Maurin Assainissement SAS - VIDANGE - DÉBOUCHAGE - CURAGE Avignon Service d'assainissement

2 interventions à la maison mais le problème n’est pas résolu. 10 jours pour obtenir une facture. Par contre aucun soucis pour encaisser à ce niveau là tout fonctionne. Quelqu’un d’autre est venu pour finir le travail inachevé de cet y’a société

Un grand merci !!! à SAS Maurin pour leur intervention ultra rapide et professionnelle un dimanche. J’avais une situation très urgente : les toilettes étaient complètement bouchées depuis samedi matin à cause d’un problème dans la colonne de l’immeuble. Mon bailleur traînait depuis la veille en prétendant avoir contacté l’entreprise… mais après vérification, c’était faux. Heureusement, j’ai moi-même contacté SAS Maurin, qui m’a confirmé que le bailleur n'avait jamais appelé. Après avoir rappelé mon bailleur pour mettre les choses au clair SAS Maurin m'a rapidement contacté puisqu'ils avait enfin reçu un appel de mon bailleur, et en à peine deux heures c'était réglé ! Des professionnels respectueux, efficaces, serviables et très réactifs, même en week-end. Franchement, un grand soulagement et un travail impeccable. Je recommande les yeux fermés !

Très professionnel J'ai fais vidanger ma fosse septique. Satisfaite de la prestation.

Une entreprise au service des ses clients ,un service qualité de la prise d'intervention a la facturation Merci à nos deux techniciens qui n,en reste pas moins humains Je recommande fortement

Conducteur dangereux sur autoroute sens avignon marseille qui pense que la route lui appartient et qu'il suffit qu’il fasse des appels de phare pour que vous vous décalez. 3 voix dispos, 1 camion qui en double un autre. Merci de laisser la seule voix libre et rester derrière les camions.....

Intervention ce jour rapide efficace et avec le sourire. Merci au technicien pour son professionnalisme. Nicole Bachelet

Entreprise très reactive. Appel à 8h30 intervention à 12h. 2 techniciens (Alpha et Barry) sympathiques et compétents qui m'ont rapidement sorti du pétrin et ont réparé ma canalisation qui s'était affaissée. Merci encore.

Je voulais remercier les deux personnes qui sont venus ce matin pour déboucher les toilettes à Rognac résidence Le Montaigne Ils ont été très professionnels et très agréables. Mr et Mme Vaudrion Merci beaucoup à Xavier qui est venu mercredi 26 vers 12h45,pour déboucher mon wc, très professionnel. Mr et Mme Vaudrion Le Montaigne à Rognac

Bonjour, je tenais à souligner de l'excellent travail de Mr Nabil intervenu pour un problème d'évacuation d'eau dans la salle de bain dans une situation complexe. Professionnel, soigneux et surtout une bonne réflexion sur ces actions à la résolution du problème. Félicitations d'avoir cet agent dans votre entreprise.

Très réactif et super pro. Parfait en tous points.

Intervention rapide et efficace de Sebastien de la société Maurin pour déboucher les égouts de la maison de ma mère. Je voulais souligné le professionnalisme et la gentillesse de Sébastien.

Bonjour, Je tenais à féliciter la société Maurin pour sa rapidité d’intervention, suite à mon appel d’urgence pour une colonne commune bouchée, dans ma résidence. Le technicien Sébastien a su être patient et persévérant en cherchant, coûte que coûte, le bon tuyau d’évacuation dans les sous-sols des garages. C’est un agent exemplaire et très professionnel qui a dû batailler plus de 2h, afin de dégager le bouchon qui obstruait l’évacuation des eaux usées (sac plastique qui protégeait une canalisation, dans l’attente de pose de toilettes chez le cabinet médical du Rdc). Tout est revenu à la normale et j’ai pu réutiliser le robinet, ma machine à laver et mon lave-vaisselle immédiatement, après l’intervention. Bravo Sébastien, bonne continuation et encore merci pour ton travail très bien maîtrisé. Mr BEN…… (Villeneuve les Avignon)

Pour déboucher chez des gens ils se permettent de pousser chez les autres voisins sans prevenir, propulsant l'eau des wc dans la maison. Ça m'est arrivé sur deux maisons différentes a 4 ans d'intervalle.

Cette entreprise est intervenue chez moi . L'employé sympathique et serieux . Le tarif est correct

J’ai du avoir recours en urgence à la SAS Maurin début août, qui ai venu dans la journée me déboucher mon regard avec un grand professionnalisme, courtoisie et de conseil pour éviter de nouveau ce problème. Je l’ai remercie grandement et les recommandes à tous.

