Marie Blachère Boulangerie Sandwicherie Tarterie Boulangerie

Les personnes sont accueillantes, très souriante et les produits en général très bon surtout leurs différents pains, par contre il est vrai que les système de caisse pas adapté des qu il y a du monde pas assez de personnel prêt aux heures de pointe. Mais je recommande

Grande variété de pains, les viennoiseries et les gâteaux sont très bons et les sandwichs aussi ! Possibilité de consommer sur place avec une boisson chaude ou froide.

La dame blonde pas du tout accueillante très méchante me crie dessus me fait attendre pour un café 30 min elle me dit que la machine est en panne je lui demande un autre truc qui est équivalent au même prix car je n'ai pas le temps ou faire rembourser mais non emle me crie dessus comme je sais pas quoi et me dit si vous êtes pas contente c'est comme sa voilà du bon matin l'expérience que j'ai vécu elle n'est pas du tout faite pour la vente À FUIR

Grand choix de viennoiserie et de pains. Beaucoup d attente et les sandwichs ne sont pas toujours prêts le matin....quelques tables sont a disposition afin de prendre un café, petit déjeuner, repas... il ne faut pas oublier que c est un terminal de cuisson et non une boulangerie. Mais dans l ensemble il y a de bons produits.

La qualité première dans le commerce est certainement l'accueil et la sympathie. Si vous les cherchez ici , passez votre chemin. Le bonjour est optionnel et si malgré tout vous l'aviez dit ,la vendeuse qui ne l'a pas entendu, se permet de vous reprendre. Scène vécu ce jour. Autre problème , les mathématiques ne sont pas vraiment maîtrisées, addition et soustraction, c'est pas vraiment leur point fort, vérifiez bien la monnaie. Les produits, on les connait, ça reste correct. Je pense quand même qu'un petit passage du patron de l'enseigne ne serait pas de trop pour reprendre les bases de l'accueil des clients. A mon avis je n'aurai pas de réponses, vu que les seules réponses de l'équipe le sont pour les avis positifs . Mise A Jour AVRIL 2025 12h10 l'heure de pointe en boulangerie , une seule vendeuse occupée avec 3 clients pour des formules midi ... Devant moi une cliente , derrière moi 6/8 personnes au minimum. L'autre vendeuse est derrière , en zone de préparation , tout le monde la voit . Visiblement gérer un magasin plein ou discuter et rigoler avec les collègues boulangers , le choix est vite fait ... Après plusieurs minutes d'attente , je quitte la file d'attente , j'irai ailleurs tant pis. A ce moment la 1ere vendeuse , se met à crier qu'elle a besoin d'aide ... trop tard .

Je sors de chez Marie Blachere, l'accueil est déplorable, de pire en pire. La vendeuse lavait le sol,elle vient me servir sans se laver les mains. Je demande des beignets, elle me sert du pain, elle me dit qu'elle n'entend pas ce que je lui demande car il y a du bruit derrière elle. Je parle donc plus fort, et elle ose me dire de ne pas crier . Alors non je ne crie pas, je parle fort car elle m'a fait répéter 3 fois ce que je voulais car elle n'entendait rien! Plusieurs clients sont témoins. Ensuite elle se trompe sur la note, elle me compte un burger alors que je n'en ai pas pris et quand je lui fait remarquer, elle souffle pas contente. Je ne vais pas payer 6,90€ dans le vent! Et biensur ni merci ni rien. Elle est partie râler auprès de sa collègue. Pas professionnelle du tout. Ca fait plus de 20 ans que je suis dans le commerce, quand je vois ces comportements je suis écœurée. Il faut changer de métier Madame car vous ne connaissez rien au métier de vendeuse.

Les pâtisseries, pains spéciaux, viennoiseries, sont très bonnes, mais je vous recommande particulièrement les tartes à pâte fine, j'ai essayé la pomme et après abricot, vraiment excellentes et non bourratif après 1 repas, juste excellentes

2 passages ce mois ci pour de la sandwicherie.1 er passage, une éternité pour payer car impossible pour la vendeuse d'additionner les formules, tout sera facturé formule par formule avec un passage de carte bleue a chaques fois. Elle ne savait plus tout ou elle en était... 2 ème passage,toujours pour des sandwichs, accueil glacial 3 jeunes vendeuses qui papotent, me pressent pour faire un choix, tous ce que je demande est indisponible, il est 11h15... En gros c'est jambon beurre, poulet ou thon basta. Je n'y retournerai pas. Devraient peut être revoir l'accueil client et le calcul mental.Mais bon les tutos make-up sont maîtrisés.

