McDonald's Restauration rapide

J'ai enlevé la dernière étoiles que j'avais laisser à ce mc do après toutes ces années. Je pense qu'avec tout les sandwich mal fait , les produits oublies dans les commandes , les équipiers malpoli au possible et le prix délirant je ne sais pas si ce mcdo mérite cette unique étoile 🌟 qu'on nous force à lui mettre

Ne pas y aller. Ils oublient des trucs ils vont traitent de menteur ne vous rend pas ce qu’il a était commander et en plus ce permets de mal vous parlez sachant que vous avez 20min de route deux allers retours à cause d’eux aller à Burger King eux au moins ils sont contents de travailler

Malgré le changement d'équipe, service toujours aussi long. Pourtant pas grand monde se jour au Mac do ,attendu 30min juste pour un menu. Long pour un fast food ,finalement je n'ai même pas pu manger

C’est quand vous décidez de bouger votre cul niveau commande ?? 40min d’attente, vous êtes mous, c’est plus comme c’était il serait temps d’être motivé à travailler, nous sommes clients on a pas que ça à faire, vous prenez trop votre temps.

inadmissible, 45 minutes d’attente pour avoir de la nourriture froide !! Le serveur qui nous traite de « clients mal baisés » caché derrière son comptoir comme si nous l’avions pas entendu !!! ne parlons pas de la propreté du macdo. HORRIBLE 1er et dernier fois !

La prochaine fois je vais à burger king

Personnelle pas aimable non souriant de plus arrivé ce jour du 29 commande faite a 13h29 servis a 14 h10 tout froid on ete 5 mes enfants on manger froid moi j' ai demander chaud il me l'ont refait mais pas trés content en plus

Très déçu du repas de ce soir... 4 nuggets au lieu de 6, que la moitié des frites alors que c'est censé être une grande. Déjà que je ne venais de moins en moins, la ça va encore plus me convaincre de ne plus venir.

Nourriture qui arrive à peine tiède, et le manager qui contredit en nous disant que c'est chaud en nous prenant de haut. Nous n'avons pas la même définition de Chaud du coup, refus d'en refaire une. Aucun service client.

Comme d'habitude rien de positif que ce soit drive, à emporter ou directement sur place. Quand à emporter il manque toujours quelque chose ou ce ne sont pas les bons sandwichs, c'est froid et ce même en mangeant aussitôt. Quand sur place que dire.... Delais d'attente horrible super quand ton fils n'a pas le temps de manger car il reprend le travail. Même en allant réclamer on me dit ça arrive .... Oui après une attente encore interminable! Frites froides donc immangeable, tables sales, les salariés sont désabusés pour certain bon courage à eux car ils sont au front pour certains du mieux qu'ils peuvent en se prenant les mécontentement des clients (oui même moi) et les engueulades des chefs qui eux restent bien derrière ! Plus de glaces disponibles alors que certaines dispo sur la tablette, plus de chevalets pour indiquer les tables et les tickets qui ne sortent pas. Un GRAND N IMPORTE QUOI.....! Il faut mieux aller en face. Dommage que les commentaires ne soient pas pris en compte pour amélioration car ce n'est pas nouveau .... Peut être voulez fermer tout simplement.....

Ce mercredi 14 mai on est à 38 minutes d attente alors qu il y a les activités sportives des enfants et on attend toujours. 0 excuse du personnel. Sera t on servi avant le début du cours de tennis? Telle est la question. Quand on voit la réactivité du personnel on ne peut espérer un service rapide et de là que le plateau soit froid..... affaire à suivre

Un lieu où nous nous sommes arrêté pour manger rapidement et un lieu auquel je ne remettrais pas les pieds ! Un fast food censé être rapide, très lent, médiocre. Des employés qui ne sont pas efficace. Un repas froid… avons dû aller plusieurs fois demander des erreurs ou oubli. Les personnes assises autour de nous étaient dans le même état que nous! Je crois qu’on aurait dû lire les avis avant d’y entrer…

Encore trois menus de commandés et aucun avec les frites!! Bravo pour la compétence 👏👏... A croire que les employés ne savent pas lire un écran...

A fuir hygiène déplorable employée aucune motivations Plusieurs commande oublier faut redemander des articles Bref à fuir Alors vue par mes yeux une employée ramasser des frites avec ses mains le pire elle reprend les commande sans se laver les mains 🤮 vive les bactéries on se demande pourquoi des fois on est malade 🤢 après McDo Hygiène 0 Bref évitez 😉

60 euros de commande Obligé de revenir J ai meme pas eu le quart de la commande Serveuse bien depitee elle ete au bout du rouleau

Personnel non souriant, ni bonjour, ni au revoir, pas un mot !! On a attendu plus de 30min pour la commande. Balance les plateaux sur la table.

