McDonald's Restauration rapide

Franchement, ce McDo c’est la team gagnante 🍟🔥 ! Accueil au top, les frites croustillent comme il faut, le Big Mac était bien monté (oui, ça mérite d’être souligné 😄), et même la glace n’a pas eu le temps de fondre avant que je la mange. Service rapide, staff souriant, et resto bien propre — que demander de plus ? Je reviendrai me faire un petit kiff dès que l’appel du McChicken se fera sentir. À bientôt la team 🍔❤️

Bien le bonsoir, cher lecteur j’ai rarement gouter a un mcdo de ce genre exellente cuisson exellente texture de pain j’ai gouter a l’envie de déguster pas seulement le mcdo mais la vie merci beaucoup mais alors beaucoup le salaries nommer annis un adolescent passionné motivé mais doter d’encore plus de capacités merci beacoup pour ce genre de visite et anis

Service rapide, peut être trop car sur 2 Mc flurry le nappage a été oublié… au prix du dessert c’est rageant

Après avoir passé une commande via l’application, avoir attendu 1h30 pour être livrée, j’ai fait le choix de retenter ma chance… ce soir, après 1h d’attente pour ma commande en livraison, je vais directement au restaurant afin de comprendre la situation, puisque personne ne répond au téléphone : un bordel sans nom, une manager irrespectueuse, condescendante et non à l’écoute des clients, ma commande loin d’être prête, des serveurs qui vous bousculent alors que vous attendez au comptoir, des clients qui demandent l’annulation de leur commande (tout comme moi) car ils attendent depuis 45 min voire plus… Si j’avais pu 0 étoile, c’est ce que j’aurai fait. À ÉVITER ABSOLUMENT !!!

Bacon en supplément soit il n'y en a pas, soit c'est tellement minuscule que c'est du vol. Celui qui n'avait pas de Bacon ils ont refusé de le refaire. On commande des grands menus on nous sert des petits. Bref à éviter absolument. Le mcdo est de plus en plus cher et le service est lamentable. La manager n'est pas coopérative. Le mcdo de bonneville était déjà connu pour être nul mais en réalité c'est encore pire que ça.

Ah, ce McDo… Une vraie expérience de luxe ! Franchement, bravo. À chaque passage, c’est un nouveau festival : portions minuscules (vous pesez le caramel et vos kit kat à la pincé ?), produits manquants, commandes bâclées, et personnel d’une amabilité… légendaire. On sent bien qu’on dérange, hein. Les doses réglementaires ? Ah non, ici c’est freestyle. On gratte partout où on peut, surtout sur le dos du client. Rentabilité avant tout, l’hygiène et la satisfaction, ça viendra un jour peut-être… ou pas. Et puis cette hygiène… on en parle ? Ou on laisse l’inspection sanitaire faire le travail ? Parce que là, ça frôle le sketch. On est loin d’un fast-food, on touche carrément au stand de foire douteux. Mais bon, pourquoi changer ? Ça fait des années que ça dure et personne ne bouge. Fermez-le, ce McDo. Rendez service aux clients, et à l’image de la marque tant qu’à faire

J'ai malheureusement dû réévaluer mon expérience dans votre établissement. Bien que le personnel soit toujours aimable, la qualité du service est en dessous de mes attentes. Sur 10 commandes, aucune n'a été exécutée correctement, ce qui est inacceptable pour un restaurant rapide. Avec 20 ans d'expérience dans la gestion de ce type d'établissement, je suis rarement tombé sur autant de négligence. Je souhaite que le propriétaire prenne connaissance de mon commentaire, car il est évident que les managers doivent prendre des mesures pour améliorer la qualité du service. Le manque de professionnalisme est préjudiciable non seulement aux clients, mais également à l'employeur, qui doit supporter les coûts de refaire les commandes gratuitement. J'espère que vous prendrez mes remarques en considération pour améliorer votre service.

