Maxi Zoo Varennes-sur-Seine Animalerie

Cette semaine j'ai accompagné ma mère Je t'ai très étonné de l'accueil🫠🫠 Elle avait besoin pour sa petite chienne et le jeune homme qui a pris le temps pour la renseigner Il était vraiment à son écoute!! Pourtant ce n'était pas un gros achat!! Il a été très courtois et très professionnel Ça fait plaisir de voir qu'il y a des jeunes qui prennent leur métier avec passion 👍👍👍 Ne chargez pas votre équipe Merci

Toujours très satisfaite de mes passages chez Maxizoo à Varennes. L’équipe est très sympathique et souriante. Le click and collecte est très pratique.

Toujours bien accueilli, colis, café, épicerie, du pain aussi. Un vrai café épicerie de petit village. Vraiment sympa et surtout très pratique. J'allais oublier, des produits fermiers du coin.

Venu aujourd’hui erreur de prix sur un produit afficher le responsable n a pas voulu appliquer les 3€ d erreur sur le produit Alors qu il sont en tord et que c est la loi ! Il nous parle d une loi égalim 2 alors qu il n y a aucun rapport cela conserne l agriculture !! Il est plus fort que les lois apparemment Il faudrait songer à revoir le personnel afin que la mise en rayon correspond au produit du prix indiqué si c est pour ne pas assumer les conséquences après. Je n y remettrais pas les pieds ! Je ne recommande pas .

Merci aux deux vendeurs qui ont pris le temps de m'expliquer comme laver la pompe dune fontaine à eau à chats acheté il y a un an dans ce magasin. Je confirme qu'une nuit avec eau et vinaigre blanc à relancer la fontaine. Un grand merci pour votre professionnalisme

Très satisfait de l’accueil et de l’aide de l’ensemble de l’équipe ! Très professionnel avec un savoir-faire de qualité, ayant été plusieurs fois j’ai toujours les réponses à mes questions. Les meilleurs vendeurs du monde ! Je recommande l’enseigne sans hésitation

Kevin est très professionnel et passionné par les animaux. Il m’a donné des conseils personnalisés et a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce magasin !

Nous commandons les croquettes de nos chiens sur le site en ligne de MaxiZoo mais nous venons régulièrement au magasin de Varennes-sur-Seine. Accueil excellent, l'ensemble des salariés sont particulièrement accueillant, à l'écoute. Nous y sommes passé aujourd'hui pour divers achats chiens et lapin. Mention spéciale à Jesse ! Un jeune câblé et qui en veut. Très sympathique et de bon conseil !

Magasin trop bien je trouve toujours ce dont j'ai besoin et les employés sont très gentils et répondent aux questions sens problèmes.

Toujours très bien accueillie et très bien conseillée ! J'ai enfin trouvé des croquettes qui correspondent à mon BBS grâce à de précieux conseils d'un vendeur, que je remercie.

Personnel agréable et disponible. Specialiste des articles pour animaux, on y trouve ce que l'on cherche en général. On y trouve même des articles surprenants et témoins d'un monde à part... (calendrier de l'avant pour lapins et cochons d'inde...) David GEROLAMI- Capifrance

Large choix, équipe au sympa et connaissance large sur le sujet des animaux, c’est agréable

Magasin super personnel au top ..partenariat avec la SPA alors ça j'adore continuer.......

Magasin Propre bien rangé avec des conseils bien informé... D'ailleurs je suis passer lundi après midi, il me semble et un jeune m'a très bien conseillé pour mon chiot... Merci encore à Jesse pour l'expérience qu'il a. Je reviendrai forcement 👌🏾

Magasin accueillant personnel très sympa et poli je recommande

Super magasin avec du personnel au top

Un service client juste parfait ! Bonjour, au revoir, je peux vous aider, un conseil etc etc Une normalité mais c'est très rare de nos jours. Donc un grand bravo et merci à votre équipe !

