McDonald's Restauration rapide

macdo de merde c’est une dinguerie de jamais mettre de sauce comme ça 1 pomme frite pour 3 menu les commandes sont complètes 1 fois sur 3, des frites jamais cuit (seulement à emporté ) .

J’ai eu 2 sauce pour trois personnes , commande incomplète, mais ce n’est pas la première fois… j’espère avoir une amélioration dans ce McDo

Attendre 20 min au drive sachant que ya personne et en plus de sa elle est désagréable

Très déçue de ce restaurant la car il manque toujours quelques choses au drive encore hier manque un menu enfant alors que c est payé grrr

Il faudrais apprendre la politesse à certaine serveuse comme exemple : Jade magniez !

Bonjour manager super désagréable je voulais commander j'ai fait demi tour c'est la dernière fois voilà je ne recommande pas du tous

Je ne recommande en aucun cas ce McDonald’s. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Est-il normal, dans un fast-food (et non un restaurant gastronomique), d’attendre près de 45 minutes pour une petite commande ? Et pendant ce temps, voir d’autres clients, arrivés bien après nous, être servis avant ? C’est ça, votre sens de l’organisation ? Votre gestion est un désastre. Il faudrait tout revoir de A à Z. Et ce n’est pas fini : après cette attente interminable, il faut encore patienter longuement à la caisse pour réclamer un remboursement ? C’est tout simplement incompréhensible. Cerise sur le gâteau : je croise une cliente qui, pour la troisième fois, rencontre un problème avec sa commande. Et comme si cela ne suffisait pas, on découvre que même entre vous, il n’y a aucune clarté sur ce qui a été fait ou non. Pourtant, nous sommes venus deux fois pour vous demander où en était notre commande. Ayez honte d’offrir un service pareil !

Cela faisait longtemps que je n y étais pas allée Je me suis rendue au drive, la médaille à 3e pour mon fils oubliée et les frites étaient froides...bref cela ne change pas!!!

Vite servi dans un cadre lumineux, il me faut féliciter le management et les employés de cet établissement car un brusque afflux de clients n'a en rien ralenti le service. Super !

Frites froide, sandwich big archtres bon mais pas chaud Wrap poulet bacon (sab bacon et poulet et galette froid...... Abusé pour 35€80 écœuré Pas étonnant que vous perdez de la clientèle.....😡 Double cheese et chrispy bacon très tiède

Plus de 30 minutes d'attente pour une commande passée à table. La manager a répondu, vous êtes comme tout le monde, vous attendez . Elle n'est pas responsable des plannings. Elle explique,elle même,avoir éteint 3 écrans pour ralentir le flux parce qu'elle ne s'en sortait pas ce qui a créé une queue jusque dehors et un flux lent. Résultats, notre plateau a été mis de côté, parce qu'il manquait 3 sandwichs 280 sur 4 commandés. Du coup, les frites étaient froides et caoutchouteuses et les sandwichs même pas chauds. Les frites sont parties à la poubelle. Ça fait cher les sandwichs froids. Étant 2 anciens de McDo, on peut affirmer qu'il n'y avait pas de rush ++. La manager n' a pas voulu communiquer le nom du directeur et a fermé toute discussion puisqu'elle n'est pas responsable de la situation!!! De qui se moque -t-on?

Souvent des manquants au drive mais équipe sympathique et réactive.

On demande de changer une boîte de jeu minecraft car nous l.avons déjà 3 fois et c est le 4eme mais on demande en caisse pour faire un échange impossible de la faire malgré 2 relances Enfants 5 ans écœuré voyant tous les autres enfants avec le nouveau jouet de la semaine

2 fois cette semaine en drive , 2 fois où la commande est incomplète. Le but de manger chez vous , c'est que ce soit rapide pour manger en famille, devoir systématiquement revenir réclamer le reste de la commande est inconcevable ! revoyez vos équipes, votre restaurant se vide face à la concurrence en face de chez vous et ça se comprend...

