McDonald's Restauration rapide

Marre de perdre mon argent encore une fois .. la dernière fois me manquait un sandwich big Mac et aujourd'hui je prends des photos....je n'ai pas ce que j'ai commandé, s'il faut aller jusqu'à ouvrir son sandwich ça devient énervant.... on contrôle qu'on a bien tout et arrivé à la maison....le sandwich ne correspond pas ...big toasty 2steacks... Y en a qu'un et kes deux big Mac sont à recomposer car mal conditionnés. Ras le bol

6 nuggets au lieux de 9 c’est génial … Frites a moitié remplie …+froide Dans mon sandwich pas de fromage et Bécon… On a demander de nous rajouter un wraps pas possible …. Sympa comme tout

Le décor de ce mc do est chouette. On arrive a 10h ils sont en train de nettoyer la cuisine a grande eau en même temps qu'ils préparent ma commande. Top hygiène

⚠️À fuir!!!⚠️ 30min pour 2 menus best of, malgré le peu de monde à l’intérieur, de + les serveuses sont incapables de saluer la clientèle, on vous balance le plateau sur la table en vous renversant la boisson dans vos frites sans même un bonjour, la politesse est la moindre des choses dans ce genre d’établissement, bref vivement que le macdo de maizieres les Metz ouvre ses portes pour ne plus à devoir mettre les pieds dans celui là 👋

J'avais pensé qu'en mangeant en période de rush, c'était en flux tendu au niveau de la cuisine donc je mangerai chaud... Encore une fois c'était pas le cas. Sinon R.A.S.

À fuir se Mac do, frite à peine cuite et pas un gramme de sel, le temps d'attente de min 20 min pour seulement 2 menu enfant nuggets frite et un adulte nuggets frite, les nuggets encore imbibé d'huile et les glaces du menu enfant qui traîne sur la table pendant 10 min alors que le reste de la commande n'ai pas prête 🤦rien ne va

J'ai détesté ! 30 minutes au drive. Les frites étaient immangeables. Et la femme au drive qui refuse de me donner du sel..... plus jamais

Pitoyable, On a attendu 30min au drive alors que les personnes travaillant dedans étaient dehors en train de rigoler, On demande un geste commercial car on sais que c’est faisable Même pas un bonjour du manager non je peux pas madame désolé au revoir Pas sympathique Long Et pas bon Je sais que c’est un boulot difficile Mais à chaque fois que je viens ici c’est la même chose Passez à un autre mc do

Je comprend bien que nous sommes en restauration rapide, mais dans ce McDonald’s aucun effort n’est fourni, le restaurant est sale. Beaucoup de nourriture au sol, les tables sont grasses et aux poubelles impossible d’y poser mon plateau, il y en a des piles et des piles. Pour finir la nourriture est froide et sans aucun goût. Je prie vraiment de ne pas avoir d’intoxication alimentaire demain en me réveillant.

Passage pour le petit déjeuner, en plus d'un temps d'attente long, on nous sert un 🍩 congelé!!.... je fais la remarque on me dit désolé..... j'ai dû expliquer à la dame qu'avec un micro-ondes on peut décongeler le truc pour manger maintenant et pas à midi 😅

Je suis très déçu de ce mac do et je ne reviendrais plus. J’ai patienter pendant 50 minutes au drive pour que la personne me disent qu’il ferme le drive même pas un geste commercial je déconseille

Restaurant dans un état déplorable que ce sois le sol ou les tables pourtant nous sommes arrivés à 19h. Personnel qui a s’en doute pas envie d’être là. Si il y a des responsables Macdo France qui lis les commentaires, merci de venir voir sur places la catastrophe de ce restaurant.

