Marie Blachère Boulangerie Sandwicherie Tarterie Boulangerie

Une drôle de surprise en caisse. Madame/Monsieur, on s'y perd...

Habitué de cette boulangerie, j’étais surpris par le vendeuse qui refuse de trancher mes pain de compagne comme d’habitude, donc message à toi si t’a la flemme de bosser reste chez toi.

Nous avons été 2 fois prendre à manger un midi. Une fois pour des pizza, une orientale et une jambon emmental. Il y avais un truc tres dur dans la pizza jambon emmental. Lorsque la personne avec moi a croqué dans une des parts elle s'est fait tres mal a une dent. Cela fait plusieurs jours qu'elle a mal et ne peux plus croquer sans douleur. La 2e fois, nous avons pris des sandwich. Une des caissière avec du noir sous les ongles prend les sandwich avec ses mains et touche même les tranche de jambon qui dépassent avec ses mains sale ... Beurk. bref nous n'irons plus.

J ai pris ce samedi une pâtisserie avec 3 baguette au même temps je n ai profiter pour prendre un café une catastrophe ni le pain ni la pâtisserie ni le café très sale je me demande ce que fond les contrôle sanitaire à deconseiller vraiment

Sandwich et pains excellent mais le personnel est très desagréable. L’impression que ça les dérange que l’on soit là. Soupire quand on veut payer en espèces.

Une vrai catastrophe le service, 3 heure pour ce faire service un sandwich. Par contre on oublie pas nous annoncer les offres du jour.

Les pains sont bons et les prix très attractifs. Par contre les desserts laisse à désirer, des fonds de tartes surgelées avec des fruits congelés également avec très peu de garniture. Un effort devrait être fait sur la présentation et quel dommage que les fruits ne soient pas frais lorsqu'on exerce dans un grand frais. Idem pour la viennoiserie, les prix sont très attractifs mais nous sommes bien loin du savoir faire de nos artisans. Les sandwichs sont corrects et bien garnis, les pizzas sont bonnes

Suite à mon achat ce jour ci, je suis mécontente de l’amabilité du personnel. Elle prenne de haut les client et nous répond d’un air agacé alors que c’est leurs métier dans le commerce le client et Roi sachant que nous avions étais cordiale en vers elles. D’autant plus quel lance un regard à sa collègue en lui faisant passer un message qui et sûrement pas sympas en vers ma mère. Si votre métier ne vous convient pas changer de métier mesdames. Et maintenant je tiens à dire que je serai encore plus hautaine que vous l’être. Comportement à revoir !

Toujours du très bon pain mais les comptoirs sont tellement hauts qu’on a du mal à voir le personnel qui doit se casser le dos pour prendre le pain dans les rayons. Il n’y avait pas de place à l’intérieur pour prendre un petit déjeuner. Dommage

Pas assez de personnel pour servir donc beaucoup d’attente et la qualité c’est vraiment dégradée !!! Revoyez votre politique et aussi prévoir des pinces pour servir et plus d’amabilité mais les conditions de travail sont peut-être compliqué car grand tourneveur dans le personnel !!! 😡

Aujourdui j'ai acheté une formule chez Marie Blachère. À ma grande surprise, le dos de mon sandwich était moisi, et plusieurs autres sandwiches exposés présentaient également des traces de moisissures. Lorsque j'ai signalé cela à la vendeuse, elle m'a répondu avec désinvolture : 'C'est bon, madame, ça arrive.' Il est actuellement 22h32, et je souffre d'un mal de ventre horrible, probablement dû à un aliment consommé sur place. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.

C’est quand même honteux de servir les gens en touchant les viennoiseries avec vos mains et ensuite vous toucher largent .. Je parle notamment des -50 ça y va hein plus aucune règle est respecté … Les fourches existent !

