Matmut Assurances Agence d'assurance

Simple d’accès, rapide et efficace, échange parfait menant a la satisfaction de la demande, merci Matmut

J'ai été très bien reçue au téléphone par une personne très agréable et à l'écoute de mon problème! Merci à elle et son professionnalisme!

Toujours ravie de mes contacts avec les différentes personnes de la Matmut ,professionnelles ,souriantes et compétentes !

Sociétaire depuis de très nombreuses années (et mes parents avant moi), je suis très satisfait de la MATMUT. Accueil téléphonique au top, accueil physique au top, garanties au top, jamais de soucis sur les sinistres qui sont traités rapidement. Pour moi, c'est la meilleure mutuelle que je connaisse. Je recommande très vivement !

Toujours bien reçue, les explications sont claires, toujours à l’écoute. Propose de bons services. Je recommande 👍

Sociétaire de la MATMU depuis de nombreuses années nous voulions faire un point de situation avec notre conseillère qui a rapidement trouvé un créneau de RdV satisfaisant chacun et nous avons été reçus très aimablement, j'aurais envie de dire comme d'habitude. Lors de ce point tout a été passé en revue, et après quelques ajustements nous sommes repartis heureux de notre visite et totalement satisfaits... Donc oui, cet échange particulier et en face à face a été nécessaire et utile; ...alors rendez-vous à nouveau dans 1 ou 2 ans pour le même type d'entretien utile aux 2 parties. Merci à tout le personnel de l'agence qui fut charmant comme à l'accoutumée. A une prochaine fois!

Agence très agréable, merci à Madame Fortin qui avait bien enverrai le dossier de l'assurance de mon conjoint au top. Et merci beaucoup à Madame fossy qui s'occupe toujours de nous et de ma famille Merci beaucoup 🙂

Merci à ma conseillère Amandine Gamelin très sympathique, très douce aussi très à l’écoute.

Les conseillère de la Matmut Vernon font leur maximum pour aider leurs clients pour qu’ils bénéficient le plus possible des meilleures offres disponibles

Sociétaire depuis 2007, 2 sinistres impeccablement pris en charge, service client professionnel et agréable en agence comme au téléphone. Je recommande cette assurance à tout mon entourage!

Très satisfaite. Reçue par Madame Caudron. Comme d'habitude de très bons conseils et très professionnelle

Merci à Mme Caudron qui m’a conseillé avec professionnalisme. Je recommande !

Sociétaire depuis 30 ans toujours très bien reçu par la directrice et son équipe, agence agréable , j'ai toujours été bien conseillé, et avec sourire et bienveillance. Je recommande vivement.

Bonjour.suite a mes demandes assurance voiture et appartement j ai été très bien conseillé par Madame Fortin.suite a ça j ai donc adhérer aux assurances MATMUT . Cordialement Mr Cereza Éric

Accueil très professionnel. Mme fossy très accueillante. Pas de problème lors des discussions pour rédiger les contrats.

Bon accueil, de l'ensemble de l'équipe, fidèle depuis 30 ans, avec l'ensemble de mes contrats, je recommande vivement

J'ai,u à fair3 à la directrice de L'agence de Vernon et j'en suis,pleinement satisfait

L'agence Matmut de vernon, l'accueil est toujours agréable. Les conseillères sont très arrangeantes et de bons conseils. Merci à vous.

Les locaux de l’Agence de Vernon sont très accueillant avec une équipe sympathique, à l’écoute,et très professionnel Je suis très satisfait

Bonjour Nous avons été très satisfait de l accueil et des conseils de Madame Fortin. A l écoute et très disponible. Nous conseillons vivement cette personne. Bonne journée

Excellent accueil. Très à l'écoute. Prise en compte de mes demandes, et résolution des problèmes. Satisfaction.

Agence au top ! à l’écoute et conseil adapté aux clients

Personnel très agréable et sympathique. Mise à jour des dossiers à chaque appel ou en agence. Réponse aux questions : adaptée, suggérée, non obligation de souscrire à une offre supplémentaire. Merci

Sociétaire depuis mes débuts , j’ai toujours été bien conseillé et bien reçu ! L’agence de Vernon avec Mme Fossy ainsi que les conseillères sont top ! Je recommandes et je ne manquerais pas de parrainer !! Un grand merci à vous !!

Un Accueil parfait, personne très sérieuse, je recommande fortement !

Une superbe agence, où l'on y trouve un personnel accueillant et souriant. Je suis acceuilli par Madame Fossy qui a su répondre à toutes mes attentes. Un grand merci

Nancy de l'agence de Vernon est une conseillère agréable et professionnelle qui a su nous aiguiller pour nos différents contrats et apporter des réponses aux questions que l'on se posait. Je recommande fortement

Accueil souriant, RDV ponctuel, conseils avisés, conseillère à l'écoute. Tout est parfait

Amandine, conseillère à la Matmut fait preuve non seulement de professionnalisme, de gentillesse et patience. Les explications données sont très claires, un grand merci pour son accueil, une agence à recommander sans hésitation.

Accueil très agréable, les conseillères sont très professionnelles et souriantes.

Excellente agence et une responsable très réactive et à l'écoute.

