Mango Magasin de vêtements

À fuir !!! Il n’y avait vraiment personne dans leur stand, Les vendeuses parlaient entre elles, Et quand j’ai voulu commander, Ils ont pris ma commande, ont encaissé, Et à la fin, ils me disent qu’elles sont en rupture…. N’importe quoi

Mariage prochainement, Par téléphone la vendeuse m’assure que l’article est bien disponible en taille s, je lui demande expressément de vérifier qu’elle ne présente aucun défaut, Arrivée sur place devinez quoi?! Je lui fait répéter ce qu’elle me dit au téléphone, à savoir que l’article ne presente aucun défaut, « oui mais quand j’ai vérifier il n’y avait pas de défaut » C’est désespérant ! Aucune implication, aucun professionnalisme Apprenez à former vos salariés svp ! changer de lunette ou bien, peut être un trou dans le tissus en bas de la fermeture éclaire n’est pas un défaut pour vous ?!

Je remercie Christa pour ses bons conseils je serai tout beau pour l’été

Accueil chaleureuse de tous, j'ai été très bien conseiller et la personne en caisse est adorable. Je reviendrai

Très belle accueil, une équipe a l 'écoute et disponible

CATASTROPHIQUE JE DIT BIEN CATASTROPHIQUE : personnel qui n’a pas souhaité reprendre mon article alors que les 30j de retour n’étaient pas écoulés. Même avec un responsable mango au téléphone qui lui disait que le retour était possible, l’employé fransceca n’a pas voulu reprendre mon article, c’est juste de la mauvaise fois et un manque de professionnalisme. Heureusement que l’équipe de mango man a proximité m’a repris mon article et à rattraper l’incompétence de celle ci.

Je mets cette note uniquement par rapport aux mauvais conseils d'une vendeuse. J'avais une carte cadeaux que j'avais utilisé pour acheter un article. Le lendemain je suis venu rendre cet article et j'ai demandé à ce qu'on me fasse une autre carte cadeaux. La vendeuse ou responsable me dit que ce n'est pas possible et qu'elle peut uniquement me faire un avoir valable 1 mois, alors que ma carte cadeau était valable bien plus longtemps. Je lui dis que cela ne me paraît pas normal mais elle avait l'air sûre d'elle. J'accepte donc la situation et reviens quelques jours plus tard avec cet avoir pour voir si un article pourrait me convenir. Ne trouvant rien, je retourne voir la même vendeuse pour lui demander si je pouvais payer sur le site de Mangoman avec, mais elle me dit que ce n'est pas possible. Je décide donc de relancer le sujet de la carte cadeaux qui ne me semblait vraiment pas nomal, quand une collègue à elle entendit la conversation. Vu mon insistance, elle dit à la vendeuse/responsable qu'elle pouvait effectuer la manœuvre sans soucis. J'ai donc pu enfin retrouver une carte cadeaux. Par la suite, je demanda à la vendeuse, celle qui ne souhaitait pas me faire de carte cadeaux, si je pouvais l'utiliser sur le site. Elle m'affirme que non et que je pourrais l'utiliser uniquement dans leur magasin. Suspicieux de cette affirmation, je décida donc de tenter ma chance sur le site, et finalement j'ai pu payer un article avec. J'ai donc enfin compris que cette personne ne souhaitait qu'une chose, c'était que j'utilise le moyen de paiement uniquement chez eux pour une question de chiffre d'affaire. Dommage car elle paraissait sympathique pourtant. Je n'achèterai donc plus dans ce magasin, mais uniquement en ligne.

Encore moins d’amabilité de la part de la personne en cabine, sur son téléphone, qui finit son texto avant de dire bonjour et qui ne prend pas la peine de reprendre les articles qui ne conviennent pas. Je me demande si vos dirigeants seraient heureux de savoir que vous été littéralement payée à ne rien faire ? Ce serait bien plus agréable sans personne à la limite.

J’ai commandé et payé un article que je n’ai jamais reçu. Des voleurs. Je n’achète plus chez eux.