Pas de pince pour servir le pain.

C est irrégulier. Je trouve le pain moins bon

Il s’agitait peut-être que l’enseigne prenne en compte le bien être de ses salariés, nous serions ainsi susceptibles d’être mieux reçus par ceux-ci! Pour y avoir travaillé je sais que les conditions ne sont pas faciles mais tout de même les clients n’y sont pour rien et ils méritent d’être bien reçus ! Les 2 boulangeries de Firminy c’est pareil le sourire est payant certainement.

Caissière malhonnête pas accueillante de fou de la gueule des clients. Sous quel critère embauchez vous vos caissières ???? Déplorable

Ce midi à l’heure où tout le monde achète son pain , une vendeuse préfère fumer devant l’établissement sa cigarette en laissant sa collègue gérer la file d’attente d’une dizaine de clients ! C’est franchement irréel mais vrai ! Anticipez votre venue à cette heure ci c’est un bon conseil

Un grand merci à l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Ils m’ont préparé des gâteaux en urgence, sauvant ainsi mon anniversaire. Leur dévouement et leur gentillesse sont remarquables. Si vous êtes du coin, c’est définitivement ce Marie Blachere qu’il faut choisir. Je recommande vivement !

Ils m'ont servi un donut fondue, un côté normal, l'autre tout déformé comme s'il avait pris de la pluie. Je lui demande à la serveuse de me lui changer, réponse : Non, c'est normal, il fait trop chaud de ce côté du comptoir et il fond . Puff, je ne reviendrai pas à cet endroit.

De visite, je demande un café au lait grand, on me facture 2,40€ pour un verre a moitié rempli ??? Je me sens clairement volée. De + jugée lorsque je demande un croissant et un pain au chocolat tellement j’ai rectifié j’ai pas osé prendre les deux. Je n’y reviendrai plus!

Équipe sympathique et dynamique, nous avons adoré la tropezienne aux fraises et les tartes aux fruits. Merci pour votre professionnalisme et votre respect pour votre clientèle.

c'est quoi la fabrication de ce pain. comment elles arrivent à faire ça je ne comprends pas. le poignet noir on dirait qu'il le fabrique avec du charbon c'est vraiment incroyable

Bonjour je souhaite remercier Mirva pour son sourire et son accueil chaleureux, il en faut peux des personnes comme Mirva pour une belle entreprise 🙏👌 Pj: les primes s’impose 😂😅

Venu ce matin pour prendre des sandwichs 2 vendeuses une qui courait de partout et une qui rangeait son échelle comme si de rien n était pourtant dû monde attendait bon courage à cette vendeuse très sympathique

Accueille sympathique produit correct prix abordable et il ya toujours des offres intéressantes et sans oublier que ont peut prendre un café sur place c'est très agréable pour ma part je fais 10 min en voiture car c'est ma boulangerie préféré 🥰

C'est toujours très bon. Mais ce matin j'ai demandé à avoir directement un plateau pour prendre plusieurs choses pour manger sur place. Hors pour 3 cookies, une madeleine, une part de tarte et un beignet, la serveuse m'a mis en plus 4 sachets et une barquette, tout cela déposé sur un plateau ayant lui même une feuille de papier! J'ai bien précisé qu'on pouvait tout me mettre sur plateau. Mais la vendeuse n'a pas voulu. C'est quand même dingue sachant que j'ai fais 1m pour m'asseoir et au final jetter directement tous ces emballages. Non seulement je pense à la planète mais également au coût que cela peut représenter pour l'entreprise...

Bons produits malheureusement personnel pas du tout gracieux ni poli, l'impression de déranger à chaque passage....

Venu tot le matin pour acheter des viennoiseries j’ai été obligé de demander à bénéficier de l’offre 3+1 pour 6 croissants et 6 pains au chocolat. Pour la personne je devais préciser que je voulais des « lots ». Il me semblait que dans le commerce c’était au commerçant de proposer des offres pour satisfaire le client… La personne me tenait tête, alors que je faisais remarqué que l’offre était écrite de partout. Bref personnel pas agréable et à priori pas concerné par les offres.

