Maxi Zoo Les-Clayes-Sous-Bois Magasin d'articles pour animaux

Personnels très agréables et pro , top Rayon aquarium

Personnel adorable et magasin agréable ! Mon petit chiot a eu la chance d'avoir des câlins de l'équipe 😋

Très bon accueil

Propre, accueil très chaleureux, Merci à Guillaume de m’avoir aidé pour le transport jusqu’à ma voiture

Des vendeurs au top, toujours de bons conseils et très aimables. Merci 🐕😊

Merci Guillaume pour votre Professionnalisme, vos très bons conseils et pour toutes vos attentions. Grâce à vous j' ai pu trouver le collier adapté pour mon Golden Retriever. 5 étoiles largement méritées !

Magasin très propre : aquariums et cages de lapin parfaitement entretenus, choix de nourriture et produits d'entretien. Rien à redire ! Juste une étoile en moins pour la toiletteuse qui n´est pas forcément aimable.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour sa patience, ses explications claires et ses réponses à mes questions. Je suis ravie d’avoir obtenu mon bac et les plantes sont absolument magnifiques ! Je recommande vivement ce magasin 😻”

Je suis venue pour acheter une simple laisse pour mon chien et Fanny m’a proposé un harnais qui m’a changé la vie! Super conseil, accueil au top et en plus le harnais bénéficie d’une belle promotion. Je recommande à 💯 ce magasin ou l’accueil est toujours au top. Mention spéciale pour Fanny et Guillaume ne changez rien

Magasin aux standards de la chaîne : accueillant, propre et bien achalandé. Le personnel est super sympa et de bon conseil. Merci 🙂

Énorme merci à GUILLAUME, vendeur exceptionnel, qui a pris le temps de nous renseigner, et a insisté pour nous aider à porter deux gros paquets de litière jusqu’à la voiture. Maxizoo, gardez bien les collaborateurs comme Guillaume, ce sont eux qui font votre succès !!! Laurent

Très déçu, publicité mensongère ! J’appelle la toiletteuse 2 semaines avant mon rdv, elle me demande toutes les infos de mon chien et me dit que pour une coupe courte & brushing la totale le prix sera de 35€ Arrive le jour j, après avoir posé ma journée pour emmener mon chien se faire toiletter, je fais face a une toiletteuse démuni qui m’annonce qu’elle trouve que pour 3 mois mon chien a beaucoup de poil et qu’il est grand ( âge, race et toute infos vu auparavant au téléphone ) et que le prix ne sera pas de 35€ mais de 55€. Supplément de 20€ ! Stupéfaite sur le coup je laisse mon chien et réfléchis à la situation. À mon retour je cherche un responsable de magasin et lui explique les faits ce à quoi il me répond qu’aucun prix n’est normalement donné au téléphone et qu’il est désolé ça ne se reproduira pas mais il ne peux rien faire. J’entend crier sur mon chien. Et viens une discussion avec la toiletteuse qui m’indique qu’elle ne m’as jamais donné le prix de 35€ par téléphone car ce n’est que le prix d’un bain. Ma grand mère ayant emmèner il y’a 6 mois plus tôt son chiot de la même race de 6 mois et ayant payé pour le tout 40€, je me retrouve donc à payer 52€ pour mon chien de 3 mois, car la réponse du responsable était une remise de 3€ ! Et je retrouve mon chien, même pas coupé court, la toiletteuse qui nous parle avec une condescendance, et d’un tel mépris.. et qui au passage n’as pas l’air d’aimer les animaux me dit qu’elle ne m’as pas mis le couteau sous la gorge pour emmener mon chien ici. Le service client est à fuir, les prix indiqués par téléphone ne sont pas les bons arrivé sur place supplément de 20€ Moi qui avait pourtant l’habitude d’aller las bas régulièrement pour les achats de jouets pour mon chien, très déçu de l’expérience toiletteur.

Excellent magasin, personnel, agréable et fait tout pour trouver pour le Client bien mieux Que les magasins Animalis qui n’ont jamais rien

Très bel accueil dans ce magasin. Adrien a su me conseiller et faire preuve de disponibilité et de professionnalisme !

Super magasin, superbe ambiance. Un service au top avec des vendeurs/ses qualifiés

Grand choix d'articles. Prix attractifs.

Très bonne animalerie avec un personnel souriant disponible et agréable (mention spéciale pour Guillaume). Une belle opération de Noël avec la SPA. .