Très belle expérience au magasin Mango grâce à Chloé, la responsable. Accueil chaleureux et service impeccable. Elle a su parfaitement me conseiller avec professionnalisme. Merci pour ce moment agréable !

Un grand merci à la vendeuse Anais bravo Je reviendrai Surtout grade ton sourire Nina

Dommage mango a une belle collection mais les articles en rayon sont tellement froissés qu’on se croirait dans une friperie ca ne donne pas du tout envie d’acheter

J'ai acheté un sac le 2 septembre porté deux fois jamais posé par terre le sac visiblement défectueux a commencé à peler. Je le ramène en magasin 9 jours plus tard après m'être assurée auprès d'une responsable que je pouvais me faire rembourser, une autre responsable me décline cette possibilité, enplus de son attitude dépréciable. car visiblement en 9 jours je serais potentiellement responsable de ce défaut en sachant que le reste du sac est comme neuf... Excellent !

Attention à ce magasin aujourd'hui j'ai reçu 4 mails stipulant que dans la journée j'avais fait 4 achats à un quart d'heure de différé à chaque fois comment je peux être dans les Yvelines et en même temps à Créteil je ne sais même pas où est cette ville en fait le vendeur a dû se tromper une première fois de numéro de téléphone et pour pas s'embêter il a encaissé tous les achats des autres clients derrière sur mon adresse mail

Très bien, il y a 2 magasins Mango dans la galerie. 1 pour Les femmes et l'autre pour les hommes. Les 2 boutique son bien agencé.donc agréable.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Mango Men au centre commercial Créteil-Soleil aujourd’hui le 15/06. La caissière qui m'a servie a été d'une impolitesse et d'un manque de professionnalisme inacceptables. Dès mon arrivée en caisse, elle n'a même pas daigné me saluer, et le même comportement froid et désagréable s'est poursuivi tout au long de l'interaction. Aucun bonjour, aucun merci, aucun au revoir – rien du tout. Je trouve cela scandaleux qu'un tel manque de courtoisie puisse se produire dans une enseigne réputée comme Mango. Ce genre d'attitude est inadmissible et ternit gravement l'image de la marque. Je comprends que tout le monde peut avoir une mauvaise journée, mais le respect de base envers les clients est indispensable. J'espère sincèrement que la direction prendra des mesures immédiates pour remédier à ce problème et veillera à ce que ses employés soient formés à offrir un service client digne de ce nom. Une telle expérience ne devrait jamais se reproduire.

Merci à la vendeuse Clotilde de chez MANGO man pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa gentillesse hors norme malgré un passage un dimanche à 20mn de la fermeture elle s’est armée de patience pour me conseiller de la meilleure des façons.

Idiatou est une personne géniale! J’avais besoin d’un pantalon, elle s’est proposée d’elle même d’aller le chercher pendant que j’étais en cabine. Elle a fait le tour du magasin, très bon professionnalisme et grande gentillesse 👍

je viens d’effectuer mon premier achat chez mango Man. le personnel est bienveillant très gentil et très poli. Je conseille fortement d’aller faire son shopping au Mongo de Créteil. C’est un 10/10

Anaïs est de loin la meilleure vendeuse qui m'a assisté. Passionnée par son travail, incroyablement réactive, elle prend le temps de donner des conseils avisés. Gentille, patiente et très professionnelle, son service est vraiment remarquable.

J'ai vécu une expérience exceptionnelle chez Mango grâce à la vendeuse en cabine, Anaïs. Son service a été impeccable : elle m'a aidé à trouver le jean parfait, s'est montrée active, souriante et enthousiaste. Grâce à ses conseils et à son dévouement, je suis repartie avec non pas un, mais trois pantalons qui me vont à ravir. C'était une expérience shopping vraiment agréable chez Mango, tout cela grâce à elle.

C’est mon 3eme passage dans ce magasin et je suis toujours aussi bien reçu. La personne en charge des cabines est formidable. Elle nous donne de très bons conseils. Bravo

Un style basique, des matières synthétiques fabriqués en Chine (fast fashion quand tu nous tiens) et un magasin dans lequel quand on attend un moment en caisse pour payer ses articles, une vendeuse dis bien fort à sa collègue « tu peux voir ce qu’elle veut » Bah payer et partir?

