Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Maui Jim Europe qui ce trouve au 650 Av. André Ampère, 34170 Castelnau-le-Lez (34)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Siège social Maui Jim Europe
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (27)
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Je suis client de votre marque depuis plus de 20 ans ! j'ai environ plus de 10 paires de vos lunettes et aujourd'hui je casse un verre en m'asseyant dessus et vous refusez la garantie ?? La paire ma coûtée plus de 250€ chez mon opticien qui est sincèrement désolé de m'annoncer votre démarche de SAV !! Vous avez été racheté par une grande marque de luxe et vous voulez rentabiliser sûr le dos de vos clients ?? Vous allez perdre beaucoup de client avec cette politique car en à écouter les dépositaires de votre marque dans la région de l'Occitanie vous avez perdu beaucoup de client et je peux vous annoncer qu'à partir d'aujourd'hui j'en fait parti et je ne vais surement pas vous faire de la publicité je vous le garantie !!
Je tenais vivement à remercier Perrine pour son écoute,ses conseils et son envoi.
J’ai pu commander facilement une très belle paire de lunettes de soleil Maui Jim Stone Shack sur le site Internet. Commandée dimanche, j’ai reçu cette paire dès mardi à 12h par Chronopost. Impeccable. Contacts téléphoniques faciles. Rapides. C’est agréable de parler à des humains plutôt qu’à des plateformes. Je recommande Maui Jim.
Super lunettes, et surtout SAV (suite à un accident de genou) impeccable, remplacement des pièces et renvoi en quelques jours, un client fidélisé en tout cas! Merci bien, c'est un plaisir trop rare de trouver des boîtes sérieuses comme ça
Un professionnalisme inégalable, des produits de grande qualité et un service incroyable. Un grand merci à toute l’équipe. Bravo pour tout. Je recommande à tout le monde vos lunettes. Pas mieux dans le monde.
On connaît le style iconique et la qualité des verres Maui Jim. En cas de problème, le SAV est top. Très accueillant, rapide et efficace. Changement d'une branche cassée sans frais, resserrage de la monture, avec en cadeau un nouvel étui et la proposition de changer les verres à moitié prix. Merci ! 👍
Marque au top je recommande à 100 pour cent
Je suis désormais un fan inconditionnel de Maui Jim après les avoir rencontrés à Montpellier. Des gens si gentils. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Marque très fragile! Attention pas de Garantie ! A fuir ! J'ai acheté une paire de MAUI JIM à 210 € il y a une an et demi et la monture s'est cassée au niveau du pont sans raison apparente. Ces lunettes étaient exclusivement utilisées pour conduite, rangées dans leur étui et n'ont subi aucune distorsion, ni aucun choc. La paire a été ramenée à l'opticien pour prise en charge par la garantie constructeur (2 ans). Surprise, la marque Maui Jim ne veut pas le prendre en garantie prétextant que leurs lunettes ne pouvaient pas se casser sans choc ou torsion, ce que je réfute formellement. J'ai demandé un rapport d'expertise mais ils ne veulent pas le faire et le seul retour que j'ai eu a été que leurs lunettes ne pouvaient pas présenter de défaut. Allez circuler il n'y a rien à voir Conclusion, Je ne recommande pas cette marque bien sûr (privilégiez les marques historiques comme Ray Ban ou Police, j'en possède depuis des années). Maui Jim sont des charlatans, un peu trop sûr d'eux et méprisants , à fuir !
Réparation de verre brisé super rapide, service client au top.
Ne vous faites pas avoir avec cette MARQUE BAS DE GAMME, que des souci même aliexpress fait mieux qu'eux prenez plutôt des RAYBAN une valeur sure !
j'ai acheté une paire de lunette maui jim à 250€ , la première paire avait un défaut sur le revêtement de la monture celle-ci a été changé et de nouveau un soucis sur le revêtement mais ils ne veulent rien entendre marque BAS DE GAMME à fuir ! et soit disant les verres incassables .... une chute sur une pelouse synthétique et verre cassé !!!! VRAIMENT UNE MARQUE DE LUNETTE BAS DE GAMME !!!! A FUIR
J'ai acheté des lunettes de soleil Maui Jim en 2018 à 250 € avec des verres polarisés. En 2021 j'ai fait refaire la monture pour 150 €. En août 2022 je casse un verre et on me dit que le modèle n'est plus disponible et que l'on ne peut pas refaire de verre.... Pour des lunettes à ce prix c'est juste inadmissible. Je suis passé au siège il y a quelques semaines, j'ai été très bien accueilli mais on m'a dit que rien ne pouvait être fait, même pas un échange avec une autre paire de lunettes. On devait me rappeler pour me proposer quelque chose mais rien du tout. Je suis très déçu d'avoir mis le prix de la tranquillité dans des lunettes et au final m'être fait avoir.
Les meilleurs montures et verres, j'en ai 2 paires, conduite, mer et ski, toutes font la paire, grande qualité 👍
Super service après vente. C’est en autre pour ça que je suis client de cette belle marque. J’ai personnellement trois paires de chez eux et je sais déjà qu’elle va être la quatrième.
Suite à une usure anormale de ma paire de lunettes, je l'ai envoyé chez Maui Jim France pour réparation. Le service après vente fût ultra réactif et ultra sympa ! Ca change des marques qui ont du SAV que le nom SAV.. Un grand merci à votre équipe.
Tellement dommage que la marque ne soit que peu connue en France métropolitaine.. Cette marque est vraiment bien, bonne qualité et confort, top.
Un service et une équipe a la pointe. Tout est mis en œuvre pour satisfaire le client .
La qualité des lunettes est excellente, les verres polarisés au top. J'ai ces lunettes depuis 2 ans et un verre s'est fendu. J'ai envoyé les lunettes au SAV pour remplacement du verres fendu. Il m'ont renvoyé une paire neuve pour le même prix. Bravo à toute l'équipe et merci.
Je suis extrêmement satisfait du service offert par MJ France. La prise en charge a été exceptionnellement rapide et la communication exemplaire. Même lorsque mes lunettes ont été perdues par la Poste belge lors du retour, MJ m'a immédiatement aidé et a organisé un remplacement. Je suis absolument ravi du service. MJ sera mon prochain achat de lentilles préféré. Merci encore !
Lunettes achetées il y a deux ans une branche est cassée j'ai envoyé mail pas de réponse du SAV
Des lunettes de soleil au top !
Des lunettes de grande qualité et un service après vente irréprochable!
Accueil chaleureux - Support au top - lunettes pris en charge gratuitement pour le changement d'une branche cassée - Réparation rapide - A recommander
La meilleure paire de lunettes de soleil !!
SAV exceptionnel. Ma monture Maui Jim après plus d'un an d'utilisation a eu un verre qui s'est fêlé. Remplacement immédiat, sans être obligé de fournir de facture, juste lunettes renvoyées en suivant les instructions du site et retour rapide moyennant uniquement 5 euros de participation, d'une nouvelle paire de lunette remplaçant la défectueuse. Bravo !