C’est avec plaisir que je viens chez Maxi Zoo pour mes animaux, le personnel est très accueillant, à l’écoute, nous renseigne avec sourire… Un grand merci à Kevin, qui a su satisfaire la clientèle lorsqu’il pleuvait à torrent, il a pris les devants et nous a emmené à notre voiture avec un parapluie. Je vous conseille ce magasin avec un personnel formidable et des produits de qualité ! 😊

J'adore trop ce magasin et je le recommande très vivement. Toujours quelqu'un pour donner des conseils si besoin, équipe très a l'écoute. Vraiment que su positif 👍🥰👍

Magasin très bien achalandé avec de nombreuses marques et du stock. Vendeurs en rayon accueillant, ce qui n'est pas le cas de la caissière Chri.... Dommage pour l'enseigne car on reste sur une fausse note.

Bon accueil. Les vendeurs connaissent leurs produits et vous conseille sans aucuns problème.

Beau magasin, prix cher. Pleins de belles choses pour chien et chat. Mais pas trouver l'article pour le mien. Dommage.

Je tiens à vous signaler le professionnalisme et l'investissement d'un de vos vendeurs se prenommant Kévin. Très serviable et de très bons conseils. Merci Kévin

Accueil et service client au top. Il y a tout ce qu'il faut pour nos chats, même les nourritures spécifiques comme régime rénal ou urinaire. Les prix sont un peu plus chers qu'en grande surface, mais c'est compensé par le choix de produits de qualité et les 5% avec l'application maxi zoo.

Je recommande vivement ce magasin. Tout le personnel souriants, agréables et de vrai bons conseils. Merci 😀

J'ai acheté un harnais un peu trop grand pour mon chien. Lorsque je suis allée l'échanger contre la taille du dessous, j'avais égaré mon ticket de caisse (harnais dans son emballage d'origine, essayé une fois sur le chien, en parfait état). Le responsable n'a pas daigné se déplacer pour faire une recherche de ticket de caisse (j'avais la date, le montant approximatif et l'heure d'achat). Je suis repartie avec mon harnais trop grand. Il faudra que je repasse quand le responsable sera disponible pour effectuer l'échange... J'ai retrouvé depuis mon ticket, je ne demanderai finalement pas l'échange mais un remboursement et attendrai sagement l'ouverture prochaine de la nouvelle animalerie. Bref, je ne recommande pas.

Je suis venue avec ma chienne, nous avons été très bien accueillis, vendeurs disponibles, à l'écoute, de très bons conseils sans forcer à la vente, on sent qu'ils aiment les animaux ! Je reviendrai 😊

Super magasin avec beaucoup de choix et d’alternatives ! Les vendeurs sont de bons conseils et très accueillants. Mention spéciale à Nolwenn qui a été géniale !

Je ne sais pas si dans d autres magasins de la marque c'est pareils, mais là vraiment super accueil. vendeurs au top qui ne pousse pas à la consommations , en tout cas au plus près du clients . J ai vraiment apprécié. Bravo a toutes l équipes

Le magasin est a éviter pour ceux qui n'aiment pas qu'on laisse crever des insectes chaque semaine dans leurs boîtes. Cela constitue une nourriture de mauvaise qualité pour nos animaux, ainsi qu'un acte de cruauté. Le personnel est certe sympathique mais a peu de connaissances zootechniques, grosse lacunes dans les conseils donnés. Attention aux promo qui n'en sont pas également, malheureusement seul magasin du coin qui fournit certains articles particuliers , mais on y va plus par obligation que par choix de l'enseigne. Un bon point : un toutou bar à l'entrée avec de l'eau fraîche. Ouf !

Vous avez perdu toute ma confiance !!!! Fausse promotion. Incroyable 8+2 gratuit 🤮 soit 0,71€ le panneau informe du prix normal de 0,89€ En fond de rayon cachées on retrouve le même produit à 0,69€ l’unité

Nous avons été très bien reçu par un jeune homme et il nous a bien conseillé. Le magasin est bien agencé avec du choix pour nos amis les animaux. C'est clair et aussi propre. Personnel souriant et aimable. Je vous le conseille si vous souhaitez faire plaisir.

