Marmaris Restaurant turc

Il faut s'améliorer dans la relation client Quand la commande dépasse les 1h, 1 geste ne serait pas de refus !?!!!

Service client honteux, la jeune fille au téléphone pas cordial et 0 sens de la relation client. 1h50 d’attente pour une commande. Et quand on appel pour annuler aucun geste rien c’est limite de notre faute !

1h45 d’attente, j’appelle deux fois pour savoir ou est ma commande, on me dit 2 fois qu’elle est en route. J’appelle pour annuler même pas une excuse ou une proposition de geste commercial. De plus la personne au téléphone est très désagréable

C'est cher pour ce que c'est, le kebab est très quelconque et le wrap au poulet = 🤢🤢🤮. Ajoutez à ça les courants d'air en permanence l'hiver, et certaines des filles qui se prennent pour des Nabila en version wish...à prendre seulement en dernier recours

kebab très bon mais frite pas bien cuite

Serveuse pas aimable. Petite quantité de Frite et pas cuite

Nous avons plusieurs fois fait des commandes en livraison, on peut se tromper 1 ou 2 fois, mais quand ca fait la 5eme fois qu’il y a une erreur de commande c’est de l’incompétence, la dernière en date: KEBAB sans sauce sans crudités, nous avons reçu l’inverse, quand nous appelons nous avons sentis qu’ils voulaient pas réparer leur incompétence (fin de service surement car on a dit attendre Bientot 1h pour notre livraison a la base et il était 22h30 ), plus de 30min a attendre EN PLUS du coup un de nous n’a pas mangé en meme temps que les autres. Nous avons prévenu le responsable que ca fait plusieurs fois qu’on a eut un problème chez eux, pas de geste commercial et en plus il récupère la mauvaise commande (le fameux Kebab sans sauce avec de la sauce et sans crudités avec crudités), je me demande ce qu’ils vont faire avec… Et en plus un de nos amis a été malade pendant 2jours le lendemain (coïncidences ?) Établissement à fuir

J'ai commandé un sandwich thon la caissière elle fait passer les gens avant moi la caissière désagréable je vous conseille pas d'aller manger là-bas

très mauvais restaurant j’ai reçu mon menu kebab en plus 1h30 pour qu’il sois froid, frite immangeable, personnelle désagréable au téléphone et oublié de boisson.

J’ai passer une commande 4menu kebab pour moi et mes enfants les kebab était bourré de crudité et une tranche de viande en sachant que j’ai payer 40euros moi qui habite à Tourcoing je l’ai ai appelé il m’ont dit de venir jusqu’à mouveaux afin de faire un échange.

Service pitoyable. On vous annonce un délai de livraison de 45 minutes. Finalement la commande arrive 2h20 plus tard!!! Tout est froid, la portion de frite est ridicule. Petit plus : on vous balade par téléphone en vous affirmant que la commande est partie, sauf qu'une heure plus tard elle n'est toujours pas arrivée. Ils prennent leurs clients pour des cons, aucun sens du commerce.

Bonjour J'ai commander à 20h reçus la commande à 21h45 trop long et manqué des sauce déçue déçue Pourtant nous commandons souvent

Nous avons eu de la bouillie de kebab et en prime un cadeau dedans : un bout de plastique dans la viande… 🤢🤮 de quoi vous écœurer du repas En prime l amabilité du service… bref un conseil à fuir absolument j aurais du lire les commentaires avant d y aller et ainsi économiser 23€ 🙄

Commande faite à 20:18, on nous informe 45 minutes d attentes. 1 heure plus tard toujours pas de commande . Les commandes qui arrivent régulièrement froides, ou les frites crus flemme . J ai préféré annuler la commande je ne commanderai plus chez vous

Eratum : 4 ans plutard... toujours les mm problématiques. Service client zéro. Client régulier. Sur place, jamais de pb. En livraison, catastrophique. Merci de BIEN former les personnes qui prennent commande... un kebab sans trop du viande et plus de crudités. C'est pas l'inverse... j'ai jeté mon kebab après une bouchée.... je passerai sur place vous montrer l'état de ma commande. Ahhh j'oubliais. C'est la deuxieme fois en 2 semaines... Cdt

J’ai commandé plusieurs kebab est franchement pas déçus Kebab bien garnie et assez chaud et frite très bonne mais un peux froide ☺️

J'y retourne toujours avec plaisir bien servi, bon accueil et les plats un délice je recommande

Marmaris est un restaurant totalement incroyable, viande bien cuit. Pain bien bien cuit. Pain fait maison avec beaucoup de crudités service 10/10 je vous conseille fortement et très généreux en terme de viande.