Cela fait plusieurs que j'y vais où les baguettes Marie ne sont pas dorées mais brûlées ,7 le vendeur nous a dit que la moitié de la production avait été mise à la poubelle car le matin le boulanger avait selon ces mots : la tête en l'air... là qualité des baguettes Marie et nettement inférieure à ce qu'elles étaient au début ! J'ai pu avoir la moins brûlée et pour info la cliente derrière moi à aussi eu les mêmes appréciations ... Il serait peut-être temps de faire quelque chose ! ?

Quelle déception pour la tarte paysanne !!! Je me rappelais d'une pâte ultra beurrée et croustillante, je me suis retrouvée avec une pâte molle et sans goût pour cette tarte à 12€90 alors que dans le temps même celle de la veille à 5€ était meilleure.... Je n'y retournerai plus.

Ce matin, je fais un essai, je laisse tomber mon boulanger pour aller chez Marie blachère. Je prends un lot de pain diversifiés, un lot de pain au chocolat, un lot de roulé au chocolat, de la viennoiserie de la veille pour mes chiens (je prends pour la semaine) et une tarte tropézienne. Pas de problème pour les pains et la viennoiserie car la vendeuse a eu la gentillesse de les mettre dans un sac marie blachère, mais habituellement visiblement elles posent les pains devant vous, donc pas de problème (j'ai vu ça avec les clients suivants) par contre je pensais qu'elle avait mis la tarte tropézienne également dans le sac; mais pas du tout; en fait elle pose la tarte derrière le client, le temps que je paye je n'avais pas vu qu'elle avait posée la tarte derrière moi, je pensais qu'elle l'avait prise et mise dans le sac, et évidemment j'ai pas pensé à prendre la tarte. Pour un essai, c'est pas concluant, je vais essayer la concurrence samedi.

Venue samedi 16/09 acheter des gâteaux pour le repas du soir, l'accueil fut plus que mouvementé... insulte ( vous me prenez pour une p***e, va n***r ta mère et j'en pense) et altercation de la part d'une employée (toujours la même) viennent troubler la bonne humeur d'une équipe qui est d'habitude fort agréable. C'est inadmissible pour un commerce. Nous avons été plusieurs a partir !!! Ce n’est pas la 1 ère fois , lors d’une autre venu , la même vendeuse avait déjà eu une altercation avec des clients cette fois ci , elle avait dit : j’en n’ai rien à fou*** de vous servir !! Honteux des comportements comme cela pour une vendeuse , très mauvaise image et pub pour votre magasin.

Je suis venue en magasin pour acheter une tarte à la framboise et une fois arrivée chez moi en découpant la tarte il y avait à peine de la crème pâtissière ! Vu le prix de votre tarte c’est une honte et je ne parle pas non plus de la nonchalance de vos vendeuses. C’était la dernière fois que je venais chez vous.

Toujours aussi bien servie par Gaëlle c’est la meilleure. Son accueil, son professionnalisme, son travail est exceptionnel. Rien à dire. Si je pouvais mettre plus d’étoile je l’aurais fait. C’est rare d’être servie comme elle le fait. C’est un plaisir d’être servie par Gaëlle.

3 clients ... avec moi..... Vendeuse qui me balance le pain sur le comptoir à peine un regard . Pas de tickets de carte bancaire je dois me débrouiller côté encaissement aimabilité et gestion à revoir . La boulangerie Louise a le niveau côté accueil et le reste .. .. ....

Je me suis rendu dans cette boulangerie samedi dernier vers 8h10, il y avait pourtant assez peu de clients mais l’attente était trop longue une seule vendeuse travaillait très tranquillement et ses collègues ne faisaient rien et parlaient entre eux. Lassé de cette attente je suis parti sans rien acheter

Un accueil très chaleureux. Une grande offre de pains, viennoiseries et pâtisseries. Les produits sont toujours de très bonne qualité. La démarche anti gaspillage est a souligner par la vente de produits restants à bas prix. Merci à l'équipe, à bientôt !