Alimentation approfondi beaucoup de choix et nourriture plus saine pour mon chat que le grand magasin d'en face. Personnels accueillants et toujours au rendez-vous. Je recommande.

Personnel disponible et agréable, on y trouve tout le nécessaire pour nos animaux de compagnie. Seul bémol non lié à la boutique mais plutôt à l'enseigne, une carte fidélité dématérialisée serait vraiment plus pratique.

C'est un très bon magasin, mais le soucis c'est le manque de produits, notamment pour les félins : manque de choix pour les colliers, rien pour les chats âgés, ou pour les grands chats ( obligé d'aller dans le rayon chien, et ce n'est pas toujours adapté ) . Certains prix sont très chères, notamment pour les vêtements pour animaux.

Mauvais prix affiché en magasin. Nous sommes des Clients réguliers. Nous faisons remarquer à la caissiere que le prix des croquettes ultima sont indiqués à -15€ et que nous ne comprenons pas leur calcul, pour au final venir nous dire que c est une erreur de leurs parts et que ce n'est pas -15€ mais -15%. Je demande un geste commercial car comme l exige la loi le prix affiché en rayon doit être le prix que le client doit payer. La caissiere très aimable va demander à son responsable et il ne deigne même pas se déplacer et répond simplement non. Nous essayons de ne pas commander sur internet mais quand on a faire a des responsables qui ne vienne même pas nous expliquer pourquoi et qui en plus ne respecte pas la loi autant taper sur un écran l'echange est le même.

De très bons conseils pour l'achat de croquettes pour ma 🐕. Real nature sans céréales avec un large choix de variétés. Elle les adore et son poids est stable. Accueil toujours très agréable.

1 ère visite dans ce magasin. Les salariés sont très polis. Et accueillants. J ai trouvé cependant le magasin vide. Un sentiment étouffant. Magasin peu éclairé. Nous venions pour acheter une litière. Nous portons notre choix sur une litière soldé à -30%. Dernier modèle dernier colori. Lors de notre passage en caisse. L Hôtesse nous informe poliment que la porte battante de la litière est cassée. J ai trouvé ça très commerçant de me le signaler. N habitant pas à côté. Surpise de mon étonnement. Elle m informe qu'en étant un peu manuelle je peu la réparer (???) Il manque le bitounio qui la tient dans la litière pour la rendre battante. Apres de nombreuses réflexions. Il est impossible de remettre la porte. J ai demandé un geste supplémentaire. Car une litière sans porte. Pas top de voir les excréments de ses chats. Mais elle aurait servi de seconde litière ailleurs. Pour le recueil de chats. Bref. Je demande à voir la direction. Un appel téléphonique est passé. J entendais la conversation. Un directeur hermétique à tout échange. Nous avons laissé la litière. Je pense que le mieu est de la renvoyer au fournisseur. Litiere commandée sur internet. Sur Amazon. Pour bcp moins chère. Dommage de ne pas avoir voulu faire un geste. Mais j admire la réactivité. La politesse. Et l honnêteté des salariés.

Très deçue. Je devait béneficier d'un bon de 15 euros, mais la caissière déduit les 5e de ma carte et du coup une fois que le ticket est sorti, elle me dit non il vous manque 2 euros pour avoir le bon. Tant pis, j'irai a celui de Dammarie maintenant, au moins pour cela ils sont commerçant.

Aimes bien se magasin mais il sont pas grand chose pour les reptiles

Sac Croquette acheté en ligne, je me suis trompé entre adulte et chiot, Pas d'échange possible en magasin, alors que c'est la même enseigne. Mon chiot devra attendre deux semaines le retour du sac de croquette pour en avoir un autre.( quand on veut donner de la qualitée a son chien on met le prix ) donc je ne peux pas acheté 2 sacs d'avance. 1200euros d'achat par an que je fais chez vous pour mes animaux et vous pouvez pas m'échanger un sac pas ouvert avec la facture internet. Vous avez perdu un client. Je passe à la concurrence.

