Mama Restaurant Paris West Restaurant

Cuisine variée et excellente. Un vaste choix de plats tous meilleurs les uns que les autres, que ce soit le salé ou le sucré. Service impeccable. Personnel souriant, serviable et à l’écoute. Clairement un brunch à faire.

Joli moment à deux. Tapas à partager très bons. Personnel hyper sympas. Ambiance convivial! Merci pour tout!! Gio

Lieux sympathiques et ambiance accueillant. Les pâtes du plats du jour était vraiment trop cuite. Quelle dommage.

Cuisine délicieuse et personnel très agréable! Pour les amateurs de chocolat noir (comme moi), je recommande vivement la mousse 😋

Accueil et service très agréable. Belle mise en valeur des produits sur le buffet, notamment les desserts… sur le plan gustatif gaufres, Paris Brest et mousse chocolat décevant.

Super cuisine ! Tout était très bon

Notre serveur était au petit soin c'était un vrai plaisir! Le buffet top beaucoup de choix.

Très bonne ambiance mais salle un peu sombre, certains plats secs comme tendres et d'autres trop gars comme les coquillettes au parmesan sinon bon dans l'ensemble. Jonah est un super serveur.

Très bonne expérience ! L’ambiance est agréable et le service soigné. Merci à Esther pour son sens du service !

Superbe expérience ! Une équipe attentionnée, un accueil chaleureux et un repas de qualité dans un cadre unique avec vue sur tout Paris au 14e étage. Je recommande sans hésiter.

Clients à l’hôtel avec plus de huit chambres réservées. Deux soirées au mama Shelter restauration, un service déplorable des propos diffamatoires par le responsable du restaurant, ils acceptent des clients et ils sont incapables de gérer le service. Si vous voulez passer une bonne soirée, éviter cet établissement au niveau de la restauration je suis encore Client jusqu’à la semaine prochaine à l’hôtel Faite attention le responsable du restaurant Kevin vous bouscule vous parle mal incapable d’écouter le problème de service je me suis crue dans le Bronx Pour ceux qui vont lire mon commentaire, je vous laisse la suite de mon expérience. Une réservation pour plus de 15 000 € avec les commerciaux de l’entreprise pour la foire de Paris correspondant à à peu près à 10 jours très mal. Reçu. Les prestations décevantes de plus personne nous a recontacté pendant le séjour. La seule chose que je peux m’apercevoir, c’est des copier coller de message de réponse. Non seulement vous êtes passé un client pas satisfait de plus que démarche commerciale ou approche. Comercial Pour en discuter. Je vais reprendre les termes que j’ai utilisé à votre service, je rappelle que la prestation est pitoyable ne comptait pas sur ma présence ni sur la présence de mes commerciaux l’année prochaine et je ferai tout pour expliquer mon expérience. Si j’avais vous avez un doute de l’identification, je suis la chambre 316 pendant la foire de Paris

Super brunch! Buffets incroyables et toujours bien achalandés. Farandole de desserts à ne plus en pouvoir. Service au top!

Les cheveux de Nina, sa beauté, son charisme nous ont ébloui tous les repas. Je suis quasiment certain que c’est elle qui accusé tellement c’était bon.

Parfait ! Équipe très agréable, service rapide, et cuisine excellente !

Restaurant à Fuir !!! 2 fois dans la même semaine où l’on attend 1h30 pour un plat et 1 verre ! Et quand vous vous plaignez de la lenteur du service en interpellant le serveur Ethan ! Il vous dit “on est en sous effectifs !!” Il souffle en jurant et fait appel à M Propre !! Pour faire une jolie intimidation et nous dit de baisser le ton 🙄 on rêve !! Du coup on se lève tous sans prendre de Dessert …. Bravo 👍 l’équipe de restauration!! Vraiment pas professionnel!! On ne viendra plus ! Ni faire l’apéro!! Pleins de petits restos autour de l’hôtel Mama bien meilleurs et sympas !! 😤

Séjour de 5 nuits ( via une plateforme de réservation 15% moins cher) chambre conforme, mais expérience globalement triste et décevante. Dès l’arrivée, le ton est donné notamment au front desk apathique, personnel pléthorique , peu concerné, parfois même méprisant. Aucune présence managériale identifiable, aucune attention réelle portée aux clients. L’équipe cultive une fausse décontraction qui masque mal une profonde tristesse et un désintérêt manifeste pour leur mission d’accueil. À la fin du séjour, un simple demande de facturation a été sèchement rejetée, sans explication valable, avec une attitude méprisante. Toute tentative de clarification a été balayée d’un revers de main, avant d’être prié de partir sur un ton expéditif et déplacé .L’ambiance générale est froide, impersonnelle et profondément démotivante. Au restaurant du 8ᵉ étage, si l’accueil des serveurs était aimable et à l’écoute, le comportement du chef de rang , agressif et pressé de faire libérer la table malgré mon statut de résident , a rajouté une touche supplémentaire de malaise à une expérience déjà bancale. Pour la nourriture, le rapport qualité prix est aussi en débat sans doute pour compenser les autres charges et la “vue”. un lieu à l’apparence “cool”, mais qui respire une tristesse palpable et une absence criante de service authentique. Derrière le vernis, une promesse tout en nuance .

