Manufacture CLUIZEL Artisan chocolatier

J'aime beaucoup ce magasin de chocolats c'est un très beau magasin ou l'on trouve de très bons chocolats un peu chers mais c'est de la très belle qualité et le vrai et bon chocolat est cher en général après la qualité est là Nous sommes très bien accueillis et surtout très bien conseillé je recommande vivement

Très bien mais horraire du musée bof

Le personnel est très sympathique et m'a fait dégusté différents chocolats. Ils sont très bons ! Petit clin d’œil à la pâte à tartiner noisettes 42 %. Les prix restent cependant un peu élevé mais la qualité est là.

Comme depuis de nombreuses années, achat de chocolats pour Pâques, toujours un excellent accueil, dégustation très appréciée ( cette année, nougat, en plus du chocolat 🤪) Chocolat de grande qualité, très attendu par tous, petits et grands. Chaque année de nouvelles créations, difficile de résister... Le personnel est toujours d' une grande patience malgré mes hésitations devant autant de choix. À Noël maintenant ! ( un peu loin de chez moi pour y aller plus souvent 😉)

Nous avons acheté des chocolats pour Noël à offrir…. Par pitié, ne mettez plus le ticket de caisse dans les sacs…

Chocolaterie de qualité, nous sommes dans le top du chocolat, les ga'achrs et oursons guimauves sont excellentes

La chocolaterie Cluizel est une véritable référence dans la région ! Des chocolats d’une qualité exceptionnelle, aux saveurs intenses et raffinées. Chaque création est un voyage gustatif. L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Une adresse incontournable pour les amateurs de chocolat d’exception !

Nous avons dépense 350 euros et même pas un petit cadeau ça en gagne pas les autres années nous avions eu des chocolats offerts

J’achète des ballotins de chocolat pour faire des petits cadeaux de bienvenue à mes clients. Pas de remise, pas de cadeaux, même pas un bout de chocolat ! Le personnel est charmant mais je pense qu’ils ont des directives peu commerciales alors que je me déplace directement à l’usine quel manque de courtoisie, heureusement que le chocolat est bon mais dès que je trouve l’équivalent j’irai ailleurs

Excellent chocolats Personnel très agréable mais les prix sont très élevés !

Super expérience, bien expliqué, où l’on voit la confection de chocolat. Je recommande

Joli petit musée (3 salles) sur le chocolat Atelier création de son chocolat (décoration) en plus (1,5€/personne) qui fait un joli souvenir.

Arnaque total 7euro 50 pour 3 minutes de visite allez à la boutique directement les chocolats sont très bon

Très bon chocolat, dommage pour l'accueil !! Il est aussi froid que la température intérieure ! De plus, me retirer le plateau des chocolats de dégustation sous le prétexte qu'un seul carré par personne est proposé, alors que la boutique est vide, je trouve cela impardonnable pour les prix pratiqués !! Si ce comportement se produit dans une boutique parisienne, vous faites faillite ! Comble de l'ironie : une tablette de chocolat est offerte pour 80€ d'achat mais uniquement en ligne...

visite de la manufacture, personnel sympathique, fabrication de son chocolat, dégustation et boutique

C'est notre deuxième visite dans cet établissement. A chaque fois c'est l'enchantement. Dans la boutique il y a beaucoup de choix pour les gourmands

Visite de la chocolaterie et dégustation de délicieux chocolats tous justes sortis de la fabrique. Magasin sur place. Je recommande

Extrêmement cher pour ce que c'est !! Vraiment déçu 😞 Et le pire très mal reçu par la dame blonde à l'entrée !! Pas de bonjour ni de au revoir d'ailleurs Bloquée sur son téléphone !! Super pour le poste d'accueil !!

Il serait bien de mettre à jour vos horaires sur Google my business car il est mentionné ouvert sans interruption le samedi nous sommes venus spécialement à 13h30 et c’était fermé avec un message mentionnant que c’était fermé entre 12h30 et 14h jusqu’à nouvelle ordre !!!! C’est dommage nous avions prévu d’acheter des chocolats pour offrir + pour nous. Nous allons aller chez un autre chocolatier 😣 le pire c’est qu’il est mentionné que la page avait été mise à jour il y a 7 jours.

Accueil agréable, merci pour les explications sur les différentes saveurs et le mariage subtile des différents arômes. Merci aussi pour la dégustation en fonctions de nos goûts et desiderata.

