sociétés du bâtiments ferment à ce jour? Enfin, alors qu'au bout de la deuxième contre-visite la maison n'était toujours pas au norme d'un point de vue énergétique, le responsable nous réclame l'argent (est ce pertinent ?), où il trouve la malhonnêteté de se plaindre que l'argent n'a été ni donné ni consigné alors que nous avions demandé au conducteur de travaux de consigner l'argent, cependantle dossier de consignation ne nous a jamais été donné ... Quand nous leur répondons qu'ils ne nous ont pas envoyé le dossier pour la consignation, il ne trouve pas mieux que de se plaindre que cela leur fait trop de paperasses. Quelques points positifs , à savoir que la majorité des travaux techniques réalisées restent correctes. En conclusion, si vous cherchez une équipe à l'écoute du client tout le long du projet , respectant envers le client , où vous pourrez communiquer et être rassuré l'agence d'Henin Beaumont n'est pas la bonne Nous sommes extrêmement déçu de cela, pourtant par bouche à oreille la société de MFC nous avait été vivement conseillée. Peut être aurions nous dû aller voir dans une autre agence ?

Très bon rapport avec monsieur HANZENNE. Nous sommes très content d’avoir fait construire avec maison France confort, tout s’est très bien passé. Rien à redire, je recommande fortement.

Un immense merci à Sylvaine et Sandra qui nous permettent de réaliser la maison de nos rêves. Deux personnes à l'écoute, disponibles et impliquées dans leurs rôles

Aujourd'hui la remise des clés en présence de Carole et Jérôme, un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur suivi tout au long du chantier.

Accueil très agréable avec une grande agence. Bel espace open space très professionnel. J'ai fais construire ma maison avec maison France Confort j'ai pu réaliser exactement ce que je voulais une maison sur mesure je recommande ce constructeur aller les visiter.

Nous sommes actuellement en projet construction avec maison France confort et nous souhaitons remercier Mme Sylvaine Charlet de l’agence d’Hénin Beaumont qui est au top. Toujours disponible, prends le temps d’écouter, de comprendre et de nous expliquer tout les détails. Merci à elle de faire tout son possible pour nous satisfaire. Je la recommande a 100%.

Le SAV a été effectué après de multiples relances auprès du responsable d’agence. Il est dommage de devoir effectuer d’innombrables relances pour avoir une réaction et un SAV compétent.

Très bon contact avec Carole dès le premier rendez vous, accompagne et est très disponible pour nos éventuelles questions. Nous attendons avec impatience notre futur maison.

Logement livré en décembre 2022. Dans l ensemble ça c est pas trop mal passé. Le gros problème avec maison france confort c est le sav une catastrophe problèmes avec nos gouttières depuis un ans problème non résolu chef des travaux très arrogant qui entre guillemet ce moque des gens En attente pour le nettoyage du vide sanitaire et gouttières.

Nous sommes très contents de Maison France Confort de Henin Beaumont. Nous avons Philippe Bajeux comme conseiller qui est toujours disponible et très à l'écoute ! Nous avons eu plein de conseils et grâce à lui nous avons trouvé notre terrain. Nous l'en remercions ! Nous avons confiance pour la suite de notre projet et nous avons surtout hâte !

Nous avons fait le choix Maisons France Confort pour notre projet ! Entre notre premier rendez vous initial à l'agence d'Hénin et la récente livraison du logement, il n'y a eu aucune fausse note. Une excellente relation de confiance s'est établie avec le commercial (Cédric L) et nos conducteurs de travaux (A.HA puis T.HA qui a pris le relai). Nous avons réceptionné un pavillon de qualité et ils ont été extrêmement réactifs. Les délais ont été plus que tenus. Et cela ne s'est pas arrêté à la livraison. Ils restent présents pour répondre à nos questions et font les derniers réglages très rapidement. Un remerciement spécial à T.HA qui sait s'adapter, se rendre disponible, rassurant et toujours à l'écoute de ses clients. C'est essentiel dans ce genre de projet d'envergure.

Je profite du commentaire mis en ligne hier par une autre cliente MFC. Je connais une situation similaire. C était pourtant bien parti avec un commercial au top (qui a quitté MFC depuis) Mais ouverture de chantier le 29 Mars 2023,avec un temps de présence des ouvriers d environ 10 jours avec des appuis de fenêtre en attente, un accès au vide sanitaire oublié.. et très peu de communication sur l avancement. Le lotissement pousse bien mais apparemment ça ne sera pas les 2 maisons France confort qui seront livrées les premières. Très déçue, à suivre...

