Marie BUTEUX-FLOCH Dentiste

Tres bon dentiste

Au début tout ce passait bien dans ce cabinet. A partir du moment où vous souffrez et que vous avez besoin de soins ce n'est plus la même chose. Dr BUTEUX s'est permise de remettre en question mes douleurs, me faire des réflexions comme quoi elle me prenait sur des créneaux d'urgences ce qui pénalisait les plannings sur un ton condescendant. Obligé de prendre carrément des photos de mon état dentaire pour prouver que j'allais vraiment mal. Je passe le fait qu'étant enceinte, le suivi doit être plus accentué... Bref je suis soulagée de partir de ce cabinet dépourvu d'empathie.

Je mets un zéro pour ce cabinet que se moque de ses patients qui nous demande d'appeler et qui met son téléphone sur occupé. Ce matin j'ai passé plus de 250 appels entre 8h45 et 10h00, heure où j'étais sensée avoir quelqu'un.... Je cours après ce dentiste depuis mai et c'est toujours la même histoire... C'est une honte, c'est pas sérieux.

Le docteur Buteux est une excellente docteure, malheureusement mal entourée. Suite à un énième appel depuis le début de l’année, pour une prise de rendez-vous de control, la personne que j’ai enfin réussi à avoir au téléphone (je passe les détails de ce parcours du combattant), est vraiment désobligeante avec les patients, elle prend les gens vraiment pour des imbéciles (pour rester poli), aucun respect, se moque ouvertement et sans retenu, un véritable scandale. Mais comme elle en a le pouvoir elle en profite outrageusement. Parler aux gens sur un ton aussi condescendant, est juste outrageux et irritant. Choqué par ce genre de comportement, lorsqu’on fait un métier au contact des autres, qui demande de l’écoute, de la complaisance et de l’empathie. Etant moi-même dans un métier au contact des autres, ce genre de comportement est inadmissible. Vraiment très déçu de cette expérience, alors que Mme Buteux, il y a que tu bien à en dire.

Je n'ai jamais vu une dentiste aussi douce

Très pro