Je demande des beignets au chocolat, on m'en donne à la pomme ! Je réclame et on me dit on ne peut pas alors qu'il y en a plein la vitrine. Pourquoi ? Il faut en acheter toute une barquette pour en avoir... pourtant, le prix indique 0.75 cts l'unité ! Pour clore, on se moque ouvertement de moi devant la clientèle !!! Je passe le temps d'attente parce que les vendeuses discutent.... A FUIR

Les produits se top et se gardent plutôt bien, sauf quand on a décidé de vous donner du pain et des viennoiseries qui datent alors qu'il est a peine midi .. Dommage pour l'accueil et l'ambiance de la boulangerie, y'a du stock mais par contre aucun sourire, on a clairement l'impression de les embêter ! Je ne reviendrais plus acheter quoi que ce soit. Parce que si on est mal luné, autant rester couché !!!

Très bon produit vitrine qui attire l œil, mais par contre les vendeuse merci l amabilité surtout une dame avec des lunettes assez forte désolé mais juste pour cibler la personne aucun bonjour limite agressif . Je pense que se genre de vendeuse n'a pas sa place ans cette endroit, il faut un minimum de respect de courtoisie et d amabilité et de sourire pour exercer ce métier. Voilà résumé produit très bon mais personnelle à revoir sa donne pas envie de revenir chez vous a cause de ce genre de vendeuse

Mais où est cette salariée qui animait si bien ce magasin, une pure et vraie commerçante. Aujourd'hui à 19h00, j'ai acheté l'avant-dernière pizza, tarif plein pot car la remise de -50% dans la dernière demi-heure d'ouverture, ne s'applique pas sur tout les produits ( c'est spécifié en tout petit sur une étiquette sur la vitrine).Vitrine qui était en plein nettoyage, une employée armait d'un chiffon, nettoyait l'intérieur côté alimentaire et bien sur il y avait beaucoup beaucoup de produits (pas très hygiénique cette opération). Ma pizza Margarita était d'une qualité à l'image de ce magasin ce jour à cette heure là... douteuse. Je peux fournir ticket et photos . Mais le plus simple c'est de changer de boulangerie et c'est ce que je ferais dés demain. Il y a des limites à tout.

Vendeuse extrêmement hautaine, mal aimable. Rebalance les baguettes sur l’étalage si finalement on ne les prends pas. M’a dit merci au revoir alors que j’attendais ma monnaie même si c’est 1 Cts, m’a demandé si j’avais de la monnaie sur un ton qui laisse à désiré. Je n’étais pas la seule personne outrée dans la fille d’attente. Le respect c’est pour tout le monde.

Pourquoi il y a t’il autant la queue 🧐 peu importe l’heure c’est hallucinant. Pourquoi la porte qui donne sur Grand Frais juste au milieu est ouvert ? Sachant que la boulangerie donne accès à 6 personnes (avec la crise sanitaire, normal), les clients qui finis leurs courses chez Grand Frais passe tranquillement alors qu’on est tous dehors à attendre 😡. Pourquoi le personnel est aussi désagréable, surtout celle qui encaisse et une blonde aux yeux bleus 🤬, on vous emmerde on dirai, rien qu’à savoir qu’il faut qu’on passe chez Marie ça nous emmerde aussi 😒🤦‍♂️. Pourquoi répondez vous toujours les mêmes réponses, mais rien n’est fait 🤷‍♀️

rien à dire niveau qualité des produits ; niveau accueil je suis très surprise de l'attitude d'une employée hier matin ; complètement à l'ouest, trainant les pieds, poussant des soupirs, avançant à 2 à l'heure alors qu'il y avait une queue énorme ... bref étonnant !! par contre l'autre personne était au top, rapide, réactive et aimable (je l'ai juste entendu crier à un client qu'elle connaissait : je n'ai qu'une envie, rentrer chez moi !! ) étonnant ... je continuerai toutefois à fréquenter ce magasin car les produits sont très bons

Croissants trop cuits,pain pas cuits! Accueil et service lamentable !! Je n'ai jamais vu ça! si je pouvais mettre 0 je le ferais! Je complète les avis précédents. Je travaille dans le commerce et je pense que le manager doit revoir sa formation car l'incompétence est au rendez-vous ! Petit rappel , l'accueil étant un point essentiel Il faudrait vraiment recadrer vos équipes...car voyant la récurrence des avis négatifs à ce sujet Je ne comprends pas que les choses perdurent!!??