Un commercial Mr Carpentier au top! Qui a suivi parfaitement notre dossier une maison qui a vu le jour rapidement début de construction début février 2023 réception juillet 2023. Nous sommes installés depuis 1 mois et nous nous sentons tellement bien dans notre maison qui respecte à 100% nos attentes. Merci à toute l’équipe qui nous a accompagnée durant ces 7 ans

Quand on demande à etre rappelé en juillet, qu'on relance en août. Personne ne nous rappelle pr notre projet. On me rappelle en septembre, j'ai pris qqun de plus réactif forcément. On me raccroche au nez sans me laisser finir ma phrase. Pas du tout professionnel, ca donne envie de construire un comportement aussi puéril! Je precise que c'est la plateforme qui m'a appelé pr fixer un rdv avec cette agence. Respectez les gens c'est un minimum!

FUYEZ !! Mauvaise Foi ! Retard de 3 mois sur le chantier mais n'admettent et ne s'excusent d'aucune erreur de leur part ! Ils manquent de personnels, de sous traitants mais rien n'est de leur faute ! soyez juste bons à payer et n'attendez rien de leur part à part des insultes !! Édit du 12/06 : aucunes nouvelles pour les reprises a effectuer Je doute que vous soyez désolés, vous regardez juste le temps passer, ya rien qui bouge avec vous A part casser ce qui est bien réalisé pour réparer vos erreurs ! Vous créez des problèmes ou il y en a pas, et nadmettez rien. Donne l'impression qu'on paie des charlots ! Édit du 30/08 : 3e recommandé pour lever les réserves depuis fin avril reçus par vos soins il y a 3 jours, nous empêchant d'emménager chez nous depuis fin avril, que va t il se passer ? On espère que c'est le bon...

Nous avons fait confiance à maison France confort Henin Beaumont pour la construction de notre maison, nous venons de la réceptionner et tout c’est très bien passé! Que ce soit du début grâce au professionnalisme de notre commercial Mr Gregory L. qui nous a beaucoup aidés et conseillés, il a prit le temps pour nous recevoir malgré des horaires de travail contraignants. Et jusqu’à la fin grâce à Mr Remy F. notre conducteur de travaux, qui a été accessible et réactif tout au long du projet!! Merci à vous!! Cependant gros point noir du côté financier avec un très gros manque d’accompagnement et de professionnalisme de la part de Mme Sandra V. qui s’est contentée de nous donner une adresse sans plus jamais se rendre disponible à notre égard ( message / mails / appels .. ) malgré le coût demandé ce qui a mené à l’échec de notre prime action logement (10 000€) dû à un simple manque de sérieux et d’engagement .

Une société que je déconseille. chantage de garantie de livraison + 18 500 € refus du garant car maison soit disant plus rentable et n’assume pas leur acte, beaucoup de belles promesses qui n’aboutissent pas. Une entreprise qui pense qu’à l’argent. Nous sommes très déçu. Cependant rien a dire sur le conducteur qui a toujours essayé de trouver les solutions aux problèmes.

Nous sommes passés par MFC Saint-Omer/Boulogne sur mer pour notre future maison. Le service commercial a été au top. Cependant notre dossier est maintenant à MFC Hénin-Beaumont pour le futur chantier, et nous n'avons aucune nouvelle. Nous devons toujours envoyer des mails avec accusé de lecture (sinon pas de réponse) pour que le conducteur de travaux nous réponde et encore très vaguement. La communication est une catastrophe, et nous commençons vraiment a douter d'avoir un début de travaux dans les temps. Et encore plus d'avoir les délais de construction respectés... On nous a informé a plusieurs reprises lors des précédents rdv et échanges que nous aurons le choix pour l'entreprise qui effectuera les travaux. A ce jour, aucune nouvelle, la seule que nous avons eu de la part du conducteur de travaux est que finalement ça nous est imposé. Et bien sûr aucune réponse quand nous demandons pourquoi ! Il y a quelques mois j'aurais conseillé MFC a n'importe qui, maintenant je peux juste dire à tous de les fuir... Surtout si le projet passe par cette agence précisément. Courage à tous ceux qui se lancent dans la construction. C'est un nid à soucis total quand on a pas les bons professionnels autour de nous.

Si vous vous aimez corriger les défauts des autres cette société est faite pour vous. Nous vivons dans le nord ca doit être pour cela que chacun maîtrise habilement l ouverture de parapluie en cas de défaut. Ils vendent du rêve mais ça reste du rêve. Bientôt 2 ans entre la signature du ccmi et la livraison. Le chef des travaux convoque pour la remise des clefs sans même demander si les personnes sont disponible ce jour la!!! Façon de procéder très particulière. En plus d ouvrir ses parapluie il filtre les appel les mails les sms: trop déborder trop de chantier pas le tps de lire les mails.... Il arrivent a rallongée les délais contre actuel en faisant des tours de passe passe plus que douteux Si vous voulez avoir l esprit tranquille vous savez ce qu'il vous reste à faire.