Je demande poliment «  je voudrais LE clafoutis pommes svp «  La vendeuse très peu agréable me dit qu’elle ne peux m’en donner qu’un. Ce qui tombe bien je n’en veux qu’un seul. Vous n’avez dit deux ! Donc je répète elle ne comprend tjrs pas et fini par me dire que je n’ai que parlé plus fort car derrière elle n’entend pas et que j’ai dit deux !. Je n’ai aucun problème de langage, d’élocution et j’ai une voix qui porte! À deux doigts de lui laisser son clafoutis 😡 pas polie avec la clientèle pas agréable et encore moins la fibre commerçante

5 étoiles spécialement pour Dorianne qui est toujours courtoise et souriante. Concernant les produits, ceux que nous achetons régulièrement comme le pain nordique ou les clafoutis nous donnent toujours satisfaction, le rapport qualité-prix est plus que correct.

J'ai acheté 4 petites pizzas, la promo était marqué 2.50€ par 2 pizzas. En prenant 4 pizzas ceci doit me faire un total de 4x2.50€ donc 10€. La vendeuse n'a pas voulu le comprendre et m'a fait payer les pizzas 12€ !! Il faudrait qu'ils revoir leur maths ou qu'ils changent leur promo !!!

Une valeur sûr... Se n'est pas la super boulangerie mais on trouve toujours quelque chose qu'on aime et on peut même rester sur place pour se faire un petit déjeuner où un petit goûté.

Inadmissible de ne plus prendre d'espèce a partir de 19h faute d'absence de fond de caisse .caissière désagréable ferai mieux de rester chez elle

Vendeuses qui s'amusent alors que les clients attendent, leur petit jeu à quand même dure 10 mn et niveau service cest au ralenti, je n'aime vraiment pas venir dans ce marie blachere, lautre de firminy est bcp plus accueillant

Heureusement que le pain est bon car le service pas ouf Une personne devant moi se fait mal parler par la « caissière » et se fait encore critiquer et engueuler quand la personne est parti. Dommage ! Mais heureusement que le pain est bon :p

Pas terrible en goût ses viennoiseries, fade en saveur, chocolat je cherche toujours le goût. Très très très gras. Hélas les prix sont bas, la qualité en va de même. Déçu 😥

J’ai souvent testé avant d’écrire mais là stop déjà les prix faux pas prendre les gens pour des *** , de deux pour cette boutique en particulier vous respectez les critères blachère ? Zéro pizza à 12h06 , que des baguettes carbone de dispo , ou est le 1er vendeur ou est le manager ? Gérer par des enfants, équipe tournante pas stable , pas de sourire vivement un bon contrôle de clients mystère ça vous remettra les pendules a l’heure sérieux respecter les chartes de Marie blachère !!!!!!

Une vendeuse aux cheveux court brune me manquait de respect mais par contre était grand sourire avec un client qui était maghrébin lui elle très bien accueilli

Une vendeuse a refusé de me servir car sois disant elle est occupé alors qu'elle est partis derrière répondre à son téléphone en parlant dans sa langue sûrement maternelle qui devait être de l'être l'arabe et qui était très hautaine envers moi

Dommage parce que le pain est bon. Mais l'accueil est limite je ne sais pas bien sûr il y a le bonjour qui doit être sûrement obligatoire a dire mais après c est tout vraiment je n'y etais pas retournée depuis un moment mais la je me suis dit cela a dû changer et bien non. On ne demande pas des courbettes tout de même....

Un très bon pain, de bonnes viennoiserie et pâtisseries. Seul bémol c’est au niveau du snacking et des sandwichs. A plusieurs reprises il reste qu’une seule sorte de sandwich vers 13h30.. c’est dommage. La pause du midi est pour la plupart entre 12h et 14h.

Je me présente à la boulangerie, je prends des gâteaux et commande deux pizzas. La vendeuse me dit qu'il n'y en a pas mais qu'ils vont les préparer de suite. Elle m'invite à patienter 10 petites minutes. Pas de souci je m'installe avec mes enfants à une table derrière. 20 minutes plus tard je m'avance pour demander où en sont les pizzas. Clairement elle m'avait complètement zappé, mais les pizzas sont prêtes. Elle part les mettre dans une boîte en carton et me les ramène. Elle me signale tout de même qu'elles sont un peu trop cuites et m'en montre une. Effectivement elle est vraiment trop cuite mais bon je n'ai plus le temps puisqu'il faut encore qu'on rentre chez nous, qu'on mange et qu'on reparte à l'école donc je repars avec. Arrivé chez moi j'ouvre le deuxième carton de pizza et là je vous laisse voir la photo... Elle est encore plus cramée que celle qui m'a été montré. Alors évidemment les pizzas n'étaient pas bonnes puisqu'il y avait un très fort goût de brûlé, et surtout on a dû en jeter pas loin de la moitié... Très décevant.

