Market Tournus Résistance Supermarché

Déçu aujourd'hui dans votre magasin par la réflexion d un de vos employé au rayon apéritif . Je pense pas que le client soit roi. Mais que sa réflexion était mal placé. Si aujourd'hui il a un salaire c est grâce aux clients. Merci de lui rappeler. Cordialement Mme Bon cathy.

Fait mes courses hier tout périmé le jour même (date de péremption le 24 et 25). Les dates courtes sont normalement signalées… revoir la mise en rayon svp !!!

accueil pro , personnel souriant, les prix sont correctes

Équipe très sympathique. Magasin propre, j'y vais régulièrement depuis 2 ans. Il est très rare que des produits manquent en rayon. Toujours du monde en caisse, caissières souriante et avenantes.

Bonjour je trouve inadmissible d'attendre pour ce faire servir en poissonnerie, boucherie , charcuterie,de voir une vendeuse derrière tous ces rayons,je sais que sais pas la faute du personnel mais au responsable, j'ai vu des clients partir sans être servi et moi même

Gros soucis à l'accueil d'une personne qui occulte totalement l'espoir d'obtenir la satisfaction du client, incident lors d'une location de véhicule utilitaire. Désormais je loue ailleurs. -------- 233/12/2018 réponse à votre message de ce jour: Monsieur, nullement nécessaire de botter en touche et assumez vos responsabilités, je ne vous parle pas de vos procédures il me semble mais bien de l'accueil déplorable dans le magasin que vous dirigez. Nous avons décidé de prioriser nos achats ailleurs que dans votre magasin. De toute façon et vu le l'attachement à vos clients de certains de vos personnels cela vous fait certainement une belle jambes. d'ailleurs, A lire les commentaires je ne suis pas le seul à me plaindre de ce sujet...

Ces derniers temps je constate en arrivant chez moi que je viens de soulager Carrefour en lui achetant des légumes nettement en voie de pourrissement. Merci aux personnels de veiller à epargner ces inconvénients déplaisants.

Très bien comme d habitude Le poisson très bon .

Je suis client depuis plusieurs décennies et je m'aperçois que l'enseigne se dégrade en milieu de semaine il manque trop de marques de produits ,il y a aussi un laxisme avec certains vendeurs je passe en caisse automatique quand il y a pas de monde et une caissière me dit que j'ai trop d'articles et que ça gène les clients tout ça pour éviter d'ouvrir une caisse....

Magasin agréable.Grand parking.Personnel particulièrement sympathique.Je tiens à remercier le jeune homme qui m'a guidée dans les allées pour trouver un produit et une dame souriante qui m'a proposé les caisses automatiques pour m'éviter de l'attente.Et j'ai trouvé tout ce que je voulais.

Par son sérieux, par ses compétences, par la gentillesse de ses employés, je recommande sincèrement ce magasin( carrefour de Tournus) 71700

Bonjour Mauvaise expérience en ce jour Je suis partie faire 2/3 courses j’arrive à la caisse et je me fais pratiquement agresse verbalement par la caissière. Elle me dit prenez vos courses et partez C’est inadmissible j’en suis encore choqué 25 ans que je fais des courses jamais on m’a accueilli comme ça Une caissière agressive irrespectueuse verbalement sans état d’âme Elle criait tout haut tout fort Appelez Gabi pour me faire sortir alors qu’en aucun je n’ai manqué de respect J’aurai su je ne serai pas sorti de chez moi Je souhaiterai être contacté par un responsable pour des explications Plus jamais je n’y mettrai les pieds cnest une certitudes

Habituellement cliente, je suis extrêmement déçue du comportement d'une caissière très agressif avec une cliente qui demandait seulement à avoir un sac. Il n'est pas possible d'avoir ce genre de comportement dans une enseigne comme la vôtre Je ne reviendrai plus de peur de me faire agressé moi même

je regarde toujours les promos avant de faire mes courses et les active suivant mon intérêt. J'apprécie les remises liées à ma carte... bio, légumes etc....

Nous avions commandé des fruits de mer pour le réveillon de Noël 7 jours avant la date. La personne qui a pris la commande m’a précisé l’importance de venir avant 18 heure le 24/12. Arrivé le jour J, Clara de la poissonnerie m’annonce qu’elle ne retrouve pas ma commande et que naturellement n’a pas été préparée. Nous la remercions pour ça réactivité et son professionnalisme d’avoir tout préparé en direct dans le rush de Noël.