Très beau magasin personne agréable. Beaucoup de choix je recommande

Mago femme à Créteil soleil est le meilleur surtout les vendeuses et surtout surtout Anais elle est de bonne conseil merci encore à elle , elle prend tout son temps avec les clientes et disponible pour chercher les tailles Merciii.

J’ai été conseillé par Nathan en cabine je suis très très satisfaite de mes achats

Je met le plein d’étoiles au nouveau magasin homme qui est super bien fait facilitant le parcours d’achat aux clients, Mention spéciale à la vendeuse Imene qui est toujours super souriante aimable et disponible pour nous conseiller. Imene est dotée de toutes les compétences qu’exige le poste d’un conseiller de vente merci à toi Imene je reviendrai très vite pour d’autres achats ☺️

Catastrophique, mention spéciale à une des vendeuses Chloé pour son manque de professionnalisme, accueil inexistant, comportement anti commercial et incompétente… formez vos salariés au commerce ainsi qu’au maniement des cartes cadeaux..heureusement que d’autre membre du staff ont un peu relevé le niveau …

Détenteuse d’une carte invalide, j’ai demandé à la vendeuse (une grande blonde cheveux court) si elle avait une caisse prioritaire pour personne invalide ou enceinte, de là, elle me répond « pas du tout!! » sans me suggérer de me faire passer avant les autres, de même, elle a donné la même réponse à une femme enceinte. Quand j’ai demandé une responsable, elle m’a dit que j’étais irrespectueuse d’avoir hausser le ton, j’aimerais juste savoir si c’est normal en France de refuser à une personne handicapée de passer en prioritaire !!! En sortant du magasin j’ai eu un malaise et je ne vais pas en rester là

Je suis passée ce soir en plus il était 20h20 pas très sympa de passer à la fermeture mais j ai été très bien reçue avec sourire et dévouement Rayon toujours nickel

Excès de zèle de la part des vendeuses comme jamais vu ailleurs. On refuse de vous vendre des pochettes cadeaux sous prétexte que votre achat date de la veille, elles vous obligent a acheter à nouveau pour en avoir une. Bravo, très commercial.

Je suis passée hier dans votre établissement et je l’ai trouvé super . Très bien rangé, vendeuses agréables et en particulier la caissière maelisse très souriante qui nous donne envie de revenir !

Je suis déçue de ce magasin ,J'y étais aujourd'hui ,la caissière à voulu m'arnaquer , et quand je voulais vérifier le paiement ,elle était irrespectueuse

Échange téléphonique remarquable avec typhanie ou Fanny ( navrée je n’ai pas bien retenu le prénom ) elle a su gérer parfaitement ma demande avec une réactivité et pro activité merci infiniment pour l accueil .

C’est vraiment dommage, étant une cliente fidèle de Mango malgré un très gros panier ! la vendeuse n’a pas comptabilisé mes points Je n’y retrouvais c’est sûr

Franchement j'y suis allée à l'ouverture et c'était super, surtout la vendeuse en salle d'essayage qui ma aidé à trouvé ma taille. Résultat j'ai acheté un super beau manteau

A éviter complètement!! Les vendeuses aux cabines d’essayages désagréables au plus haut point. Une vendeuse m’accompagne alors que je fais le tour du magasin, on choisit les articles, puis une fois à la porte des essayages, une autre vendeuse lui crie dessus et refuse toutes les clientes car le magasin ferme dans 1 heure.. pas 15 minutes… 1 heure!! Plus jamais Mango pour moi.

Attente interminable pour la réception d’un colis. Vraiment déçu des vendeuses aucune excuse. Magasin à fuir le personnel manque sérieusement de professionnalisme.