Je suis vraiment stupéfaite de l’accueil dans ce commerce . Je me plains rarement mais là je suis juste outrée ! Je vais à grand frais faire mes courses chaque semaine pour avoir de bons produits . La boulangerie étant à côté je prend mon pain et dès viennoiseries car rien a dire sur la qualité . Mais comment peux on être reçu de cette manière . A peine la politesse . Quand on viens le soir on a l’impression de les déranger elle ne pense qu’à faire leur ménage . Il me semble que le service et l’accueil du client est la priorité . L’image de l’enseigne est importante je pense , mais avec des employés qui ne prennent aucun plaisir à leur travail autant laisser votre place à des personnes qui souhaitent travailler . Je ne compte pas revenir j’irai plutôt à un marie blachere aux alentours en espérant que je soit pas reçu de la même manière .

Il n'y a plus le même dynamisme qu'avant, c'était un plaisir de rentrer dans une boutique animée ou l'on sentait la joie de vivre qui s'alliait au professionnalisme. Quel dommage... La vitrine est moins gourmande qu'avant...Déçue...Le produit reste bon malgré tout.

Quelle déception. Dès qu'on arrive tout d'abord on trouve une vendeuse devant téléphone en main en train de discuter avec des personnes, mesdames et messieurs il serait temps de laver votre sol qui est collant et sale . J'étais passée il y a quelques temps et ce n'était pas dans le même état. En plus j'ai commandé 8 croissants et 4 pains au chocolat et j'ai eu quatre croissants et 4 pains au chocolat. Bref . Ça ne donne absolument pas envie de revenir.....

Personnel vraiment pas agréable du tout je ne peux pas m’exprimer elle m’expédie , le choix laisse à désirer les vitrines sont pratiquement vide et elle manque surtout d’organisation depuis quelque temps , je ne comprend pas que tout change en peu de temps ! Faudrait revoir le fonctionnement car là c’est juste pas possible pour nous client d’être traité de la sorte . Et manger une tropezienne congelé c’est pas top prévenez nous au préalable ce serait bien . Une formation s’impose. Et le masque c’est sur le nez et la bouche , sinon ne mettez rien . On vient pour être satisfait n’oubliez pas , pas pour être contaminé car l’hygiène laisse à désirer

Bonjour, Gâteau congelé ! Vive le dessert pour ce soir ! J'y suis passé à midi, il y avait 2 vendeuses en train de faire le ménage et deux qui servaient. La patronne qui est toujours en train d'encaisser et qui ne bouge pas de sa caisse. Il y avait une queue immense, les gens ralaient mais ça ne gênait pas la patronne. De pire en pire...

Je vais chaque matin dans la boutique et les vendeuses sont accueillantes et gentilles, elles se plient toujours à mes demandes et répondent toujours à mes attentes, cookie bien mou, briochette pas trop cuite. C'est toujours un plaisir d'y aller chaque matin en semaine. Les produits sont toujours de qualités et bien disposés. Je mets 5 étoiles cependant Le seul bémol pour ma part c'est la responsable aux cheveux rose je la trouve sèche et pas agréable du tout. Sinon tout le personnel est top les boulangers les préparateurs et surtout les vendeuses.

Je suis agréablement surprise par le changement. Les vitrines sont bien présentées, quel plaisir de revenir avec des vendeuses aimables, accueillantes, en particulier la jeune dame métisse avec des tatouages (désolée par avance pour la description), un vrai plaisir de voir que, malgré la pénibilité du travail et de supporter la clientèle, de voir le professionnalisme et ce changement positif : Merci.