Dépannage par Charlie et son collègue. Compétents et à l’écoute, ils se sont démenés pour résoudre le problème de bouchon et ont réussi. Un travail sérieux qui les honore ainsi que l’entreprise

Bien que le taff est été fait , alors que celui ci était simple , j ai trouvé le prix exorbitant pour vider une simple petite micro station,, un gouffre de différence avec ses concurrents ,j aurais du demander un devis c est ma faute..j ai pensé que les prix étaient alignés.. et bien non .. donc je conseille donc d aller voir ailleurs des prix plus cohérent et compétitif pour une vidange simple .. j ai pourtant essayé de discuter avec eux mais rien..

Pas du tout satisfait de leur méthode. le prix facturé est différent du prix annoncé sous prétexte de volume pompé supplémentaire. Ce n'est pas serieux.

Méfiez vous. J'ai contacté la veille dans l URGENCE l'entreprise pour une vidange de ma fosse bouchée alors que j'avais 13 personnes à demeure. Au téléphone mon interlocuteur sur mes indications m'a donné un montant de 523 euros. Lors de l'intervention sous prétexte que ça prendrait plus de temps il a été question verbalement de 600 euros et au finale sous prétexte qu'une demi heure commencée était dûe j'en ai eu pour 652 euros.Or l'entreprise n'a guère eu plus de difficulté qu'il y a 6ans. On a profité de manière déloyale des circonstances exceptionnelles . Assurez vous d'un devis ferme et définitif et des conditions à expliciter avant.

Entreprise incontournable, excellente intervention des techniciens Dylan et Sin, courtois, ponctuels et surtout très professionnels dans la réalisation de notre débouchage qui n'était pas évident du tout. Nous recommandons sans réserve cette société !

J'ai contacté cette entreprise ce matin pour la 1ère fois à 8h30 et à 10h15, l'employé etait chez moi pour l'intervention. Je suis très satisfaite du travail fourni et également de l'amabilité, la gentillesse et la compétence de l'employé, qui m'a aussi donné de bons conseils et astuces pour éviter quelques désagréments. Rapidité d'intervention, ce qui est bien agréable selon le problème que l'on a.Je recommande vivement cette entreprise

Une équipe au top souci en urgence et ils ont répondu sont venu vite et on géré de fou 2 hommes agréables professionnel souriant et plein de bon conseil vraiment je conseil fortement et je vais même prendre l entretien annuelle avec cette société . Merci beaucoup ça fais plaisir d avoir des personnes comme ca BRAVO !!!!

Magnifique travail, sur place deux heure après l'appel. Avec eux le seul regret est de ne pas les avoir appelés plus tôt. Bravo !

Si j'avais connu leur existence avant… 10 ans de canalisations bouchées, débouchées, d'appels en urgence de plombiers, de rebouchage, de stress sans fin… réglés en un appel et 20 minutes de boulot par SAS Maurin. Les 200€ les mieux dépensés de ces dernières années, MERCI !

Je tiens à féliciter le personnel de sas Maurin pour leur rapidité d'intervention, leur professionnalisme, leurs explications, leur politesse. Un 10/10. Intervention du 20 février à Aix en Provence

J’ai fais appel à la SAS Maurin pour dégager un regard d’évacuation qui bloqué l’écoulement de mes eaux usées. Intervention rapide, technicien compétent. Petit bémol, en partant le technicien m’annonce que si l’évacuation de mes eaux usées était bouchée c’est par ce que le réseau de la ville l’était lui aussi. Effectivement nous avions pu prendre des photos du niveau des eaux usées présent sous les plaques d’égouts. Et il m’annonce qu’il fera un rapport allant dans ce sens et que l’intervention me sera donc remboursée par la régie des eaux, car si c’était bouché chez moi ce n’était pas de ma faute. Après avoir reçu la facture de la SAS Maurin, j’envoie un mail à la régie des eaux pour demander le remboursement. Et j’ai reçu cette réponse : « Je vous remercie de votre patience pour mon retour un peu tardif. Il a fallu en effet que je me rapproche de la société MAURIN, et ainsi avoir les informations du chauffeur, qui est intervenu chez vous. Malheureusement, la société MAURIN, ne me donne pas les mêmes explications que vous, et le chauffeur ne confirme pas la responsabilité de notre réseau mettant en cause votre bouchage. Il est clairement stipulé sur le bon d’intervention que la société MAURIN a débouché et nettoyé votre caisse siphoïde et constaté un niveau anormal dans le regard, sans empêcher votre écoulement. Vous êtes d’ailleurs à ce jour encore en service. L’égout sous notre responsabilité dans votre secteur est en cours de curage et de nettoyage, ce qui peut expliquer la montée en charge des réseaux sans débordement, car le réseau est collecté par un poste de relèvement avec des pompages cycliques. Effectivement, le réseau peut se retrouver en charge par moment, mais en phase d’écoulement et il n’est pas bouché. En effet, il n’empêche en rien l’écoulement des abonnés. Nous aurions en effet beaucoup d’autres demandes appels, ce qui n’est pas le cas. Dernière information, les prestataires de curage de réseau, quel qu’il soit, a pour consigne de nous informer immédiatement s’ils constataient que le bouchage pouvait provenir de notre réseau, justement pour s’affranchir de ce genre de demande. Pour ces raisons données monsieur, je ne vais pas pouvoir accéder à votre requête » J’ai donc fait un mail le 27/02/2023 à 15h57 à la SAS Maurin pour demander des explications. Mais aucune réponse depuis. En fait je me moque de payer l’intervention, à aucun moment je ne m’attendais à ce qu’on me dise que j’allais être remboursé. C’est juste que je n’aime pas trop passer pour un profiteur ou un menteur. Donc je laisse ça là. Bonne journée.