Service toilettage impeccable pour mon cocker Anglais. Très bon accueil

Le magazin a été refait et est très agréable. Merci au gentil vendeur qui m'a aidé à porter mes 4 sacs de litières dans ma voiture et a été de bons conseils ! On n'est plus habitué à autant de service ! Bravo

Trés bien conseillé Un grand choix de produits Acceuil agréable

Vendeurs très aimables et bienveillants, Guillaume nous a même aidé à amener des sacs de litière lourds à la voiture

Bravo à Guillaume pour son excellent travail. Très pro même dans dans les moments chaud avec à la fois une considération des clients et la mise en place d’un discours commercial

Je suis toujours venue à ce maxizoo je n’ai jamais eu à me plaindre mais là je suis très déçue ! Plusieurs fois je me suis retrouvée avec des articles plus élevés en magasin que sur le site internet et on m’a toujours dit que le magasin avait obligation de s’aligner sur le site internet et ce soir le « responsable » très peu aimable (ne nous dis même pas bonjour en arrivant) nous dis que ça ne s’est jamais passé comme cela d’un ton supérieur. J’ai préféré laisser l’article et le commander sur Amazon !

Bonjour, je viens de sortir du Magasin Maxi Zoo des Clayes-sous-Bois et je suis ravi de retrouver mes deux bébés toilettaient comme cela, je tiens à féliciter Fanny (la nouvelle toiletteuse) pour sont travail impeccable et hâte de revenir la prochaine fois .

Je demande poliment une friandise style biscuits avec creme pour l anniversaire de mon chien et on me rie au nez. Merci pour votre professionnalisme ! Je ne reviendrai pas!

J’aime beaucoup ce magasin, les vendeurs sont disponibles et sympa, il y a du choix à tous les prix. Je conseil vivement.

Suite à une erreur de mesure lors de l'achat d'un tapis vetbed à la découpe, je me suis rendue compte en l installant  chez moi qu'il manquait 15 cm alors que j'ai été facturée pour 140cm. Ayant eu besoin du tapis pour mes cochons d'Inde,  celui ci est forcément garni d'urine et de selles, le responsable ne me croit pas sur parole et même avec les preuves à savoir tickets de caisse et photos des mesures à l'appui, je devrais me déplacer encore une fois pour prouver ma bonne foi et amener le tapis souillé ce qui n'est absolument pas hygiénique, tout ça pour une erreur qui incombe au magasin, il se trouve que j'ai autre chose à faire de mon temps libre. C'est terminé vous garderez les 4€ facturés à tort mais vous perdez un client, je me fournirai chez zooplus qui fait confiance à ses clients fidèles. J'ai pris du temps pour écrire cet avis maxizoo c'est terminé. Un conseil, ne faites pas confiance aveuglément pour ce type d'achat et vérifiez toujours !

Un accueil exceptionnel de la part d’Ethan que je recommande vivement. Gentillesse, professionnalisme, écoute, de très bons conseils. Il prends tout son temps avec un client. Il avait gardé en mémoire ma venue 1 mois auparavant ainsi que les produits qu’il m’avait conseillé pour mon vieux chien handicapé. C’est une personne extrêmement serviable et souriante, ce qui est rare. Sandrine du Pecq

Un conseil n’achetez pas de lapin la bas car j’en ai acheté un il y’a un peu plus de deux ans, il s’avère qu'on m’a menti sur la santé de mon lapin. Quand je l’ai acheté il m’on pas prévenu qu’il avait une maladie génétique des dents. Toute inquiète quand j’ai découvert qu’il avait ses dents de travers, je me suis vite dirigée vers un vétérinaire qui m’a conseillé de l’opérer. A l’heure d’aujourd’hui il va devoir se refaire opérer car il a deux abcès du fait que les personnes lui coupaient eux mêmes les dents. Il n'ont pas été honnêtes avec moi en mettant la santé de ce lapin en jeu.

Un très large choix pour les animaux ! Je me suis trompée de taille de harnais pour ma chienne et j’ai pu l’échanger sans problème. Les personnes qui y travaillent sont sympas et souriantes !