Super moment au mama shelter Paris west ! Merci à notre hôtesse qui s’est tres bien occupée de notre table ! L’eau était excellente !

Il y a certainement beaucoup mieux ailleurs Après une attente de plus d'une heure pour qu'on prenne notre commande et que l'on nous serve.....les burgers sont arrivés froids , les frites aussi et elles étaient trop cuites . Franchement très déçue

Nous aimons beaucoup ce mama shelter. Néanmoins cette fois ci nous sommes un peu déçus par l'organisation du nettoyage. Nous avions un départ tardif et mis ne pas déranger sur la porte. Pourtant on a frappé à la porte 3 fois!

Très sympa bonne ambiance Pizzas excellente

Très déçu, premièrement nous avons réservé une table et on nous a fait attendre 30 minutes debout, et on a osé nous demander de nous pousser car on était dans le passage, mais personne ne nous a proposé un endroit où nous asseoir en attendant. Deuxièmement le personnel était désagréable. Ensuite nous avons attendu nos plats et nos boissons sans eau sans rien. A fuir clairement, très déçus ayant testé d’autres Mama Sheilter je ne recommande pas celui-ci.

Une expérience de qualité ! Ambiance agréable. Merci à Paul notre serveur du soir qui nous a parfaitement conseillé et servis lors de notre dîner. We Love Mama Too ❤️

La cuisine est de qualité, mais l'ambiance est vraiment désagréable. La musique est extrêmement forte, le brouhaha est insupportable, nous n’avons eu aucun plaisir à dîner. On dirait qu'on est dans un bar ambiance.

Super restaurant, nous avons mangé au restaurant italien qui se situe au 8e étage. Les plats sont vraiment bons, avec des produits frais et de qualité. Le service rapide et serveurs sympa. Petit bémol pour la musique qui est assez bruyante, donc pas l’idéal pour une soirée tranquille.. Mais on fait abstraction quand on voit l’excellente carte ! 😁 Petites photos de mon entrée (caviar d’aubergines) et de ma pizza (mama gang)

On est venu pour un anniversaire et le brunch est incroyable et complet. Y’en a vraiment pour tout les goûts Il y a même une salle de jeu pour les enfants

Nous sommes venus pour un anniversaire, tout s’est très bien déroulé. Il y a énormément de choix et c’est très kids friendly nous avons pu déposer nos enfants à la garderie.

Très bonne ambiance, très belle accueil, nous sommes venus pour un anniversaire on a été très bien reçu. Et tout s’est très bien passé

Reservé un vendredi soir , grande salle avec plusieurs grandes tables, idéal pour des grands groupes. Ambiance festive avec Dj . Par contre la nourriture est plutôt basique, limite cantine , rien d’extraordinaire. Nous souhaitions une côte de boeuf angus mais il n’y en avait plus mais le serveur ne nous a rien dit en nous apportant le menu. On a fini par prendre de la bavette, un steak à cheval et des st jacques. Prix excessif en rapport qualité prix. Un bof…

Nous nous sommes régalés avec les plats du jour, des burgers et des coquillettes. Service rapide et sympathique. Nous étions installés confortablement, la déco est très agréable.