INADMISSIBLE ! A part quelques retards et relances de notre part pour faire avancer les choses, la partie commerciale s’est plutôt bien passée. CCMI signé le 6/10/2021, construction alors annoncée terminée pour octobre-décembre 2022. Conditions suspensives levées le 14/01/2022. Début donc du délai contractuel de 4mois pour démarrer les travaux. feu vert technique a été donné le 18/05/21 (après déjà plusieurs relances de notre part). A ce jour, soit 5 mois et demi après, rien n'est fait sur le terrain et pas de date de début de chantier ! Or comme nous n'avons pas eu à verser d'acompte à la signature du CCMI, on nous a clairement dit qu'on avait rien à dire et à attendre le début des travaux, date à laquelle le délai contractuel de 14 mois pour terminer la construction débutera. Sauf qu'en attendant on va bientôt se retrouver avec le prêt qui va démarrer et nous aurons donc notre loyer actuel + notre prêt à rembourser, nous serons donc sur la paille... Chaque correspondant (commercial, conducteur de travaux, mappeur) se renvoient la balle, la direction est aux abonnés absents. Sans parler des bonnes excuses qui s'accumulent... Entreprise familiale depuis 5 générations Mais quelles sont vos valeurs à part signer plein de contrats que vous ne pourrez pas accomplir dans les délais et la faire à l'envers à vos clients ?!

Suite a une mauvaise expérience avec un ancien constructeur qui a fait faillite, nous nous sommes dirigés vers MFC Henin-Beaumont Leader de la construction en France. Le service Commercial a été réactif dès le départ et nous a vendu du rêve en nous garantissant de redorer l'image de la construction. Nous avons signé notre contrat, obtenu notre permis de construire et le chantier a débuté en septembre 2021. Le conducteur de travaux Monsieur P.B. assuré un suivi correct durant la période du gros oeuvre (photos sur l'application client MFC, réponses rapides aux sms, mails, appels...). Les problèmes ont commencé lors de la maçonnerie du mur de notre entrée en novembre 2021 (briques hors niveau, joints de plusieurs teintes, briques cassées...). Nous avons fait part de ce soucis assez important à notre conducteur de travaux. A ce jour, juin 2022, le mur est toujours dans un état lamentable. On nous propose du rafistolage, des plaquettes pour corriger les briques hors niveau et RIEN est FAIT. Nous avons constaté également de nombreux défauts et nombreuses casses (impact aux fenêtres et appuis de fenêtres, gouttières abimées, enduits extérieurs qui se fissure, étanchéité des menuiseries extérieures mal réalisées, menuiseries griffées, carrelage laissant a désirer : les joints se fissurent et sont irréguliers, défaut de planéité, coupes d'angle des plinthes mal réalisées ; caisson de volet cassé, évacuation des eaux usées cassée dans le vide sanitaire, radiateurs abimés, ...) Chaque défaut et chaque casse ont été constaté par nous-même CLIENTS et non par le conducteur de travaux ! Le suivi est INEXISTANT, le CT est un fantôme ! La qualité du travail fourni par les différents artisans laisse sincèrement a désirer !!! Le CT ne va pas contrôler l'achèvement des travaux pour chaque corps de métier. C'est NOUS qui faisons SON TRAVAIL pour lequel il est PAYÉ ! Par dessus tout, après rencontre avec notre CT et son supérieur, plus personne ne revient vers nous ! Nous devons insisté pour que l'on nous informe de ce qu'il en est. Nous avons eu comme réponse : Nous n'avons pas a rougir de notre travail c'est une HONTE ! Quel travail ???? Un travail de cochon !! Nous pensons que ces personnes ont certainement oublié que nous sommes clients, que nous payons les appels de fonds et que notre argent lui n'a pas de défaut ! A ce jour, Juin 2022, on nous a promis nos clés .... Nous attendons encore l'intervention des corps de métier pour les réparations .... Nous nous réservons le droit de mettre à jour cet avis en fonction de la suite des choses et de notre satisfaction .... MISE À JOUR AU 21.06.22 : A ce jour, toujours pas d’évolution, toujours en attente des interventions pour les différentes reprises. Jamais de date concrète… reviendront ils un jour ????

Il faut le chèque des 5% pour la remise des clés, ça marche comme ça. Après même s'il y a des défauts, on encaisse pas et vous ne serez pas seul, ne vous inquiétez pas. Un an plus tard, réserve toujours pas levé, encore heureux que je n'ai pas donner les 5% à ce pseudo constructeur et ce conducteur de travaux fantôme qui fait de grand et beau discours mais brasse du vent. Procédure entamé pour lever les réserves.

Notre aventure chez MFC à commencer avec Mr Dedourges notre commercial. Il a su répondre à nos attentes, être réactif et contribué à la construction de ce projet d'une vie. A la suite de notre signature chez MFC, toutes les personnes rencontrées sont d'un très bon accueil et très disponible : notamment pour notre part Mme Carrara et Monsieur Carpentier. Nous avons maintenant Monsieur Hanzenne en tant que conducteur de travaux : très disponible et hyper compétent. Nous recommandons +++ et sommes ravis pour l'instant de notre construction (nous en sommes à l'étape du montage des murs).