MARTENAT - IVECO, FIAT Professional à CAEN Concessionnaire de véhicules à moteur

Super agence le personnel et vraiment super ils font tout pour vous informer et dépanner toujour avec le sourire merci encore pour votre accueil et service et surtout a robin pour sa gentillesse et son professionnalisme 🙏👍

Bonjour J'ai acheté un camion benne NEUF en novembre 2024. Depuis la mise en circulation, nous avons un problème de connexion avec l'Apple CAR (une mise à jour est toujours en attente !) De plus, nous avons signalé à notre commercial un problème de vibration important dans le train avant à partir de 120kms/h. J'attends toujours vos démarches pour le passer en contrôle auprès du garage DECHARENTON à Flers, qui ne semble pas au courant. Dois-je attendre la fin de garantie pour vous réagissiez SAV ?!!!!

Super accueil Vendeur très professionnel Merci à vous

Bonjour je voulais acheter dans cette très grosse entreprise iveco martenat un iveco fourgon et un iveco benne mais cette belle entreprise ne veut pas être regler en chèque de banque pour la maudites somme d environ 70000 ht. Sachant que nous somme un revendeur utilitaire poids lourds en activité depuis 1996 . Nous nous demandons si cette si belle entreprise veut réellement vendre et si ils savent ce qu un chèque de banque

à éviter, pas de suivi des chantiers. delais reparation pas tenu, pas de communication avec expert. suite a une reparation d'un choc avant gauche, obligé de faire la navette entre expert et garage pour faire bouger les choses (ce qui a fonctionné) reparations carroseries semblent bien realisées mais mécanique pleins d'oublies et de non serieux. Vehicule gardé plus de 2 mois en reparation (pour 2 a 3 semaines estimées). ne parlons pas des deboirs administratif pour récupérer le vehicule en attente versement paiement assurance (entre autre parce que facture non editée et echange suivi expert-garage inexistant, donc assurance pas de facture = règlement impossible), enfin jour de remise des clés: durite carburant mal serrée (fuite), 1 des turbo qui fonctionne mal et temoin liquide refroidissement qui s'allume (toujours non resolu). Retour le lendemain, on se rend compte en plus que la boite a air est a moitié vissé et montée de travers, remplacement capteur temperature impossible (vase chaud) on me donne la piece. toujours bruit et probleme turbo, retour garage, il s'avere que la desecnte collecteur mal montée, fuite, le soucis turbo venait de là. rdv pris, prblm turbo enfin reglé (je rappel, 2 mois d'immobilisation...), pas celui du capteur temperature - je pars en deplacement avec et me rend compte a l'autre bout de la france que parallèlisme mal realisé (alors que censé avoir été fait avec ct partiel trains roulants) bruit de roulement dû au mauvais reglage, flottement direction, et bride suspension arrière pas serrée, la seule chose qui tenait mon pont etait le poid du camion dessus et l'ergot de centrage. je prend rdv pour retour en octobre, pour refaire parra, mais pas fait, remplacement capteur mais toujours temoin qui s'allume et ce jour j'attend toujours le compte rendu du parra et du ct partiel. apres plus de 2 mois d'immobilisation (au lieu de 2 a 3 semaines annoncées) et plus de 20 000€ de facture, il va falloir encore faire des frais (ailleurs clairement) pour réparer les erreurs et manquements de ce garage et rouler secure! j'ai laissé le temps de corriger, je n'ai jamais rechigné a la depense, mais ce jour rien de reglé! je deconseille! apres reparations je me retrouve avec un vehicule non operationnel ! anormal !

De passage tombe en panne sous la neige avec mon chauffage webasto jai ete pris en charge et tres bien.soigne.par tout le staff chef atelier , mecano une equipe solide personnel tres aimable au top sur toute la.prestation . Merci A RODOLPHE , NICOLAS ET TOUTE LA TEAM ATELIER.....

Très compétent avec un accueil Fiat à l'écoute et très professionnel

Superbe prestation de Mr Salinski! Je recommande!!!

Merci à emmanuel dupont responsable après vente pour son professionnalisme

J'ai mis mon camping car service qualité prix correct super accueil ravi de mon expérience

Rétro changé sans rdv en moins de 40 minutes avec points de contrôle très correct.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, il en sue trouver le problème que notre camion avez, ses ratatouille qui c’était coincé dans l’arrivée du filtre à air, désormais tout marche comme sur des roulettes Merci encore !

