Market Fruges Supermarché

Équipe très sympa, déchargement rapide

Magasin et parking vraiment sale ! Le hall est pire ! Nous parlons de nourriture donc propreté !!! Vraiment ça donne aucune envie ….

De plus en plus déçu. J'achète en promotion et me fait payer le prix fort. Que ce soit au drive ou en magasin. Ras-le-bol de toujours devoir réclamer parce que les caissières ne font pas leur travail. Et depuis le changement de carte, plus autant de promotions. Marre d'être un pigeon.

Très beau magasin, personnel au top ! Bravo à vous !

Très déçu obliger de demander les prix des batteries et plusieur articles les prix ne sont pas affichés , les légumes acheter au bout de 2 jours sont bon à jeter je n'y retournerais plus.

Accueil au top rien à dire mes niveaux de l'inventaire c'est autre chose il manque toujours des produit les prix sont de + en + élevés très décevant ce magasin manque de rénovations l'intérieur ce fait vieux.

il y a eu du bricolage car c'est moins pratique

Très bon magasin

De superbes préparations proposées pour la saint Valentin ! Les rayons fromages et fruits étaient sur leurs 31 ! Merci à Caroline pour sa bonne humeur et ses produits de qualité !

Personnels tres aimable et produits frais au top, je recommande

Le must des centres commerciaux carrefour du secteur. Félicitations pour les journées à thèmes. De très beaux décors. Je souhaite renouveler de nouveau mes sincères félicitations pour l ensemble du personnel proche et disponible . Je vous le recommande pour l accueil , ses produits et son environnements.

Une caissière préfère parler avec la cliente (amie à elle) plutôt que d’avancer dans son travail, la relation client c’est bien mais faut pas exagérer, il y avait 4 personnes derrière C’est le club med ? Sinon je dépose mon CV de suite, être payé pour parler ça m’intéresse Le 17/12 vers 17:50 en caisse Pas sérieux !!

Du grand n'importe quoi pour récupérer des colis ... il donne les colis sans carte d'identité quand y veulent Je fait tjr livrais mes colis la bas sans que je leur donne ma carte puisque je les jamais sur moi on me répond tjr c'est pas grave et la il veule pas me donner mon colis organisation de merde mes colis Iron plus la bas

Très en colère il manque tjs qq1 chose en fait tu dois faire 3 magasins pour avoir ce que tu veux ! Leclerc fruges et carrefour Hesdin et même Intermarché pour certains achats ex je cherchais de la gâche au rayon pain ben non on m a répondu c Noël c des ( Jésus ) ou de la gâche industrielle vous décidez de ce que je dois manger !!! Pieds de cochon ? Crème au spéculoos ? Cheppes lemon sans sucre le sucre sans sucre sugary en morceaux etc ...etc...

J'y vais tout les samedis. Le magasin est propre, bien conçu. Le personnel compétent est aimables. Avec ma mère nous sommes satisfaite.

Bonjour , Je trouve dommage de vouloir faire patienter une femme enceinte au niveau de l’accueil avec quelques article et de fermer la caisse prioritaire !! L’hôtesse d’accueil me dit après avoir passer les personnes devant moi « je vais devoir vous faire patienter je dois aller au gaz» je lui répond je ne peut attendre et là elle me dit «pourquoi» je lui dit sa ne se voit pas je suis enceinte déjà depuis un moment j’aurai dû passer.. Et on ose encore me dire « moi quand j’étais enceinte personnes me laisser passer donc j’attendais » vous êtes peut être en manque de personnel mais les clients y en son pour rien . Heureusement que je suis tomber sur un monsieur très sympa qui a dit à l’hôtesse d’accueil de me laisser passer. Je suis très déçu de ce comportement!!

Gros soucis en boulangerie pain au chocolat pas lève et ont en fait part ont se moque de nous c'était invendable vraiment ce rayon à revoir

Personnel sympathique, un conseil installer l'appli carrefour dedans il y a un moyen de vérifier les prix dans l'onglet magasin puis vérifier le prix garder votre magasin et scanner le code barre et vous connaîtrez le prix et sily a une promo dessus .... Scanner le second produit pour savoir si le second fait parti de la Prom car on a des surprises parfois car même marque même emplacement bah c'est pas dans la promo... Sinon rien à redire question employés.

