marcel&fils BIO Magasin bio

Des prix exorbitants vs primeur un scandale et une fois sur deux des fruits pourris dans le fond. De la vraie poudre aux yeux pinrlinpinpin . Fini pour moi. Et en’ plus beaucoup de vos vendeurs sentent la transpiration. Nul.

Beau magasin bio , j’aime y faire mes courses quand je passe à Venelles… par contre je vérifie toujours mon ticket de caisse après avoir payé ; systématiquement il y a une erreur sur le prix affiché et le prix en caisse, toujours bien sûr à l’avantage du magasin 😂😂😂😂😂, il semblerait que ce soit institutionnel dans ce commerce….

Grand choix de produits, personnel accueillant en revanche, à chaque fois que j’y vais, j’ai un produit qui est facturé plus cher que le prix affiché en rayon

très grand, bien achalandé. Ou trouve de tout. Fromagerie, boucherie, cosmétiques, etc

accueil, qualité des produits, du rayon fruits et légumes : AU TOP je recommande vraiment MARCEL et FILS ! Merci à l'équipe

Très accueillants, le personnel est au top^!

J’irai dans le même sens que le précédent avis sur l’accueil tres désagréable aux caisses . J’ai assisté à une situation très désagréable entre 2 caissières qui se faisaient face et s’exclamaient sur une cliente odieuse( à leur avis ) devant tous les clients déformant un fait qui n’avait pas eu lieu . J’en ai informé la direction et l’employée s’est excusée par téléphone recon naissant qu’elle n’aurait pas dû agir de cette façon .. pourtant je n’ai vraiment plus envie de payer à ces caisses alors que bcp d’autres employés des rayons sont très très aimables .. la formation de ces employées revêches est nécessaire

Grand magasin avec beaucoup de choix, accueil agréable.

Client de la première heure et plutôt assidu(courses hebdomadaire), ce matin je fais des kms pour y aller , je m' aperçois a l'arrivée que j'ai oublié le portefeuille, je demande s'ils pouvaient me faire crédit pour l'achat d'1 seul produit urgent , leur garantissant de revenir cet après midi pour terminer mes courses , ça a été un NON monsieur désolée Ni ma famille , ni une partie de mes amis ni moi même bien évidemment ne remettrons les pieds dans ce magasin

Personnel très aimable , souriant et serviable et de bons conseils Beaucoup de choix de produits , magasin propre . Très grandes amplitudes d ouverture

En vacances dans la région j ai beaucoup apprécié ce magasin. Super choix, personnel adorable et prix très corrects. A quand un Marcel &fils en Charente Maritime !?

Aujourd'hui, j'ai assisté à un triste fait. La caissière a réagi avec colère au fait que le client a placé des pommes de terre dans une cajette sur le tapis de caisse. Je suppose que la caissière était fatiguée car elle avait terminé son service. Cependant, cela ne justifie pas un tel comportement, qui est encore plus désagréable lorsque la caissière prétend être gentille avec les autres clients. Ce que je veux dire, c'est que le comportement aimable semble plus hypocrite que sincère dans ces tristes circonstances. Une meilleure formation du personnel sur la gestion de la clientèle est recommandée.

Toujours bien accueillie avec du personnel attentif à vous faire profiter des bonnes occasions. Reste le parking toujours un rien problématique pour se garer.

J'aime beaucoup ce magasin il y a un choix très important dans les différents rayons je trouve toujours ce dont j'ai besoin.

Super magasin ! Bien achalandé, propre, le personnel est agréable et les prix sont abordables dans l’ensemble

Beau magasin et bien tenu , j’aime y faire mes courses et il y a du choix. L’équipe est très agréable et au petit soin. Je recommande!

lorsque je fais mes courses dans ce magasin, je demande systématique le ticket de caisse car je constate très souvent des erreurs de prix sur le rayon fruits et légumes, tels que les manques ou avocats ou également des produis en TG avec un prix indiqué qui ne passe pas lors du passage en caisse, le produit est + cher évidemment, et ce qui est quelque peu désagréable pour moi c'est que les caissiers lorsque je leur annonce le prix, vont vérifier par eux même, donc perte de temps pour pour tous le monde ! dommage... Bonjour, J'ai acheté des abricots hier prix : 8.99-30%... ces abricots ne sont pas bons, pas mûrs du tout, aucun goût !! Au lieu de les vendre à- 30 %, vous seriez bien aviser de les vendre beaucoup moins chers !! Ils sont degue. 😒

Joli magasin … mais bon courage pour passer en caisse, la queue, le personnel doit retourner en rayons lire les prix, tout le monde trouve cela normal, si vous aimez attendre, vous serez servis !!!

