Maxi Zoo Le-Vieil-Evreux - Guichainville Magasin d'articles pour animaux

Très bien et très bien renseigné sur la nourriture car ma chienne fallait qu'elle soit au Régine diet

Personnel accueillant et de très bon conseil

Magasin de taille moyenne avec pas mal de choix Magasin propre et personnel poli et de bons conseils

Je me suis rendue dans le magasin le Lundi 22 décembre 24, je suis tombée sur une vendeuse brune avec une queue de cheval, elle avait un masque, ça ne donne même pas envie de retourner dans votre magasin, vous rentrez dans le magasin c'est à peine qu'elle ouvre la bouche pour vous dire bonjour changé de personnel car vous allez perdre de la clientèle avec une vendeuse comme ça.

J y suis retournée, effectivement il y a des prix très abordables, beaucoup de choix et je tenais à remercier le personnel de dimanche extrêmement accueillant et professionnel ! Merci.

Je suis stupéfaite de voir que les croquettes que j'achète habituellement pour mon chat sont à 48€ sur l'application (avec possibilité de retrait gratuit en magasin) alors qu'elles sont à presque 56€ en magasin. Heureusement, la caissière a été très gentille et m'a fait le même prix que l'application (ce qui prouve que vous êtes capables de vous alignez en magasin... Si on ne réclame pas, on se fait donc avoir... Pensée ici à nos aînés qui n'utilisent pas tous les applications) Alors, vous me répondrez, comme à d'autres, que l'application et le magasin sont deux entités différentes et que les coûts ne sont pas les mêmes, que vos employés sont formés. Mais pour l'image de votre entreprise, pour garder vos clients et pour sauver les magasins, vous feriez mieux de trouver des accords commerciaux et d'avoir les mêmes prix. Bref, c'est la première fois que je me rends compte de cela, donc j'ai dû me faire avoir auparavant. J'irai chez un concurrent si le problème n'est pas résolu... PS : Les 4 étoiles sont pour l'extrême gentillesse des vendeuses, sûrement pas pour l'équipe commerciale de MaxiZoo.

Je me suis rendu aujourd’hui le 8 novembre acheter des croquettes, je me rends compte que le prix en rayon et neuf euros plus cher, que sur le site Internet, alors que d’habitude, les caissières me font le même prix que sur le site Internet, aujourd’hui je suis tombé sur un homme pas très aimable qui m’a même incité à commander sur Internet. Comment voulez-vous faire fonctionner les magasins Si même les vendeurs nous poussent à aller sur Internet

La vendeuse qui nous a servi avait l'air de s'y connaître. En tout cas super accueillante et gentille.

Je suis venue a maxi zoo car mon chat qui est un Maine coon avais des soucis d’haleine, j’ai donc demandé conseil à Léonie. Elle est de très bon conseil elle m’a vendue un paquet de croquettes que mon chat a adoré alors qu’il est très difficile, j’ai également pris de l’huile de saumon et un harnais. Les produits sont top, les conseils sont mieux que chez le vétérinaire, la vendeuse a toute suite compris mes attentes. Je la remercie pour ces conseils et sa bienveillance ! Encore merci vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je vous la recommande !

Super accueil Nous avons énormément échangé avec une employée très agréable, notre chien se sent chez lui chez Maxi zoo

Pour tous les animaux de compagnie, c'est le paradis. N'hésitez pas à demander des conseils, le personnel est très sérieux et serviable ! Je recommande vivement. N'oubliez pas de télécharger l'application 5% de remise en caisse.

Très bonne animalerie sans animaux, très bon choix, un programme de fidélité, des prix plus corrects que chez Favennec 🤓

Je ne suis pas restée assez longtemps pour juger, mais cela semble être un bon magasin. Articles bien rangés et amabilité du personnel

Très bonne expérience ! Je tenais à remercier les 3 vendeuses, qui ont été agréable et à l’écoute, l’équipe prend le temps (c’est agréable) lorsque je suis passer avec mes 2 Whippet pour l’achat, d’un harnais.

vendeur très sympa, de large choix de nourriture animalière ainsi que d'autre accessoire pour animaux 🐹🐶🐱

Ho les voyous Affichent 2 produits achetés 1 gratuit...il y a que 2 articles en stocks sur de nombreux produits Caisse alertée ha j'ai pas la main là dessus

Vendeuses sympathiques et qui essaient de vous renseigner au mieux. L'application permet d'obtenir une petite reduction de 5% à chaque passage en caisse. Devant la vitrine du magasin, il y a un bar à toutou avec une gamelle d'eau et une gamelle de croquettes.

Je m'y suis arrêté pour acheter un panier pour mon chien. Déjà il n'y avait pas trop de choix et excessivement chère. Je comprends pourquoi les gens commande sur internet.