Certaines employés devraient changer de métier , je suis client et non son copain 👌🏻 C’est bien d’avoir un service réclamation macdo France mais si c’est pour ne pas réponde à mon recommandé après 2 mois , serait-il pas judicieux de le fermer ? Ça va depuis je vais à la concurrence juste en face ☺️ Service client lamentable 👌🏻

Je parle de celui de illies ..je ne le recommande pas ..salade incomplète..quand on demande 9 nuggets on vous en donne 6 sois disant qu'ils ont lu à l'envers ..bref pas de sauce ..etc....

Voilà mon mari vient chez vous pour commander 3 menus dont 1 menu enfant, frite froide, couvercle mal mis du coup le sac à percer et tout les gobelets à terre et en plus vous avez oublié de mettre le livre de ma fille ! Alors que nous payons un service ! Merci de vérifier vos sac !! Car ma fille a était déçu de ne pas avoir son livre 📖 . Bien cordialement

perfecto slay en chimichimyé par contre vous avez enlever les p’tits wrap du mcsmart CEST CHIANT CETAIT LE MEILLEUR……..

On a demander un cheeseburger, on a reçu un hamburger, au moment de la demande pour le changer ils ont juste ouvert le burger, mit les tranches de fromages dedans changer de papier et resservi FROID !

Expérience toujours bien chaud et le service Très rapide

Boissons sans glaçons, bien sûr avec glaçons. Grande frites, bien sûr petite frites. Burger double viandes, bien sûr une viande. Menus froids.

Il manque bien trop souvent quelques choses malgré ça ce n’est pas très grave il suffit de venir réclamer ce qu’il manque, sauf quand vous venez réclamer car il manque 3 trucs à votre commande et malgré que vous veniez les réclamer ils arrivent a oublié quelques choses une deuxième fois. (Décembre 2022) Je rajoute à mon avis des photos d’une autre commande faite ce jour, un Burger qui ne donne même pas envie d’être manger, 0 présentations. (Mars 2025) Malgré tout une grande partie du personnel est sympas et accueillant.

J'ai commandé des nuggets avec de la sauce Deluxe. Ils m'ont servi de la saucisse BBQ. Je suis vraiment déçu!Ensuite, j'ai demandé des frites au cheddar et malheureusement, il n'y en avait presque pas...

Nous y allons toujours le samedi midi/après-midi et franchement nous n'avons absolument rien à reprocher à ce Mcdo. Nous les voyons nettoyer les tables et les assises ce qui est suffisamment rare pour être mentionné. Repas chaud, là aussi c'est plutôt rare dans les McDo. Nous ne faisons plus que celui-ci dans la région, tellement il est pour nous bien au-dessus des autres. Cela fait plusieurs années maintenant que nous venons et pour nous l'expérience est validée. Par contre petite précision concernant un des commentaires ci-dessous, nous sommes venus plusieurs fois avec notre petit caniche mais nous avons appelé avant et on nous a dit que cela était possible. De plus il est très sage et reste sous la table comme dans tous les restaurants donc je ne vois pas où est le problème d'hygiène ou autre nuisance. À cela j'ajoute que nous choisissons toujours une table au fond, à l'écart non loin de la porte et à l'opposée des cuisines. En revanche, cela me pose beaucoup plus problème quand des enfants hurlent et se tiennent mal. Mais là bien entendu il ne faut rien dire. Et concernant l'hygiène je pense qu'il est beaucoup plus grave qu'un petit chien qui reste au sol, qu'on change un enfant sur la table, encore vu ce samedi vers 14h/14h30. Là aussi on ne doit rien dire. Je ne comprendrai jamais cette cabale envers les chiens surtout quand ils sont petits, sages et inoffensifs.

Servis froid . On a demander une sauce en plus facture 60ctm ... personnel désagréable. Personnalisation des burger non respecter dangereux surtout quand c est une allergie . Hygiene des toilettes degoutante. Je ne recommande pas du tout

Commande à emporter le 20/02 12h29 cb24 deux menus mc smart avec deux burger et deux wraps commandés, arrivé à la maison je me retrouve avec deux frites, des nuggets et un croque McDo...

Samedi 1er février 15h20 des personnes sont présentes à une table dans le restaurant avec leur chien qui ne fait qu’aboyer mais ça ne choque personne apparemment ni même le personnel et encore moins le directeur présent qui l’entend, se retourne et repart à ses occupations. À ne pas se demander.. Je repasserai avec mon berger allemand à l’occasion Un petit contrôle sanitaire ne ferait pas de mal.