Magasin propre, personnel agréable, rayons bien garnis, peu d'attente en caisse, prix acceptables.

Un très beau magasin et décoration dans les rayons boucherie et charcuterie tu as plus envie d'acheter

Sympathique petit magasin ou l'on trouve tout selon on a besoin pour réaliser nos courses Je viens rarement sur Tournus pour faire mes achats alimentaire

Horaire pratique emplacements facile. Caissière sympathique idéal pour dépanner une petite course. Une etoile en moins pour le parking étroit

J’ai passé commande pour le 24 décembre je récupère mon colis à la charcuterie arrivé à la maison je m’aperçois qu’il manque le dessert encore 20km aller retour !!! Il fallait savoir que c’était retrait dans le magasin et que le colis était divisé en plusieurs parties. et pour finir le pain surprise était encore congelé !!!!! Et les photos traiteurs sont vraiment trompeuses

Bonjour, J' ai fait des courses le 24/ 12/ 2024 Arrivée à la caisse, attente, la caissière devait faire badger, 2 téléphones pour plusieurs caisses ouvertes, peut-être que 3 ou 4 téléphones ça serait plus judicieux. Bonnes fêtes

Magasin dans lequel nous allons rarement, sauf si nous devons aller dans le secteur de Tournus. Propre, produits présents dans les rayons, personnel très agréable et serviable. 1 étoile en moins pour 2 raisons. Le rayon fromage très limité, que du libre service et pas de service à la coupe. Deuxième point négatif, caisse N°1 destinée aux personnes prioritaires (dont je fais partie) fermée, alors que si une seule caisse doit être ouverte, c'est bien celle-ci. Dommage.

Dans l'ensemble j'aime bien. Se qui m'énerve ses les prix qui sont pas affiché ses gratuits ?? Les caissières quelqu'une je trouve désagréable à si discuté en elle et vous attendez. La politesse ça étouffe....

Un magasin agréable avec un personnel souriant SAUF A LA BOUCHERIE OU CE SOIR LE 14 décembre à 18 h je suis tombé sur le pire de tous. Si vous avez décidé de fermer votre rayon boucherie gardez ce monsieur en.poste c est un champion....V R

Magasin très festif,les rayons sont bien rangés,le magasin est propre, même en fin de journée,

Suite à mon passage du jour, je ne pouvais que émettre un avis négatif. A la caisse libre service, la caissière est plus que désagréable, les noms d'oiseaux fusent de tout les côtés, une machine est en panne, elle appelle l'accueil et là, stupéfaction, le téléphone est jeté devant les clients et la caissière verbalise sans aucune gêne qu'elle va distribuer des claques et qu'elle en à marre puis va faire un tour vers le rayon de l'eau et reviens...Je trouve se comportement inapproprié surtout quand les clients sont en caisses et attendent...Un Monsieur est même parti à une autre caisse en disant que cette personne était très souvent désagréable... Heureusement que d'autres personnes sont agréables !!!!

Venu chercher un produit qui n'était plus disponible. Magasin grand, mais quelques rayons vides et assez peu lumineux

Personnelles charcuterie incompetent pas gracieux coupage tranches paté croute aucune parielle du n importe quoi j en ai refusée deux 1cm en haut est le bas a peine 5mn

Très agréable diversité de produits frais et autres, équipe très,sympathique ainsi que direction

Magasin sympa mais personnel exécrable ! Ne vous attendez pas à avoir un service clientèle aimable en allant là bas ! Ouvert un jour férié mais ne font pas leur boulot alors autant rester fermé ! je viens pour récupérer un colis important, ce dernier étant devant moi de l’autre côté du comptoir mais non, sous prétexte que « l’application ne marche pas car c’est un jour férié » ils ne vous laisse pas repartir avec votre colis ! La caissière qui fait comme si elle ne vous entendait pas et le responsable exécrable également ! Les humains deviennent vraiment des moutons qui ne réfléchissent pas… je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin

Très fortement handicapé avec ce jour du 28/20/2024 entre 17h30 et 18h, des douleurs insoutenables dans mes membres inférieurs. Je me suis présenté à deux reprises à l'accueil pour des renseignements sur la location de véhicule et personne n'a daigné porter la moindre petite attention sur ma présence. Une honte ! Généralement, les commerçants me trouvent très agréable et courtois, mais là, je suis totalement déçu.