Travaillant sur la zone c'est ici que je viens régulièrement faire le plein de croquettes pour mes 4 pattes. Jamais eu aucun soucis, les vendeuses et vendeurs sont au top et très sympa à chaque passage. Pour avoir travaillé dans ce milieu je sais combien les sacs de croquettes et litières lourds à charger et décharger sont un poids non négligeable alors force et courage !!

Beau magasin dommage qu'il manque souvent des produits et que les commandes soient si longue

Bonne accueil, beaucoup de choix, dommage que ça soit cher. Il y a un plus quand même on peut faire un don pour la SPA.

Expérience client désastreuse. Achat d'une laisse fin janvier dans ce magasin, dès les premières chaleurs de l'été la partie réfléchissante se décolle. Après contact du magasin et du manager , refus catégorique de remplacement, remboursement ou échange de la laisse. Le manager de ce magasin ignore totalement la garantie légale de conformité de deux ans et semble se croire au dessus du droit français de la consommation. Si vous avez un problème avec un de leur produit n'espérez pas obtenir un geste de leur part. Mise à jour au 10/10/2023: après divers échanges avec le responsable du magasin une solution plus que satisfaisante a finalement pu être trouvée. Ce litige a été résolu. Mme TOUZÉ

La filles avec queue de cheval et des lunettes et un masque n’est pas très aimable ni souriante. Au vu des prix du magasin, il serait bon de revoir le comportement.

Bonjour, j’ai acheter de l’enrichissement pour mon hamster et lapin mais il y a des bestioles PARTOUT dont leur bébé qui vien de naître, jen ai trouver 23 pour le moment, mais j’en vois pleins d’autre , j’aimerais des explications. 😤

J aime ce magasin ❤️ tjs bien reçu avec le sourire et vous trouverez tout pour vos animaux .

Très bien agencé ! Par contre parking cars enlevé ce gros rond point fleurs et les poubelles impossible de manœuvrer svp . A l'année prochaine car les jeunes ont aimé

Pour une première visite, un très bon accueil du vendeur. De bons conseils pour changer l'alimentation de mon chien. Prix raisonnables. Une carte de fidélité vous permet d'avoir des pourcentages intéressants sur vos achats.

Très bon magasin, de très bon produits, le vendeur est génialissime ses conseils et sa passion sont très très bons. Merci pour notre petite Staffie

Très bon magasin, grand choix, équipe sympa et à l’écoute ! Avec un systême fidélité plutôt sympa ! Je recommande ! 😊🥰🥰

Alors que les prix pouvez être raisonnable pour la ptts marques, ils ont augmenter de 6 euros en une semaine, c du grand n'importe quoi. J'espère qu'ils n'auront plus les clients pour continuer à exister avec cette mentalité de vouloir tout augmenter et faire crever tout le monde.

Communication impossible, salarié qui prennent de haut les clients. Je souhaite récupérer le harnais que j'ai payé, défectueux et pour lequel on m'a proposé 20% sur l'achat d'un autre harnais. Une solution est toujours possible avec de la communication. Donner un harnais cassé à une association est étrange. Merci de faire le nécessaire svp. Cdt

Beau magasin trés propre mais certaines personnes du personnelles doivent revoir l'aimabillité envers les clients et le sourire aussi sa tue personne , Ils sont pas prés de nous revoir

Nous allons dans ce magasin depuis 4 ans et n’avons jamais été déçus ! l’équipe est très accueillante et agréable, le choix des produits est large, et souvent en promotion 😉

Un magasin fort sympathique. Le personnel très parient surtout avec leur caisse. Bien rangé propre et on trouve de tout pour nos amis les bêtes.

Mon mari avait été ravis des conseils 1 semaine auparavant mais à mon tour j'ai dû tomber sur du personnel débutant avec un drôle de conseil auquel nous avons préféré ne pas écouter... Nous n'en tiendrons pas rigueur mais attention à ce que cela ne se reproduise pas afin que nous soyons satisfaits😊

De très bons conseils, ma chienne s'amuse beaucoup avec ce qu'on lui a acheté grâce à la vendeuse ! Et en plus, on a participé au bien-être des animaux avec nos achats et on a même dit bonjour au Bouvier bernois qui était couché près de la caisse Un amour 🥰🥰 hâte de revenir ^^

Personnel disponible, beaucoup de choix (malgré des produits en rupture), certains produits avec des réductions qui les rendent plus abordables. J'ai trouvé mon bonheur pour les anniversaires de mes chiens (jouets et pâtés).