25min d'attente pour un simple menu MBO (1 casse dalle, une frite, une boisson) Organisation déplorable des gens qui arrivent après moi sont servis BIEEEEN avant moi Je n'incrimine pas du tout l'équipe, c'est le système de gestion des commandes qui est à revoir, on vient régulièrement et depuis 4-5 ans la rapidité du service est ÉCLATÉE. C'était bien plus fluide avant Macdo vous faites payer des simples Cheese 4,5€ (ça devient un luxe) en réduisant la taille du casse croûte, et vous vous permettez de faire attendre les gens plus de 15min pour un simple menu, même pas une commande spéciale en plus... Franchement c'est pas du fast food

Personnel agréable sympa mais par contre la propreté n'est pas leur fort la machine à carte c'est une infection plein de caramel et jamais nettoyer .et même en leur fesant remarqué il nous font un sourire 😔 et les cuisines sont très salle aussi

Un grand bravo à l’équipe du McDonald’s de Mondelange, en particulier à Sarah, Mathilde, Rabia et Kiara. J’ai été témoin de leur professionnalisme et de leur calme exemplaire face à des clientes plus préoccupées par l’idée de “gratter” quelques nuggets que par le respect du travail des autres. Ces mêmes personnes se plaignaient de la température de leur repas… après avoir pris la route. À croire qu’en 2025, certaines attendent encore que leur menu reste brûlant dans une boîte magique. Malgré tout cela, l’équipe a géré avec sourire, efficacité et sang-froid. J’ai travaillé dans le service client, et je sais ce que c’est : ces vendeuses méritent du respect, pas des caprices déplacés. Un vrai soutien à vous quatre. Continuez comme ça, vous faites honneur à votre poste. Et à ceux qui cherchent à râler pour tout : parfois, le problème n’est pas dans la commande, mais dans le miroir.

Fermeture du mcdo à 23h On passe à la borne pour manger sur place à 21h30 À 21h50, On nous apporte le menu dans un sachet, on nous dit que c’est à emporter .. nous avons quand même mangé sur place !! Du grand n’importe quoi ..

Ils se trompent dans la commande et ils mettent la parole en doute du client quand on vient réclamer car soit disant on doit vérifier avant de partir Franchement avec le monde qu’il y a on vérifie pas sur place Dommage que pour une entreprise qui brasse des milliards on traite le client ainsi !!!!

Établissement honteux. Ma fille de 7 ans s’est fait mordre au sang par un rottweiler sur leur terrasse ce vendredi 2 mai. Le chien n’était pas muselé. Le responsable a refusé d’intervenir, de faire sortir la maîtresse du chien, ou même de montrer la moindre compassion. Aucune aide, aucun geste, aucun respect. On nous a simplement dit de dégager. Inhumain, irresponsable, à boycotter

Venue à 22h30 avec un groupe le 27 avril 2025 déjà mal reçu on veux commende pour manger sur plus on vous met dans Des sac à emporter pour mangé dedant !!! Mdrr après attend des heure pour mangé ft enfin on mange tranquillement et la surprise le manager éteint les lampes et once retrouve dans le noir pour manger lol? On va le voir et nous demande df sortir dehors on.ferme ? Et apres le le dit vous allez perdre des personne et ma répondu je man vous voilas la mentalité df la personne qui et responsable du Macdonald à mondelange

De passage dans pour se ressourcer sur un trajet. Arrivé au restaurant à 22h00 pour une fermeture officielle de la journée à 23h00, impossible de manger sur place, on se fait expédier et même fermer les lumières. Des personnes étaient encore en train de manger. Personne n’a été prévenu de la fermeture. Des erreurs de commandes sont aussi à déplorer. Bref une catastrophe… Merci pour la mauvaise humeur et l’organisation de tout cet incident à l’équipier 69.

Extrêmement décevant. Le restaurant est censé être fermé à 22h45, on arrive à 22h on commande et on a pleins d'oublies dans nos commandes puis on part manger et on ne nous dit rien et on nous éteint les lumières puis on nous informé enfin qu'on doit partir. On a du manger dans le froid ALORS que le drive ferme bien à 22h45 et qu'on les a vu juste nettoyer les tables... Franchement c'est la giga honte en terme commercial. La moindre des choses c'est de prévenir et surtout de laisser terminer, cela ne changeait rien si on finissait rapidement. Je ne reviendrais plus, vraiment à fuir.