Je suis cliente après 2018 et honnêtement les hôtesses de caisse sont de pire en pire… lors de mon dernier passage la hottese de caisse a été désagréable, elle ne dit pas bonjour, elle jette les affaires sans faire attention en si il y a un problème avec un produit elle s’enerve… elle ne dit même pas merci… cette dame devrait changer de métier la vente n’est pas fait pour elle…

Passage en caisse ce jour le vendredi 31 mai à 17h46 très très mauvais passage en caisse!!!! L'hôtesse de caisse cheveux long attaché en queue de cheval, je m'installe en caisse je lui dit bonjour j'attends encore la réponse elle prend mes articles une litiere a chat (sac) bref il est trouer elle me dit pas d'aller le changer! Je lui dit je vais en cher her un autre il est trouer elle souffle ok ensuite des friandises à chiens elle prend son classeur,prend les feuilles concernées avec un énervement jamais vu sa de ma vie elle râle car sa passe pas! Moi qui lui dit désoler cest pas le prix afficher du numéro 10 elle me rétorque oui et donc?! Du coup sa m'énerve je répond prix étiqueter prix baliser prix payer en caisse elle râle bon elle finit par appeller un collègue....ce collègue a qui j'ai eu affaire en magasin pour des renseignements d'une gentillesse ,d'un calme,adorable prénommé Ethan,nous allons en rayon effectivement mauvais étiquetage s'excuse et du coup le fait au prix afficher elle dégne même pas s'occuper de moi mais c'est pas grave j'ai rien perdu au contraire elle devrait suivre une formation auprès d'Ethan pour le sens du commerce. Je le remercie pour sa gentillesse en lui souhaitant une bonne soiree etc...elle je lui dit au revoir et pareille j'attends encore!!!!!! Madame vous devriez abandonner ce métier car franchement c'est pas pour vous avec votre excès de colère parce que les codes barres fonctionnent pas et votre pistolet non plus et un sourire c'est quand même la moindre des choses!!!!!!! Pour ce te tel mépris et arrogance je met une seule croix!!!!!!!!!! Lamentable!!!!!!! Ethan merci encore!!!!!!!!

Un grand merci à toute l'équipe qui cumule toutes les qualités: professionnalisme avec des conseils adaptés et une écoute personnalisée, bienveillance et accueil chaleureux. Je ne suis pas une adepte des animaleries mais je recommande vivement celle-ci qui est bien plus qu'un simple magasin

À fuir ! Je suis venu prendre des croquettes pour chats et ai été très mal accueilli par le responsable. De plus, apparemment la teigne circulerai dans le magasin. Je trouve ça scandaleux que le magasin soit encore ouvert et qu'en plus les clients ne soient pas avertis.

Le magasin a été refait et nous pouvons y trouver beaucoup d' articles pour nos amis les animaux. J'y trouve même des croquettes spéciales (hyppoallergenique) que je ne trouve nulle part ailleurs. Le salon de toilettage est génial avec un rapport qualité-prix imbattable. Le personnel est hyper accueillant et délivré de très nombreux conseils. Je recommande

Toujours bien accueilli, je trouve les friandises pour nos chiens. Si on a besoin de conseils, les employés sont toujours prêts à rendre service et font plein de papouilles à tous les chiens qui viennent au magasin. Je recommande avec plaisir...

Très mauvaise foi du responsable du magasin. Après 2 passages concernant un remboursement, le responsable me sort encore une excuse pour ne pas effectuer, ne serait ce qu’un avoir. Client fidèle de ce magasin, je n’y viendrai plus, je préfère changer d’enseigne. Simplement respecter ses clients, est ce trop demander? @maxizoo

Je me suis rendue dans ce magasin pour adopter mes 1er poissons. Je n'ai pas été déçue, le conseiller a ete bien patient et m'a donné de bons conseils contrairement a certains magasins où je suis allé auparavant. Et mes poissons sont trop jolis .

Arrivée a 19h, nous sommes toujours en attente à 19h30 en caisse qu'un conseiller vienne nous conseiller malgré l'appel au micro... Je regarde en attendant des laisses, le conseiller s'impose tranquillement avec ses clients, me laissant plus le possibilité de trouver mon choix sans pardon excusez-moi Ce n'est qu'à 19h30 à la fermeture qu'on nous demande ce qu'on puisse faire pour nous. L'étonnement du conseiller de ma réponse Il est 19h30 vous allez fermer, j'irai ailleurs demain. Je travaille aussi dans le commerce, la moindre des choses c'est de s'excuser de l'attente. Dommage car le magasin est sympathique. NB : je suis parti 30 minutes en avance de mon travail pour venir...