J'ai acheté une fontaine à eau il y a 1 mois et 1 semaine, elle est tombé en panne. Je la ramène, on me dit qu'on ne peut rien pour moi et qu'il faut contacter le fabriquant. Celui ci ne répond pas, génial ça sert à quoi de payer plus cher dans ce magasin s'il n'y a aucune garantie. Magasin à éviter

Nous nous sommes rendus à maxi zoo hier pour faire des achats. Achats qui n'ont malheureusement pas été effectués car nous avons décidé de partir sans après avoir attendu 10 bonnes minutes en caisse. En effet, la personne qui s'occupe de la caisse était en réserve au téléphone. Chose que je peux comprendre. Nous sommes allées frapper pour lui demander de nous encaisser et elle a fait le signe de partir avec la main, nous avons attendu 5 minutes de plus, celles de trop. Nous nous rendions régulièrement chez vous, ce ne sera plus le cas. Je suis moi même dans le commerce, cette attitude est totalement déplacée. Je met une étoile car je ne peux malheureusement pas en mettre moins.

Magasin très sympa. J'y suis allée deux fois. La première fois la vendeuse était pas très agréable mais la 2ème fois nous sommes tombées sur une vendeuse très sympathique avec de supers conseils. Merci à elle.

Lieu agréable ça y a pas trop de soucis mais après une visite pour retourner un simple produit, problème avec une « conseillère » nommée Audrey. Mépris total du client, antipathique et prends le client pour un imbécile. En bref, elle se prend pour une queue de cerise et n’a aucun respect. De plus effectue une reproche par rapport au Covid mais donne un stylo personnel. Enfin bref. Visite avec une qualité médiocre et très désagréable. Dommage car c’est une animalerie que j’appréciais mais j’ai une très mauvaise impression de cette enseigne. Dommage.

Je recommande cette enseigne : un accueil agréable, du choix et surtout des vendeurs très professionnels. Je remercie particulièrement Audrey pour ses conseils avisés lors de l'achat d'un harnais qui m'a orienté vers deux modèles adaptés au comportement de mon chien. Celui que j'ai choisi lui convient parfaitement et son comportement en balade a changé du tout au tout, de plus pour un prix plus que raisonnable. Juste parfait.

Très bien accueilli, une équipe souriante et toujours a l'écoute pour donner de très bons conseils. Possibilité de commander si le produit n'est plus en rayon, un grand merci !!!

Des produits sympas, prix dans la moyenne bien qu'ils soit difficile de s'y retrouver dans les étiquettes...et niveau accueil ça laisse grandement à désirer. Un sourire et plus de cordialité serait les bienvenus. Dommage.

Un jouet acheté soit disant pour chiens machouilleurs n'a pas tenu 2h bilan aucun échange ni avoir... Cela ne donne pas envie d'y retourner... Sans compter l'amabilité du personnel ... inexistantes Suite à mon avis, l'équipe a pris contact avec moi et les choses se sont arrangées. Merci de votre réactivité et du geste commercial très apprécié.. Merci à la responsable du magasin qui du coup a fait preuve d'un grand professionnalisme.. A bientôt :)

Suis passée aujourd'hui, un mercredi le 1er du mois. Comment vous expliquez mon expérience, qui fut désastreux ! Personnelle inexistant dans le magasin! Obliger de faire le tour 3 fois dans le magasin pour y trouver personnes. Puis au moment de sortir du magasin,se rendre compte que les vendeuses sortent d'une pièce toutes en mêmes temps en Bavasant et rigolant!! Et bien sûr on ne me demande pas si j'ai besoin du moindre renseignements ! Manque de professionnalisme ! À éviter!!! 🤬🤬🤬

Accès pour tous je ne cherchais pas spécialement un article mais j'ai trouvé pratique le collier que j'ai pris pour mon berger;Réglable couleur orange et noir, il est plus à l'aise malgré sa puissance, je dois dire que cet article et solide c'est du nylon tressé vraiment bien facile à mettre et a retirer..; la jeune personne est de bon conseil et a été agréable en répondant au question, c'est un endroit pour les amis à 4 pattes!!

Magasin spécialisé pour nos amis à quatre pattes. Pas mal de choix pour la nourriture. Bon accueil

Ici Vous trouverez tous pour nos amis les bêtes. Du choix à gogo. Si vous avez besoin de renseignements les vendeuses vous renseignent très bien. Les animaux sont acceptés dans le magasin, ce qui n'est pas toujours le cas dans ce type de magasin. Des gamelles à toutous vous attendent à l'entrée (croquettes et eau). Je recommande

Quand on vous dit à la caisse que c'est au client de faire attention au code barre d'un article même si ce n'est pas le prix affiché en rayon et que la même vendeuse vous dit qu'elle a autre chose à faire, alors qu'il y a peut être 5 personnes dans le magasin on ne revient jamais ! voilà... je viens de mettre ma carte fidélité à la poubelle car je n'y retournerais jamais. J'ai pourtant deux chiens