Marie Blachère Boulangerie Sandwicherie Tarterie Boulangerie

Ce midi achat de sandwichs, boissons, desserts et pain. Il y a du monde alors les vendeuses nous regardent à peine. Il faut choisir vite payer vite. Comme d'habitude pas de ticket de caisse. Avec mon mari nous prenons nos achats et nous partons sauf que en arrivant chez nous on s'aperçoit qu'on n'a pas notre pain. Dans l'après-midi je téléphone pour signaler cet oubli et on me dit de rappeler en fin de journée car la responsable n'est pas arrivée. Je rappelle donc et là on me dit que la responsable ne travaille pas aujourd'hui et que ça ne sera pas possible d'être remboursé ou d'avoir le pain que nous avons payés à l'occasion d'un prochain passage. Merci marie Blachère. Maintenant j'irai ailleurs.

J'ai juste acheté du pain et une tarte. Il n'y avait déjà plus de pizzas et il.y a moins de choix de pains spéciaux.

Très mauvaise expérience. Je suis venu profiter de l’offre 3 pain de campagne achetées + 1 offerte. La vendeuse ne m’a pas prévenu que le 4eme modèle de pain choisi ne faisait pas partie de l’offre. Nous allons à la caisse et le tarif ne contient pas le 4eme offert. Pendant qu’elle insistait sans écouter, en me disant que l’offre n’existe plus !! Les derniers pains de campagne se sont vendu. J’achète tout les 2 jours chez vous et il y a une grosse affiche qui dit 3+1 offert donc je connais bien vos offres ! Et elle, continue à me dire que l’offre n’existe plus !! Résultat : j’ai préféré annuler ma commande que d’essayer d’expliquer vos offres à votre personnel, donc je n’ai pris qu’une baguette. Perte de temps et aucun sens du service. Je ne compte pas revenir. Et surtout pas pour avoir à faire à votre vendeuse incompétente !

Pains variés très bonne qualité. L'équipe l professionnelle souriante et agréable, bravo les filles. Exemplaire pour d'autres enseignes.

Bonjour, j'ai acheté un sandwich ce midi, et qu'elle ne fut pas ma surprise, une fois arrivé au 3/4 de celui-ci de voir ce petit visiteur cher sympathique... Plus qu'à prier qu'il indique seulement une salade mal lavée et non un sandwich avarié...

Vendeuse pas aimable. Avons demandé sandwich poulet soit disant machine pas monter en choix dans vitrine jambon beurre emmental la boulangerie ouvre à 6h30 sommes passé à 10h j irait chez concurrents

Et bien j’en sort à l’instant deux vendeuses mal aimable au possible ! Laissez la place à des gens motivés !! Je ne reviendrai plus chez vous c’est clair !

Bon, nous avons acheté (entre autre) une petite viennoiserie qui coûtait moins de 1€. Mais lors du passage en caisse, je fais remarquer à mon conjoint que bien que tous les autres produits sont bien notés sur la caisse, le petit pain est noté muffin fruits rouges à 2€90. Manque de pot, il a déjà payé. Nous faisons quand même la remarque à la caissière qui nous dis Oui oui, c'est normal, c'est écrit quelque chose d'autre mais c'est le même prix, bref, on arrive à la voiture sans avoir trop comprit, et une fois posé on refait le calcul de nos achats (de tête puisque la vendeuse ne nous a BIZARREMENT pas donné ni proposé de ticket). Et non non, elle nous a bien fait payé 2€ de plus pour un petit pain de rien du tout. J'imagine qu'elle voulait un muffin fruits rouge pour sa pause et qu'on lui a payé du coup 😉 De rien, mais pour nous, c'est plus jamais d'achat chez vous.

Bonjour je trouve que la propreté de la boulangerie de La Chapelle-Saint-Luc laisse un peu à désirer

Bonjour Serait-il possible de demander au vendeur (jeune brun) d’être souriant et aimable ? Nous avons l’impression de l’embêter ( je reste polie) Vous commandez un sandwich, le vendeur est derrière le comptoir et il vous parle alors qu’il est caché derrière les affiches (franchement elles sont mal placées ) mais cela ne le dérange pas , c’est à nous de nous déplacer pour comprendre ce qu’il nous dit. Et merci pour les serviettes c’est très agréable de ne pas en avoir 🤔 Avec les vendeuses tout se passe très bien Merci et bonne journée

De passage un matin de bonne heure, je m'arrête chez Marie Blachère. Pour un café croissant, la vendeuse est assez indifférente et pressée, je suis obligé d'insister pour avoir trois mini crèmes brûlées, le dessert en vogue. J'ai bu mon café sur un tabouret haut en vitrine. Pas très confortable.