Magasin très mal organiser et voleur les produit n affiche pas les bon prix et il ne mettent pas les promo correctement faite attention quand vous y aller

Très bon magasin Bien situé et grand parking Les hôtesses de caisse sont très sympathiques Possible de passer aux caisses automatiques mais moins chaleureux bien qu'une assistante est toujours disponible pour apporter son aide

Magasin clair . Le personnel a l'air d'apprécier son travail. Bonne équipe en boucherie charcuterie Gamme de produits correcte. Mon passage en caisse a été agréable, la caissière était très sympathique.

Hier 2 octobre je signale que les emballages sucre en morceaux ont été contaminés par je ne sais quel produit . Les emballages sont pleins de tâches jaunes/marrons et collés entre eux , j'y retourne aujourd'hui tout est pareil et on me dit qu'il n'y a personne pour s'en occuper ? Si le client ne fait pas attention il doit jeter son kilo de sucre à la poubelle en arrivant chez lui . Merci Carrefour

Merci a votre caissière Aurélie pour ça sympathie et sa gentillesse, ouvrir une caisse supplémentaire en vue des queue car elle m'a vus avec mon petit, même si attendre ne m'aurais pas déranger son attention a été très agréable, merci a elle

personnel incompétents, le produit est disponible en réserve et n'est pas mit en rayon, alors que le produit doit être disponible en rayon le jour de sa sortie. Étant dans le commerce, vous respecter pas trop la lois comme on peux dire.

L'offre est complète. Gros bémol sur les toilettes non accessibles! Quand on fait les courses avec des enfants ça peut devenir un gros problème ! J'ai demandé à une employée mais elle ne m'a pas proposé que le petit en utilise d'autres. C'est ça aussi le service...

De taille conséquent, on y retrouve une large sélection de produits, aux prix habituels pour un carrefour market On a pu s'y garer facilement, faire nos courses rapidement, il y a même un tabac accessible depuis le parking

Concernant Carrefour le magasin, rien à redire, bien que les caissières sont loin d'être aimable, et que en plus on se fait agressé par une autre qui gueule ben si la caisse 1 est ouverte, alors que ça aurait dû être messieurs, la caisse 1 est à disposition , ce genre de phrase là. Il y a une caissière hyper aimable ( Giovanna) tout le temps souriante, qui se reconnaîtra très certainement, et ses chefs sauront qui c'est forcément. Concernant le drive que l'on a essayé il y a peu de temps. Préparation rapide, envoi de mail pour le suivi de la commande, tout était ok. Avant d'aller chercher notre commande, nous sommes passés par le magasin, entre temps nous avons reçu un mail précisant que certains articles non disponible avaient été remplacé par d'autres... Bon ok, sauf que nous sommes allés vérifier en rayon s'ils étaient réellement indisponibles... Et ils étaient disponibles. Après, je vais à l'accueil pour savoir si les préparateurs de commandes du Drive ont des locaux spéciaux, ou s'ils vont se servir en magasin. Elle me répond qu'ils se servent en magasin... Je râle, elle fait venir le préparateur de commande en question. On lui demontre par A+ B que l'article choisi est en rayon, et donc pas à remplacer par un autre. Il me propose de garder l'article remplacer, j'ai refusé et exigé mon article choisi sur le net . Le préparateur oh ben j'avais pas vu les boîtes , pas d'excuses qui plus est. En plus il nous montre les prix , notre boîte d'oeufs de marque avait été remplacé par la marque Carrefour, moins cher. Or , il est précisé sur le Drive.fr et par les mails, que les articles remplacés le sont pour le même prix voir plus , ben là visiblement c'était remplacer par un produit moins cher alors que le produit commandé était en rayon !!! Mr le préparateur, si vous en avez marre de votre journée, ce n'est pas mon problème, si vous n'êtes pas capable de faire votre travail correctement, il faut laisser la place à d'autres. Les erreurs arrivent, la moindre des choses c'est d'être un minimum professionnel et de s'excuser pour l'erreur. Trois étoiles, car la caissière heureuse et hyper aimable sauve le tableau désastreux du carrefour de Tournus . Je ne dirais pas à éviter car la marque Carrefour est une bonne marque, mais caissière et prepateur, remettez vous en question.