Je viens de passer une commande au drive, et arrivé à la maison les sandwichs sont froids, et il n'y avait ni frites, ni potatoes. Alors qu'il n'y avait pas foule

2 passage chez eu... 2 fois des erreurs. La seconde fois est un tshirt fidélité Minecraft, j'ai une personne au tel qui s'engage à me l'envoyer par courrier... 1 Mois apres, toujours pas de nouvelle, je les recontacte et la on me dit ben on a plus de tshirt donc on ne peut pas vous le donner !!!! Mc Donald Bonneville est donc un voleur !!!!!! Edit après réponse de Mc Donald. Avant cet avis je vous ai contacté 5 fois pour le Tshirt.... Donc je vois très bien que vous n'avez rien a faire du client.....

Pour l'anniversaire de mon fils ,c'était top !!! L'accueil, l'organisation ! La personne chargée de l'anniversaire est aimable ,attentive et professionnelle ! Les enfants ont passés un moment adorable !!!! Je recommande vivement!!!

Mon fils était invité pour l'anniversaire de son cousin ! Belle organisation. L'agent aimable ! Trop aimé !

Je n’étais pas allé au macdo depuis 2 ans maintenant. Je retente l’expérience, mon ami Bastien attend sa commande pendant une demi heure, impatient face à ses camarades servis depuis longtemps. Il vas demander où en est sa ccommande à la caisse, OUBLIÉE! Sa commande arrive enfin 5 minutes après, les frites dans la boîte en carton au lieu de la vaisselle plastique, les pains sont à l’envers ???! Pour couronner le tout, le manager essaye de se faire pardonner avec une petite blague. Gênant wesh

2 menus cde don un big arch sans fromage et sans sauce bref dégueulasse c'est pas la première fois, les sauces oublié mais ça c'est trop souvent. A 15€ le menu on doit rien oublier. Cette fois je n'y retournerai plus macdo Bonneville en rien à faire du service client. Burger king jamais eu de soucis faudrait peut être vous remettre en question.

Cela fait 2 fois que je commande des menus big arch. Ça 1ere fois il manque 1fromage. ce soir aucun fromage dedans . Du coup sandwichs super sec. A 15euros60 le menu la moindre des choses est d'avoir tout les ingrédients annoncés! C'est pas la 1ere fois qu'il y a des erreurs dans mes commandes. Et impossible d'avoir une adresse mail pour avertir la direction des problèmes à répétition.

Pas très accueillant, le lieu est sale. Rempli de mouches de partout et ça sent le vomi. En plus de ma commande, où ils ne savent pas monter un big Mac ? Voyez par vous-même sur ma photo

En voyant les images on a voulu manger un burger et une fois reçu on a été déçu rien à voir avec la photo apeine si on voyait les deux tranche de viande tellement elle était minces le fromage ils montre deux a l'image et on vrai un seul, bref le jour et la nuit avec la photo decu

Très souriante, patiente, a l'écoute des enfants en famille. Serviable un vrai Amour . Lesjla l'hôtesse pour l'anniversaire de la copine de mes enfants

Venu à 15h. Commande de burger. Un reçu froid, à se demander si il a été chauffé car le cheddar non coulant ou non filandreux sur le pain et le steak. Demande poliment de changement, on me répond ouais en soufflant, et vois que l'on me montre du doigt en souriant depuis le fond de la cuisine.... Ensuite posé à table, une serveuse déclencha l'aspirateur juste à côté de nous... bon jusque là je tolère pour la propreté du lieu, mais le soucis est que son aspirateur pu la mort et soufflait sur nous.... alors conseil: entretenez vos aspirateurs.... car franchement ça m'a coupé la faim...