Plutôt bon et rapide dans l'ensemble mais dommage de devoir compter ses produits. Il faut maintenant vérifier l'intérieur des produits car on se retrouve avec 6 nuggets au lieu de 9 dans un paquet de 9 une fois à la maison ! Des personnalisations non respecté à plusieurs reprises et manque de sauces. Au vu des prix, c'est triste......

Tu arrive chez toi ta la moitier de ta commande manque 3 frite un menu enfant tout et froid tu habites a 5 minutes les burger plus de sauce autre choses les frite plein sel et macfleury un aspect glaireu terminé 1 h après hyper mal au ventre

Manager incompétent et hautain Ma femme a fait une chute sur le sol verglacé devant cet établissement occasionnant hématomes et contusions. Un panneau sol glissant se trouvait au niveau de la porte d'accès mais ne signalait pas que le sol était glissant sur le chemin amenant à la porte (côté jeux enfants donc ombre à cette heure) Je signale cet incident au manager. Etant sur une borne de commande je m'aperçois que celui-ci ne donne aucune consigne à ses collaborateurs. Je retourne vers lui en lui demandant s'il allait agir. Celui-ci me rétorque qu'il n'a plus de sel et qu'il avait du travail. N'est-ce pas dans ses responsabilité de sécuriser l'accès à son établissement? Nous n'avons donc pas passé commande . Il est malheureux de rencontrer ce genre de personne qui se moque de la sécurité et de rencontrer aussi des collaborateurs qui se soutiennent en se moquant aussi des clients. En sortant d'autres clients m'ont fait la remarque qu'ils avaient également signalé le problème. Tout établissement accueillant du public doit sécuriser ses abords

A fuir. Aller plutôt a celui de Béthune. Car toujours des problèmes avec le drive, sois pas de sauce, sois pas là commande complète, ou comme aujourd'hui ne prenne pas les promos sauf en clic and connect alors qu'il est stipulé drive et caisse. Et quand nous vous envoyons un message pour prévenir des problèmes jamais aucun retour. C'est quand même malheureux de devoir en arriver a mettre un mauvais avis car un manager ne respecte pas ce qui est stipulé noir sur blanc

Ce lundi 6 janvier nous sommes passés vers 20h45 il n’y avait personne et au drive et dans le restaurant au bout de 10 minutes tout le monde rigoler allez derrière et personne n’est jamais venu ne vous étonnez pas que les gens partent au burger king

Attendre 45 minutes pour 2 menu et des nuggets. Avec ça les sauces ont été oublier dans le big mac un steak manquant et sans sauce. Le big tasty sans tomate ni oignon si vous voulez pas bossez rester chez vous.

Quel honte a fuir ce Macdo !!!! 30min d’attente pour une commande de 2 personnes et en plus la commande n’est pas bonne du tout ! Du caramel à la place du chocolat dans le mc flurry. Pas de salade dans les Burgers, la sauce j’en parle même pas. Les frites froides !! Pas de sauce ! Il faut vraiment faire quelques chose pour changer cet équipe, c’est inadmissible. Vraiment dégoûté ! HORRIBLE !

Une expérience toujours agréable dans ce McDonald’s ! Le service est rapide et efficace, même aux heures de pointe. Les employés sont souriants et attentifs, ce qui rend la visite encore plus plaisante. Le restaurant est propre et bien entretenu, avec une ambiance conviviale et chaleureuse. Les commandes sont préparées avec soin, et les produits sont toujours frais. J’ai particulièrement apprécié la présentation des burgers et la qualité des frites, bien dorées et croustillantes. Mention spéciale pour la borne de commande intuitive qui facilite le choix des menus. Je recommande vivement ce McDonald’s à tous ceux qui cherchent un bon repas rapide avec un service irréprochable. Une valeur sûre

bien dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 !!! plus de 40mn à patienter où tout le monde se renvoie la balle et où la responsable doit venir mais elle nous toise de haut et ne vient pas. Service client 0. Si vous ne savez pas honorer vos offres n'en proposez pas (chaussettes, menu golden ...) Traversez la rue chez BK et vous aurez à manger en 15mn avec un accueil chaleureux .