C'est une enseigne à éviter car elle préfère soigné son image de marque en mettant les places de stationnement des voitures électriques devant la porte et elle refoule les places handicapées au bout du bâtiment, quelle belle mentalité !

Et si mon magasin bio préféré jouait le jeu des fruits et légumes de saison uniquement?... sans doute un manque à gagner mais il serait tellement plus proche du commerce responsable et local.

Le magasin est agréable, l'équipe est accueillante, les produits sont de qualités.

Ce matin, chez Marcel, excellent accueil des employés de la boucherie, compétents et souriants, comme d'habitude. Par contre, il faut auparavant subir les foudres d'une personne chargée de monter la garde à l'entrée du magasin, le problème étant que le public ne doit pas y pénétrer avant 09h00. Le nettoyage étant effectué au dernier moment apparemment, il est conseillé de ne pas stationner devant la porte d'entrée qui s'ouvre automatiquement et de ne pas se risquer à poser un pied à l'intérieur, ce que j'ai fait innocemment ce matin. Cela m'a valu de me faire apostropher violemment par une employée très grossiére dans son attitude. Elle aurait pu penser que dans ce cas, comme dans d'autres magasins, on peut déverouiller les portes 'à l'heure prescrite, ou mettre un obstacle visuel dans le passage. Je crois qu'elle ferait mieux de faire fonctionner ses méninges dans ce sens plutôt que d'avoir ce type de comportement, jamais bon dans le commerce. C'était d'ailleurs l'avis de deux personnes plus sages que moi qui attendaient patiemment à l'extérieur le moment venu, pour la bonne raison qu'elles avaient fait elles-même les frais de cette algarade précédemment.

Première et dernière expérience chez Marcel et fils Venelles. La vendeuse cosmétique qui me vend du silicium organique à boire alors que j’ai demandé un gel. J’ai bien précisé en plaisantant que ce n’était « pas pour le boire en apéritif ». « Mais vous les avez en promotion si vous prenez 2 ! » De retour à domicile je téléphone en indiquant que le gel était bien liquide. Réponse désinvolte « mais vous savez ces gels ne sont pas sous forme de crème… » Retour à Venelles pour un échange pour un vrai gel de silicium organique. La caissière estime que sa collègue « donne de bons conseils ». Fin de partie.

Très satisfait : large choix de produits (mention spécial aux fruits et légumes, avec beaucoup de made in France), personnel très gentil, magasin propre. Par contre petit bémol, les prix : oui c'est un magasin bio avec beaucoup de local, il est donc normal de payer plus chère que dans un supermarché traditionnel mais certains prix dépassent l'entendement, c'est totalement abusé !

Vraiment le top du magasin BIO, c'est grand, il y a de la qualité, le personnel est gentil, les fruits et légumes sont bons marchés, la viande est bonne, ce magasin est très bien.

Le magasin est très bien tenu le personnel à l’écoute et attentionné, pour ce qui est des prix ils sont en corrélations avec la qualité et le bio… Je m’y rends une fois par semaine je n’ai jamais été déçu, j’ai pu également goûter les plats préparés qui sont à l’entrée à droite ils sont tout simplement excellent, ça dépanne quand on est pressé !

Un endroit très agréable - avec une gamme de produits alimentaires et de cosmétiques complète et d'extrême qualité. Des conseillères, un chouette accueil - Ne changez rien !

Magasin très propre et agréable. Beaucoup de choix. Le personnel vraiment à l'écoute et disponible, Très accueillant. Merci.

