Maxi Zoo Arras - Duisans Magasin d'articles pour animaux

Acceuil au top lequipe est super sympa jallais avant a tom et co depuis qu'il on fermer je vais que a maxi zoo

Merci pour votre accueil et vos conseils. Superbe magasin, accueillant et très propre. Nous reviendrons avec plaisir.

Très contente de l’accueil au sein du magasin, de bons conseils et personnels très sympathique. Je reviendrai faire mes achats pour mes animaux !

Suite à mon passage tous les mois pour achat de croquette pour mon chiot de 7 mois. Soit disant le magasin ne peut pas s'aligner sur les prix affichés sur le site internet, alors que tous les mois le personnel s’aligne et là aujourd’hui la personne avait décidé de ne pas le faire, pourquoi? Alors que chaque mois c’est possible, personne tiens le même discours . 67€ en magasin et 53€ sur l’application , bien dommage, j’irais acheter le paquet de 12kg ailleurs , à meilleur prix et achèterai plus dans celui de maxizoo duisans.

Passée aujourd'hui samedi 3 août vers 13h, 1ere fois que j'allais dans ce magasin, les vendeurs etaient tous accueillant, disponible et à l'écoute du client. Jai eu de très bons conseils, vendeurs très pro. Magasin très agréable où on se sent bien et à l'aise. Je reviendrai très vite reprendre des croquettes pour mon chat. Je recommande vivement ce magasin 😊

De très bons conseils concernant les croquettes pour ma chienne qui souffre d'arthrose. Des promotions intéressantes et régulières sur les Royal Canin pour ma 2ème chienne. Magasin agréable tout comme les vendeurs. Prix plus compétitifs par rapport à d'autres enseignes. Avantages intéressants grâce à la carte fidélité. Je recommande

Parking accessible, magasin bien organisé, grands choix de produits pour mon chat max. L'accueil est très satisfaisant. De bons conseils toujours utiles. Merci.

Les prix ont monté récemment :( Par contre le personnel est très gentil est accueillant

Le responsable et les vendeuses sont toujours de très bon conseil et souriants ! Rapport qualité- prix excellent. Les produits vendus sont de bonne qualité. Mon magasin préféré pour mes 2 chiens et mes 8 chats !

Prix et équipe très sympa choix et conseils adaptés toujours avec le sourire

Encore une fois un très bon accueil de la part du responsable qui est à l'écoute et qui connait les produits ! Achat d'une oreille de cochon pour mon berger suisse : il a adoré !

Personnel accueillant, poli, magasin propre et bon rapport qualité prix

Beau magasin, bon accueil, les vendeurs sont de très bons conseils et vraiment chaleureux ! Merci pour tout 🤩🥰 continuez ainsi 🙏

Super en tout point de vue 👌💃, toujours très agréable d'aller chez vous, sourire, conseils etc .. ne changez rien 😂

Très bien, un peu plus grand que celui de cambrai, j'ai trouvé ce que je voulais. Personnel sympathique

Le personnel est très sympathique. Et, nous avons eu tous les renseignements que nous désirions ! Mon chiot a adoré sa corne 😀🦮 !!!

Bon accueil et très bons conseils . Tout le monde est très prevenant et à l'écoute. Toujours le sourire, je recommande vivement..

Magasin accueillant. Personnel sympa et donne de bons conseils

La personne qui nous a accueilli dans le magasin à été d excellents conseils, attentive , agréable. D autre part, la grande diversité de marques adaptées quasiment à chaque cas animalié permet de trouver quasiment la nourriture adaptée à toutes les difficultés que peuvent rencontrer les animaux ! Très bien !!!

Magasin bien rangé, Personnel et Responsable professionnel et sympathique. Je recommande ce magasin ! 🙂

Personne désagréable, avec une impression de déranger, pas de bonjour, pas de conseils, pas commerciale pour 2sous. Cette personne devrait revoir les bases des cours de commerce et de l'accueil de la clientèle

Magasin très propre, vendeur très accueillant même envers nos boule de poil. Ils sont très à l'écoute et conseils au mieux pas pour autant vous vendre n'importe quoi, large choix de croquettes accessoires pour animaux large choix pour litière. Vous obtenez -5% à chaque article avec l'application Dommage que les doudous des chiens s'est pas très changeants

Suite à mon passage en caisse je suis surpris d'entendre que le magasin ne peut pas s'aligner sur les prix affichés sur le site internet de la marque. Alors que celui de la sentinelle (59) l'avait fait lors de mon dernier achat. D'après les conseillers, on ne peut pas cumuler les offres promotionnelles en magasin mais sur le site oui. Et bien désolé pour le personnel, la prochaine fois je commanderai sur internet. Également, même plus de gobelet Select gold en stock.

