MBA HOUSING | GROUPE ELLIPSE Agence immobilière

Entreprise peu scrupuleuse. Ils ont refusé de me communiquer le projet de contrat de location avant que je verse l'acompte (c'est la première fois que j'entends cela après avoir loué plus de dix appartements dans cinq pays). Ils ont invoqué la « politique de l'entreprise » pour ne pas avoir communiqué le projet de contrat. Après avoir versé l'acompte de bonne foi, on m'a informé que l'appartement n'était plus disponible. Lorsqu'ils m'ont restitué mon acompte, ils ont déduit des frais bancaires, invoquant à nouveau la « politique de l'entreprise ». Après que Stéphanie et Christelle m'aient ignoré pendant une semaine, ils ont finalement accepté de me rembourser l'intégralité de l'acompte. J'ai entendu d'autres histoires similaires de la part d'autres étudiants (non mentionnées dans les avis Google). Évitez cette entreprise.

Une excellente agence qui gère mon logement avec professionnalisme et efficacité. L'équipe est réactive, à l'écoute et sait faire la part des choses en traitant les demandes avec discernement. Une gestion impeccable,sans perte de temps sur des requêtes parfois inutiles de mes locataires . Je recommande sans hésitation !

Trop soulagée d’avoir trouvé une agence attentive et efficace !

Bonjour, en tant que propriétaire, je suis satisfait de la gestion de mon bien ; aussi bien pour le suivi des locataire et la gestion des locaux ( Panne, accident , petits travaux). Aujourd'hui, habitant loin de Fontainebleau, à Douarnenez, je vous remercie pour le suive de mon appartement.

Nous utilisons leurs services depuis une dizaine d'années et en sommes très satisfaits, pas le moindre souci ! Leur gestion est simple, claire et efficace. Nous sommes informés en temps réel du moindre incident et le contact est très agréable. Tous les documents et justificatifs nous parviennent en temps utile. Ils sont un modèle de gestion. Bravo !

Une équipe sympathique, dynamique, à l'écoute, qui gère depuis plusieurs années mon appartement sur Fontainebleau avec le plus grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence.

Grande disponibilite et efficacite de l equipe.

Le service réel pendant la location était bon et ils ont résolu les problèmes que nous avions. Mais il nous a fallu 7 semaines pour récupérer la caution après le déménagement, ce qui était ridicule. De plus, ils ont facturé beaucoup de « frais supplémentaires » même si nous avons laissé la maison impeccable. Personnellement, si j'avais à nouveau le choix, je choisirais une autre entreprise

À éviter absolument ! On dirait une arnaque. N'envisagez même pas de louer avec MBA Housing | Groupe Ellipse. Notre expérience a été désastreuse du début à la fin. Ils ont manqué de professionnalisme, se sont montrés peu serviables et ont négligé leurs responsabilités. Leurs réponses aux préoccupations des clients sont grossières et dédaigneuses, ne montrant aucun intérêt pour la résolution des problèmes. Nous avons perdu beaucoup d'argent à cause de leur incompétence et de leur manque de responsabilité. Épargnez-vous le stress et la frustration : choisissez une agence plus fiable et plus axée sur le client.

Agence de location peu digne de confiance et peu professionnelle. Nous avons loué un appartement via MBA Housing de mai à juin 2024. Nous avons chacun payé un paquet de linge qui s'est avéré taché/utilisé/inadapté et nous avons donc demandé des remplacements mais avons quand même été facturés pour le nettoyage à sec du linge d'origine. Ils étaient insensibles et peu coopératifs lorsque cela leur convenait. La caution (une partie incontestée de la) n'a pas été restituée dans le délai légal requis et ils n'ont pas reconnu leurs actes répréhensibles ni payé les intérêts de pénalité, les exposant ainsi que le propriétaire légalement. Pour faire court, évitez à tout prix cette agence.