Alors deux expériences successives une jeudi 30 janvier 2025 et une vendredi 31 janvier. Jeudi on est 4 mes 3 amis sont connus dans leur domaines respectifs deux journalistes et une médium médiatisée. On demande une carte papier et une serveuse cheveux au carré bouclés brune mignonne de prime abord nous prend de haut. Un brin moqueuse et rabaissante un menu à l’ancienne nous ne souhaitions pas utiliser le cuercode. Le repas se passe on est un peu contrarié puis vient l’addition et rebelote pour payer nous demandons l’addition elle nous répond hautainement payez en ligne. Nous lui redemandons l’addition et ne souhaitons pas payer autrement qu’en direct. Nous l’ agaçons. Mes amis journalistes apprécient à sa juste valeur cette attitude. Le repas etait ok cadre agréable. Vendredi soir nous sommes deux. Une serveuse adorable avec des lunettes et une queue deux cheval brune nous donne sans histoire les menus papiers. Nous commandons des mont d’or au four. Ils sont froids. Les planches sont laissées sur la table les frites et les haricots verts sont froids et nous attendons un certain temps le retour tiède des camemberts. Nous demandons des frites chaudes pas initiative d’enlever les planches de nous donner un plat complet chaud. Ou quelque chose pour patienter. Au retour des frites c est la serveuse de la veille toujours aussi hautaine et désagréable. Elle nous regarde à peine et nous jette presque l’assiette de frites. Nos plats sont bons quand même. Notre première serveuse nous questionne sur le repas et décidons de marquer notre mécontentement le cadre les plats ont un certain prix et le lieu censément un certain standing on est pas dans une cafétéria. Très à l écoute elle informe sa manager qui vient personnellement nous questionner fait remonter l’information. Nous apprenons que cette serveuse désagréable a déjà eut des problèmes similaires ainsi que les monts d’or. Sauf qu on a pas a subir ça on vient normalement serveuse désagréable régaler dans un cadre agréable et se détendre. La manager a été super et très à l’écoute nous a fait un joli geste d’offert et s est confondue en excuses. C est comme souvent une question de personne. Nos deux soirées ont été gâchées nos amis journalistes n’y mettrons plus un pied. Je pense pas y retourner. Dommage joli cadre et lui renommé un ménage à faire niveau service !! On traite pas les clients ainsi mademoiselle heureusement votre collègue et votre manager etaient là. Voilà notre expérience

Restaurant avec un cadre très agréable et une décoration soignée ! En revanche j’ai été assez déçue par les pizzas qui si elles ne sont pas mauvaises sont loin d’être exceptionnelles et très loin du niveau que l’on pourrait attendre pour ce prix là.

Restaurant à l’ambiance tamisée niché en haut d’un hôtel. Le service était très appréciable et nous avons passé une soirée d’anniversaire très sympathique ! Les pizzas sont très bonnes et les desserts encore plus ! La tarte au citron meringuée et la coupe de fruits rouges avec sa glace à la framboise étaient d’une douceur exquise, je recommande !

Jamais déçue par le Mama ! Une expérience toujours chaleureuse, avec des plats savoureux et réconfortants, servis par une équipe au petit soin. Mention spéciale pour les coquillettes, le véritable incontournable de la maison – un délice à ne pas manquer !

Après un passage au mondial de l’auto, on est venu finir la soirée sur place. Le restaurant est très sympa, les plats sont très bons et correspondent très bien au prix. Le service est légèrement un peu long, il peut être compliqué d’avoir un serveur, mais quand on est à plusieurs on ne voit pas le temps passer. Par contre les pizza ne sont disponibles que au 8e étage et cela semble être sur réservation. Je vous recommande ce restaurant !

Un des meilleurs Brunch de Paris au niveau qualité / prix. Du chaud, du froid, du sucré ,… bref le seul problème, c’est que votre ventre ne sera pas assez gros pour tout goûter 😅 Tout es inclus, le repas et les boissons. Par contre, n’oubliez pas de réserver à l’avance :)

Lieu super charmant mais par contre le service est nul. Réservation à 21h… aucune personne n’est venue prendre la commande avant 21h50 alors que le restaurant est vide. Bon pas de clim enfin si mais proche des fenêtres. Le manager est un peu attentiste et n’aime pas qu’on lui remonte que le temps d’attente un peu limite. (Remarque prise personnellement) bref la station F c’est mieux.

Réconciliation avec Mama Shelter Après avoir cessé de fréquenter les restaurants de la chaîne Mama Shelter en raison d'une baisse de qualité de la cuisine qui ne justifiait plus le prix, j'ai décidé de leur donner une seconde chance. J'ai été agréablement surpris de constater que la cuisine était revenue au niveau que j'avais apprécié par le passé. Cependant, le service, bien qu'agréable, était un peu lent. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et je suis heureux d'avoir redonné une chance à Mama Shelter.

Bonne expérience, au roof-top , bonne cuisine , surtout les pizza préparer avec grands soins par le grand chef pizzaiolo Angelo de Napoli.Cadre contemporain , vaisselle choisie avec du bon gout , musique lounge agréable a écouter .Surtout ne pas oublier la tres grande terrasse vue sur la tour Effeil .je le recommande vivement entre amis ou couple .

Toujours aussi sympa avec la déco, la musique et l’ambiance typique du mama Shelter. Les plats sont très bons. Par contre la désorganisation entre le service et la cuisine entraîne des temps d’attente extrêmement long, par exemple pour une mousse au chocolat 45 minutes. C’est dommage car ce n’était pas le cas avant.