Un peu cher mais il faut fouiner et trouver le bon prix Produits de grandes qualité et offre très variée .Personnel jeune, à l'écoute, aimable et très serviable...et oui ça existe encore !!!et tant mieux

Je fais suite au commentaire sur la boucherie. C'est vrai que le jeune est sympa. Par contre, je déplore que un d'un porte des bagues à la main. C'est contraire à toute norme d'hygiène. Les mains doivent être nues. Qu'attendez vous? un scandale sanitaire comme chez Buitoni?

Agréablement surpris d'avoir été servi par ce jeune boucher, beaucoup plus professionnel et aimable que le boucher habituel qui lui ne prend pas le soin de nous livrer quelques conseils et à plutôt tendance à nous expédier lors de notre passage en boucherie. Merci à ce jeune boucher, je reviendrai avec plaisir me faire servir par celui-ci. Peut être devrait il même donner quelques conseils à son collègue de travail pour améliorer la boucherie, il faut fare confiance à nos jeunes d'aujourd'hui

Que c’est regrettable! Encore loin du zéro déchet Si le concept est bon, ça ne suis pas du tout en logistique vrac Pas de lessive depuis plus de trois semaines Liquide vaisselle pendant plus de quinze jours Savon pour les mains rechargeable…. Mais pas de recharge à la vente!! Si on revient avec ses flacons, on paie à nouveau le poids du flacon (pas de tare) Le personnel aimable relève ce triste constat mais ça ne suffira pas que que je revienne

Jusqu'à présent mon impression sur ce magasin a toujours été très positif, ceci étant du principalement au personnel qui est vraiment très gentil et très serviable. Mais Il aura fallu que je croise le petit directeur du magasin dans un rayon pour que mon avis change du tout au tout. En effet, ce dernier sans se présenter, m'a demandé de remonter mon masque sur mon nez mais ceci de telle manière que j'avais l'impression que j'étais son employé. J'ai tellement été étonné que je lui juste demandé qui il était car ce petit directeur ne s'était pas présenté. Oui je sais la politesse se perd même au niveau des petits directeurs. Pour ce petit monsieur, je met cela sur son égo SURDIMENSIONNE. Je profite de ce poste pour dire à ce petit monsieur que si j'achète bio depuis des années, est pour une raison très simple : je prend soin de ma santé. Par conséquent porter un masque est complétement antinomique car il fait baisser votre immunité naturelle étant donné que vous respirez avec moins d'oxygène et qu'ensuite vous inhalez le gaz carbonique que vous avez rejeté. Après 2 ans et des centaines de publications scientifiques qui le confirment, je suis étonné que ce petit monsieur ne le sache pas et se permet de jouer au commissaire politique . En général lorsque l'on travaille dans le bio , on doit être informé de tout cela. Et si cela n'est pas le cas, à ce moment là il vaut mieux aller travailler chez M.Leclerc . Je m'imagine ce dernier demandant le pass vaccinal aux clients avant d'entrer dans son magasin et en même temps ce petit directeur vérifiant que la muselière est bien portée. Quel beau duo ! En conclusion : comme l'avait dit macron, nous sommes en guerre, et oui il avait raison , et c'est la raison pour laquelle nous trouvons sur notre chemin des petits collabos. Mais dieu merci, leurs temps va se terminer très prochainement.

un beau magasin, clair, propre et bien rangé. Le personnel est très aimable et vous conseille en cas de besoin ! Une surface à taille humaine où l'on trouve tout ! Les fruits et légumes, l'épicerie salée ou sucrée... vraiment du choix !

Vraiment un magasin bio au top. Énormément de choix en fruits, légumes, viandes, alimentation pour enfants/bébés, produits de beauté, d'entretien de la maison. Le personnel est très sympathique et le magasin très propre. Je recommande.

Très beau magasin avec de bon produit de qualité, du choix pour les aliments en vrac ainsi que pour les fruits et légumes. Personnel accueillant !

Personnel très sympa, magasin bien organisé et propre. Grand parking. Prix très corrects : le frais est au prix du conventionnel en grande surface.