Honteux!!!! Dimanche soir au Macdonald de Mondelange on allait valider notre commande à la borne à 21h30 quand le responsable arrive en indiquant sèchement que notre commande serait à emporter. Nous lui indiquons que sur le site il est indiqué que le restaurant ferme à 23h. Il nous dit qu'il ferme la salle à 22h et qu'il mettra notre commande sur place dans des sacs à emporter et qu'on ne peut pas rester. Sérieusement c'est une façon de recevoir les clients ???!!!! A éviter

Inadmissible ! J’ai passé une commande en click and collect le 6 avril a 52,65 très exactement. Lorsque j’ai récupérer la commande, je suis arrivé chez moi et le chaud n’était pas ce que j’avais demandé. J’avais commandé 1 potetoes, 1 frite 2 croque mcdo 1 boite a partager 1 Big ranch et un cheese et je me suis retrouvé avec un big mac, un wrap 2 potetoes (1 truc bon sur tout ce que j’ai pris woaw) Les boissons et glaces étaient OK (ca aussi c’était bon trop fort). J’ai appelé instantanément pour que je puisse re récupérer ma commande lors d’une prochaine commande (chose qu’un jeune homme ma bien confirmé et a bien pris en note mon nom). Et aujourd’hui, je souhaite récupérer cette commande et on m’annonce qu’ils n’ont jamais fait cela et qu’ils ne me remettront jamais le reste de ma commande. Résultat, environ 35 balle dans le vent ah si juste pour un big mac et un wrap de je ne sais où. Je ne reviendrai plus.

A fuir. Une commande au drive de 2 big mac et 2 filet o fish de lux. Arrivée à la maison, 2 filet o fish standard sans sauce et les 2 big mac sans sauce et la salade jeté à côté du burger. Appel au restaurant pour signaler le problème je tombe sur un soi disant responsable qui refuse de me donner son nom et me prends de haut. Changer de métier si le contact clientèle ne vous convient pas. Problème récurrent dans cet établissement

2 filet o fish deluxe commandés et payés. Livrés 2 filet o fish normaux. De plus les 2 Big Mac n'avaient pas de sauce et la salade était à côté en vrac dans le papier d'emballage. Après 2 appels téléphoniques, le soi-disant responsable m'a dit qu'il me referait la commande. On lui demande son nom pour savoir à qui s'adresser, mais il refuse catégoriquement avec suffisance et une impolitesse caractérisée. Je préfère perdre quelques € plutôt que m'adresser à un énergumène pareil. À fuir !!!

Franchement déçu ! Malgres le fait d avoir demandé le burger nan salé (problème de santés personne âgé) on se retrouve avec un big mac dur comme la pierre .. et ont a pris des patatos car non resalée.. on se retrouve avec un mélange froid et salé.. sa devient de pire en pire .. (service drive 14:30 pourtant pas remplie)

j’ouvre mon wrap et je vois qu’il est déchirer sans effort

18mn d attente après commande à la borne intérieur. Plateau presque prêt avec frites et sandwichs longtemps sur le comptoir. Je vais voir je me fais recevoir. Ça arrive 5 mn après. Donc nourritures à peine tiède et froide à la fin du repas. Désolé de vous avoir dérangé………

Décevant. Happy Meal commande pour mon fils. Pas de jouet, réponse : on en a plus … Résultat deux minutes après, carton de jouet sur le comptoir. J’y retourne : on a pas de jouet monsieur. Ah ok. Pourtant j’assure à 100% que sur le carton sur le comptoir il y a écrit jouet 😉 bref. Manager décevant. Ce dimanche soir 13 avril à 18h30. Et la serveuse j’en parle même pas. C’est pas pour le prix du jouet, mais même pas ils ont eut l’obligeance de rembourser le jouet qu'on paye … bref.

Franchement nul nul nul je commande un drive un big tasty 2 viandesje reçois 1 viande froide en plus je commande 1 happy meal Minecraft avec jouet au final pas de jouet. Le tout froid et pas bon Service Plus jamais a mc Donald's c'est dégueulasse et une escroquerie au niveau des prix

A fuire!!! Surtout si vous y allez avec des enfants, surprise happy meal en permanence en rupture! Il ne faut pas etre pressé et surtout bien vérifier sa commande en cas de passage au drive... et j'en passe bref vivement l'ouverture de maizieres, ce rabattre sur semecourt largement mieux!!!

Attente au Drive à 12h plus de 10 min alors qu’il n’y a aucun véhicule en attente ! Commande plus rien en stock alors qu’il n’est que 12h même les happy meal !!! Et pour couronner le tout erreur dans la commande transmise !! Je pense qu’il est grand temps de revoir le management de cet établissement !!!!

Très mauvais. Qualité en baisse incroyable et les prix qui sont exorbitants. Les burgers sont tout plats et rien à voir avec les images (non contractuelles je suppose) . Terminé le macdo.