Cela fait des années qu'on va à la chocolaterie de Cluizel , malheureusement les chocolats ont augmenté, mais ils sont toujours aussi bon donc on réduit la consommation

Si je n'ai rien à redire sur le cœur de métier de la chocolaterie, les chocolats, n'ayant eu la chance d'y goûter : ils ont très bonne presse. Je voudrais toutefois rappeler que, certes si l'on dit que le client est roi, et qu'au roi, on a coupé la tête, il convient un petit peu quelque part, au fond de soi, de demeurer, à ces mesdames que j'ai eu au téléphone, un peu dans le pathos, avec vos clients gourmands. Je mets un 5 étoiles sans doute, pour le chocolat. Je mets par contre bien moins d'étoile à la relation client téléphonique, je ne saurai en juger de celui, physique, car les interlocutrices n'ont pas montré leur meilleur jour : de les avoir pour commander à distance, de se faire passer de tel standard à tel autre, d'essayer de trouver une solution pour un présent peut être perdu, s'entendre dire 'je ne peux rien faire pour vous', et, d'avoir au bout du fil, quelqu'une peu empathique, qui ne cherche pas avoir de nouvelles du dit-présent : est-il vraiment perdu ? la cliente a t'elle pu contacté la poste ? Non, ce n'est pas, vous l'avez compris, son problème ! MESDAMES, si jamais vous vous posiez la question, le gourmand visé a bien reçu ses chocolats, je le crois satisfait, et moi, infiniment, avec ! Essayez mesdames, d'avoir un peu de coeur à l'ouvrage, je vous garantie, que le cercle vertueux, et les bonnes ondes et forces vibratoires positives que vous aurez en aura, découleront sur vous, une fontaine de bonne augure, c'est prouvé ! La bise de Paris !

J'ai apprécié la visite, on en apprend beaucoup sur les méthodes de fabrication de leurs chocolats, dont on peut voir une partie de la fabrication sur place. Pour 1€ supplémentaire on peut personnaliser son propre carré de chocolat, bref c'est très ludique.

Super visite, très bien accueilli

Prix excessif entrée +1 euro pour faire une création que l'on ne retrouve pas à la sortie mais celle d'un autre. Ateliers vides, un carré de chocolat en cadeau ! A déconseiller

Ma première visite au musée du chocolat, de la boutique avec dégustation, très professionnel, propre et organiser à faire découvrir avec plaisir

Une expérience intéressante. Un chocolatrium à visiter avec de jolis supports photographiques, des panneaux vivants ainsi qu'un film bien réalisé avant d'aller observer la confection des chocolats. La tablette à composer soi même pour un euro de plus par visite vaut clairement la peine. En fonction des horaires, on peut avoir droit à une dégustation de chocolat, de la fève au bonbon. Dans l'ensemble une très jolie expérience. Seul regret, les prix en boutique à la manufacture sont identiques à ceux pratiqués sur Internet et en boutique à Paris.

Je suis vraiment déçue, nous achetons des chocolats pour Pâques depuis des années avec ma grand-mere pour toute la famille. depuis peu nous faisons un envoi pour une de ses petites filles, ils nous ont garantie l'arrivée entière pour deux chocolats et pour le dernier dont nous voulions absolument l'envoi nous avons dû faire une décharge. L'un des oeufs garanti sans casse est arrivé détruit.. c'est la deuxième année que les chololats envoyés en Auvergne sont cassés. Service d'envoi à fuir !!

La visite a été aménagée de façon bien plus positive qu'avant ! Le petit plus : la création de son propre carré de chocolat 😍

Du chocolat partout, de la cabosse jusqu'au petit bonbon. Un savoir faire reconnu par la Capitale. Une visite culturelle Normande a ne pas manquer en passant par Damville. MOKAYA BIO 75% Humm

Déçue par la livraison. La commande est arrivée incomplète . Mais comme ils sont professionnels il m'ont renvoyé les éléments manquants .Un petit mot d'excuse aurait toutefois était sympathique a entendre ou lire en cette période de fête. De très bon produit dans tous les cas .

Bof... Acceuil indifférent, l'écran d'ordinateur et Google semblent plus intéressant que les visiteurs/clients. Magasin relativement petit, mais un large choix de chocolats de qualité, bien qu'un peu chers. Arrivé trop tard pour visiter le musée, mais cela semble intéressant, à confirmer... L'ensemble donne une impression de grandeur passée, une remise à jour de la décoration et plus de dynamisme s'imposent !

On y découvre depuis le poste d'observation tout l'art des confiseurs chocolatiers, la minutie qu'il faut pour réaliser cela. Les saveurs sont incomparables, il n'y a que des ingrédients naturels.

Comme d'habitude, magnifique chocolat , musée bien ludique avec son jeu Chocolat noir ou chocolat au lait, son atelier Carré de chocolat 🍫 ( on fait notre propre chocolat selon notre goût). On assiste également à la dégustation. On apprend beaucoup sur les trois métiers de la Chocolaterie : le cacao- févier,le chocolatier et le confiseur. A la fin on passe par la boutique. Quel choix de chocolat et de bonbons de chocolat. Vous pourriez également acheter des bonbons de chocolat bio exclusifs. A visiter en famille ou avec les amis. La dernière dégustation à 16:45. Le musée est ouvert du mardi au samedi de 10:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:30.

J’ai emmené mon petit fils de 4 ans au musée et il a adoré. La boutique ? C’est incontournable ! Les produits sont de très belle qualité et délicieux !