Plus de pain pas normal pour une boulangerie et il n est que 17h30 il te disent dans 10 min et dit min après il te redis dans 10 min a ne pas comprendre je n ais pas apprécier

Je suis arrivé vers 8h45, 1 cookie a 2.20€, je paie avec un billet de 5€ mais le caissier ( franchement pas aimable) n'avait pas l'appoint! un commerce, a 8h45, une boulangerie qui n'a pas l'appoint et le vendeur qui n'en n'avais rien à faire.... bel esprit du commerce

Service déplorable la demoiselle ne devait pas avoir envie aujourd’hui , pas de service, pas de serviette , pourtant j aime leur produit , la serveuse à lunettes quel reste chez elle si c est pour faire une prestation pareil , une honte

Bonjour, je suis venue lundi vous acheter une pizza xxl à la tartiflette et un clafoutis à l'abricot. Qu'elle surprise quand j'ai ouvert la boîte car la pizza ne faisait même pas la moitié de la boîte. La pizza était ridicule tellement elle était petite. A quatre personnes sur la pizza on sait vraiment regardé alors que la semaine d'avant nous avons acheté la même pizza au Marie Blachère de st André et là, la pizza était parfaite. Bien grande, elle allait bien jusqu'au bord du carton et même une petite tablette en plastique au milieu pour éviter que le fromage colle au carton. Je suis vraiment dessus de vos pizza à la chapelle st Luc. Sinon le clafoutis était bon. Cordialement

Très bon accueil. Personnel agréable Salle pour manger sur place. Mais à côté de la porte et c'est en plein courant d'air.

Achat d’une tropezienne ce jour, aucune remarque de la vendeuse. Lors de la consommation de celle-ci, elle était encore congelé ! 5h après l’achat !

La file pour les clients est mal définie. Regroupement à l'entrée. Si on avance dans la file suivant la vendeuse Caisse de gauche ok ou Caisse de droite il fa ut revenir en arrière repasser devant les clients qui attendent pour être servi. Pas très fonctionnel tout cela. À part ça pas de soucis au niveau de la qualité des produits. Bonne journée.

Je suis une cliente réguliere. Les produits sont bons. Aujourd hui j'ai demandé 2 baguettes puis j 'ai changé d'avis, j'en ai demandé 4. On m'a facturé 2x2 baguettes et j'ai pas eu la 4eme gratuite. Je suis choqué, c'est pas commercial du tout! La vendeuse ne me previens meme pas. C'est pas correct. Vous me devez une baguette on fais comment Marie Blachere? Quelques jours plus tard: Je remercie Clement le responsable régional d'avoir fait le nécessaire pour rectifier et s'excuser au nom de l'enseigne. J'ai été remboursé de ma baguette 😉

La viennoiserie est top, pour ma part le pain n'est pas à la hauteur mais chacun ses goûts. Personnel agréable et souriant et une bonne rapidité de service.

C'est l'un des meilleurs magasins de pâtisserie et de tartes de Troyes. Leurs pâtisseries sont très délicieuses et cela est dû à la qualité des produits et des matières premières utilisées pour fabriquer des baguettes, des croissants, etc. En plus du bon service du personnel, ils sont très sympathiques et gentils. En plus de la propreté des lieux et de la belle déco.

Deux fois que je viens vers 10h30 pas de sandwich impossible d'avoir la formule a 5 euro je trouve sa abusé pour ceux qui travaille je les recommandes pas

Je suis venu prendre deux tartes aux fraises. En rentrant chez moi a ma grande surprise il n’y avait pas se crème pâtissière au fond. J’ai appelé la boutique on m’a dit de revenir le lendemain chose faites je viens la caissière n’a rien dit a sa responsable du coup elle m’a fait « un geste » m’a offert une tarte aux fraises avec un peu plus de crèmes pâtissière mais de base je voulais une autre tarte un peu plus alléchante mais apparemment « plus cher que la tarte aux fraises » sauf que madame oublie que j’en ai pris deux des tartes. Mafois je ne reviendrais plus car l’accueil laisse à désirer et des tartes sans crèmes je ne vois pas l’utilité. J’achete en general à Lakhdar et elles sont bcp plus garnies et surtout moins cher! En photo la tarte avec le  « plus de crèmes » MDLOL