Bonjour Après 40 minutes à attendre ma commande au drive tranquillement. J'ai décidé d'aller voir à la caisse pour savoir où était ma commande. il me réponds gentillement Nous sommes en train de De l'affaire, Il me dit dans trois minutes C'est bon. Et me revoilà 20 minutes plus tard toujours en train d'attendre!!! Je décide de demander un remboursement Du coup résultat Une heure d'attente pour rien ! Et même pas de geste commerciale !!!! Commande 486947

Très serviable , merci beaucoup pour l'accueil et la propreté des lieux , les serveurs et serveuses très agréable , c'est une première dans un mac do

Commander sur uber et il me manquait les glace et le livre dans le happy meal donc mon enfant n'a pas passer un bon moment plus jamais j'irai chez eux. Mais il manque toujours des articles quand on commande ils sont incapable de fournir une commande avec tout les articles déçu d'eux.

Juste la mauvaise commande au drive je me retrouve avec une commande qui coûte 2 fois moins chère et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ou d’engager une procédure de remboursement

Bonjour mon avis est pas sur la restauration sur place mais sur le drive , je viens de commander deux Happy meal pour mes enfants , tous est froid et en plus ce n’est pas les bons sandwich ni les bonnes boissons , il manque un dessert sur deux , le egg muffin avec BACON est sans bacon c’est clairement inadmissible , imaginez vous la déception des enfants arrivés à la maison .. je pense que prendre 2 min pour vérifier si la commande est bonne n’est pas la mort . Je pense que vous nous prenez de plus en plus pour des imbeciles. Bref de pire en pire ce macdo .. c’est bien dommage car le personnel avait changer et rendait le fast food agréable et propre . Enfin voilà .

: Une catastrophe ! Commande incomplète comme d’habitude : une boîte de nuggets manquante, 4 sundaes caramel facturés mais servis avec à peine une trace de caramel… Service inadmissible, aucune considération pour le client. Si vous tenez à votre commande au complet, passez votre chemin. À fuir !

Immonde!!!!!! C’est bien d’avoir 5 restaurants mais faudrait apprendre à les gérer. Et faudrais aussi arrêter de prendre les clients pour des c***. Des menus à 12€ avec la moitié de la garniture.

A FUIR Impossible de mettre moins !! Dommage. Venue au drive le 16/02 au soir, j’ai pris des nuggets. Environ deux heures après, j’ai été prise de violents maux de ventre, de vomissements et diarrhée qui ont duré toute la nuit. Jusqu’à présent, ce n’était juste un problème d’aigreurs d’estomac mais là c’est clairement une intoxication alimentaire.

Déçus ce soir, on repart avec notre commande à emporter, arrivés à la maison on se rend compte qu’il manque la moitié de la commande. On dirait qu’il va falloir vérifier à chaque fois.

Service rapide mais au niveau de la propreté ce n’est pas le top. Sol collant, tables sales… idem pour les toilettes. Je ne comprends pas que le manager ne puisse voir cela…si problème d’effectifs faut recruter.

Le service était très rapide..( serveuses agréables ) Burger Juste tiède. Un peu petit à l'intérieur et beaucoup de passages avec toutes les portes donc vu les conditions météo... obligé de manger avec la veste

Un McDonalds au dessus de la moyenne. Le service était nickel, la décoration est sympa, la musique au juste volume. Les burgers auraient gagné à être plus chauds, tout comme l'air du restaurant. Dans l'ensemble nous avons passé un bon moment.

J’ai demandé 20 chiken nugget j’ai ue un mélange de nugget vegie avec beaucoup plus de veggie dans la boite je suis aller voir les cuisines il m’ont dit que c’était bien touse au poulet en photo il a la preuve que ce ne sont pas les même

Un grand remerciement pour vos salariés qui sont très respectueux et à l’écoute . En particulier lors de mon passage au drive lorsque je suis tombé sur un jeune homme surnommé Enzo qui a été très sympathique et agréable ! Merci !