Allées larges, conseils du boucher, parking accessible. Et les prix ne sont pas plus chers que la concurrence

Le magasin en lui même est un peu tristounet mais la gentillesse, l'amabilité et la disponibilité de l'équipe font tout oublié. Beaucoup de produits disponibles, promos bien visibles. Un incontournable pour mes courses!

Félicitations pour l'organisation de la Foire aux vins, j'ai passé un agréable moment en compagnie de votre personnel toujours souriant. Faire ses courses chez vous n'est pas une corvée mais l'occasion de faire le plein de bonne humeur. Cordialement.

Excellent supermarché. Propose de nombreux produits dont des produits asiatiques sans poisson ni Nuoc Mam - un véritable bonheur si vous êtes allergique au poisson ! Personnel très sympathique. Autre avantage, vous pouvez retirer vos colis sur place dans les casiers ou, si nécessaire, à l'accueil. La station service a été rénovée et si vous possédez un VE, vous pouvez également le recharger pendant que vous faites vos courses. Merci à toute l'équipe !

Un magasin pratique avec un personnel toujours souriant

Un peu plus aimable pour sertene personnes a l'accueil

Secteur pauvre en distribution, donc magasin le bienvenu même si le choix reste limité compte tenu de la surface. Un indispensable et le personnel est bien sympathique.

Pas terrible sur quelques points ( les prix ne sont pas toujours ceux indiqués, les dates sont parfois passées) en revanche personnel très gentil .

Article acheté en mag : lot de 2 tablettes Nestlé dessert chocolat noir au prix de 5€65. Le lendemain je passe dans un mag concurrent à Fruges et le même article est à 3€76. Je suis passé en fin de journée pour signaler cet écart de prix (photo à l'appui). L'info est prise mais aucun geste commercial. L'impression de se faire arnaquer ! Dommage pour un client régulier

Je mets 3 étoiles parce que ça ne concerne pas tout le monde et heureusement. Mais alors la caissière du 24 janvier à 13h30, il va falloir lui apprendre l'amabilité et j'en passe ! Je suis venue il y a quelques semaines, aucun calcul des clients de sa part. Elle parlait avec une jeune sur le dos d'une hôtesse d'accueil. Franchement très pro de sa part. Elle ferait mieux de s'auto-critiquer. Je reviens aujourd'hui, je lui dis bonjour, pas de réponse, pas de au-revoir, et pas d'annonce du montant total (je le vois mais pour dire comment elle fait super bien son métier). Et j'ai eu le malheur de lui poser une question, on sent bien que ça l'a fait chier. Franchement je ne sais pas ce qu'elle fait là.. Aucun sens du commerce.

Pourquoi est-on obligé de ranger ses courses dans le noir depuis quelques temps...

Magasin de plus en plus propre et de belle mise en avant

La logique des rayons me laisse perplexe. Avec un autre client nous avons bien chercher des produits. Prix un peu élevé par rapport à la concurrence mais un magasin avec de larges allées où l'on respire et du personnel sympa.

Dans ce magasin, vous êtes malheureusement obligé de demander votre ticket à cause des 'erreurs' dans les prix. Encore ce matin, un article affiché 1,59 m'a été facturé 2,39, et certainement à tous les clients précédents! Il a fallu discutailler avec plusieurs personnes, aller chercher l'article, accompagner le directeur himself jusque dans le rayon concerné pour faire reconnaître l'erreur. Entre-temps, votre parole est mise à mal, votre article est passé entre toutes les mains, vos surgelés fondent et votre temps.. . Un conseil, ne prenez pas leurs cartes à créditer car elle sont obsolètes au bout de 6 mois, j'ai moi-même perdu plusieurs remboursements pour n'avoir lu ce qui est écrit en tout petit derrière! Faites vous rembourser chaque écart ou le produit en totalité s'il a été malmené.

