Market Trevoux Supermarché

Je recommande ce magasin avec son large choix de produits et un personnel disponible et souriant

Très bon magasin... Magasin très sympa bien organisé personnel très souriant et agréable

Caissière des casses rapides n'était pas très souriante. Dommage.

Faire ses courses avant qu'il y est trop de monde pour ne pas perdre de temps, une seule caisse d'ouverte du monde devant nous avec beaucoup d'achats et nous avec des produits congelés super l'attente manque de personnel ou restriction d'heures ? Votre priorité c'est quoi ?

Très bon supermarché de proximité, les caissières sont sympa

À noter: service d'accueil capricieux et/ou sous-dimensionné. Grande surface qui ferme à 12:30 le dimanche, mais refuse le remplacement de bonbonne de gaz au-delà de 11:30 parce que cela perturberait le fonctionnement de l'accueil magasin. Qualité de service franchement perfectible...

Je vais sur ce Carrefour depuis 2 ans et ça a toujours été plutôt bien, mais il y a des choses qui me dérangent toujours (ce n'est que mon avis) : 1- Quand les prix ne sont pas indiqués sur certains produits. 2- Des prix fous pour des choses qui parfois ne valent pas la peine. et 3- La fermeture des cases pour les personnes handicapées. Ce sont les trois seules choses que je n'apprécie pas.

Magasin très agréable. Bon accueil. Bien achalandé.

Comment est-ce possible de trouver porte fermée à 19h48 alors que le magasin ferme à 20h ?? Je finis le travail à 19h (et oui je travaille en magasin aussi) j’ai une petite course d’urgence à faire pour le soir qui me prendra 5min. Génial ! Carrefour est ouvert. Mais non visiblement vous ne respectez pas vos horaires. C’est normal ?!

Mauvais accueil samedi 8 mars 2025 à 15h50.

Boucher traiteur qui prend les vieux pour des con 6 tranche normal de jambon demander je me retrouve avec 850g a 15bal... autant acheter du sous vide si c'est pour se la faire mettre a l'envers

Vérifier systématiquement que les codes-barres passent au bon prix qui sont indiqués en promotion car à chaque fois c'est le prix plein bus qui passe c'est agaçant pourquoi ne barrez-vous pas les anciens code barre ? Ces erreurs sont à votre avantage pas au nôtre car quand on prend des articles en promotion c'est pour justement payer moins cher sinon on ne les prendrai pas

Mon petit carrefour qui me va bien, pas très loin de chez moi. Il manque souvent des produits en promo mais le personnel est tip top toujours à disposition pour nous aider

Hier nous sommes allés à la caisse rapide très déçu avec une hôtesse pas très agréable quand on a demandé de l'aide 🤔 franchement j'irai voir une caissière la prochaine fois qui est plus sympa et je pense retourner dans un autre carrefour market que celui de Trévoux 😡

Un service drive au top et j'aime beaucoup aussi le magasin en soit je trouve ce dont j'ai besoin et les caissières sont agréables

Ne respecte pas les horaires affichés Ici on aime fermer avant apparement

Belle équipe et prix et promotions sympa

Il n'y a aucune logique dans les rayons c'est le bins pour rester poli

Supermarché où on trouve de tout, personnel vraiment sympathique côté boucherie. Il y a souvent des offres intéressantes. Il n'y a pas grand chose aux alentours pour les courses donc il tombe à pic.

N'essayez surtout pas d'appeler l'accueil ou d'avoir un renseignement c'est soit on ne décroche jamais ou soit on vous met en attente et on entend parler derrière sans que jamais quelqu'un vous parle ou soit on vous raccroche directement au nez

pas très grand donc choix de produits restreints mais pratique quand même avec des casiers de livraison colis, un drive, la station service.

Très bonne pâtisseries, bien présentées, pâtissier souriant et de bon conseil . Nous reviendrons plus souvent pour nos desserts .

Ne faites pas de drive si vous êtes pressé. Plus de 15 min d'attente. Et quand on le signal a l'accueil, on nous dit que c'est normal et de patienté et qu'ils ne feront rien de plus. A ce rythme, autant faire les courses moi même. Le drive étant censé nous faire gagner du temps, mais ce n'est pas le cas et leur vision a carrefour de Trévoux. Aucune considération pour leur client !

Clients depuis longtemps je suis satisfait dans l'ensemble : de l'accueil , de la présentation et qualité des produits . Pour les prix, c'est le hic ! mais bon ! ... comme partout ces derniers temps , pour Market Trévoux c'est un peux exagéré sur les fruits .