Une étoile parce qu'il n'y a pas moins ! J'ai dû attendre 18 minutes avant de recevoir ma commande, et une fois reçue, elle était froide. J'ai réclamé, car c'était impossible de la manger dans cet état, et ma boisson était remplie d'eau... Apparemment, la commande avait été oubliée. Après avoir enfin reçu une commande chaude, quelle déception ! Mon Big Tasty était immangeable : 0 sauce comme vous pouvez le voir sur la photo. En plus, j'avais payé une tranche de fromage supplémentaire, mais elle était absente ! Franchement, McDo va de pire en pire. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un McDo, et encore moins celui de Bonneville.

Je suis passé au drive hier soir et franchement pas déçu du service ! Enzo, je me souviens car très courtois et respectueux nous as été d'une grande gentillesse, et franchement c'est super ! On reviendra avec le plus grand des plaisirs merci beaucoup !

Nous sommes le 29 décembre. Petite halte sur un trajet week-end. Ce restaurant est un vrai frigo. Je ne pense pas qu’on dépasse les 15 degrés. Tenu de ski de rigueur🥶

Repas pris au drive, sur 5 menus il manquait 2 frites. La salade césar était ridicule et sans rapport avec le prix. Comment passer sous silence les boissons sans aucun goût.

Ce n'est pas propre, on attend longtemps, pour le drive je vous conseille très fortement de vérifier votre commande à chaque fois avant de partir et surtout : par pitié arrêtez avec votre playlist qui fait saigner les oreilles ! On notera juste que le service est potable malgré des conditions de travail que l'on sait difficiles. Et le top c'est le nouveau Burger Xtrem qui dégouline soit disant de sauce et est énorme. Bah les photos parlent d'elles-mêmes... Spoiler : on s'est pas tachés comme dans la pub avec la sauce inexistante !

Le repas est aussi froid que le restaurant...on ne peut pas me le changer parce que cela fait 1/4 d heure que l'on a été servi, en vrai 5 mns mais la commande a du être valider avant d’être envoyer pour les rapports hebdomadaire .... donc mtnt je vais regarder l heure de ma.commande et à quelle heure je suis servi merci du conseil....Un décalage de 5mns ..... ils ont préparé ma commande avant que je commande ... trop fort Macdonald

Des oublis récurrents dans les commandes....mais aujourd'hui une potatoes Deluxe moyenne facturée 3.5 euros...et quand je vois la quantité de potatoes....ca fait chère la patate

Monsieur désagréable et pas aimable… le comble de prendre un Burger du moment (big mc chicken) et d’avoir juste un big mac… alors que c’est écrit poulet sur l’emballage…

Un grand bravo à l’équipe, surtout aux filles qui étaient souriantes et accueillantes tout au long du service. Aya s’est démarquée par sa gentillesse et son sourire, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Les commandes étaient rapides, bien préparées, et l’ambiance générale était très positive. Merci pour ce super moment, continuez comme ça !

Lamentable… c’est censé être du Ice tea mais on dirait plutôt un mélange de plusieurs boissons. Comment vous pouvez servir ça a vos clients sérieusement??

Non mais ce MacDo quoi... Je crois qu'ils ont pris les gens les plus nuls de Bonneville... A chaque fois des problèmes sur les commandes... Aujourd'hui un cheeseburger sans cheese, un Maxi Best Of avec des frites Maxi vides... C'est la goutte d'eau là... Revoyez votre recrutement et votre management... Sérieux...

Frites noires qui sentent l'huile et le cramé, hamburgers qui manquent cruellement d'esthétisme. Des belles réponses de ChatGPT mais pas de belles améliorations de la part de la direction. c'est dommage.