Le fromage a disparu ? Payé pour rien, allez chez la concurrence d'en face mieux servi.

Personnel agréable et efficace. Service rapide

Plusieurs fois qu'on commande un happy meal et ce n'est plus ce que c'était.. on commence avec la petite boîte où on y voit plus la couleur tout est balancer avec le reste et le jouet compris dedans il est passé où ? Commandes passées en livraison et on voit qu'ils ne se font pas chier puisqu'on ne peut pas râler !!

Je viens de passer au drive à l'instant, et aucune sauces mis dans la commande alors que j'ai payé en plus les deluxe et tout est froid !! Lancer des tonnes de panières de frites ne sert à rien car c'est vite froid, lancé en gérant votre flux ! En connaissance de cause.

Aujourd'hui, une demoiselle aux cheveux rouges et a lunettes ne nous a donné aucun accueil, ni bonjour ni au revoir, rien. Elle s'est contentée de prendre la commande puis arrivé au guichet, elle nous a seulement tendu le tpe sans nous regarder puis elle nous a donné le ticket de caisse et nous a regardé partir ? La politesse c'est gratuit.

Venu ce jour encore des erreurs comme dans chaque commande on essaye de les joindres ligne sur messagerie je demande de dessert des pommes a croquer je me retrouve avec 2 yaourt à boire et manque une boisson dans un menu enfants

Comme d’habitude service catastrophique, voulant aller chez le concurrent qui vient d’ouvrir en face mais voyant le monde , on a décider de se rabattre a votre drive . Et comme d’habitude même avec un drive désert, vous êtes pas capables de préparer une commande sans oublier quelque chose . Une fois arrivés à la maison , on sait rendu compte qu il manquer les desserts des menus enfants . Vivement que le monde de l’ouverture de votre concurrent diminue pour qu’on puisse y aller et avoir on l’espère un service enfin digne de ce nom !

Menu maxi best of 4 frites … et oublies des 4 sauces acheté en supplément … rarement des erreurs auparavant dans cet établissement mais c’est derniers temps c’est à répétitions …

Déjà déçue plusieurs fois pour des choses manquantes, faute de vouloir faire plus de route j’y suis retournée aujourd’hui, et bien j’aurai du m’abstenir 2 pauvres sauces pour 4 menus, la sauce moutarde demandée pour les nuggets n’est pas là et comblé de l’ironie, une grande boisson n’est remplie qu’à moitié à peine. 😡

3€60 le croque mc do sa commence à être de l’escroquerie chez mc do, de plus le pain et deux fois plus fin qu’avant on passe ses doigts à travers , tout est collé sur le papier , idem pour les burgers deux fois plus petits qu’avant et les steak 1mm d’épaisseur

Quelle honte , j'ai voulu faire plaisir aux petits ce soir en prenant un drive dans ce restaurant. Ah,ma grande surprise,les frites étaient froides,les hamburgers très mals présentés... Ce n'est pas la première fois que celà arrive mais aujourd'hui ce fut le pompon. Je ne comprends pas ce restaurant à eu de nombreuses critiques mais celles-ci ne sont pas prises en compte. Décevant 😕😟😟😟 !!!!!!!

C’est de pire en pire, plusieurs fois on m’oublie les frites, le wrap … et là maintenant c’est les nuggets qui ne sont pas cuit ! Je n’y retournais plus

Scandaleux..... pitoyable..... honteux....de pire en pire!!!!! Click and collect 45 minutes d'attente !!!!! 20 clients dans le resto.... Regardez la façon de servir sur les photos!!!!!! Je vous déconseille fortement ce restaurant. Servi froid en plus!!!!!

Mac Do propre, déco récente, calme et musique variée (légèrement trop rap et R&B), pas de surprise sur la qualité des menus mais déception sur la ration des toppings sur les glaces, notamment le Mac Fleury à peine arrosé de caramel (noyé dans le goût de la glace) et quasi pas de biscuits oréo, néanmoins, supplément de biscuits accordé sur demande. Personnel accessible et conditions de sécurité sanitaire respectées. De préférence à fréquenter aux heures creuses.