Toujours un plaisir de venir à ce magasin qui est très très bien entretenu et qui propose une gamme très large de produits, pour tous les animaux ! Des oiseaux aux rongeurs en passant par les reptiles et les chiens, chats... Accueil toujours très agréable et gros plus : possibilité de venir avec son animal afin d'être sûr que ce qu'on lui achète lui ira (harnais, colliers, paniers...) !

Lieu facile d acces, vendeurs disponibles et souriants, mise en rayon continue. Petit bémol avec la carte de fidélité. Si vous échangez un produit (problème de taille de harnais, par exemple) et que vous avez bénéficiez d une remise avec la carte de fidélité, vous êtes remboursé remisexdeduite ce qui fait que vous payez le nouveau produit beaucoup plus cher et vous ne payeras que la différence entre les 2 produits. Ce serait normal pour une demande de remboursement mais pas pour un échange. Cordialement

Magasin très propre très bon personnelle par contre (directeur ou responsable) vraiment pas aimable et vraiment pas commercent. Mrs a refusé de prendre un chèque pour 49euros de croquettes parce que j'avais un souci avec ma carte bancaire lui ayant expliqué que j'avais 30 km aller 30 km retour pour rentrer chez moi et revenir le lendemain avec une autre carte il n'a rien voulu savoir pourtant je suis client depuis des années dans son magasin

ça fait plusieurs années que nous achetons du matériel occasionnellement. Aujourd'hui, confinement encore de mise, nous avons été (ma compagne et moi) dans notre magasin pour nous équiper entièrement pour l'arrivée très prochaine d'un chiot (coussin, cage de transport, colliers, longe, jouets en tout genre). Au bout de 10 minutes, on nous a demandé, si un de nous pouvait sortir du magasin car le nombre de client était limité à 5 et une personne attendait. Nous avons expliqué que nous avions presque fini nos achat et que je souhaitais que nous choisissions ensemble (restait à prendre la cage et le coussin). la personne a insisté . Visiblement la personne qui attendait ne pouvait pas attendre. Nous avons posé nos articles et ne remettrons JAMAIS les pieds dans le magasin. Nous n'avions pas acheté nos articles sur le net pour privilégier les achats en magasin. ça nous apprendra. Asseyez vous sur 200€ minimum.

Super magasin avec beaucoup de choix. Personnelle très agréable et poli. La vendeuse Charlene est géniale beaucoup de connaissance et d'excellent conseils. Passionné et s'intéresse énormément à ses clients. Je recommande.

Prix intéressant pour croquettes Proplan chien stérilisé paquet de 14kilos. Dommage que la carte de fidélité n’est toujours pas disponible sur notre portable. Magasin pas bien rangé, on a du mal à retrouver des articles éparpillés un peu partout.

Magasin propre, beaucoup de choix dont des marques assez rares sur le marché, vous trouverez forcément votre bonheur en nourriture de tous les jours pour vos animaux ou en nourriture vétérinaire. Personnel sympathique et serviable. Souvent des offres 1 acheté 1 gratuit j adore.

Je me suis déplacé pour rien. Au téléphone, pas de problème la cage était réservée... Lors de mon arrivée, un emballage ouvert détérioré et une barre pliée vraiment visible sauf pour la vendeuse ? Au passage, je signale le défaut. ah oui, c'est pas grave...un coup de marteau suffira Un responsable arrive et nous explique que c'est neuf et qu'il y a juste à la redresser donc pas de rabais demandé. Le rabais signifie ceci est une réduction commerciale du fait d'un défaut de qualité. En résumé, mieux vaut acheter sur internet au pire on reçoit la même chose au mieux on est au moins sûr d'être gagnant au niveau du prix même avec le transport. Au moins cela évite un déplacement...

Voici un magasin qui a acquis ma fidélité dès la première visite. Le magasin est accueillant très bien achalandé et surtout le personnel est très agréable, conseille avec bon sens et ne cherche pas la vente à tout pris mais privilégie le bien être de l'animal et propose de venir avec l'animal pour des essayages. Enfin un magasin humainement animal ! ( Ce n'est pas français mais ça résume mon ressenti!)