Commande Uber Eats numéro 4F118. Rien n’a été respecté dans les légumes. Pas de carotte, tomate, oignons et chou dans la galette. Des oignons non demandés dans la faluche. Merci d’avoir gâcher notre repas en ne respectant la commande de votre client. Je regrette d’avoir commandé chez vous. Dernière fois. Je ne recommande pas.

Avec le temps j'ai du mal... Ça à beaucoup changé et rapport qualité prix n'ai plus vraiment là 😫 je reste déçu des dernières commandes de ce fait j'ai arrêté. désolé.

A FUIRE MARMARIS MOUVAUX , Commandé à 19h on nous dit dans 1h et 2h plus tard toujours pas livré, et quand on appel on nous ment, en disant que ça arrive mais en faite on vous a oublié.... Aucun professionnalisme et désagréable sans aucune excuse presenté de leur part pour cette situation désagréable j'ai bien évidemment annulé cette commande.

Super service j' avais un repas pour 2 le reste je ne sais pas en tout cas très bon

Catastrophique ! J'ai passé deux commandes en livraison les deux fois une attente interminable quand on appel pour savoir où est le livreur les serveurs sont désagréables et quand le livreur daigne se montrer tout est froid. Pas de geste commercial, pas de solution a apporté. Inadmissible.

Livraison en temps et en heure. Portion généreuse et kebab excellent! Je recommande.

Très correct, rapide et propre. Les frites et les sauces (ex : burger) sont à améliorer.

N’allez surtout pas dans ce kebab, 3 fois que l’on commande 3 fois ou il manque la moitié de la commande c’est inacceptable pour une entreprise de restauration à surtout évitée si vous voulez bien manger.

À plusieurs reprises nos commandes arrivent froides, après une réclamations par téléphone pour leurs dire que notre commande n’est toujours pas livré , car 30 minutes de retard, la gonzesse au téléphone me dit “ce n’est pas de ma faute c’est le livreur il est déjà parti ce n’est pas mon problème car si c’est froid il repart avec , elle me répond d’accord bonne soirée, aucun professionnalisme aucune solution à vous apporter , résultat 1h30 d’attente et la commande arrivée froide ,mais comme il est 21h45 vous n’avez plus envie de préparer à mangé ! C’est le but de commander à la base. Dommage Marmaris ce dégrade d’années en années . Fini pour nous

Commande passée on te dit 45 mn pour être livré au bout d'une heure tu rappelles mais comme ya d'autre commande le temps d'attente augmente en plus personne au téléphone désagréable

Deuxième commande dans ce kebab. La première commande s’est relativement bien passée (un peu de retard à la livraison) mais la seconde une catastrophe. Livraison annoncée 1h20. 1h45 après toujours rien, nous appelons et on nous dit que c’est en livraison donc ce sera là dans quelques minutes. 30 minutes plus tard, toujours rien. Nous rappelons, « c’est là dans 5 minutes ». Le repas est arrivé froid (donc très mauvais, même réchauffé), pas un geste commercial, rien. Plus jamais.

Catastrophique !!! Le service de livraison est immonde, nous avions commandé il y a plus d’une heure, et téléphoner à plusieurs reprises afin de savoir où notre commande en était. Sans aucune réponse, nous avons le temps de mourir de faim !!!!

Annoncé livraison 20 minutes, et livraisons est arrivé 2h 30 plus tard et aucune compensation pas une glace ou autre, au tel pas très aimable quand on demande ou en es la livraison pas près de recommencé l experiance

j’appelle à 20:30, je passe commande, je laisse actuellement le commentaire à 22:10 juste après les avoir rappelé pour la commande, elle n’est toujours pas prête à partir, cool de devoir attendre aussi longtemps pour manger rien de plus à dire

désolant livraison très longue la baguette avait plus de crudité que de viande avec le pain imbibé comme si c’était déjà préparer depuis longtemps livraison arrivait froide il manquait des chose et quand on appel on nous parle mal alors qu’on expliquait juste ce qui n’allait pas a fuir !

Commande passée ce jour, accueil téléphonique super, la jeune fille très agréable, on continue avec le livreur, pareil agréable souriant et on termine tout ça part, super frites et kebab chaud... Merci

2 commandes via uber Eat avec sauce supplémentaire à 1 €jamais reçu ce n’est donc pas un oubli!!! Ça m’agace alors que pourtant c’est super bon

Le pire de la livraison à domicile !!! Ne jamais commander en ligne pour être livré. Vraiment dommage de gâcher la cuisine (bonne), par un service client à fuir ! Plus de 45 minutes de retard sans nouvelle et en appelant (4x pour avoir quelqu’un) on nous annonce 45 minutes de retard supplémentaires (sans oublier les 50 minutes d’attente initialement prévus) Bref je déconseille en livraison

Un Maxi kebab qui ressemble à un Kebab classique mais ils vous le vendent à 10e seul sans menu. Viande vraiment dégueulasse Pain mauvais et dur et arrivé froid Frites vraiment mauvaise et trop cuite Plus jamais je commande chez eux Trop cher pour le prix. Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais.