Excellent rapport qualité prix et beaucoup de choix. Promotions intéressantes Mais je déplore l'aménagement peu ergonomique/écologique du parking: les places handicapées ne sont pas au plus près de l'entrée et les 2 places de l'entrée (en principe réservées aux véhicules électriques sont squattées par les voitures thermiques)! Quant à ceux qui font l'effort de venir en vélo, on leur demande de se garer tout au fond, hors de vue en plus! Pourquoi ne pas réserver le devant du magasin aux places pour personnes handicapées et aux vélos ? ...

Je conseille de vérifier les prix affichés et ceux du ticket de caisse. Parfois les correspondances sont douteuses! L'employée des cosmétiques m'a indiqué que c'était la faute des clients qui s'amusaient à changer les étiquettes en rayon! Employée désagréable et de mauvaise foi.

Magasin qui peine à faire appliquer les gestes barrières : les clients portent un masque mais pas le personnel : cherchez l'erreur ! Même des enseignes MDD l'appliquent, pourquoi pas vous ? Quant à la disponibilité des vendeurs, il faudra repasser. La priorité est la mise en rayon, aucun conseil et manque de disponibilité. En d'autre terme, plus de service sur internet. Dommage.

Magasin très agréable. Les vendeurs sont extrêmement sympathique et disponible ! J'y vais régulièrement ! Grand choix de produits Merci à eux Maud

Le nouvel emplacement est bien plus grand et agréable pour circuler de rayon en rayon. Prix toujours aussi haut malheureusement... Mais service vente et en caisse toujours disponible et faisant au mieux.

Magasin très agréable avec des vendeurs qui sont de bon conseil. J'y suis allé entre autre pour racheter des produits d'hygiène du visage. Le vendeur s'est permis de me conseiller de prendre d'autres produits que ceux que j'avais l'habitude d'acheter (en prenant le temps de tout m'expliquer), je lui ai fait confiance, au final ces produits s'avèrent être plus économiques, encore plus naturels et surtout encore plus efficaces ! Merci 🙏

Déjà cliente de l’ancien magasin depuis l’ouverture du nouveau je suis plus que ravie. Beaucoup de choix, de tes bon conseils (merci Danielle et Marianne entre autre) l’accueil est toujours agréable et souriant (le responsable est très sympa également ) de plus en plus de produits en vracs et ça c’est top!!

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je recommande ce magasin. Le lieu est agréable avec un personnel souriant et disponible. Les prix sont loin d’être excessifs et le choix des produits est très varié !

Grosse chaîne de magasins qui vendent des produits bio. L'idée est cool et a encourager. Dans l'ensemble c'est pas mal. C'est pas mal même si on sent bien que c'est un commerce pour une clientele avec un certain niveau de vie. Des prix parfois abusifs. Des legumes qui viennent de l'autre bout de l'Europe. Personnel aussi souriant que hautain vis a vis des gens qui ont des petits moyens financiers et vont au supermarché... (Mais de mon point de vue Marcel&fils reste un supermarché) Par ailleurs la viande super cher et vraiment pas top. Personnellement je préfère payer du pas certifié bio a moins cher chez un maraicher local qui est sympa et plus passionné par la qualité de ces légumes que la manière de les vendre.

Le nouveau magasin est beaucoup plus grand que l'ancien, c'est vraiment agréable d'y faire ses courses. Le choix de produits est également plus large. On peut aussi désormais trouver un rayon boucherie, charcuterie et fromage à la coupe ainsi que du pain frais cuit sur place. Une belle évolution pour le Marcel et fils de Venelles !

Personnel sympathique, un bon choix de fruits et légumes locaux, et un grand nombre d'autres produits. Tout n'est pas local, et les tarifs sont un peu élevés, mais cela reste un bon endroit où faire ses courses

Personnel très agréable, beaucoup de produits de qualité, bon rayons de fruits et légumes. Le seul souci qui est commun à tous les magasins bio, c'est que c'est hors de prix. 7€ la petite barquette de fraises, c'est beaucoup trop.

Plutôt bien fourni mais moins que celui de Plan de Campagne. Prix un peu élevé et légumes et fruits pas majoritairement français. A tout de même le mérite d'être là.