Que se soient au standard ou à l intervention du technicien Charly ivei, tout a été parfait Rapide ,efficace ,professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons apprécié le professionnalisme, la courtoisie et l'efficacité des deux techniciens intervenus à notre domicile. C'est la preuve qu'il existe encore aujourd'hui des entreprises à taille humaine. Merci pour tout

Intervention en deux jours sur des canalisations bouchées, le travail des 3 techniciens (Nabil, Lou et Sin) est admirable, ils ont tout mis en œuvre pour trouver des solutions au problème. En plus d’être très efficaces professionnellement ils sont aussi très agréables et humains, ça fait plaisir de tomber sur de telles personnes. Rien à redire, entièrement satisfait du travail réalisé hier et aujourd’hui ! Je recommande sans hésiter

J'appelle un vendredi pour avoir le tarif d'une prestation consistant à passer une caméra dans une canalisation de 10m. Pas plus, pas moins... - on vous rappelle demain Aucune nouvelle le samedi aprés-midi, je rappelle donc vers 17h00. -C'est noté, on vous envoie la grille tarifaire lundi matin par mail Lundi aprés- midi, toujours rien, je rappelle... -Désolé, on a cafouillé, vous aurez ça demain matin sans faute. Nous sommes mardi aprés-midi....Ce matin toujours rien....J'ai rappelé à 11h45, on m'a juré de me répondre en début d'aprés-midi...j'attends encore !! Avec tous les prestataires qui sont sur le marché .... C'est moi qui suis bête d'avoir insisté avec eux. Quand on veut pas bosser, ça se voit de suite !

Merci au personnel des équipes de l'entreprise Maurin, sérieux, compétents, sympathiques et à l'écoute, qui sont venus déboucher et curer les bouches d'égouts qui debordaient près de chez moi et dans mon jardin où tout a été nettoyé. Un travail pas facile surtout avec la chaleur. A recommander !!!

Intervention en urgence du 31/07 pour un curage nettoyage d'une fosse septique un peu oubliée depuis ... 11 ans. Personnel professionnel sympathique à l'écoute et de bons conseils encore merci à votre employé. Petite précision pour ceux qui trouveraient à redire oui nous avons le même nom et non nous n'avons pas de liens familiaux

Grand doute sur les avis précédents . L’entreprise n’a pas été capable de trouver l’origine du problème, ni de trouver la canalisation concernée . Facture ahurissante de près de 290 euros, sans résultat. Le prix dépend visiblement du temps passé à chercher. Si le technicien ne sait pas faire… la facture sera d’autant plus salée. Avec au final, comme solution proposée de revenir et de repayer mais …. avec une remise sur la deuxième intervention ! Attention si vous ne payez pas sur place donc avant même d’avoir reçu la facture , c’est comme les amendes : le prix augmente.

Equipe au top qui est intervenu dans la journée, pour rechercher la cause du problème de reflux dans mes WC et a rapidement diagnostiquer l'origine du problème. Problème résolu en 30 min malgré une chaleur accablante. Bravo pour le professionnalisme malgré un métier pas facile et des conditions météo le rendant encore plus dur. Merci

Entreprise au top ! Appel à 09h00, intervention à 11h, et canalisations du magasin débouchées en moins d’une heure, Les deux techniciens Patrice et Greg, vraiment au top, sérieux et serviables, très impliqués, pour un travail de grande qualité ! Excellent !