Lieu très sympa, nous y sommes allés après avoir été à Paris Expo. Belle vue du rooftop (certains sont forcément mieux placés que d'autres niveau vue, normal). Les pizzas étaient très bonnes. Les serveurs étaient au top. Je recommande !

J'ai passé une soirée agréable avec environ vingt amis pour célébrer un anniversaire. Malgré un choix de menu restreint, les plats étaient frais et de qualité. Le personnel était sympathique, mais en ce qui concerne la cuisine, il semblait un peu désorganisé, ce qui rendait les délais d'attente incompréhensibles. Nous avons dû attendre plus de 50 minutes pour être servis, et pire encore, 45 minutes pour recevoir trois boules de glace qui avaient complètement fondues en raison de l'attente prolongée. Il convient de noter que c'était un dimanche soir et le service n'était pas forcément complet.

Brunch ce dimanche en famille... Assez déçu par la qualité des produits servis... Plats assez peu raffinés d'un niveau de restaurants libre-service assez banals. Le plateau de fromages ne comportent qu'un Brie truffé et quelques morceaux de conté... Les desserts sont très banals et pourtant le mama indiquent que c'est le résultat d'une collaboration avec un grand chef pâtissier. L'environnement est très bruyant et à celà est ajouté de la musique à un niveau sonore ne permettant pas de se comprendre entre convives. Il y a de meilleures adresses proposant un déjeuner du dimanche à 46€ sans boisson.

🌃 Rooftop 🌃 Nous avons profité de la terrasse au rooftop situé au 8eme étage. Il est possible de profiter d'une belle vue tout en sirotant un cocktail et des tapas : charcuterie, burata, pâte à pizza. Les cocktails sont bien réalisés, mais il y avait trop de glaçons à mon goût. Il y a la partie restaurant dont je n'ai pas pu profité, mais les pizzas et pâtes avaient l'air délicieuses

Découverte pour ma part de ce resto suite à un anniversaire surprise. Agréable surprise que ce soit au niveau de la nourriture ou de l'ambiance, tout était parfait. Une mention spéciale à la serveuse Lou qui est très professionnelle, marrante et disponible. Reconnaître le savoir être et faire d'une personne vaut tous les pourboires du monde. Merci encore Lou et à toute l'équipe pour la chanson d'anniversaire personnalisée 😍 Je reviendrais rien que pour elle ... et le bon son à l'ancienne 😉. Les pennes à la truffe, un délice ; idem pour la burrata 😍. Je recommande ce lieu pour une bonne ambiance sur les toits de Paris avec une magnifique vue en sus.

Pour dîner, vue superbe sur les toits de Paris, avec le soleil couchant. Un lieu qui s'annonçait chic mais déception côté menu, pizzas nombreuses... et surtout service trop lent à prendre commandes et servir...2h30 pour arriver au dessert... Peut-être pas assez d'effectifs ce soir là...(ou oubli des clients côté terrasse) Cher pour une expérience moyenne. À tester à nouveau mais juste pour un cocktail dans les grands fauteuils extérieurs...

On y va pour le rooftop mais pas seulement... l'ambiance et la cuisine sont appréciables. Les prix tiennent comptent de la particularité du lieu mais la cuisine reste de qualité. On y retourne en septembre pour le brunch... au fait Mama, fais quelque chose contre les guêpes stp !

Les pizzas sont bonnes et les prix sont abordables. L'intérieur est très bien décorer et la vue est superbe. Petit déjeuner de l'hôtel récemment tester, 18€/pers, à volonté. Choix très variés : différents jus, boissons chaudes, œufs, viande, fromage, fruits, céréales, fromage blanc, pâtisseries, crêpes, gâteaux... Deuxième bonne expérience chez Mama !

Les 2 restaurants à la Terrasse et au rez-de-chaussé sont vraiment très charmants. Plutôt ambiance potes - pizza à la Terrasse avec une vue incroyable depuis le Sud de Paris. Et ambiance afterWork, Brunch branché au resto du RDC. Pour le réveillon du nouvel an, 🥳 bravo à toute l'équipe qui s'est démenée malgré le contexte sanitaire pour offrir un vrai beau moment chaleureux et sympathique en respectant les gestes barrières ! Le buffet de dessert était vraiment exceptionnel ! On les retrouve aussi pour le Brunch

Franchement chouette ! Accueil et service aux petits soins, déco originale et ambiance très agréable avec un DJ au top. Cocktails sympas et pizzas au feu de bois appétissantes et excellentes. En plus, les tarifs sont abordables compte tenu des prestations et, cerise sur le gâteau, le rooftop au 8ème étage avec vue sur la tour Eiffel. À faire sans hésiter pour une soirée dépaysante sur Paris !