Déçue par rapport à avant. Viande beaucoup moins bonne Franchement de pire en pire Froid, 1 seul petit morceau de salade. 1 seule rondelle de tomate, j'avais demandé sauce ++ et j'ai eu normale Et la caissière vraiment pas vive

Menu Maxi kebab presque 20€ L'arnaque du siècle. Vous pensez que les gens vont revenir avec ça ?

J'ai toujours été satisfaite mais alors là c'est honteux ! Galette cramé, délai de livraison annoncé 1h, commande livrée au bout de 2h. Même le livreur nous a dit que ce n'était pas normal ! Pas prête de commander d'aussi tôt !

Catastrophique... Commandé il y a 2h30 délai annoncé 1h... toujours pas de nouvelles On a fini par manger des pâtes ! Je passais en direct pour favoriser le commerçant et éviter uber... jusqu'à la j'étais plutôt satisfait même si ça se degradait de jour en jour... Je commanderais plus du tout...

Excellent pro +++ cordialement JEF 📸 Nature Faunes & Flores

Ça devient vraiment faible en quantité !mais TANT mieux car devenu degeu,le boeuf avait le goût de sang séché ou viande mal décongelée et le poulet inexistant pour une galette mixte et les frites au goût de réchauffé puis réchauffé. J'espère que nous ne serons pas malade.............. Viande bizarre 🤞🥴

Bonjour, j’ai passé commande pour deux kebab poulet, la viande est immangeable, froide ,granuleuse je sais même pas comment c’est possible. Frites froides. Je demande ensuite pour être remboursé ou commander un autre produit, leurs réponse est qu’ils peuvent m’envoyer seulement la même commande… Résultat des comptes en images.

Honnêtement je n’ai aucun point négatif. La plupart du temps je passe par la livraison. J’y suis allé deux fois sur place : - Commande servie en 4 minutes montre en main - La personne qui m’a reçue les deux fois (L’homme au bob) est super sympa et souriant Je prends toujours la même chose, p’tit kebab mixte et franchement je n’ai jamais été déçu ! Juste une petite remarque, j’ai vu en restaurant sur les écrans qu’une application de téléphone devrait être disponible mais je ne la trouve pas (IPhone).

Bonjour ! Nous vous avons appeler pour passé une commande, mais une de vos collègues étant très désagréable au téléphone, qui te fais répéter 10 fois la commande et ensuite pour au final elle me dis qu’elle ne fais pas ce produit en sachant que je l’ai commander il y a encore 3jours , puis raccroche directement le téléphone , dommage car la nourriture est top mais le personnel est désagréable ! Bonne soirée !!

Commande passée à 19h40, on nous annonce 45 minutes Maximum d'attente ! Nous rappelons a 20h40 en ne voyant toujours pas arrivé notre commande, on décroche le téléphone, ne nous demandes pas de patienter et nous laisse attendre comme ça 5 bonnes minutes, en vain, on nous annonce que notre commande n'est pas encore prête, 1 burger et une galette et qu'elle sort en première ouf !!.....il est 21h30 notre commande viens seulement d'arriver, après bientôt 2h d'attente, celle ci est froide, burger et frites, mon mari qui a demandé une galette avec crudités n'en n as pas et évidement aucun geste commercial. Heureusement qu'ils peuvent compter au moins sur la gentillesse du livreur très compréhensif et navré pour nous ! A fuir !

Une grosse blague. Ne savent pas lire la commande ou alors ne savent pas la compo de leurs propres produits. Je demande un bicky et je me retrouve avec une semelle composée d'une moitié de tomates, trois bouts de salade et un steak non identifiable, sans sauce. Pour 4,50€.

Le livreur appel une heure après la prise de la commande pour dire qu'il doit repasser par le restaurant car le terminal de carte bleu n'a plus de papier et qu'il arrive dans un quart d'heure. Bien sûr le menu arrive froid car ils n'ont pas pensé à replonger 10 s les frites dans la friteuse et à mettre les galettes sur le grill. Ce n était pourtant pas trop demandé et l'intention minimum car un bon commerçant aurait refait le menu

J'ai commandé à 18h11, Le livreur était à 18h27 devant mon domicile !! Prise de commande rapide, personnel serviable au téléphone et le livreur est agréable également, Je recommande