Magasin avec une belle offre, j ai toujours pu trouver ce que je cherchais, heures d ouvertures parfaites, notamment pour récupérer les colis ou des courses de dernière minute. Le parking est grand et le sens de circulation est bien pensé, et enfin les bornes électriques de charge rapide ont fait leur apparition, même si elles ne sont pas encore ouvertes à cette date d avis. Le magasin offre la plupart des services pratiques, y compris location de véhicules. J enlève une étoile à cause du prix des carburants totalement en décalage par rapport à la concurrence locale, seul point négatif de ce magasin.

Ignoble les frigos avec la moisissure et les vers blancs ! Charcuterie passe encore mais fromage et viande, heurk. Je n' ai rien pris dans ces rayons. Cela a déjà été remonté en avis il y a un an, donc je doute que le fait que j en ai informé le directeur conduise a un nettoyage.

Personnel sympas dommage qu'ont ne trouve pas tous ceux qu'ont veux les produits relativement chères

Je suis un client fidèle. Samedi 24 août il y avait de longues files d'attente aux caisses vers 15h. Ayant une carte d'invalidité j'ai cherché une caisse handicapée Il n'y avait personne . Devant moi il y avait 3 clients dans le même cas qui m'ont informé que Carrefour Market se moquait bien des personnes avec handicap. Au bout d'un quart d'heure d'attente je me suis rendue à l'accueil et fais part de mon mécontentement. La jeune fille m'a répondu: je suis seule à l'accueil et je ne peux tenir deux postes à la fois. Elle discutait avec un jeune homme qui gonflait des vallons à côté d'elle. Je pense que cette personne aurait pu prendre la décision d'en informer un responsable. Vers 16 h 10 un jeune homme décontracté a pris la caisse handicapée. Moi je venais juste de poser mes affaires sur la caisse où j'avais attendu si longtemps . Il a fait passé les personnes qui étaient derrière moi et sans handicap. Ce n'est pas la 1 ère fos qu'il y a un problème de passage en caisse. Il faudrait revoir votre organisation et former votre personnel à prendre des décisions. Je ne pense plus retourner dans votre magasin pour ce manque de respect envers personne invalide . Je fais remonter mon mécontentement en espérant que cela pourra servir à d'autres clients invalides. . Il vous manque UN P'TIT TRUC EN PLUS

Le personnel est accueillant et toujours disponible et on attends pas longtemps en caisse ce qui est agréable.

Je suis fidèle cliente dans ce magasin depuis plus de 30 ans, mais je ne veux pas me taire : Je m'adresse à la direction du carrefour de Trévoux( 01600): une jeune caissière souriante et prévenante, porteuse d'un handicap qui ne se voit pas , qu'elle a clairement expliqué lors de son entretien d'embauche, est virée à la première erreur alors qu'aucun aménagement , ni même transmission d'information concernant ses difficultés n'avait été faite. La politique sociale vis-à-vis des salariés et notamment porteurs de handicap de ce magasin est inexistante et mensongère. Les belles promesses d'inclusion des personnes porteuses de handicap ne sont que des mensonges , ils sont considérés comme des pions jetables. Pour ces personnes en difficulté c'est la double peine et le mensonge en plus. Je ne sais si ce message sera publié car il fait honte au magasin mais je promets de remonter cet avis à France Travail ( Pôle emploi) .

La caissière de la caisse numéro 12 est d'une lenteur record du monde battue ,tous les 3-4 articles elle s'arrête pour discuter, elle change souvent de caisses pour appeler l'accueil aussi,25 minutes d'attente avant de passer,j'ai du voir 8-10 personnes passés à la caisse 9 qui était vide au moment ou moi je suis passé et en plus le portefeuille de la dame devant moi était posé comme elle n'avait pas finie,jamais vu une caissière autant à la ramasse dorénavant mes courses se feront au LECLERC GENAY, inadmissible.

C’est un beau magasin où l on trouve de tout et j aime bien y faire mes courses. Mais gros point noir : le passage en caisse. Il n’y a jamais assez de caisse ouverte donc toujours de longues files d attente. Les hôtesses de caisse sont très sympathiques mais ce qui me gêne pour certaines d entre elles c’est qu’elles ne regardent et ne vérifient pas le prix qui s affiche lorsqu elles scannent les articles. Même si elles ont une confiance totale dans le code barre, je trouve que cela fait partie de leur travail, il y a parfois des erreurs. Un petit rappel s impose par le manager, cela fait partie de leur job.

Encore une fois, produits manquants au Drive Réponse du magasin, écrivez au service client Je venais déjà moins à Carrefour car mal organisé, je pense ne plus venir du tout. Mieux vaut faire 5/10 mn de plus et aller chez Leclerc Genay ou Auchan Massieux

Adepte des courses au drive, j'étais une cliente fidèle à Leclerc mais maintenant trop loin de notre nouveau logement, je décide de tester le drive de carrefour... et bien plus jamais ! 1ere fois --> 6 articles et quand même 1 oubli... obligé de revenir récupérer mon article Je retente une 2eme fois --> commande annulée et retrait reporté au lendemain...ça commence bien, puis 5 articles manquants sur ma commande...5 ARTICLES !!! je ne comprends pas comment cela est possible, vous ne devez pas vérifier les commandes préparées, et biensur, je dois de nouveau revenir récupérer les articles manquants. Donc tant qu'à faire un long trajet je préfère n'en faire qu'un pour aller à mon drive habituel LECLERC ! Merci Carrefour !