Arrivée hier soir a 18h48, nous nous retrouvons devant des portes fermées, pas de client dans le magasin, et lumière éteinte a 18h54, alors que horaire de fermeture 19h, vraiment dommage

Première venue chez Maxi zoo , j'ai été très agréablement surpris par la gentillesse du personnel et mention spéciale à Pauline pour ces précieux conseils

Bonjour, Aujourd'hui, je suis une cliente régulière de chez maxi zoo Duisans car ils ont su me convaincre et m'épauler. Au delà de visites pour de petits achats sans grandes importances, je suis un jour arrivée démunie car mon premier chien Loki (un golden retriever) boude sa gamelle depuis toujours. J'ai bien tout essayé, testant des dizaines de marques de croquettes, la pâté, les différentes sauces pour rendre plus appétent ses repas, changeant les heures où il mangeait, demandant conseil à d'autres maîtres, des éducateurs, mon vétérinaire sans succès. La problématique est telle, que Loki préférait ne pas s'alimenter pendant plusieurs jours que de souffrir de maux d'estomac a la suite d'un repas. Il n'avait aucun plaisir a manger. J'ai finalement décidé à nouveau de changer et je me suis fais conseiller par une vendeuse de maxi zoo (long cheveux châtain) qui je pense se reconnaîtra et qui m'a dirigé vers la marque Nature's Variety (celle au thon c'est très important) après avoir écouté ma petite histoire désespérée. Je ne me suis pas emballée dans un premier temps mais j'ai dû me rendre à l'évidence assez vite. Loki s'est remis a manger normalement. Je me suis d'abord dis que c'était une passe comme souvent lorsqu'on testait quelque chose de nouveau mais non. Il se nourrit avec plaisir, mange ses repas aux heures prévues. Je ne peux vous décrire le soulagement ressenti et a quel point je suis heureuse de le voir manger après 4 ans de lutte acharnée. Alors je la remercie encore grandement pour ça. Parce que pour elle, nous ne sommes sûrement que des clients parmi tant d'autres mais pour nous, cela a tout changé. Cette dernière m'a aussi beaucoup aidé avec mon deuxième chien Akina (berger allemand) qui a un besoin excessif de mastication et là encore cela nous a débloqué de sacrés situations difficiles du quotidien. Je tiens a remercier aussi toute l'équipe, toujours dévouée et à l'écoute à chacunes de mes visites. Même si je dois faire 30 min de route pour venir, même si je travaille de nuit (21h-7h) et que ça me demande une organisation certaine, je continuerais de venir profiter de leur accueil chaleureux et de leurs compétences pour mes deux chiens. Encore merci, Margaux.

Nous sommes ravis de notre passage grâce à Guillaume (le responsable). Il nous a très bien conseillé, a pris le temps, a eu une approche très douce (pourtant nous n’achetions qu’un collier)… Personne très professionnelle et très agréable. Nous reviendrons avec plaisir.

Personnel au top , toujours souriant , qui prend la peine de conseiller correctement. Promotions régulières sur l'alimentation animale . Je recommande vivement

Magasin et le personnel toujours agréable, et du choix de qualité pour nos amis les bêtes 😀

Depuis que j’ai découvert ce magasin, je vais tout le temps pour mon chiot il adore ses croquettes et ses oreilles de lapin☺️ je recommande

L'engagement pour leur client est sans faille... Une très grande écoute et des conseils sur les produits ou on sent qu il vous conseille comme ci c' était leur propre animal. Qualité relation commerciale qui peut faire rougir bien des animaleries et même d autres commerces 👌

Un personnel qualifié et a l’écoute Du client ..ce qui est très rare de nos jours!!! L’equipe Est bien veillante et de très bon conseil...si vous rencontrez un soucis avec un produit..la direction n’hesite Pas à échanger ou voir à rembourser !!!une bienveillance qui mérite d’être Remarquer..je recommande fortement cette enseigne 👍👍

Depuis longtemps j y vais, de la part le mon fils pour ses husky etc . Très aimables et le personnelles à l'écoute. Félicitations 👌

Bon accueil, magasin propre et clair, personnel disponible et compétant. Je conseille.