Ce McDo est réputé depuis des années pour être nullissime entre le personnel mal poli , les commandes mélangées ou pas entières et j’en passe mais ce soir franchement chapeau !! Je commande un mc first sans tomate sans ketchup pour ma fille et on se retrouve à la maison avec un hamburger et l’étiquette est bien marquée menu mc first sans tomate / ketchup. Franchement la gérance de ce McDo doit se ressaisir depuis des années je ne comprend pas le fonctionnement. Si vous avez besoin d’un manager appelez moi

Avec ma femme et ma fille nous rentrons tard d’un concert de violon donné par ma fille de 9 ans et pour la récompenser nous lui promettons un McDo sur le chemin du retour. Nous vérifions avant de partir car nous sommes loin, nous voyons fermeture du Drive à minuit, c’est parfait. Seulement voilà, avant 23h30 le drive est fermé par une barrière. Je décide de me garer et d’aller demander poliment à la fenêtre ce qu’il en est. La manageur, agressive, enchaîne les excuses non recevables dont l’une qui me mis hors de moi, je cite, je n’ai pas envie de finir à 3h du matin. Et bien quel exemple pour ses équipiers ! C’est comme cela que l’on forme des manageurs chez Mc Donald’s? Donc parce que cette dame ne veut pas faire son travail et réaliser sa fermeture au plus tôt un samedi soir, le plus gros soir de la semaine, je vais reprendre la route avec ma famille sans manger. Je suis dégoûté par ce que je viens de vivre. La deception de ma fille est insupportable. J’exige une suite à cette affaire.

Dommage que je ne puisse pas mettre moins d'étoiles. Je vous laisse admirer ma belle salade. En 2024 macdo c'est la pire arnaque qui existe. Le prix augment mais le service et la qualité diminue. Je mets pas en tords le personnel mais plus ce qui leur sert de manager. Manque de pot j'ai du tomber sur la dernière salade. Il faut tout vérifier. Il faut tout revoir messieurs/mesdames les responsable du macdo de Bonneville. Une honte quand on voit le prix qu'on paie un menu en 2024. Des fois vaut mieux aller manger dans des vrais resto. Mais de pas avoir envie de ce faire a manger a un prix. La prochaine fois je passe a picard et m'achète un plat a 3 euros. Qu'on passe a 11h ou a 15h la qualité doit être la même.

bonjour, J'ai commandé samedi midi et j'ai eu un problème sur ma commande malheureusement ce n'est pas la première fois .. je vérifie toujours mes commandes parce que je sais un oublie ça peut arriver, mais je ne pensais pas qu'il faut aller vérifier aussi l'intérieur du burger 😅mais là j'aimerais le relever ! j'ai pris un menu big tasty 2 viande et je n'ai qu'une seule viande dans mon burger c'est un petit peu abusé ... 13€ le menu j'aurais voulu avoir les 2 viande ! 😔😔

Toilettes DEGUEULASSES !! De l’eau partout « comme si ça avait été lavé », évier bouché, papier toilettes sur le sol dans l’un, plus de papier dans l’autre… de la rouille sur le balai à chiottes, faut le faire 👍 Commande en espèces, attendu 8min avant d’être encaissé alors que j’étais la seule cliente devant la caisse…. 6 employés et pas un intéressé de m’adresser la parole… la mise en place est apparemment + importante… 👏 Décidément, ce macdo ne s’améliore pas, et au vu de tous les avis négatifs, il serait peut être judicieux de faire qque chose rapidement…

Portions frite maxi best of lamentables ... Je fais une réclamation par téléphone mais aucun geste commercial proposé sauf dans l'immédiat. Comme je vis à 10 bornes et que l'essence est chère, je demande si je peux repasser une autre fois en laissant mon nom mais réponse négative. J'informe donc la charmante responsable agressive qu'un avis négatif sera posé sur Google. Elle me rétorque que je prononce des menaces et fini par me raccrocher au nez. Quand on voit tout ce que jette cette enseigne, je trouve vraiment regrettable que son personnel manque d'autant de pragmatisme fasse à l'insatisfaction de sa clientèle. MacDo c'est minable, dorenavant j'irais chez So eat ou KFC qui ne sont qu'à 10min