Malgré un personnel très serviable, une aire de jeux très appréciée par les enfants, le repas était très décevant. De passage dans cette ville et habituée à ce type de restauration, j’ai commandé un menu Deluxe, sans goût du Deluxe (est ce dû au goût de la sauce ?!?), une boisson dans laquelle je découvre des cheveux collée au fond du verre 🤢 Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas

Je continue dans les avis négatifs Je mets 1 car ce n est pas possible de mettre 0 Arrivée à 22h45, on nous refuse l accès en salle. Employé en caisse désagréable pressé de fermer, manager mal aimable, on part sur le drive attente interminable ...on part chez burger king = 0 attente service rapide et très aimable.

C'est monnaie courante chez Macdo et celui là n'échappe pas à la règle, des managers (un, notamment) qui ne se sentent plus p.... et qui parlent aux employés comme de la .. A fuir.

De pire en pire ce restaurant… que ce passe t’il ?! En très peu de temps que de nouveau visage ou sont passés les anciens qui était pourtant très aimable et où le service était bien plus rapide. Le restaurant est devenu sale et c nous sert des pommes périmer !! Il va vraiment falloir changer de direction ou bien le restaurant risque bien de couler !

Arriver un samedi soir a 22h20 restaurant fermer, alors que c'est noté 23h, lors de la remarque a la responsable, elle nous prend de haut .. est voulais nous interdire de passer au drive avec la trotinette alors que aucun article de lois ou autre nous l'interdit, c'est un véhicule assurer comme tout les autre ... Franchement manque de sérieux dans ce restaurant, de pire en pire, vos mieux aller a celui de sin le noble !!!!!

Que dire il y a tellement de chose négative que j'ai du mal à croire que je vais pouvoir tout mettre !! Tout d'abord le temps nous venons de temps en temps et nous savons qu'il faut prévoir large en temps car c'est slow food et non fast!! 45 min hier pour récupérer ma commande aucune explication sauf après avoir interpellé le personnel qui était perdu et désabusé, les commandes continuaient à arriver alors que pas de sortie, le manager n'a pas pris son rôle de pare feu mais un jeune a pris ce rôle pour procéder au remboursement et à géré le mécontentement ! Je ne tire sur personne je fais un constat sa fait des années que cela dure et rien ne change à ce point le problème ne vient plus du personnel mais de la direction où sont les collaborateurs ? sont-ils bien payés ? sont-ils respecté ? Comment se fait il qu'il n'y avait pas de coca ? Malgré cela je tire mon chapeau à l'équipe qui était présente et qui a besoin de soutien car ils étaient mal de voir se désastre même pour le manager absent malheureusement qui avait une cible sur le dos ce qui n'est pas facile à supporter. où est le directeur(trice)? Il y a beaucoup à revoir et pas seulement ramasser l'argent. Une question supplémentaire les produits vendus sont-ils tous HALAL ? Car rien est marqué. J'imagine ne pas avoir de retour à cette question. Je souligne que je n'ai rien contre ça mais j'aime savoir ce que je mange et si je veux ou non manger halal n'étant pas musulman.

Honteux, attendre plus 30 minutes pour se faire servir, c’est pas du fast food, frites pas cuites, nuggets non plus, la salle quasiment vide, je sais pas pourquoi il y a autant d’attente. À éviter

Attendre 45 minutes à attendre ta commande que tu vas au comptoir et que tu apprends qu’ils doivent la faire car elle est toujours pas faite. Pas d’excuses de leur part. Repartir au bout d’une heure au final. À fuir ok ira en face chez BK maintenant

Plus de 30 minutes d attente, repas froid ,manque toujours quelque chose j ai jamais vu un Macdonald aussi mal gérer. Le mots qui connaissent pas ses compétent

Je suis venue le 21 mars j'ai attendu déjà 10 min avant que l'on me donne ma commande de plus encore une fois il manquait le dessert comme d'habitude... que se soit au drive ou clik and collect . J'ai envoyé un message sur messenger aussitôt aucune nouvelle

Le personnel n’est pas dutout souriant, aimable, manque de savoir vivre. Un manager qui a manquée de respect à des jeune pour une faute commise par sont personnel. Nourriture froid, mais toujours 30 minute pour arriver manque de nourriture sur plateaux est quand on le fait remarquer on se fait envoyer balader, la propoter est à revoir, sa manque d’hygiénique dans se « restaurant » je le déconseille

Personnel non aimable, nourriture froide, manager non compétent, manque de produits sur les plateaux et prenne les clients de haut quand on leurs signales, attente de 45 min, propriété à revoir, crie dans la salle devant tout les autres clients. Nuggets avec un goût étrange

Pas très commerçant,on nous propose un menu à 12.50€ golden plus un petit cheese,frite coca.....pas de cheese il faut 2€ de plus pour l avoir alors qu on nous l a proposé dans le menu... Pas de geste commercial c est bien dommage la prochaine fois on ira en face chez KFC...