Très bon accueil prise en charge immédiate pour une central air bag et sans rdv Merci a toute l'equipe!

Super rapide, accueillant. Nous étions en vacances camping car et ils nous ont bien rendu service en effectuant un remplacement d’embrayage, nous avons pu repartir dés le lendemain. Une super équipe 👍

𝓜𝓮𝓻𝓬𝓲 𝓪 𝓪𝓵𝓮𝔁 𝓭 𝓪𝓿𝓸𝓲𝓻 𝓭 𝓪𝓿𝓸𝓲𝓻 𝓰𝓮𝓻𝓮 𝓶𝓸𝓷 𝓹𝓻𝓸𝓫𝓵𝓮𝓶𝓮 𝓭𝓮 𝓬𝓪𝓵𝓬𝓾𝓵𝓪𝓽𝓮𝓾𝓻 𝓲𝓵 𝓼𝓾𝓹𝓮𝓻 𝓽𝓻𝓪𝓿𝓪𝓲𝓵 𝓷𝓮 𝓹𝓮𝓻𝓭𝓮 𝓹𝓪𝓼 𝓾𝓷 𝓻𝓮𝓬𝓮𝓹𝓽𝓲𝓸𝓷𝓷𝓲𝓼𝓽𝓮 𝓬𝓸𝓶𝓶𝓮 𝓵𝓾𝓲 𝓼𝓪 𝓼𝓮 𝓯𝓪𝓲𝓽 𝓻𝓪𝓻𝓮

Suite à une perte de puissance de mon camping car, les vacances sur la région semblent vraiment compromises. Je trouve ce garage pour avoir un avis. Accueil et prise en charge immédiate. Diagnostique, identification et résolution du problème en un rien de temps. Merci pour la réactivité et le professionnalisme Très bon accueil, pro et efficace. Je recommande.

Nous avons eu à faire à joffray iveco pro. Très sympathique, réactif et efficace.

Équipe compétente,sympathique et très professionnelle. Un mécanicien au top. Merci pour votre réactivité. Je recommande ce garage. Merci à toute l'équipe d'avoir fait le maximum pour la réparation de notre camping car.

Rendez-vous rapide. Personnel agréable et sympathique. Delai respecté.

Très bien super accueil à l atelier pour une panne au réservoir de gasoil qui fuyait et avec l aide des établissements Camping car jacqueline qui ont appelé le garage Résolu en une heure Merci à tous

Très bon garage et Accueil très sympathique Je recommande vivement

J'ai acheter un camion neuf en 2018 . Je rencontre depuis sa livraison un soucis électrique ou électronique qui provoque des micro coupures moteur sur la route . ça fait plus de 4 ans que le problème dure et personne de la direction ne veut prendre le problème à bras le corps , encore moins le construteur . Je ne doit pas être le seul dans ce cas . Que faire ?....

Une équipe dynamique et avec toujours le sourire, je recommande vivement cet atelier

Petit problème de voyant, arrêt non programmé, bon accueil, prise en charge rapide et avec le sourire. Merci

très bon accueil. véhicule deposé pour des travaux de carrosserie. Rien à redire, c'est du beau travail. Le chef d'atelier Fiat est sympathique. je recommande.

Responsable pas très honnête. Un ami s'est fait avoir. Il a acheté un camion qui était tout le temps en panne. Ils l'ont remboursé mais seulement il avait mis sa pub qui lui avait coûté 1500eur et ils n'ont rien voulu savoir. Pas sympa...

Professionnels . Précieux en cas de soucis sur la route des vacances. Se sont demenés pour nous dépanner efficacement.

Stop imprévu suite à un voyant moteur allumé prise en charge rapide et réparation faite Merci au chef d atelier et son équipe

Superbe équipe et très bon chef atelier reçu vraiment comme des rois je recommande chapeau Les gars c'est le top chez-vous paroles d ancien routier bonne vie à tous

A l'écoute des clients, arrangeants et professionnels, dans tous les services proposés (vente, entretien, réparations). Les yeux fermés!

