MAISONS GINA Constructeur de maisons personnalisées

Cela fait maintenant plus de 6 mois que nous signalons une fuite sous la baignoire de notre maison neuve construite par Maison Gina. Malgré plusieurs interventions, photos, vidéos, et relances, le problème persiste. Le plus surprenant : le responsable nous a affirmé que l’étanchéité sous une baignoire n’était pas obligatoire, ce qui est inacceptable pour un professionnel du bâtiment. Résultat : l’eau continue de s’infiltrer, et le plafond du salon a été abîmé. Le service après-vente est inexistant, les réponses sont diluées, et rien n’est pris en charge sérieusement. Une maison, ce n’est pas que des finitions – c’est surtout un engagement de qualité et de suivi, ce que Maison Gina ne respecte clairement pas.

Maison Gina a construit notre maison. Depuis plus de 6 mois, une fuite sous la baignoire cause des infiltrations et des dégâts au plafond. Malgré tous nos signalements, aucune réparation durable n’a été faite. Pire encore, le responsable nous a affirmé que “l’étanchéité sous une baignoire n’est pas obligatoire”. Une telle réponse de la part d’un constructeur est inacceptable. Après 6 mois de relances, d’interventions superficielles et de promesses non tenues, nous ne recommandons absolument pas Maison Gina pour la fiabilité de son SAV.

Bonjour, Je souhaite partager mon expérience avec ce constructeur. Nous avons rencontré le gérant l'été 2023 pour la construction de notre maison. Un très bon premier contact il est à l'écoute et explique très clairement comment fonctionne son entreprise. Je tiens à préciser qu'il s'agit d'une entreprise familiale qui n'a pas contrairement aux grands groupe une armée de commerciaux. Pour moi ceci explique le fait que le gérant ne soit pas aussi disponible pour certains mais il rappelle toujours. Nous avions eu également cette impression au début. cependant, je peux vous assurer que la suite c'est très bien passé nous sommes contents et très satisfait d'avoir confié notre projet à cette entreprise (vous pouvez suivre notre projet sur instagram Karismahouse ou trouver des personnes qui partagent leur expérience sur forumconstruire). Je vois des personnes mettre une note négative suite à un seul premier contact avec cette entreprise et je trouve cela tellement dommage. Dans le contexte actuel il est difficile de trouver une entreprise fiable sur le marché et pour nous Maison Gina l'est amplement. Notre maison a été livré 9 mois après le début du chantier et nous en sommes très heureux. aujourd'hui encore Maison gina est à notre écoute 4 mois après la livraison. Nous recommandons totalement cette entreprise.

Catastrophique Ne réponds pas lorsqu'on lui demande un rdv pour l'avancer du projet Vu une fois en agence, vends du rêve mais aucune suite depuis décembre. C'est honteux. Malgré nos relances, il ignore ne demandes... Très peu professionnel

Bonjour, Je souhaite faire part de mon début d'expérience avec cette entreprise et ce n'est que mon avis et mon expérience. Je n'ai que rarement vu une entreprise avec une telle incompétence mais je mets pas toute l'équipe dedans mais seulement le patron qui promets un suivi et tout un tas de choses mais sans aucune actions derrière. Comme on dit souffle dans un violon, c'est pareil au moins s'il a un projet de reconversion, il peut envisager le théâtre où le jeu de rôle est de mise. Heureusement que j'ai découvert ça avant de m'engager. Quelle erreur j'aurais faite !!! Fuyez et faite appel à d'autre bien meilleure que lui. Il serait plutôt à l'image de maison p.... Il ne garde pas ses rendez-vous et prévient pas de l'annulation, ne fait aucune démarche, il répond aux messages que pour remettre la faute sur vous où il ne réponds simplement pas. Et il se dit entreprise familiale et engagée, il ferait mieux de retrouver un remplaçant plus compétent que lui Je donne rarement des avis mais là, c'est pour le bien des futurs clients en pleine démarches dans ce type de projets de vie... Je n'imagine même pas la suite s'il est comme ça dès le début Faites attention à ce type de représentants d'entreprises Bonne journée

Nous faisons actuellement construire avec Maisons GINA. Actuellement aux prémices de notre construction nous sommes absolument ravis aussi bien sur l'exécution que sur le suivi du chantier et tenons à remercier Anthony et ses équipes. Sur le plan commercial, nous avons été accompagnés sur tous les points et aspects par M. R*****O et sa famille. Nous les remercions chaleureusement pour leurs conseils, leur disponibilité, leur sympathie et leur réactivité. Notre avis sera réactualisé en fin de chantier si besoin mais n'enlèvera en rien à notre satisfaction actuelle et à notre reconnaissance.

Entreprise sérieuse et professionnelle. Bien évidement, il y a toujours des aléas lors d’une construction mais ils ont très bien été gérés. Nous recommandons cette entreprise. Nous ne regrettons pas notre choix. Un grand merci à toute l’équipe. À bientôt Famille CHARPENTIER

Directeur de l'entreprise et responsable de chantier très professionnels dans le suivi des travaux et le suivi des clients. certes dans une construction il y a toujours des problèmes, tout réside dans la capacité du constructeur à les régler (3ème maison construite pour moi donc de l'expérience). c'est le cas avec cette entreprise qui même un an et demi après la réception répond présent en cas de problème (directement via le directeur, ce qui n'est pas le cas chez les concurrents, c'est du vécu). l'entreprise à des tarifs plus élevés que les autres constructeurs mais les matériaux et le suivi des clients également. A vous de faire votre choix. Pour ma part, je recommande.

Superbe maison témoin accueil au top bravo.

Bonjour, Constructeur professionnel, bon rapport qualité prix. Pas de mauvaises surprises, sous traitants de qualité. Délai tenu : 9 mois de construction. Je recommande.

Bon premier contact. Le pire survient ensuite. Le gérant a tres peu de considération pour le client, il faut le relancer sans cesse et tiens rarement ses engagements ne serait-ce que pour rapppeler vu qu'il est tres difficile à joindre. Je vous conseil plutôt Ma Maison en Yveline qui offre des prestations de même qualité voir mieux et qui porte beaucou plus de considération aux personnes.

2 ans maintenant que nous avons réceptionné notre maison. Très satisfait dans l’ensemble. MR R. reste quelqu’un de professionnel. Equipe pro et courtois. Nous recommandons !

Le gérant est très professionnel, de bons conseils.

Bon premier contact en attente de la suite