Je viens très souvent au macdo mais depuis quelque temp le personnelle et très froid et pas agréable. En plus de cela il avons dû attendre plus de 15 minutes au drive avant que notre commande soit prise. Très déçu du service

Bonjour arrivé vendredi soir environ 23h15 nous sommes 3. Délai 30 min pr être servi enfin un seul de nous 3 frites froides il avait fini de manger que nous les 2 autres personnes avons notre menu Idem qualité du burger vite fait fromage pas fondu...

Une honte !!! Nous avons du attendre 20min au drive in et personne ne répondait. Finalement rentrés dans le macdo celui-ci était VIDE !!!!! Nous avons commandé des sundays CARAMEL. Que fut notre surprise quand nous avons découvert de la SAUCE BARBECUE à la place. Mauvaise blague ou erreur c’est une HONTE !

Après environ 45 minutes d’attente voici mes frites (de surcroît la perspective de la photo est plutôt arrangeante car la boîte est remplie à peine au quart). Je fus client régulier, après plusieurs expériences de la sorte, c’est terminé.

Attitude décevante des employés . L’équipière me renverse un grand fanta orange sur moi et mes téléphones. Elle s’excuse puis aucune aide pas de serviette pour s’essuyer, pas dans l’optique d’un geste co. La responsable arrogante qui me dit : si pas de ticket pas de remboursement, alors que le ticket était encore sur la table trempée…. Bref j ai du quémander un remboursement et un numéro de téléphone si mes téléphones ne fonctionnaient plus. J ai un témoin si cela ne se découle pas correctement…. La satisfaction client parle au macdonald’s de flers en escrebieux????Décevant 😡

Beaucoup trop de temps a être servi pour une restauration rapide. En plein rush ils ne font pas sortir les personnes qui ont fini de manger depuis 10min et laisse attendre les gens avec une commande debout, déjà que le service et lent alors si vous ne savez pas géré votre salle changer l'équipe ça sera plus utile, plus un assemblage mal fais comme a chaque fois.

Avis très négatif, après être venu ici plusieurs fois durant des années je pense pouvoir me permettre de mettre un avis négatif. Entre les repas arrivés froid, les erreurs, le temps d’attente ou le peu de civilité des personnes. Plus de dix minutes pour avoir une place et le personnel ne se dit pas qu’en heure de pointe il faut demander aux personnes qui ont fini depuis une vaingtaine de minute de partir pour laisser les gens debout avoir une place ? Bref venez si vous avez faim mais je pense que d’autres fast-food à côté sont mieux.

Nous avons commander 4 menus pour 2 adulte et deux enfants nous avions commander les nouvelles glaces pistaches au drive. Quel a étaient notre surprise quand nous les avions pas dans nos sacs arrive à nôtre domicile. Je contacte le macdo je tombe sur le nouveau directeur qui me donne les coordonnées par mail du service réclamation. Jattend toujours leurs retour sa reste 10 euro . Je pense que ce nouveau dirigeant peut planter sa tente sur le parking du Mac do de flers afin que c est equipe soit plus efficace malheureusement notre facture augmente met le service baisse considérablement. Je vous conseille à toutes et tous d'aller en face chez burger king. La ou il y a une consideration des clients et beaucoup moins d'erreur .

Si j’avais pu mettre moins je l’aurais fait ! Évitez se macdo si vous pouvez ! Services clients médiocre et en plus du temps d’attente interminable à la borne il ont fait passer plusieurs personnes devants alors qu’on attendait depuis déjà un long moment, je ne recommande absolument pas !!!! (16 janvier 2025 )

De passage au drive, je m'aperçois en rentrant que les croques sont tout dur comme réchauffé au micro-ondes, les mcfishs pareil, pas de serviettes, pas de sauces... Tout ça pour 40 balles!!!! Comme a leurs habitudes, McDonald's Flers n'est pas capable d'assumer correctement une commande, ça va que la concurrence est pas loin !!!!