Bonjour, Encore une fois les promos en magasin ne passe pas Car les produits mis en avant en tête de gondole ne sont pas les bons, donc forcément ça ne peut pas passer en caisse du temps perdu car en caisse ça ne passe pas à l’accueil, il ne peuvent rien faire car les produits ne correspondent pas à la promo Je tiens quand même à préciser que les hôtesses de caisse sont très très aimables et très sympathique ainsi que la personne À l’accueil, par contre la personne qui met en Rayon Monsieur René Très désagréable, il me dit de regarder en l’air que ce sont pas les Même produits Qu’il range correctement ses rayons Ce n’est pas le cas, les produits qu’ils installent avec une Promo ne sont pas les bons Je pense que cette personne encore une fois pour ne pas le nommer, Monsieur René Devrait faire une formation Sur la mise en rayon une formation Accueil client. Il ne faut pas s’étonner. D’avoir de moins en moins de monde dans le magasin dans tous les cas, je pense que je ne reviendrai plus dommage car je suis très bon client

Très beau magasin Bon accueil Si je devais donner une note elle serait 9sur 10 Rien à voir avec celui de saint amand les eaux qui est bien triste à rapport du votre

Magasin propre et agréable. Un gros bémol, le manque de caisse ouverte le midi qui sont vite saturée lorsqu'il y a des caddies pleins.

On prend souvent le temps de mettre des avis négatifs mais on oublie de mettre en avant les points positifs alors j'en prends un peu pour dire un grand BRAVO aux jeunes étudiantes comme Océane et Éva qui travaillent dans ce magasin en plus de suivre leurs études et tout ça avec beaucoup de courage, un grand merci à elles pour leurs sourires et petites paroles toujours sympathiques qui rendent la corvée des courses plus gaie👍 beaucoup de jeunes et même Adultes devraient en prendre de la graine! 😏

Je fais mes courses très régulièrement dans ce magasin car en étant de Fruges il faut faire marcher le commerce local, cependant je trouve très désagréable de voir très régulièrement des palettes au milieu des rayons ce qui empêche les chariots de passer, où de voir certains produits,de plus au niveau de la boulangerie il y a un présentoir au milieu de l'allée au niveau des têtes de gondoles donc pour se croiser avec les chariots c'est très compliqué,au niveau du personnel,je suis toujours bien reçu et la politesse est respecté en général mais certaines personnes devraient apprendre a dire bonjour car cela ne coûte rien

Dommage que tout soit remboursé via une carte cadeau, dernier exemple en date, une consigne de gaz. Et pourtant, d’autres magasins de l’enseigne (Carrefour Fauquembergues par exemple), rembourse en espèce sans problème. A Fruges, quand on demande de l’espèce, nous avons le droit à la réponse « on ne peut pas »… Obliger un client à consommer obligatoirement dans un magasin de l’enseigne s’apparente à de la vente forcée pour moi!

Bonjour, Ce jeudi 20 octobre 2022, j'ai fait mes courses à 12h45, quel bonheur ! En effet pas de monde, pas de chariots de remise en rayon dans les allées, pas de musique et éclairage réduit. Moi qui déteste faire les courses, j'ai trouvé cette ambiance agréable et calme. Continuez comme cela, c'est parfait pour ma part. Cordialement.

C'est pour moi un super marché de passage je ne suis pas du coin. Nombreuses références, complet et avec un accueil impeccable. Petit souci avec une promo et la carte de fidélité résolu sur le champ et avec le sourire. Bravo

Très bien comme magasin. Mais avec un plus ! Il y a depuis quelque temps la prise en compte des personnes autistes, et c'est très bien mais j'ai remarqué aujourd'hui qu'il y avait un siège à disposition des clients. Quelle superbe idée quand on est un peu fatigué par l'âge, les mauvaises surprises de la vie, la convalescence..., on sait desormais qu'on peut profiter de ce siège pour se reposer un peu. Cela rassure. Je salue vraiment cette initiative !