Super bien accueilli par une jeune femme brune, qui m’a bien expliqué les nouveaux tarifs de la boulangerie. Elle était très émable et pourtant il etait 19h30 donc en fin de journée.. Je repasserai en espérant tomber sur une bonne vendeuse comme elle. Passage lundi 6 décembre 2021 au top je recommande la boulangerie.

Je ne suis visiblement pas le premier à le penser mais depuis le déménagement c’est la catastrophe au niveau de l’accueil (les produits toujours bons). Déjà la configuration du magasin est mal pensée puisque vous faites la queue devant la sortie de Grand Frais ce qui crée gêne et bousculade. Pourquoi ne pas avoir mis le sens de circulation inversé….. Ça devient urgent car l’attente depuis le nouveau magasin il y en a et pas qu’un peu…..sans exagérer il faut 20mn pour ressortir avec 4 baguettes, seules 2 serveuses présentes un samedi à 14h ( et ne me dites pas que c’est les vacances car c’est ainsi depuis l’ouverture). Effectivement le turn over semble important depuis le déménagement ce qui ne facilite pas la connaissance des produits ( je ne me permets surtout pas de juger les serveurs/euses qui font je pense leur possible mais ne sont pas managées). Il va falloir se ressaisir pour retrouver l’efficacité d’avant

Un magasin qui depuis le déménagement se dégrade. Des vendeuses qui sont de moins en moins aimable et qui ne connaissent pas leur produit et leur promotion. Nous sommes accueillis par une première vendeuse à qui nous demandons s’il y à 50% sur tout le magasin on nous répond oui, arriver en caisse le gâteau au chocolat ne passe pas à 50%. Nous le signalons à la caissière qui nous répond avec agressivité « C’est une nouvelle elle ne sait pas, si vous n’en voulez pas ne le prenez pas ». Nous avons également pris une tarte. Nous voulions une tarte abricot, la vendeuse nous répond non il y en plu, c’est pêche. La tarte était bien à l’abricot ( voir photo). C’est dommage car la qualité de vos produit reste inchangée. Mais je préfère largement le magasin de nogent ou les vendeuses sont très souriante et vendent très bien leur produit.

Bonjour, je prends mon pain chez vous depuis plusieurs mois, depuis que vous avez votre nouveau magasin, j'ai vu un changement radical de comportement des vendeuses, très désagréable, on a l'impression de les embêter, surtout quand on demande un lot de pain tranché, elle vous jete le pain complètement en vrac dans un sachet, aucun respect de la présentation, franchement ce n'est pas vendeur du tout, samedi 3 juillet je suis retournée chercher mon pain comme toutes les semaines, et là le comble du comble!!!! on m'a mis deux pains tranché dans un seul et même sachet et toujours en vrac, franchement il y a aucun respect du client, je pense que je vais aller chez la concurrence boulangerie Ange.

Je fréquente cette boulangerie depuis l'ouverture. Ou est l'ancien responsable. Aujourd'hui quand vous y allez, on a l'impression de les déranger, les vendeuses ne vous parlent mais vous aboient dessus. D'une impolitesse au possible. Le pain n'est plus aussi bon comme avant, ne se garde pas. Je crois qu'a partir d'aujourd'hui je change de boulangerie...j'en ai mare de me faire agresser tout le temps. Si ces braves gens ne se sentent pas bien dans ce commerce qu'elles changent d'endroit. 😡🤬

L'ancien responsable était bien plus agréable. la nouvelle ne fait que hurler pour vendre ses tartes , n'est pas du tout souriante et il ne faut surtout pas lui demander un renseignement. Le service se dégrade. Et les Wraps sont vides !