Accueil agréable et chaleureux . L'assurance matmut très réactif et professionnalisme , de plus ces une assurance avec beaucoup d'avantage bonus etc pour mon opinion je recommande vivement allez si les yeux fermés. Pour finir tarifs très attractif

Très Bon accueil, fidèle depuis 15 ans, Mme fossy et son équipe toujours souriantes et bienveillantes. Je recommande

Toujours très bien reçu et bien écouté dans cette agence et toujours des solutions trouvé à nos demandes

Parfait, je recommande. Accueil impeccable

Très bonne agence, suite à un sinistre compliqué à cause de la partie adverse, Mme Gamelin à pris en charge mon dossier et l'a suvi jusqu'au dénouement, elle a été présente tout le long de la procédure. Excellente conseillère, professionnelle et très agréable.

Merci à notre conseillère Amandine, qui nous a reçu (ma fille et moi même) avec gentillesse et professionnalisme. Elle nous conseillé pour une nouvelle assurance jeune permis. Des années que nous sommes clients et jamais déçus. Nous avons eu besoin de l'assistance juridique début 2024 et idem une aide précieuse par les assistantes juridiques. Nous conseillons à 100%

Je recommande cette agence et je recommande plus particulièrement Mme GAMELIN Amandine. Personne très agréable, à votre écoute et surtout très bonne conseillère. Merci à elle pour son aide. C'est tellement rare de nos jours..

Très bonne agence ! Des personnes à votre écoute, très chaleureuses, réactives et agréables. Je recommande cette agence.

Je me dois de recommander la MATMUT de Vernon, une aide précieuse de Madame Fossy, m'a permis de régler un problème suite à une assurance habitation. Elle a su me rassurer, traiter rapidement ce dossier avec professionnalisme et rapidité. Les conseillères de l'agence sont aussi à l'écoute. N'hésitez pas à vous rendre à cette agence.

Je suis depuis 18 ans à la MATMUT de Vernon. Mes véhicules personnels, mes véhicules professionnels, et l'habitation sont assurés à la MATMUT. Une équipe professionnelle toujours à l'écoute. Madame Fossy a su régler un problème rencontré, avec gentillesse et professionnalisme. Une équipe présente et sympathique. Je recommande à tous la MATMUT de Vernon.

Madame Faussy directrice d'agence est très professionnelle et surtout très aimable. Quel plaisir d'avoir des renseignements par une si belle personne. Merci beaucoup .

Lunaire! L’année dernière nous avons souscrit une option sur notre contrat habitation, utilisé le mois dernier. Lors de la découverte des contraintes pour bénéficier de la réelle utilité de celle-ci, j’appelle une conseillère de Vernon, à qui je dis «  que ce n’est pas comme cela qu’in me la vendue »qui en 3 minutes, sort 3 phrases magistrales :  »vous avez qu’à lire » « que je vous vende 1 ou 3 contrats ça changera pas ma fin du mois » «  j’espère que vous n’êtes pas comme ça avec vos collègues « Si les clients ne sont pas patient avec ce genre de remarque il ne faut pas s’étonner, merci à la Matmut d’utiliser cet appel du 22/05 à 15h40, pour donner de la formation à ses équipes permettant de désamorcer un conflit plutôt que de le faire exploser. En attendant je vais chercher une autre assurance

Madame FAUSSY , la responsable d'agence, a pris le temps de me répondre trés aimablement et précisément. On est loin des plateformes téléphoniques avec la Matmut. Un grand merci pour son étude personnalisée et pour ses conseils.

Mademoiselle FORTIN a été extrêmement professionnelle et serviable lors de notre conversation téléphonique concernant une assurance PNO. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et clarté, et ses conseils étaient précieux. Son expertise et son amabilité ont rendu le processus agréable et sans stress. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche une assurance de qualité assortie d'un excellent service client. Merci encore pour votre aide, Mademoiselle Fortin!

Passage ce jour à la Matmut de Vernon. Personnel très agréable. A l'écoute, empathique.. Je suis ravie d'être passée par cette agence ce jour! Explications sur les contrats très claires, tarifs avantageux... Que dire de plus! Merci!!!

Expérience exceptionnelle à la Matmut ! J'ai été accueilli chaleureusement par deux femmes très professionnelles. Elles ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'expliquer en détail. Tout s'est déroulé de manière fluide et efficace. Merci pour ce service de qualité, je recommande vivement la Matmut!

Rien à dire pour l 'accueil à l'agence de Vernon , la prise en compte du sinistre dont j ai été victime , l 'expertise , pour cette partie là tout s'est bien déroulé ... par contre en ce qui concerne le versement de l indemnisation là je pense que la Matmut pourrait mieux faire , j attends toujours le remboursement et c'est bien dommage , il m'a fallu avancer l achat d'un autre véhicule en totalité . J attendais autre chose de mon assurance surtout pour un sinistre non responsable ....

Très satisfaite de ma conseillère Madame Fossy, qui sait prendre le temps nécessaire pour me conseiller et m'orienter vers de nouveaux contrats ( non abusifs ). Cette personne est un diamant brut , bienveillante , posée , pleine d'empathie et un sourire toujours affiché en toute saison . Depuis 43 ans fidèle sociétaire à la MATMUT , je ne peux que vanter les mérites de la MATMUT et mon entière satisfaction à l'égard de vos prestations et de votre agence de Vernon.

Service rapide, le conseiller au téléphone a su répondre à mes questions facilement et la procédure (changement de carte verte voiture suite à un déménagement) a été réglé en 10 min d’appel. Comptez cependant 5-10 min d’attente avant d’avoir quelqu’un au bout du téléphone !