Je conseille vivement cette entreprise ! Ils sont sérieux et très a l'écoute ! J'ai eu un souci dans les toilettes de mon appartement ( la colonne générale de l'immeuble était complètement bouchée, je me retrouvais avec tout les excréments des voisins, remontés dans mes toilettes). Dévoués et super professionnels 👍👍👍👍 je les remercie sincèrement !

Entreprise au top ! Appel à 10h30, intervention à 12h, et canalisations débouchées en moins d’une heure, et tout cela avec un prix compétitif. Les deux techniciens vraiment au top, sérieux et serviables, très impliqués, pour un travail de grande qualité ! Encore bravo !

Rapidité d'intervention, efficacité, professionnalisme, 2 personnes sont intervenues ve jour : charmantes, sympathiques, 1 vrai bonheur.

Société qui est intervenue super rapidement : je cherchais à vider une cuve fausse septique un peu en urgence et en plein mois d'aout, et dans des conditions pas idéales (pas sur place, touristes dans mon gite non francophones, accès pas évident). La société Maurin a non seulement répondu super vite (tout a été réglé en 3-4h après mon premier appel) mais en plus en confiance car pas sur place pour régler la prestation. Rien n'a été abimé malgré l'accès mal entretenu de ma part. Donc vraiment rien à redire. J'ai mis du temps à payer par oubli (et je m'en excuse), mais la relance a été très courtoise et je garde donc les coordonnées pour les prochaines interventions !!!

Un accueil téléphonique toujours très agréable, sympathique et avec compétence et réactivité! Un technicien pour ne pas le citer Lionel qui est compétent et très impliqué dans le résultat de son intervention, en plus d’être très sympathique. Bravo. Ne changez rien! Je recommande cette équipe.

Merci à Dylan et Sébastien 2 employés modèle qui font de l excellent travail rapide efficace et soigné avec un sens du relationnel qui se perd de nos jours. Encore merci à eux. Service et personnel à recommander fortement. Simone Martin

Entreprise sérieuse et compétente . Le problème de canalisation bouchée a été compliqué à trouver, les équipes ont été très réactives et se sont déplacées plusieurs fois pour solutionner le problème , bravo à Sébastien et Giovanni pour leur professionnalisme et leurs conseils !

Intervention réalisée ce jour par un technicien. Horaire respecté - Grand professionnalisme du technicien pour gérer le problème d'évacuation d'eau, qui était vraiment délicat. A fait son possible pour que tout reparte correctement. Grande gentillesse du technicien et grand professionnalisme. Très satisfait de l'intervention. Bravo ! Tout est vraiment Ok ! Merci !

Une entreprise sérieuse et compétente. Les employés sont très agréables et pro! Même si le chantier était difficile, ils ont été réactifs et pleins de bons conseils.

Bonjour, je tenais personnellement à vous remercier pour une intervention de votre société qui fait suite, à la demande de nettoyage postmortem du garage de la Police Municipale de R*********. Mais surtout remercier au nom de mes collègues de la Police Municipale, des Services techniques, l’intervention et le travail fait ce jour par votre équipe. Bien cordialement.

accueil téléphonique de permanence très désagréable surtout pendant les jours fériés et week-ends. intervention de bricolage puisque le même souci de tartre au niveau de la colonne n' a pas été résolu. entreprise a éviter manque total de professionnalisme.

J ai appelé le matin a 10 h pour un débouchage en urgence . Une demi-heure après le camion était là, alors que l intervention était prévue en début d après-midi. Sébastien, l employé, a réglé le problème et nous a donné de précieux conseils avec une bonne humeur communicative. Je l en remercie .

Ils sont intervenu pour un débouchage à titre privé pour un coût de 209£ ttc. Super travail, dépanneur très qualifié, propre et surtout respectueux sa change de la république bananière dans laquelle nous somme entré depuis 2010 ou tout le monde arnaque tout le monde sans état d'âme. Vraiment merci à Maurin, pas de surcoup et bravo à kevin le dépanneur il a véhiculé une bonne image de la société(on est pas là pour faire cracher les gens) merci beaucoup aussi pour l'accueil téléphonique irréprochable en tout cas pour moi, poli à l'écoute de la demande ils arrivent à taper juste pour l'intervention, 209£ certes est un cout mais pour le coup avec eux j'ai payé pour ma tranquilité. merci

Aujourd’hui intervention en urgence réalisée dans mon commerce sur Sorgues, deux personnes très pro, souriante et sympathique. Ils ont travaillé et tout nettoyé derrière leur passage. Rien a dire juste à félicité

Pas compétent, mauvaise volonté, équipe stressée, visiblement pressée de rentrer . Pas capable de déboucher une canalisation avec leur gros camion, alors que j'y suis arrivé le lendemain avec un Karcher grand public. Le tout facturé hors de prix !