A mon passage au drive fin décembre, on m'annonce que les points seront remis à 0 pour la nouvelle année alors,vu qu'il n'y avait plus de bougies, je prends une déco pour le sapin, je paye et c'est seulement 10 min après que l'on m'annonce qu'il n'y en a plus ... résultat points perdu pour rien. Aujourd'hui j'y retourne pendant ma pause déjeuner, 20 minutes d'attente après avoir payé, j'ai du ouvrir leur fenêtre et râler pour être enfin servi avec en plus une erreur dans les sauces de ma commande. Je n'avais jamais été aussi mal servi dans un mcdo et je ne suis pas prêt de retourner dans celui-là.

Je repars avec un coca pour mon fils à la place de l'ice tea...soit. Et oublier les sauces QUASI A CHAQUE COMMANDE, c'est normal ? Sûrement la marque de fabrique chez McDo ! Franchement vous êtes vraiment pas doués. Je viens de me rappeler pourquoi on allait 9 fois sur 10 en face... Merci de me rappeler pourquoi.

À la recherche de mes m&m's dans ma glace:( déçu pour le temps d’attente un effort aurais pu être fait

Comme bien souvent, la commande n'est pas conforme......pas le bon sandwich, absence de ketchup commandé au drive.,.. Par ailleurs, la composition n'est fait ni a faire!!! Travaillez moins vite et vous pourrez faire les choses bien. De plus c'était pas le rush!!!! Dernière fois que je m'arrête ici....

Je suis reparti sans commander, car personne au drive mais obligé d'attendre 10 min avant d'avoir qqu'un au micro. Les menus ne sont pas affichables sur leur tableau donc impossible de faire un choix et d'avoir les prix avant d'acheter 🤔 il me semble que c'est OBLIGATOIRE !!! Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçu ! Nous avons à faire à une gérance incompétente.

horrible. tables pas nettoyées, boissons renversées par terre et toujours pas nettoyées également. wraps pas fermés, tout l’intérieur est tombé, de plus la nourriture servie est froide ! les employés préfèrent discuter entre aux plutôt que de faire leur travail. pas étonnant que tout le monde aille au Burger King d’en face !

A revoir pour Flers et ce n est pas la première fois peut être que Condé font mieux .....big mac je ne demande pas qu'il ressemble a la photo mais pas abuser non plus

Je déconseille fortement le Mcdo de flers , plus rien ne va , ni la propreté, ni la rapidité !! Employé en sous effectif et mou du genoux . Il vous faudra minimum 30mn entre la commande et le service (ex: constater 3 fois à 3h différente ). Sans parler que c'est froid à l'arrivée ! Les photos ont été prise le même soir, il y avait de la vaisselle partout, mais plus dans nos plateau puisque rien na été lavé 😏 Messieurs les responsables n'avait vous pas une perte de CA ? Demandez vous pk... Allez au bk la au moins vous ne serez pas déçu 😉

Commande en click and collect. Résultat du sandwich, une fois rentré chez moi. Déjà vous nous prenez pour des vaches à ajouter autant de salades ? Ensuite, c’est dur d’empiler des ingrédients les uns au dessus des autres ?

Voici ce que j'en pensais en février. Tables pas propres sol très glissant poisson panés trop cuits personnel sympathique et accueillant qui font ce qu'ils peuvent car trop sollicités toilettes a la propreté douteuse... ____________________________ Çi dessus c'est l'avis que j'ai laissé en février.. J'y suis revenu hier. Et bien j'ai eu l'impression que beaucoup de choses ont changé. Pour commencer j'ai l'impression que l'équipe a changé et les managers également. Accueil chaleureux aimable et agréable. Tables et places assises propres Menus servis dans un délai normal et bien réalisés. Toilettes propres J'ai qu'une chose a dire continuez comme ça. J'ai mis cinq étoiles pour encourager à continuer ainsi car on peut dire quand c'est pas bien mais il faut savoir aussi féliciter les efforts fournis quand c'est mérité. ------------------------------------ Nous sommes en août... Tout est dégueulasse... Y a pas d'autre mot... Le responsable croise les clients sans dire bonjour à personne le sol est sale et très gras partout a tel point qu'on y voit les traces de pas... Grosse flaque de gras côté cuisine tables pas débarrassées et sales papiers par terre qui traînent que le responsable enjambe sans rien ramasser même côté intérieur comptoir... Bref ça n'a pas duré... Personnel qui soupire en levant les yeux au ciel lorsque on les interpelle gentillement pour un renseignement. Ce restaurant est lamantable je comprends pas comment ils peuvent rester ouverts malgré les contrôles sanitaires...

Bcp de monde en salle mais service rapide. Par contre manque à chaque commande les sauces et les serviettes...plateaux nettoyés mais pas les chevalets remis directement à la borne. Toilettes propres