Bonsoir, Nous venons régulièrement et si ce n’est pas la petite blonde pleine de dynamisme le service et l’accueil restent à désirer. Nous sommes venus plusieurs fois le soir en quittant le travail, aux alentours de 19:00/19:15 et nous avons été surpris de voir une publicité « mensongère » sur du -50% 30 min avant la fermeture… car nous n’avons pas eu cette réduction sur les quelques fois où nous sommes venus ce mois ci, pourtant la petite blonde très sympa nous les a toujours appliqué. (Et nous prenons pain, viennoiseries, dessert et parfois pizzas…) Du coup nous ne comprenons pas, même si nous ne venons pas spécialement pour cela. Nous remercions cette petite blonde très agréable, pour les autres il serait sûrement plus judicieux d’en prendre de la graine. 😅

Bonjour, venu ce matin pour 2 croissants, 2 pains aux chocolat à 8h des croissants et pain chocolat de la veille à moitié rassis immangeable, avant de servir les clients il s’agirait de ce demander si vous même vous les mangeriez ! Je ne reviendrais plus.

Arrivés à 19:25. On nous ferme la porte à clé devant nous. Il serait bon de modifier l'heure de fermeture sur l'affiche et sur internet.

C'est un vrai régal 🤤🤤🤤 Cuisson parfaite 😊 Service impeccable avec des employés très aimable et courtois. Passage en caisse très rapide 🤝🤝

Passage ce jour 1er juin à 12h 30, 2 vendeuses. Une est très vendeuse, par contre celle qui m'a servi je me demande bien ce qu'elle fait là !!!!

Je suis venue acheter des sandwichs (pas fameux d'ailleurs), il était 12h00. La vendeuse toute seule à servir alors qu'il y avait du monde qui attendait, les autres étaient parti fumer. Et un employé qui était à côté en train de finir les sandwichs devant la clientèle. Il prend la mozzarella directement dans le seau pour la mettre dans le sandwich sans qu'elle soit égouttée un minimum et tout ça sans gants. Depuis votre ouverture, j'ai dû venir 3 ou 4 fois mais à chaque fois je suis déçue

Aucune pizza aucun croque monsieur aucune quiche le matin....pour le repas du midi des travailleurs. Quelquefois pas de tartes..le service se dégrade . Reste intéressant pour le pain uniquement.

Rien à redire en ce qui concerne la nourriture, en revanche l’amabilité des vendeuses est à revoir ! On a juste l’impression qu’on les déranges fortement !! Si vous attendez des précisions sur les menus ou encore les différents sandwiches qu’ils peuvent faire vous pouvez toujours courir !

Un personnel toujours au top Toujours avec le sourire et ne forçant jamais à la consommation en voulant vendre des pâtisseries ou viennoiseries lorsque vous venez uniquement acheter votre pain... Comme dans tous les magasins de la chaîne 3 cuissons de baguettes Du pain frais toute la journée Des produits sympas et des prix corrects

Vendeuse au top, super accueillante et souriante. Hors les cookies sont beaucoup trop cuit, du béton. Ça gâche mon expérience au prix j’aimerais un cookie parfaitement cuit ni trop ni pas assez de plus la cuisson change à chaque fois. Le temps de cuisson n’est pas respecté? Dommage que les préparateurs ne sont pas au même super niveau que les vendeuses qui sont adorable.

Les produits reste fidèle à la réputation de vos boulangerie néanmoins je pense qu'il y a urgence à prévoir une formation ou de changement d'équipe !! Personnellement je vais changer de boulangerie !!! La bienveillance du client n'est pas la priorité de l'équipe en place !!! ! Pas de client pas d'équipe

Amabilité 0/20 Sandwich censé être chaud congelé à l'intérieur, je n'avais pas terminé de prendre ma commande que la vendeuse était déjà en train de s'occuper du client suivant. Et cher pour ce que c'est.

Très déçu, venu à 12h20 et très peu de choix pour le repas du midi (sandwich au thon et plus de jambon beurre, plus de salade par exemple). Le supplément pour une badoit dans la formule n'est indiqué nulle part. Tables dans l'ensemble sales. Bref, je ne pense pas y retourner. C'est dommage, le pain est plutôt très bon.

Rien à dire aux produits de Marie blachère, par contre la vendeuse très désagréable, n'a pas voulu me faire la pâtisserie à -50/100 les 30 dernières minutes, soit disant la pâtisserie ne date pas de plus de 48h. J'espère qu'ils ne vendent pas de produit de plus de 48h. Un responsable devrait réagir vu les avis négative à son sujet.