C'est un 1 supermarché , où l'on trouvait de tout, ce jour 14 mai , j'ai fait mes achats en compagnie d'une personne car j'ai une carte d'invalidité depuis 4mois. Peu de monde j'ai des difficultés pour me déplacer ,ça me fatigue beaucoup, j'ai constaté que ce magasin a beaucoup changé. Peu de produits français, légumes, fruits la marque carrefour moins cher vient de tous pays, Chine, Maroc , Espagne, Guadeloupe Portugal, okay, trouver des produits de nos régions , Nien or Not . Sauf à la boucherie. Et rayons fromagers. Certaines conserves,confitures, etc. Sont fabriqués en France Mais les composants sont libellés UE/ou Hors Eu. Les prix augmentent, voir la quantité diminue. Arrivée à la caisse personnes prioritaires CMI, un jeune homme de 25 ans , depose ses produits, je cherche une autre caisse, et un surveillant nous indique de me signaler, muni de ma carte . Mais la caissière dit c'est bon elle peut attendre. Je conteste, gueule, que l'on n'a plus aucun respect pour les anciens. La personne qui m'accompagne, tente de me faire passer, malgré les réticences de cette caissière qui apparemment connait le client. L'autre caisse fermée ouvre. Enfin nous sortons. Une fois dans la voiture de L'Adapa, je regarde montant de mes achats. J'appelle la responsable, qui va vérifier en rayon les 3 produits en promos. Je n'ai plus envie d'aller dans ce magasin où l'impolitesse est de mise. Sauf pour me faire rembourser . CQFD. Cordialement monsieur le gérant très mal, ce magasin. 🤑🤯😤👎

L’organisation est à revoir … une queue interminable en caisse , ce n’est tout simplement pas possible … je pense que je vais continuer de faire mes courses au drive mais arrêter complètement le magasin au profit d’autre enseigne. À 16h , uniquement trois caisses d’ouverte …

Je suis une fidèle cliente de votre magasin. Toutefois, je suis super déçue d’une décision récente sur votre rayon fruits et légumes, qui consiste à ne plus faire de carton animaux, à 2 ou 3 euros. Lorsque j’ai demandé s’il y en avait, on m’a dit « non, on n’en fait plus ». J’ai donc demander ce que vous redire de cette « casse » et on m’a dit qu’il fallait qu’ils les jetent !!! Jeter… quel vilain mot à notre époque !! J’ai une petite tribu de lapins et cochons d’Inde et ces paniers étaient les bienvenus. C’était pourtant tout benef pour vous et pour moi. Je louais votre attitude dans mon entourage sur l’anti gaspi que vous pratiquiez avec ces cartons, et les retours que j’avais étaient admiratifs car les autres magasins ne le font pas. Du coup, je suis plus que déçue de cette nouvelle décision. Je tiens par contre à féliciter l’amabilité, le dévouement et la compréhension des salariés qui s’occupent de ce rayon, mais qui ne peuvent qu’appliquer les consignes. En espérant que vous reviendrez sur cette décision

Client depuis 3 ans, on y trouve de bons produits locaux, le personnel est toujours très aimable et le boucher est top avec des supers conseils. Sans compter le rayon vin très bien et les plateaux de fromage en promo à 5€ super rapport qualité prix. Ne changez rien!

J'ai pas de mots juste inadmissible les personnes justifiant être en travaux n'ont pas voulu se déplacer de la place handicapée Je rebondis à votre réponse bien évidemment chose que j'ai fait je me suis rendu à l'accueil mais au bout de 10 minutes personne n'est intervenu.... je précise tout de même que le camion intervenait pour vos travaux je pense que vous étiez bien informé de leur stationnement puisque la dame de l'accueil n'était pas surprise

Bonjour, Je désire faire un drive dans votre service, mais à chaque fois j’ai pas de créneau pour le samedi en essayant de commander pour vendredi Après-midi. Sans avoir de créneaux possibles. Du coup je ne peux pas faire de drive chez vous je vais faire un autre drive dans un autre magasin. Pouvez-vous améliorer cette Service ?

Bof ! Magasin propre, mais il est difficile de se repérer dans les rayons. Malgré sa taille, la profondeur de gamme n'est pas enviable à celle de celui de jassans.