NE PAS LOUER auprès de cette agence. Ils vous factureront 500 euros de frais d'agence pour « vous aider et s'assurer que tout va bien » mais vous aurez probablement une mauvaise expérience : j'ai un audio d'un de leurs employés (Stéphanie) disant qu'ils travaillent avec plusieurs appartements/studios INFESTÉS AVEC DES PUNAISES ET DES CAFARDS, ce qui n'est pas surprenant après avoir discuté avec d'autres étudiants de l'INSEAD. Beaucoup ont également souffert de MOHO et de fuites. Mon appartement avait une pancarte indiquant que le bâtiment était INFESTÉ DE CAFARDS et j'ai personnellement vu 3 bébés cafards. L'appartement était également très sale avec des taches et des miettes de nourriture !! Selon les MBA qui sont soit des escrocs, soit des gens vraiment sales, ce sont des conditions de vie convenables. J'ai aussi dit à Stéphanie que j'étais ALLERGIQUE AUX CAFARDS, je lui ai montré des photos de l'éruption cutanée que j'avais eue et elle m'a traité de menteur. Elle a déclaré : « Les gens ne sont pas allergiques aux cafards. Je n’avais jamais entendu dire que quelqu’un y était allergique.

Équipe très réactive et investie dans la résolution des imprévus.

Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec une entreprise. Le niveau de manque de professionnalisme est incroyable.

J'ai aimé ma maison fournie par cette agence, mais l'expérience de sortie est terrible et ils m'ont fait payer des frais que je ne devrais pas payer. Ils ont affirmé que la bouilloire de la machine à café et la poubelle manquaient lors de l'inspection à la sortie. J'ai envoyé plusieurs e-mails pour expliquer la situation immédiatement 1) la poubelle est dans les toilettes et est clairement indiquée dans leur document d'inspection comme preuve. 2) nous n'avons jamais utilisé la machine à café et en aucun cas nous ne l'avons jetée par erreur compte tenu de la taille de la bouilloire. Après avoir répété, nous n'avons reçu aucune réponse à ce sujet, mais nous avons toujours reçu les frais pour le remplacement de la poubelle et de la machine à café après presque deux mois. Nous sommes sortis le 22 février et nous sommes le 6 mai et je n'ai toujours pas récupéré ma caution, ce qui est clairement contraire à la loi. Au cours des deux derniers mois, ils ont eu une attitude très inactive et insensible en répondant à mes e-mails concernant les éléments manquants. Ils ont seulement répondu avec pour résultat de simplement nous facturer davantage.

NE LOUEZ PAS CHEZ EUX. Ils prennent terriblement soin des maisons qu’ils gèrent et chercheront toutes les occasions de vous arnaquer. Vous devez être présent au contrôle de sortie pour éviter qu’ils ne vous escroquent. Le chauffe-eau est tombé en panne quand il neigeait - ils ont mis trois jours pour me mettre dans un autre Airbnb - puis m'ont donné une mauvaise adresse. .

Très bonne équipe dynamique toujours à écoute je recommande cette agence fortement

Cela ne vaut pas le temps et les efforts… tous les futurs INSEADers ne s’engagent pas avec eux. Leurs services sont les pires de Fontainebleau. #arnaqueurs.

Nous avons eu une bonne expérience avec MBA HOUSING. Stéphanie a été particulièrement utile et a résolu tous les problèmes. Par exemple, nous avions un nettoyeur obligatoire fourni par le propriétaire qui est venu et a causé des problèmes. Stéphanie a négocié la situation avec le propriétaire et nous a rendu l'argent pour le « service ». Notre appartement était l’un des plus confortables de Fonty. Très bien situé rue de France. Notre caution a été restituée en conséquence. La seule chose à laquelle je prêterais une attention particulière, ce sont les soi-disant frais de services publics illimités. En fait, vous pouvez utiliser les services publics sans limite, mais si le prix dépasse le montant fixe, vous devrez payer un supplément.

Cela fait 8 ans que je confie mon appartement à MBA Housing, l'équipe a toujours été réactive et professionnelle. Je les recommande pour la gestion de votre bien.

J'ai eu le plaisir de séjourner dans un logement MBA pendant 6 mois dans le cadre du programme INSEAD Master in Management. Ils fournissent un excellent service et sont toujours prêts à répondre à toutes vos questions. De plus, la barrière de la langue peut être difficile lorsqu'on cherche un logement en France. Pourtant, MBA Housing et son équipe font un excellent travail en apportant conseils et assistance aux personnes moins familiarisées avec la France. Je recommande vivement le logement MBA à tous ceux qui recherchent un bel appartement et un excellent accompagnement à Fontainebleau.