Je fréquente cette boulangerie depuis longtemps et avec le temps j'ai constaté une forte dégradation dans la qualité du service et par la suite dans la qualité des produits. Qualité du service: 3 personnes au service mais elles discutent entre elles donc ça n'avance pas. Qualité des produits: la recette des baguettes Marie qui a fait la réputation de cette chaîne à changée. Les baguettes sont moins bonnes et ne se concernent plus correctement. Comble du comble ce jour, la boulangerie ne vend que quelque pain spéciaux mais plus de baguettes. Pourquoi pas de réponse. Une boulangerie qui ne vend pas de pain n'est pas une boulangerie. Merci de revoir vos qualités et vos services.

Honteux , 3 samedis de suite, un queue de 30 minutes dehors à 15h seulement. Une seule vendeuse au service et complètement au ralenti. une à l encaissement et une autre fait le nettoyage des vitrines pâtisseries. Pendant que la file d attente s allonge s'allonge.. Le personnel est incapable de gérer une clientèle importante. Je regrette l ancienne boutique , petit parking , mais personnel très efficace.

Toujours du monde c'est pénible !! 1/2h minimum pour être servie si il y a plus de 4 personnes ... L'équipe s'en va alors qu'il y a encore du monde plein la boutique ... Quand vient l'heure de fermer par contre, pour ne plus laisser entrer on vous entasse à l'intérieur aumépris des règles sanitaires pour pouvoir fermer le rideau de fer derrière le dernier entré !! Bien dommage parce que les offres et les produits sont vraiment top, là-dessus rien à redire mais voir la queue dehors tt le temps peut décourager et faire passer son chemin !!

Nous sommes fidèles à cette boulangerie qui propose de bons produits. Nous avons toujours été très bien accueillis. Victime de son succès et afin de respecter les règles sanitaires, de temps en temps nous devons patienter quelques minutes à l'extérieur. Tout cela est vite rattrapé par le professionnalisme des vendeuses. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Si vous souhaitez faire une queue de 12 minutes pour comprendre que votre commande n'est pas prête, Si vous voulez refaire 1h30 plus tard une queue de 14 minutes pour récupérer des galettes au chocolat au lieu des pommes demandées alors cette boulangerie est faite pour vous ! Cette commande m'a pris 3 heures de mon temps avec une organisation à mon sens plus commerce ( on le saura les 4 coolies à 4 € !) que satisfaction client. Un peu d'organisation orientée client et le score pourrait monter .

Interminable ! 20 mn d'attente pour seulement 6 personnes devant moi... Une seule vendeuse en caisse alors même qu'elles sont 2 mais sa collègue a décidé de remettre de la marchandise en vitrine (pourtant déjà pleine de cette même marchandise...). Pendant ce temps du monde arrive derrière moi, beaucoup de monde... Et la 2eme vendeuse ignore complètement les clients.... Elle prend son temps. Rien n'est fait pour éviter trop de monde dans la boutique. On sent bien la 1ère vendeuse excédée par le comportement de sa collègue mais elle reste calme et s'excuse de l'attente. Je n'ai acheté du coup que l'essentiel...

Après 20 mn d'attente à 15h30 plus de pain de campagne à graines ni de baguettes de campagne ! 2 vendeuses un samedi ! Une file interminable jusqu'au trottoir ! Et en spectacle derrière 2 jeunes hommes qui balancent les baguettes sans respect ! Je partage l'avis des autres clients sur le manque d'hygiène.... la vendeuse qui empile le pain qu'elle prends derrière et qu'elle câle sous son menton .... au secours ! De quoi envoyer un contrôle d'hygiène 😡

HONTEUX! une quinzaine de personnes en attente, balisage au sol incompréhensible, vendeuse qui préfère se moquer du monde en riant que de se bouger! Pas de ticket ! Erreur sur l encaissement, une tarte indiquée à -50% placer au prix fort. Sans compter le manque d'hygiène incroyable qui y règne ( une dizaine de guêpe et mouche sur les pâtisseries) bref.. où est ou plutôt que fait le propriétaire ??