Magasin accueillant, peopre, avec un personnel sympathique. Trop d'erreur au niveau des promotions qui ne passe quasi jamais et qui font perdre du temps pour se faire rembourser à l'accueil. Trop peu de panier zéro déchets et souvent des rayons avec des produits manquant (sans doute pas ma faute du magasin mais de la conjoncture actuelle)

Un des rares magasins où les caissières sont super agréables et souriantes ! J'enlève 2 étoiles juste parce que c'est malheureusement trop cher par rapport aux autres et également gros point noir le point de livraison. Ça fais 2 fois qu'ils refusent la livraison d un colis car ils décident de plus en prendre quand ils en ont trop. Résultat on est redirigé vers d'autres point relais colis 1 à 2 jours plus tard. Il ne faut pas faire relais colis si ce n'est pas possible.

Le 1/04/2023 vers 15/16h Toujours aussi agréable en passage en caisse aujourd’hui n°7 avec Severine,( je crois). Toujours un sourire et/ou une anecdote, un mot gentil malgré ce travail fatiguant et ce temps pluvieux. Nous adorons passer à sa caisse quand nous venons faire nos courses, qui ne sont pas une partie de plaisir surtout avec les augmentations toujours et encore. Donc quand vous avez une personne en face toujours aussi souriante, la facture reste bien salée mais avec bonne humeur. Merci à elle

Fidèle cliente depuis de nombreuses années de ce magasin, ma dernière visite m'a quelque peu déçue. Arrivée en caisse, je fais malencontreusement tomber une bouteille de vinaigre balsamique au sol. Devant l'embarras de la caissière, je ramasse les débris de verre avec force balayette et essuie-tout. La caissière poursuit son travail tandis qu'une autre caissière (gérant les caisses automatiques) exprime clairement son mécontentement. Je poursuis mon nettoyage aidée d'un membre de ma famille. Puis nous nous confondons encore en excuses. Nous apprenons alors au détour de la conversation qu'il n'y a plus de service de nettoyage. Est-ce normal de laisser les clients s'en occuper? Qu'en est-il de la sécurité? Et, surtout, est-ce aux caissières déjà bien occupées (surtout en période de fêtes)de gérer cela? Je n'incrimine personne mais m'interroge sur la gestion de ce magasin ( sécurité, conditions de travail du personnel, hygiène).

Je sors de votre magasin où il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur, réduire le chauffage ok mais peut être faudrait il trouver un juste milieu ! Par contre quel choc en arrivant à votre rayon fromages sous vide, niveau raclettes : allez nettoyer s'il vous plaît, on y trouve des morceaux de râpés de fromages, je pense même avoir reconnu des traces de moisissures et des substances non définis le long des rayures ou il y'a les étiquettes avec le prix 😱 Hygiène plus que douteuse. Merci Le 23/11 14h30 : merci d'avoir répondu à mon message mais je suis au regret de vous annoncer que le problème persiste... Je sors de votre magasin Il y'a eu une inversion raclette / parmesan dans le rayon mais c'est bien le seul changement Photos à l'appui cette fois ci

Je me rend régulièrement dans ce magasin, la plupart du personnel est adorable et serviable. Je me sens obligé d'enlever 3 étoiles car ce matin je me suis fait traité de menteur par une employée très désagréable... tout cela à cause d'une simple erreur de gestion des caisses automatiques... Je n'était pas le seul à être effaré de sa réaction tellement pas professionnel ! Quel dommage !

15 minutes d'attente au drive, l'employée arrivé avec un chariot, la fiche de commande à mon nom mais la commande d'une autre personne. Résultat, les gens arrivés après moi sont services avant. Au bout de plus de vingt minutes, toujours pas de signe de ma commande. Inacceptable ! Au total, 35 minutes d'attente pour récupérer une petite commande qui, d'après le mail que j'ai reçu, était prête depuis 15h55. On me ramène deux fois des sacs avec des produits que je n'ai pas commandé, il manquait les fruits. Alors évidemment je me suis énervée : le raisin, il fallait que j'aille le cueillir moi-même sur la vigne ? C'est peut-être mon boulot de faire le tri dans les articles qui ne sont pas les miens ? C'est normal d'attendre 35 minutes ? C'est normal d'être servie après les gens arrivés après moi ? Les commandes drive sont préparées ailleurs mais ce n'est pas mon problème : du moment que vous proposez ce service, la qualité et le respect des délais doivent suivre. Que le camion soit en retard (alors qu'on m'avertit à l'avance par mail que ma commande est prête) et que la commande soit mal préparée n'est pas mon souci. Cessez de proposer du drive si vous n'êtes pas en mesure de l'assurer.

Les hotesses de caisses sont très serviables dans ce magasin et le magasin est propre. Superbe chasse aux oeufs. Merci!

Très satisfaite de ce magasin.personnels à l' écoute.petit plus,en ce moment,le café est offert à l entrée du magasin !!!!!