Cliente depuis des années, je ne suis jamais déçue. Bon accueil et des chocolats délicieux. Vivement ma prochaine visite !!

Très joli lieu. Belle visite bien expliquée avec de belles valeurs. L'activité de confection de nos propre carré de chocolat est sympa. Dégustation de chocolat remise à la fin de la visite nous permet de découvrir différents goûts ainsi que le goût de la fève pure.

Bonne boutique avec beaucoup de choix et belle présentation , personnel agréable et au petit soin pour les clients je reprocherais juste que la visite ne se fasse pas le lundi dommage mais si non rien a dire

Accueil moyen, aucune odeur de chocolat :( Vidéo explicative qui est surtout publicitaire. Partie usine : aucune interaction possible avec les ouvriers alors qu'on nous montre une pièce spéciale pour les visiteurs. Musée : exposition de machines, mais les vidéos explicatives montrent d'autres machines. Point positif : le respect des autres acteurs de leur réussite semble réel.

Une déception. A l'exception du film rien d'intéressant. Pas de visite d'entreprise, ce que l'on attendait, juste une vue sur un petit atelier de 30 m2, pas très passionnant. Très étonnant personne ne porte de gants, ni dans le film ni dans l'atelier.... Bref aucun intérêt.

Nous avons fait une très belle visite, instructive, et gourmande. La famille Cluizel explique sa passion a travers deux salles (expo et vidéo), et la troisième salle permet de voir la production. La dégustation des différentes étapes de la création du chocolat est passionnante.

Super endroit, je suis venu en avril 2018 et 2019. Très jolies décorations pour Pâques. Dégustation sympa. Nouveautés en 2019 qui me plaisent. Sorte de quiz géant sur le mur qui donne un chocolat, ludique sympa, j'adore. Et le challenge où il fallait deviner le poids de l'œuf est très bien pensé. C'est difficile de savoir et attractif. Je reviendrai

belle petite visite , le système de distribution de chocolat avec la carte magnétique est marrant et la possibilité de faire son propre carré de chocolat est sympa. juste la dégustation des 2 chocolats est un peu rapide.

Visite très intéressante. Film explicatif bien fait. Possibilité de voir des ouvriers chocolatiers confectionner des chocolats. Puis le traditionnel magasin avec ses offres alléchantes ... Bon moment en famille.

Quelle merveille ! Non seulement le chocolat est délicieusement bon mais en plus, vous avez la possibilité de visiter la manufacture. L'ensemble est très pédagogique et surtout goûteux. En groupe, nous n'avons pas arrêté de manger du chocolat ! La visite se termine par un petit tour à la boutique où vous trouverez de bien nombreuses merveilles pour tous les goûts et toutes les bourses. En conclusion, ne pas hésiter à vous y rendre en groupe et/ou en famille !

Nous aimons le chocolat Cluizel depuis de nombreuses années. C'est une histoire de famille... les parents de Michel Cluizel on commencé.... puis Mr. Cluizel à repris le flambeau et aujourd'hui les enfants continuent l'histoire. Nous avons a faire à des passionnés qui respectent le produit et les clients parmis lesquels figurent de grands noms. La visite est agréable, instructive et gourmande. Le film qui présente la famille Cluizel, son histoire... sa passion pour le chocolat est très bien réalisé sous la forme d'une interview de Michel Cluizel. Nous sommes répartis avec des gourmandises qui ont bien supporté les 680 km du retour grâce aux conseils avisés des vendeuses. L'accueil... la visite ainsi que les conseils à la boutique tout était parfait. Le musée est petit mais complet.

Nous avons visité aujourd'hui la manufacture Cluizel. Mes enfants ont réalisés un décor sur une tablette de chocolat moyennant 1€ chacun. Et nous avons découvert, la réalisation du chocolat de la cabosse au chocolat. Le personnel est très souriant et agréable. Mentions particulière pour les personnes que nous voyons à travers une vitre, une petite partie d'un labo, qui prennent le temps de montrer des techniques et de nous faire goûter leurs réalisations. Nous avons passés un agréable moment. Du haut de ses 4 ans, ma fille à énormément apprécié la dégustation de chocolat.

Usine disposant de son propre musée et de sa boutique. Et que dire de son chocolat succulent et des créations incroyables. Bravo aux personnes qui sont derrière ses créations !

Très bon chocolatier. Possède une partie musée expliquant la fabrication du chocolat et une zone où l'on peut voir le personnel travailler et une zone magasin. Le chocolat est relativement cher mais la qualité est au RDV. Au niveau du comptoire, il y a un choix très important de tablette de chocolat très abordable et vraiment très bonnes.

Endroit à voir. Visite d'un petit musée instructif, suivi d'un film d'un intérêt moyen à mon goût, puis de la visite des ateliers (une petite partie) de fabrication. Le tout finit par l'inévitable magasin très bien décoré