Très bien conseillée par Cheyenne, mon chat a pu perdre du poids grace aux nouvelles croquettes. Je recommande.

Très bon accueil beaucoup de choix et de promotion très attractif j y vais souvent pour mon loup qui et très difficile il adore surtout les oreille de cochon 🐷

Magasin plus petit que celui de Saint Omer et prix plus élevés que d'autres concurrents. D'autres part, manque de choix sur certains articles comme la taille des différents paniers PVC pour chien.

Merci à Guillaume pour ses précieux conseils concernant l'accueil de notre chiot. Alimentation, soins, harnachage, transport, ... Il a été génial !

Très bon magasin. Un grand choix dans les produits pour nos poilus et notamment des marques proposant des croquettes et pâtés seines et adaptées aux animaux!! Magasin propre et personnel très gentil!

Magasin avec du choix et propre. Prix abordable pour la nourriture, un peu plus cher en ce qui concerne les jouets (pour chien notamment). Personnel très agréable, serviable, poli, bon conseillé Je recommande

Très bon magasin, bons produits, très bons conseils (surtout par le jeune homme), employés très gentils et au service des clients je recommande +++

Bonjour, magazin très agréable pour nos animaux bien renseigné par une vendeuse (je sais plus son prénom je m excuse) j y vais pour mes tortues et je continuerais d y allé

Accueil très sympa et vendeuses connaissant particulièrement bien ses produits à des prix raisonnables. De très bonnes conseillères, je recommande vivement.

Un magasin immense dédié à nos animaux de compagnie. Le choix est important et les prix sont compétitifs. Les conseils aléatoires et c’est bien dommage car c’est un vrai plus dans la concurrence locale. La vendeuse est sympa et apporte de très bons conseils. Le vendeur n’a pas été à la hauteur. Il nous a répondu une bêtise nous obligeant à un achat supplémentaire. Non seulement il ne connaît pas ce qu’il vend mais il préfère répondre une bêtise que de se renseigner. C’est vraiment dommage. Je ne manquerai pas de lui faire la remarque lors de ma prochaine visite. C’est fait ce jour 16/09/2020. Je cherchais un GPS pour chat mais ce magasin n’en propose pas. Merci à l’enseigne d’avoir pris le soin de répondre rapidement à mon avis. J’apprécie ses excuses par mail (peu personnalisé). Me proposer de me reprendre l’article acheté par le mauvais conseil du vendeur aurait été professionnel mais ce ne fut pas le cas. Ce n’était pas non plus mon souhait mais cela me permet de juger du SAV de l’enseigne Maxi Zoo. 😪 Je retire une autre étoile pour cela. Si mon avis vous a été utile n’hésitez pas à liker 👍 cela fait toujours plaisir.

un acceuil au top de très bon conseil, des rayon très bien rangé avec un large choix de produit, l'équipe prend le temps de vous conseillez et vous guidez, merci pour votre sérieux ! ☺️

Belle enseigne avec de bons produits mais assez chers. L'équipe de ce magasin est top, toujours souriante et prête à aider et à conseiller, dynamique et ça fait du bien !

Personnel au top. Guillaume donne de bons conseils pour mon chien Noé. Articles de bonne qualité. J adore. Merci

Magasin très bien tenu et agréable à visiter, les prix sont un peu plus élevés que sur le net mais les vendeurs sont à l'écoute et savent nous renseigner au plus juste ! Mention spéciale pour l'homme avec qui j'ai discuté de mon chiot border collie et qui m'a conseillé sur son alimentation, et les deux femmes qui m'ont renseignés sur un parc à chiot (et même fait une démonstration !) Très satisfait des conseils et de la marchandise ! Je reviendrais sans hésiter prendre à nouveau des produits pour l'évolution de mon chien.

Animalerie agréable à prix abordables et aux rayons bien fournis et bien agencés

Accueil au top par une équipe jeune et dynamique! Je recommande vivement ce magasin qui propose un vaste choix de produits et dont le personnel prendra le temps de vous conseiller et de vous guider y compris un samedi soir juste avant la fermeture ;)