Il y a eu quelques travaux d'entretien avec l'alimentation en eau du bâtiment (donc pas d'eau). Le propriétaire a donné un préavis hier à MBA Housing. Ils ne nous l’ont pas dit et maintenant nous n’avons plus d’eau et nous n’étions pas préparés (nous sommes vendredi, 18 heures) Au moins un e-mail aurait été bien, mais il semble qu’ils ne se soucient tout simplement pas de vous.

Une équipe dynamique et très professionnelle. La mise en avant des biens en location est travaillée avec un logiciel 3D performant et le rendu est vraiment conforme à la réalité. Tous les interlocuteurs de l'agence sont disponibles. Je recommande vivement cette agence.

Ils subissent une très grave discrimination envers les minorités et sont également très sensibles, trop fiers et irresponsables. Ils facturent des frais élevés sans rien faire. Ils essaieront de cacher le fait que les meubles sont de mauvaise qualité afin de gagner plus d'argent. Mon conseil est de trouver une autre agence si vous ne voulez pas perdre votre temps avec elle.

L équipe de MBH housing est très sympathique et agréable. Mais pas seulement, les membres de l équipe sont disponibles et à l écoute. Je recommande.

Merci MBA Housing pour ce merveilleux séjour à Fontainebleau et toute votre aide. L'équipe est très gentille et serviable. Je vous recommanderai certainement aux futurs étudiants de l'INSEAD.

J'ai eu la PIRE expérience de location avec MBA Housing pendant mon séjour à l'INSEAD. Fuite d'eau, fissures dans les murs, entrée dans ma chambre à mon insu. PERSONNE n'a pris la peine de se présenter pour examiner les problèmes, après les avoir contactés plusieurs fois !!! Je ne peux pas croire qu'une telle entreprise soit toujours ouverte aux affaires !!!

LE PIRE DE TOUS LES TEMPS !!!! N'UTILISEZ JAMAIS CE SERVICE !!!

J'aurais dû lire les commentaires ci-dessous avant de louer un appartement avec un logement MBA car j'ai rencontré les mêmes problèmes. Tout d’abord, certains meubles de la maison étaient dans un état déplorable. J'ai pris l'initiative de me rendre chez IKEA et de le remplacer par exactement le même modèle car j'avais honte d'avoir des meubles dans cet état. Deuxièmement, il leur a fallu plus d'un mois pour me restituer la caution (ce qui contrevient à la loi française). Enfin, de l'argent a été retiré de ma caution pour deux raisons, des dépenses excessives en wifi et en facture d'électricité, toutes deux totalement injustifiées. Pour les premiers, en vérifiant les factures je me suis rendu compte qu'il y avait un surcoût lié au fait que le propriétaire utilisait la ligne téléphonique reliée au wifi. Concernant ce dernier, j'ai revérifié la facture annuelle qu'ils avaient utilisée et ils avaient fait une erreur dans les calculs en me surchargeant. Maintenant, je dois commencer à réclamer mon argent. Après avoir vécu en France pendant 8 ans, c'est la première fois que je fais l'expérience d'un service comme celui-ci et je ne peux que regretter d'avoir choisi une autre agence à Fontainebleau (ce que j'ai fait pour la seconde moitié de mon séjour à Fontainebleau). Évitez cette agence à moins que vous ne soyez désespéré et même dans ce cas, restez le moins possible pendant que vous trouvez ailleurs.

Depuis la nouvelle organisation mise en place il y a quelques années, l’équipe est réactive, efficace et beaucoup plus performante.

Je suis propriétaire d’un studio qui a été géré par cette agence. Je suis très déçue de leur gestion sur beaucoup de points.

Les appartements sont corrects (un peu trop chers mais dans l'ensemble bons), mais la qualité du service est épouvantable. Ils ne répondent pas à vos e-mails, sont en retard pour résoudre les problèmes, inflexibles lorsqu'ils répondent et sont en retard pour restituer la caution. Je ne pourrais pas en recommander moins

Envoyé plusieurs e-mails au fil des semaines pour demande de renseignements, aucune réponse. Je ne sais pas s'ils existent en premier lieu.

J'ai loué un appartement chez eux, bien situé mais très cher et le personnel est très désagréable. Ils feront tout ce qu'ils peuvent pour prendre votre caution, vous factureront 40 € pour une ampoule, bien plus que ce que vous devriez pour l'électricité et les services publics, et il leur faudra plus de 3 mois pour restituer la caution après votre inspection. Ils sont également impossibles à contacter, ne répondent jamais au téléphone. Stéphanie est une femme très méchante, soyez très prudent si vous avez affaire à elle. Plus de 30 personnes à l’INSEAD ont actuellement des problèmes avec elle car cela fait 3 mois qu’elle n’a pas restitué les cautions. Globalement, si j'étais vous, je ferais tout pour ne pas louer chez eux.