Je trouve inadmissible cela fais plus d'un mois plus de gasoil. Étant la seule station de fruges. De plus avoir 10 caisses et n'en ouvrir que 2 quand il y a du monde. Désormais je préfère faire 20 km et allez faire mes courses dans un magasin qui pense à ses clients. Par contre je reconnais la gentillesse des caissières.

Bonjour Il serait bien de pensé à des caisses de moins de 10 Articles afin de désengorger la File d'attente derrière vos caisses, ou de pensé aux caisses automatiques comme celui de Hesdin. Vous avez une dizaines de caisses est seulement 2 sont ouvertes. Pour le rayon charcuterie est poissonnerie il serait bien que les serveuses soient à leurs postes de travail, pour nous éviter de chercher âpres eux. Merci cordialement

Deux visites et deux fois je me suis fait avoir : les étiquettes avec les promos sont placées au dessus des mauvais produits ! La seconde fois je l'ai signalé en caisse centrale.

Message d'un Papa en Colère. Je tient à faire un gros signale d'alarme sur les toilettes ! Je trouve cela inadmissible pour un tel magasin d'avoir des toilettes en si mauvais état. Je me suis rendu ce jour faire mes courses. Ma fille a eut une soudaine envie, nous sommes dans la propreté, alors occasionnellement je suis allé avec elle aux toilettes. Quel erreur. Lunette de WC cassé et mal fixé de surcroît. Odeur nauséabonde d'urine. Pas de papier toilette, celui ci est remplacé par un vulgaire papier essuie tout (top pour l'hygiène en période de pandémie) Un dévidoir à papier toilette ouvert ( niveau sécurité pour les enfants c'est pas top..) Seul point positif sur le tableau, le sèche main. D'autre part, en tant que parent d'un jeune enfant, impossible d'acheter du lait rouge..

J'ai conscience que l'erreur est humaine mais quand vous passez en caisse et que de façon récurrente vous avez des erreurs de caisse, cela devient pénible. A chaque fois, vous êtes obligé de refaire la queue à l'accueil. Lors de mon dernier passage en caisse, un rabais de 50 % n'avait pas été pris en compte par la caissière. Ok, une fois de plus!! Le pire c'est que la dame de l'accueil me dit, je cite : la caissière ne l'a pas vu, c'est à vous de lui dire...c'est absolument aberrant d'entendre ce genre de réflexion. Désormais je ferais mes courses chez le concurrent...

Super marché bien achalandé même si le rayon légumes et fruits est un peu succinct. Le rayon boucherie est parfait avec des produits de grande qualité et un personnel professionnel et très sympathique. Nous y faisons des courses toutes les semaines et toujours avec plaisir.

Acheter de la charcuterie a la découpe pour se faire une bonne petite raclette , devoir faire cuire un steak car charcuterie dégueulasse qui pique en bouche ... Bref pas fraîche . Et une attente interminable en caisse , on se demande bien à quoi peuvent servir toutes ces caisses car elles ne sont jamais ouvertes !

Je suis très déçu de mes courses faites ce jour , je suis pourtant une fidèle consommatrice, beaucoup de promotion avec carte avantage fidélité ou de remise immédiate, à mon grand étonnement sur le billet la moitié des produits étaient au prix coûtant et on me dit que les promos commence qu'à partir de jeudi, alors pourquoi installer la marchandise avec les promos deux jours avant, et aussi j'ai constaté des hausses de prix sur certains articles alors qu'ils n'étaient pas affiché au rayon, c'est pas honnête et je songe à changer de magasin😠

Rupture régulière des marques distributeur ce qui pousse à acheter les marques nationales plus chères... Personnel pas toujours pro Consignés de sécurité pas toujours respectées :palettes devant les sorties de secours, palettes qui stagnent devant les têtes de gondoles, tire palette pas descendu... Et j'en passe. Je trouve que le personnel fait un peu ce qu'il veut. Les caisses sont souvent saturées