Arrivée à 14h pour un problème de voyant sur fourgon fiat.Ressorti à 14h 40 avec panne réparée. PERSONNEL TRES COMPETANT..

De passage dans la région avec mon fiat Ducato problème diagnostic en alerte je me suis arrêté dans cette concession où j' ai trouvé un accueil irréprochable . Personnel à l'écoute du client prise en charge avec diagnostic immédiat et mise à jour du logiciel

Après hivernage du cc fiat Ducato ,un voyant moteur s'est allumé (suspicion de rongeurs),j'appelle ce garage a 11h00, rdv à 14, a 14h30 verdict de la panne (un tuyau rongé ), j'avais demandé de faire la révision si possible par la même occasion,a16h30 j'ai récupéré mon véhicule, comment faire mieux? Un accueil physique très sympa et serviable . Je recommande cette concession .

En déplacement en camping-car la veille de Noël, le voyant moteur s'est allumé. Je me rendis alors chez le concessionnaire Fiat de Caen qui ne m'apporta aucune aide ( je précise que mon véhicule n'a pas un an) pour savoir si je pouvais rouler ainsi. Je me rendis alors au garage Martenat de Cagny où je fus très bien accueilli, et mon véhicule fut immédiatement pris en charge, 1/2 heure après le capteur défaillant était changé et je pouvais repartir. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre amabilité.

N allez pas la bas acheter un camion d occasion fortement déconseille pas pro du tout

Personnels aimables, mais prix excessifs par rapport à d'autres Martenat de la région. Pourquoi ? puisque même enseigne, peut-être payons nous l'infrastructure.

Garage top. Reception tres bon. Service rapide avec le sourire.

J'avais un souci sur mon camping car, ils m'ont pris sans rendez-vous, vraiment merci.

Je ne partage pas les avis positifs. 125 euros pour connecter une valise diagnostic, et me dire qu'il faut une heure de main d'œuvre. Je suis très ouvert mais quand même ! J'aimerai bien avoir un contact avec un membre de la Direction. Bien cordialement.

Bonjour Personne gentille et commerciale au tel 24 h plus tard toujours aucune réponses A ma demande On dois me rappeler et me faire parvenir un devis pour les pièces Mon camion ne ferme plus Et l antidemarage s enclanche Et maintenant aujourd hui le 7 juillet cela fait 48 h sans aucune nouvelle 🤔

En panne avec mon camping-car, un vendredi à 16h !!! Accueil sympa de la part de la réception et un mécano pour diagnostiquer la panne ... On a pu continuer MERCI

Très rapide et très professionnel. Je recommande pour les camions et voitures utilitaires fiat. De plus, accueil très sympathique ! 20/20. Merci à vous tous! On reviendra !

Cette entreprise est une honte. Ils gardent votre véhicule en vous disant les pièces sont disponible on vous appel par la suite pour vous dire le contraire, garde votre véhicule 1 semaine. Cerise sur le gâteau ils n’arrivent jamais à trouver le problème sur le véhicule. Mon conseil ? N’allez jamais chez eux.

Acceuil parfait. Sympa. Garage tres pro. Et ne pousse pas a la consommation. Merci

Les personnes sont très sympathiques et très professionnels ! Nous y avons mis notre camping car pour la vidange Beau travail

Honteux, 5 jours d'immobilisation de véhicules pour un simple entretien,pièces indisponibles soit disant, ensuite c'est le covid 19, une remise de 75e sur une facture de 1080e, super merci beaucoup....ça ne paie même une journée de salaire que je dois payera cause de vous....iveco c'est la dernière fois que jyrai chez vous,

J'ai acheté un véhicule neuf dans ce garage toujours en réparation pour des problèmes techniques lorsque ce véhicule part en réparation il ne sort pas 2 à 3 semaines aucun véhicule de remplacement mauvais suivi du SAV je déconseille fortement

Très beau garage bon accueil tout le personnel planning réparation pièces entretien pour moi c'est tout bon

Le véhicule à étais gardé 3 semaines avant d être réparé. Pas cool.

Le personnel est gentil mais malheureusement cela ne fait pas tout, il y a un manque de rigueur absolu et vraiment agaçant..pas de rappel client, pas de suivi, toujours obligé de relançer...dommage, il en manque si peu mais c'est cruciale pour une relation client pro...