Nous avons été très bien accueillis par une vendeuse qui a pris le temps de nous expliquer tous les sandwiches disponibles et les desserts possibles pour les formules, sans nous presser dans nos choix, le tout avec le sourire. Il est vraiment agréable de se sentir considéré et de ne pas avoir l'impression d'être un simple numéro ! Nous reviendrons avec un immense plaisir

Vendeuse désagréable à souhait aucune hygiène sol infecte refus de couper la pizza à 19h sous prétexte de bientôt fermer. Pizza à la tomate pas disponible juste en saison (pizza commandé au mois de juillet, quand est ce la saison des tomates ???) 🤬a fuir...

Ca m'a fait halluciné de voir autant de guêpes sur les viennoiseries, et en même temps c'est normal les portes de cette boulangerie restent ouvertes. Même pas un destructeur d'insectes, c'est normalement une obligation dans un magasin alimentaire.

A 6h30 aucun croissant de fait une honte, personnel qui on pas. Le. Goût du commerce a banir comme. Boulangerie. Faite travailler l'artisan du dessus du rd point plus souriant et au moins a 6h la viennoiserie est disponible

personnel tres peu avenant a la limite du mepris; je ne comprends pas comment les tenanciers de cette enseigne recrute et forme le personnel; je pense que d ici le peu le chiffre d'affaire va s effondrer; on vient apporter sur place le salaire a des vendeuses mediocres elles pourraient avoir au moins le respect du salaire qu elles empochent indument

Plus possibilité de mixer les viennoiseries 3+1 gratuite aucune informations n’est marqué pourtant dans les vitrines ! Par ailleurs grosse augmentation du pain. + j’actualise a ce jour , accueil pas agréable, attente bref j’y viens juste parce que c’est pratique sinon je recommande pas

Produits très corrects et très beau visuellement. Malheureusement l’attente du service, le service en lui même et les employés de caisses sont très très dissipés et donne une mauvaise impression à la clientèle. Vendeuse du nom de Léa sur sa casquette toujours sur son téléphone et le sourire est en supplément. Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin et c’est bien dommage.

Je trouve les produits très bon. Mais le gros problème pour moi c'est l'attente pour être servi ( c'est d'ailleurs un problème récurrent pour les 3 ou 4 points de vente Marie Blachere que je connais) La majorité du personnel à deux de tension, limite souriant. Visiblement les après-midi une seule personne à la vente.... Pas plus tard qu'hier avec 3 personnes devant moi j'ai quand même attendu 10 mn pour avoir une baguette.... Il y a quelques jours une cliente lassée d'attendre est reparti. J'avoue que la même envie m'a traversé l'esprit... Mais surtout à force d'attendre je vais très certainement aller ailleurs. C'est vraiment dommage !!!

Catastrophique lamentable et inhumain ... Je suis arrivé chez Marie Blachère jeudi 23 décembre à 19h30 pour acheter une baguette de pain. Boulangerie allumée, avec tout le personnel : 6 personnes présentes à l'intérieur. Aucun client j'étais le seul à l'extérieur..les portes closes je frappe afin que l'un des 6 employés viennent m'ouvrir. Un employé me fait signe avec des gestes pour me dire qu'il est trop tard et que la Boulangerie est fermée... La moindre des choses est de venir au moins parler avec le client pour expliquer de vive voix la raison... D'autant plus que je suis resté devant la porte dans l'espérance d'une ouverture. Les agents ont volontairement ignoré ma présence... il faudrait peut-être que Marie Blachère les envoie en formation de comment communiquer avec les usagers ... Je comprends que les journées sont parfois longues et difficiles. Cependant pour quelques secondes de plus en fin de poste ... une baguette de pain ce n'est pas la la mer à boire !!! Marie Blachère terminée...

Pour ce qui est du pain, sandwitch etc, je met un 4/5 c'est bon mais pas super bon ca reste quand même bien meilleur que beaucoup d'autre boulangerie. Pour ce qui est des vendeuses , aie , deux fois je suis venu , deux fois des gens arrivé après moi sont passer avant moi , quand tu attend ton tour 10 min c'est frustrant les deux fois les femmes passer avant moi était voilé , discrimination positive ? lol

Juste degeulasse des cartons de partout derrière tout apprend , la vendeuse n a pas voulu me faire la promo qui été affichée sous prétexte quelle ne connait pas la touche pour faire la remise. J ai halluciné et je parle pas des plateaux qui traîne alors qu il n'y a personne dans la boulangerie...