Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Matter France qui ce trouve au 15 Rue de Piscop, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt (95)..
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J'ai téléchargé ici... après 7 heures d'attente, je suis arrivé à 7h00 et je suis parti à 14h30. les patrons se comportent mal....décharge latérale !
Les panneaux solaires sont très bien. En revanche, je regrette d'avoir acheté le kit support sol, car il est très minimaliste: il n'y a pas de croisillon, ce qui fait que la rigidité de la structure est très faible. mais surtout, et ça c'est quand même très surprenant, les panneaux ne s'ajustent pas dessus correctement (le kit vis n'a pas été pensé correctement). J'ai appelé Matter France sur ce point, qui ne m'ont pas contredis. De même, on ne peut pas placer l'onduleur sur ces kits, ce qui est très dommage. Obligé de le placer par terre, surélevé bien sûr. Le système de lecture des infos Wifi (DTU LITE S) n'a jamais fonctionné, malgré un temps énorme passé dessus. Je n'ai pas de Box, ce qui est la raison probablement. Si j'avais su cela avant, je n'aurai acheté que les panneaux et câbles chez Matter. Sinon, SAV très bien, même si pas toujours facilement joignable.
Commande reçu nickel .qualité nickel . problème lors de l'envoi résolu très rapidement ils m'ont contacté pour envoyer un colis immédiatement franchement top !!plus qu'à voir dans la durée..
Suite a ma commande chez matter france mon avis est partagé ... la commande est arrivé sans probleme de ce que j ai pu voir car compter le nombre de panneaux solaire et de support n est pas suffisant vu que le livreur est pressé de partir il faut vite signer le bon , par contre j avais demandé plusieurs cable de 5metres , et j en ai reçu que 2 a la livraison malgres tout ... et si je veux recevoir les autres pas de soucis mais je dois les repayer ... est ce normal quand votre facture indique vous allez recevoir ces cables ? Et que meme une personne du site admet qu il y a un probleme ...
Qualité au rendez-vous, travail au top Service après vente au top également Merci pour votre réactivité et votre compréhension. Mr. Ulian FK AUTO RÉTRO
Très réactif et toujours présent quant on à une question Bon matériel
Très bon rapport qualité prix
Matériel correctement dimensionné contrairement à beaucoup de sites internet qui vendent des kit panneaux totalisant 850kwc mais avec des micro onduleur de 800w. Livraison dans les temps et service client réactif même pour répondre à des questions après la livraison. Merci à eux.
Entreprise formidable personnel serviable et agréable (qui répond le week end et les jours fériés), nous avons choisi un kit sur prise simple et rapide à installer. La livraison était top et rapide nous laissant le temps de contrôler la conformité. Bref expérience sans faute ! Nous recommandons ! Et hésiterons pas a recommander chez Mater France
Entreprise irrespectueux et non professionnel le patron irait plus vite à se faire soigner à éviter
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