Arrivée en voiture, spécialement pour prendre du pain. On se dépêche à 19h28 devant la porte. On nous ferme la boulangerie au nez (fermeture 19h30 non ?!?) Dur dur quand on voit des clients juste sortir (donc caisse probablement encore ouverte) on voulait juste une baguette et il y en avait encore plein la vitrine. On y reviendra plus…

Le sourire de la vendeuse devrait être, j'ai pensé que cette jeune fille venait de se réveiller ou bien avait eu une remarque désobligeante, pour le reste très bon pain et offre bien venue surtout a cette époque. Bon emplacement. Ce n'est pas ma boulangerie, j'étais de passage.

Marie Blachère catastrophique ! Je pense que l'amabilité dois coûté une fortune mais pas de soucis ils font des économies sur la taille du sandwich.. Enfin que dis-je sur la de tranche de pain ! Je recommande fortement aux deux personnes qui m'on accueilli de changer de métier ! Sauf si même avec leurs compte CPF la radinerie les rattrapes .

Très déçu ! L'étal de cette boulangerie complètement détruite ! Une tornade est t'elle passée par là ? Je suis venu à 13h40, plus de sandwich et le vendeur n'est pas vendeur puisqu'il ne me propose rien à la place. Avec moi, le jeune vendeur a été agréable mais pas avec la personne âgée avant moi qui avait du mal à entendre... Bref, c'est le pire des alentours de Troyes, je pense que niveaux goût c'est bien comme les autres mais pas le reste.

Personne très désagréable à la caisse qui vous prends de haut à croire qu'elle est meilleur que nous. Expérience désagréable je n'y retournerais plus. Quand on est vendeuse il y a un minimum de respect envers les clients. Pour le reste niveaux qualité un peu déçus aussi sur 4 bugnes acheter 2 étais détrempé impossible à manger . Caissière grossière et expéditive pas envie de travailler laissez donc la place à des gens plus professionnels.

si les débuts de cette enseigne étaient prometteurs avec de beaux produits et des employés attentifs aux clients, que dire aujourd'hui ? lorsqu'on demande du pain bien doré, on nous fourgue du pain tout blanc, les vendeuses sont devenues excécrables avec les clients. Concernant l'hygiène et la propreté, on est loin des débuts.... Une visite du service d'hygiène et DGCCRF devrait s'imposer.... 10 minutes d'attente avant que la vendeuse veuille bien s'occuper de ma femme et pourtant il n'y avait pas de monde.....

On prenait souvent les sandwichs Brésiliens dit maintenant Orientals car ils étaient copieux à l'intérieur avec pleins de bonnes choses dedans oignons, poivrons, viandes, une bonne sauce blanche, etc.... Et là ça 2 fois qu'on en reprend et plus rien à voir. On mange que du pain et moins de garnitures et moins de saveurs. Très déçue, je n'en reprendrais plus. Honteux

J'ai acheté un sandwich au pain viennois garni tomates et mozzarella. Je devrais plutôt mettre tomates au singulier car lorsque je suis rentrée chez moi pour le manger et que je l'ai ouvert j'ai été très surprise du MANQUE de garnitures. Par rapport au prix payé je trouve que c'est vraiment abusé :( Donc, un conseil : si vous achetez ce genre de sandwich demandez à ce que la vendeuse l'ouvre devant vous.....

Format des baguettes à revoir Dessous des baguettes dorées grains noirs dessus boules diverses .......et tout cela depuis quelques temps ça se dégrade Par contre pains aux raisins très correctes

Du choix en pains spéciaux, un bel étalage, prix et qualité satisfaisante. Des offres appétissantes, sur la viennoiserie en particulier. Niveau accueil et service, Vendeur, vendeuse, tout dépend du jour et de l'heure que vous y allez....🙄

Avis très mitigé. Une petite serveuse sympathique mais qui n'a que 2 bras.. Manque de personnel criant. La réussite de votre établissement passe par du service et non de la surexploitation.. Aussi avec des bras supplémentaire le magasin pourrait être plus propre et l'accueil pourrait être plus chaleureux ! Je met 3 étoiles car le peu de bras fait tout pour sauver les meubles..

Déçue car dès 16h ne disposait plus des produits pour lesquelles je m'étais déplacé ( pain de maïs et beignets chocolats). Chouquettes de très mauvaises qualité, dures sèches, inmangeables...