Je modifie mon avis et vous remercie de m avoir permis de vous contacter et d avoir vérifier les caméras. Le seul regret : ne pas avoir été contactée après mon appel et d avoir été obligée de me manifester pour obtenir une explication.

Merci à la gentille Dame des caisses automatiques qui voyant que je souffrais du dos m’a très gentiment aidé pour transporter mon cabas ! C’était ce samedi 8 Juin 24. Elle se reconnaîtra et sera espérons le, félicitée par sa hiérarchie !…

Arrivé à 19h, on demande des steaks hachés frais à la boucherie, pas possible, la machine est déjà démontée alors que le magasin ferme à 19h30 ! On se rabat pour 2 parts de paella et, surprise quand on rentre, 1 petit morceau de poulet à partager ! Amabilité médiocre, mauvais service, on ne reviendra pas !

J'y fais mes courses depuis dix ans et j'ai mes habitudes et repères. Le magasin n'est ni trop grand, ni trop petit et les articles sont globalement bien rangés. Les caissières sont avenantes pour la plupart et c'est une condition très importante pour moi. Le drive fonctionne bien, il n'y a pas trop d'attente.

Bonjour Le mardi 16 avril 2024 le rayon poisson vidé à 17h30 alors que le magasin ferme à 19h30 je demande à 2 vendeuses qui discute derrière ce même rayon si il y a la possibilité d'avoir du coeur de filet de saumon réponse très désagréable et négative d'une des 2 vendeuses qui n'est vraiment pas professionnel . Si vous avez des soucis de personnel merci d'informer vos clients par affichage que les rayons ferment avant la fermeture du magasin. Cordialement

Pressée, je vais à la caisse rapide. Suis prise en charge sans avoir demandé de l aide. Plutôt expédiée.... Je me rend compte que la promotion n a pas fonctionné.. j en fais la remarque.... Et là, un déferlement de mots peu scrupuleux sur les personnes soit disant responsable ! J en étais gênée ! Quel genre de personnel peut se permettre d agir de la sorte ?.... ! Je ne voudrais pas travailler à ses côtés ! Mauvaise publicité véhiculée !

MINABLE !! Acheter une bouteille de gaz en la payant en espèce, pour qu'ils se rendent compte que oups ils en avaient 2 en stock mais non en fait. Et ils refusent de rembourser en donnant un bon d'achat alors que c'était l'argent pour une bouteille de gaz !!! C'est scandaleux de garder de l'argent en otage quand l'erreur vient de vous !!!!

Prix élevé , accueil en demi-teinte cela dépend de la caissière qui sera la vôtre. Pour ce qui est des choix de produits dans l'ensemble je dirais correct mais je conseille de ne si rendre quand complément d'un autre magasin.

Je ne retournerai plus jamais dans ce carrefour cela faisait 6 ans que je faisais mes courses dans votre magasin jusqu’à aujourd’hui aucun problème ni avec les caissières au contraire, c’est ce vigile ! qui se croit tout permis et qui m’a humilié devant des clients et une caissière. Je m’explique je rentre avec un sac à dos à la main quasiment vide puisqu’il y avait mes petites affaires personnelles carte bleue clef .. !!et ce malade mental me poursuit dans les rayons pour vérifier ce qu’il y avait dedans ! Alors que je fais vérifier mon sac à chaque passage en caisse !!! Ce vigile m’avait déjà repéré il y a quelques semaines puisqu’il a tenter de me faire la conversation !!déjà aucun professionnalisme et impoli par dessus le marché il à profité que je disais rien et que je sois une jeune femme ! Je l’ai signalé à la caissière j’ai appelé l’accueil du magasin je n'hésiterai pas à porter plainte contre lui sa façon d’agir était complètement déplacé et injustifiée ! Et la jeune caissière qui m’a dit qu’il faisait ça avec tout le monde sachez que non vous mentez il l’a fait qu’avec moi parce qu’il m’avait dans le collimateur depuis le début ! Lamentable quel humiliation ! À fuir !

Plutôt bien mais manque un peu de propreté parfois ,un peu cher sur certaine chose comme partout a vrai dire. Grand parking ,j'adore le vigile qui est super cool et très pro .les Caisserie un peu débordé,plutôt très souriante ,très aimable pour la plupart .