Je me suis rendu ce matin, j’ai acheté une robe au moment de passer en caisse je tombe sur une caissière aigri pourtant j’étais polie et souriante, Aucune formule de politesse de sa part !elle soupirait et regardait mal ! ça ne me donne pas envie de revenir

Super conseils de Kendra qui a vraiment pris le temps de trouver le jean à ma morphologie un samedi après-midi! Vraiment super ce qui est rare dans les enseignes de ce type. J’espère qu’elle pourra évoluer chez Mango elle du potentiel! Une personne solaire ça fait du bien 🌞 Ma copine et moi sommes repartie très satisfaite et le porte monnaie plus allégée 😁

Je me suis rendue aux cabines d essayage avec mon bébé en poussette et la responsable du magasin m'a interdit d utiliser la cabine PMR prétextant que c est exclusivement pour les personnes en fauteuil roulant. Et m à proposé d'utiliser une cabine au fond et laisser le rideau ouvert pour garder mon fils de 11mois dans la poussette que je ne peux pas évidemment le rentrer avec moi. Elle était hautaine et très désagréable, du coup j'ai laissé tomber et j'ai été dans un autre magasin. Je pense qu'une personne comme elle n'est pas à sa place, et elle n'est pas à l'image d'une chaîne aussi bien réputée que Mango..

Cliente chez Mango depuis plusieurs années, j'ai toujours était bien accueilli et conseiller notamment lors des fêtes. les vendeuse et caissière sont très agréable et bienveillante. Je continuerais a être fidèle a Mango

Je suis une cliente mango de creteil depuis super longtemps, je trouve le comportement des vendeuses à ce jour 28/10/2022 juste lamentable. Vendeuses pas du tout souriantes pourtant c’est la base, qui mettent mal à l’aise. Pour le prix des articles la moindre chose serait d’avoir un personnel à l’image de la chaine Mango

Du jamais vu ! J'étais venu car les articles me faisaient de l'oeil mais m'auraient coûté un bras si j'avais fait l'erreur d'en acheter. Dans cette boutique vous trouverez tout. Une hygiène écoeurante et répugnante des articles, une caissière amatrice et calculatrice, un service désastreux et ennuyeux, l'ambiance dans ce magasin est désagréable et imbuvable. Une perte de temps et d'énergie pour des personnes qui n'en valent pas la peine. Bref, un lieu haïssable qui n'a pas sa place à créteil soleil.

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait. Une gérante à vomir, qui vend des modèles sales, poussièreux et avec des traces de doigts. Des articles (certes beaux) à des prix exorbitants et inaccessibles pour 98% de la population. Et à ce prix vous avez même le droit à une vendeuse extrêmement désagréable (j'ai tendance à donner le bénéfice du doute mais au vu des commentaires ce n'est pas un acte isolé). Quelle chance ! Endroit à déserter impérativement.

Depuis que je fréquente mango créteil soleil j’ai jamais étais aussi déçu de ma visite. Le caissier du 4 Juin 2021 à 19h16 c’est vraiment une catastrophe .. il faut changer de métier si on aime pas ce que l’ont fais. C’est scandaleux d'être aussi long également. Et quand vient mon tours, il me mets sur le coté comme une vieille chaussette sans pression sans écouter mes explications pour un remboursement et me fais des réflexions a ne pas faire. Dommage il est tomber sur la mauvaise cliente je ferais un retour au service client par téléphone. Il y en a qui cherche vraiment à travailler. Il faut laissez sa place MR. !!! Aucun sens du commerce, il faut aller travailler à 8 clos si on aime pas le travail avec le contact. Sinon les filles sont au top !!!

Une attente insupportable!!!! Les vendeuses ( la majorité) désagréables, indisponibles .... je voulais acheter 2 paires de chaussures.... mais vu le comportement d'une des vendeuses je n'ai rien prix. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile!

maintenant vêtements à tous les prix tout en gardant la qualité et l originalité. La nouvelle boutique installée dans l extention est plus grande ,aérée et complète où le personnel est agréable et à votre écoute pour donner des conseils

J'ai acheté une salopette à 59.99€ en soldes puis j'ai retiré l'étiquette de soldes et je me rends compte que la salopette était à 49.99€. C'est vraiment inadmissible !!!!

Personnel sympa d'où les 2 étoiles. Mais j'ai un doute sur la crêpe au Nutella. J'ai l'impression que c'est mélanger a une autre pâte à tartiner goût noisette. Ca se ressent niveau goût et couleur...