Magasin très agréable et bien tenu. Le personnel est aimable, souriant et attentif envers les clients ! Top je recommande ++

Le nouveau magasin est très beau et l'équipe plutôt sympathique. Malheureusement je me rends sur place pour un problème avec mon aquarium. On me dit qu'il est préférable d'avoir l'avis du conseiller le plus spécialisé en aquariophilie (normal) et d'appeler le lendemain. Je rappelle le lendemain, il n'est pas là, je dois rappeler le surlendemain. Je rappelle le surlendemain, j'ai le conseiller, il me dit de passer au magasin avec un échantillon d'eau et des photos (pas de problème ça peut être compliqué par téléphone). Je me rends donc sur place le jour même avec mon échantillon d'eau et mes photos et là on me dit qu'il est en caisse et qu'il ne sera pas dispo avant un long moment, que le Samedi en Décembre c'est mort tout le monde est en caisse. Je veux bien mais pourquoi m'avoir dit de passer ? J'aurais bien aimé éviter le traffic du Samedi et ne pas perdre mon temps pour rentrer bredouille en n'étant pas plus avancé. C'est très décevant. Edit réponse : l'équipe a bien vu, je suis allé à la caisse demander le conseiller en question...

N'ayant plus en stock ce que je voulais le mercredi, une livraison était prévue le vendredi. J'ai téléphoné pour savoir si l'article était arrivé et l'employé m'a bien mis de côté l'article. Je recommande

Nouveau magasin, tout ré aménagé et ça fait du bien. Un large choix pour notre chien. J'ai adoré le bar à friandises où l'on peut se servir comme bon nous semble et à un excellent prix.

Après avoir salué le personnel adossé à la caisse, une employée nous a informé que le magasin fermer dans 6 minutes. Nous lui avons dit oui oui, on fait vite et celle-ci nous a répondu dans 6 minutes je vous fous à la porte. Nous n'avons à aucun moment manqué de respect aux vendeurs, j'avais bien pris connaissance de l'heure et je recherchais une gamme de croquettes urinaire pour mon chat en crise que vous vendez et qui l'avait beaucoup soulagé la dernière fois. Je connaissais parfaitement le packaging et l'endroit, je savais que j'allais faire vite sans entraver la qualité de travail du personnel tout en pouvant soulager mon chat la veille d'un week-end. A 19h28 nous étions dehors... avant même que d'autres clients déjà présents dans le magasin. J'ai mis 3 étoiles car vous êtes une enseigne que j'apprécie depuis de longues années et que je recommande à mes clients. Néanmoins, je ne suis plus certaine de recommander à la suite de cet accueil. Je comprends la fatigue d'une journée mais pas le manque de respect.

J'ai découvert cette enseigne et j'en suis ravie. Le prix d'un article en magasin était plus élevé que l'article que j'avais vu sur internet de l'enseigne. Ils m'ont donc vendu l'article au bon prix sans problème. J'ai été très bien conseillée pour des gourmandises saines. J'ai pu grâce à E.trouver une éducatrice exceptionnelle L.. Une belle découverte à tous niveau de cette enseigne à Plaisir.

Très grand choix de produits pour tous les animaux (notamment pour les chiens). Des prix très compétitifs, parfois plus que sur internet. Pouvoir amener son animal de compagnie pour les essayages ou le choix d’un jouet est un vrai plus. Le personnel est aimable et disponible !

Prix très intéressant sur les croquettes pour chien, d'autant plus avec la carte fidélité. Pour ce qui est du personnel, c'est tout ou rien, certains sont de vrais passionnés et accueillant tandis que d'autres sont là pour le décor, même pas de bonjour ou aurevoir c'est dommage pour l'image du magasin. Mention spéciale pour le bien être apporté aux animaux en vente, grâce aux employés passionnés j'imagine, ce qui est malheureusement de plus en plus rare dans les grandes animaleries.

J'ai craqué pour le petit lapin nain. Magasin très spacieux. Personnels très présents et souriant toujours là pour vous guider dans vos choix

On adore s'y promener pour nous rendre ait au parc soit aux étangs de corots. C'est très très agréable. Un beau crin de verdure...

Il est vraiment bien ce Maxi zoo, choix dans les articles pour les animaux. Les enclos pour les lapins et autres rongeurs sont vraiment bien. Personnel de bons conseils et chaleureux. Prix abordables je recommande