Ils imposent des conditions abusives et ne sont pas du tout responsables et réactifs à leur service. Dans mon cas, ils ont même menti à plusieurs reprises pour éviter d’assumer leurs responsabilités.

Équipe très sympathique, réponse rapide. Impossible d'être présente pour l'état des lieux : Stéphanie l'a envoyé rapidement. Caution restituée en toute sécurité sous 1 mois, détaillée par Christelle Appartement identique à la visite 3D : vraiment ravi :) Alex

Horrible expérience !!! Nous sommes à l'INSEAD et ici pour louer à court terme, comme la plupart des étudiants et la plupart d'entre nous ont eu une expérience horrible avec eux. Comme il s'agit d'une location à court terme, le contrat ne relève pas du code civil et leur permet donc de s'en tirer sans aucun recours et ne vous laisse aucun recours. ils ont gardé 1 100 euros de notre caution et ont inventé des frais ridicules pour justifier. et une fois qu'ils auront reçu cet argent, ils ne vous répondront plus pour obtenir des éclaircissements. Nous avons déposé une plainte auprès de l'INSEAD car ils les ont précédemment approuvés pour nous assurer que les futurs étudiants n'auront pas la même expérience que nous.

La pire agence immobilière avec laquelle j'ai jamais eu affaire. A EVITER à tout prix ! 1. Ils ont une clause de résiliation de 3 mois alors que les autres agences ont 1 mois 2. Ils nous ont dit qu'ils étaient complets pour l'inspection de sortie, mais qu'ils l'ont ensuite effectuée ce jour-là sans notre présence. 3. Ils feront tout pour conserver votre dépôt de garantie

Ne les utilisez pas. Mauvais service, frais supplémentaires pour tout. Vous paierez finalement bien plus que prévu.

Ce n’est pas pire que MBA Housing. Ce fut une mauvaise expérience dès le début. Plus de 60 pages de documents de location et de longues démarches fastidieuses pour signer un bail. Une fois arrivé à l'appartement, il était très délabré et vieux par rapport aux photos en ligne. La pomme de douche s'est cassée en 2 jours, les toilettes ont fui au bout de 4 semaines et le lavabo a fui au bout de 2 mois. Il a fallu 3 semaines à MBA Housing pour réparer les toilettes. Ils n'ont jamais abordé le problème du lavabo. En plus de cela, MBA Housing est sournois dans la mesure où ils ont mis une clause dans votre bail vous empêchant de quitter le bail sans donner un préavis de 3 mois. Ceci est en violation directe de la loi française sur les appartements meublés. Je loue des appartements depuis plus de 10 ans et c'est de loin la pire société de gestion immobilière et la pire expérience de location que j'ai jamais eue. N'UTILISEZ PAS LE LOGEMENT MBA ! Trouvez d’autres alternatives, vous serez beaucoup plus heureux.

Nous avons utilisé le logement MBA pour nous aider à louer deux appartements différents et avons eu une excellente expérience avec les deux. Toute l'équipe était très professionnelle, réactive, chaleureuse et facile à travailler lorsque nous avons eu quelques problèmes mineurs avec les appartements au cours de l'année où nous avons utilisé MBA Housing. Les politiques nous ont été clairement communiquées et nous avons reçu nos dépôts dans les meilleurs délais. Je le recommande vivement.

Rendez-vous service et n'utilisez pas les services de MBA Housing. Il existe de nombreuses façons de trouver un appartement à Fontainebleau.

Nous tenons à remercier l’équipe de MBA Housing pour son aide lors de notre séjour à Fontainebleau. Déménager dans un autre pays n’est pas facile, surtout lorsque vous n’avez même pas la possibilité de visiter votre logement auparavant. Nous avons choisi notre appartement en fonction de la Visite 3D et des conseils de Tonicia et le lieu correspondait exactement à ce que nous attendions. Durant tout notre séjour, Stéphanie a été très serviable et réactive. Et nous avons récupéré notre caution très rapidement et sans surprise. Merci encore et nous passerons le message.

Une équipe accueillante, réactive et excellents conseils.