De passage pour manger un sunday avec ma fille, 3 bornes ouvertes sur 6 pour commander ... donc attente. Ensuite plus de caramel classique et plus de cacahuètes ... je commande tout de même la nouvelle recette caramel BBQ (écœurant) je demande simplement si il est possible de remettre du coulis chocolat sur la glace de la petite, la la caissière part demander à sa responsable pour revenir me voir et me dire on peut pas changer (ce n'était pas ma volonté simplement remettre du coulis chocolat) brefff sympa. Ça résume mon passage, venez comme vous êtes 😉 terminé pour moi. De moins en moins de sympathie et de moins en moins d'humains, comme quoi rénover ne suffit pas.

Sandwich deluxe sans steak chez mc do c’est un concept ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive. Revoyez les formations du personnel ! A fuir !

Pitoyable. Comme d’habitude il manque des choses dans la commande au Drive, nous le signalons donc et la personne souffle et nous prends de haut. Peut être qu’un petit peu moins d’incompétence de votre part, entraînerait moins de reproches de la part des clients. Mention spécial à la personne hautaine et arrogante qui prends la commande er donne le ton dès l’arrivée! Wahou quelle équipe !

Une honte ! Ce McDonald’s est à fuir absolument. Le restaurant est sale, les tables collent et le sol est dans un état lamentable. Les sandwichs sont faits n’importe comment, comme s’ils avaient été jetés dans la boîte à la va-vite. Les menus arrivent froids, et pour couronner le tout, il faut attendre une éternité avant d’être servi. Et encore, après cette longue attente, la commande est INEXACTE ! Il manque des produits, ou on reçoit quelque chose qu’on n’a même pas commandé. Quand on signale le problème, les employés sont désagréables et n’en ont clairement rien à Si vous voulez un repas correct et un minimum de respect en tant que client, passez votre chemin et allez ailleurs !

Je met une étoile parce qu’on est obligé mais qu’est ce que j’aimerais ne pas en mettre car ce mcdonalds c’est la honte de la région. Les employés doivent le faire exprès ce n’est pas possible, qu’on commande dedans ou au Drive ce sont les mêmes problèmes, nourriture froides, manquantes, personnel qui tire la gueule. Je viens à l’instant d’aller au driver, frite plus que froide, carrément je pourrais refaire le bâtiment du macdo avec tellement elles étaient dures, pas de sauces, boissons renversés dans le sachet, sur les sandwichs, dur de garder son calme quand même. Déjà que c’est devenu très chère pour ce que c’est, un minimum de qualité ne serait pas de refus. Ramener un vrai responsable dans ce macdo parce que c’est de pire en pire

Au drive. Pas de glace disponible, pas les boissons qu'on veut, pas l'ananas ! Bon on change de commandes. Puis : Oubli d'un sandwich, erreur sur les commandes.... Bref a fuir

Trouvé poil encore accroché a sa crotte dans mon flurry.j'ai vraiment eu de la chance de ne pas le manger punaise

A éviter absolument. Pris une commande pour faire plaisir à ma fille, il manque 2 choses et les glaces (qui sont d'ailleurs à un prix trop élevées) n'étaient même pas rempli à moitié. Bien sûr impossible de les joindres et messagerie pleine. C'est la deuxième fois que je me fait avoir. Point positif : La concurrence ne se trouve pas loin.

Êtes-vous sérieux ? Si vous ne voulez pas travailler rester chez vous svp. Merci pour les 2 « coca » et le grande frite je précise .

Scandaleux Toujours la même chose, commande au drive non respecté !!! Des oublies!!!!! obligé de retourner !!! Repas froid frites écrasées, sandwich fait n’importe comment, Quand est ce que vous allez recruter des emploies qualifiées digne de ce nom !!! Afin de pouvoir proposer un service de qualité !!! Commande no DT73

Visité hier, à plusieurs, le restaurant est dans un été pitoyable. Les tables, le sol, les chaises sont sales, gras, il y a des restes d'aliments partout. Les WC sont impraticables. Seulement 3 bornes de commandes fonctionnelles alors que le mc do est plein. Il n'y avait même pas de lumière là où nous étions assis. Des erreurs dans les commandes, frites froides. Impossible de débarrasser car les zones poubelles sont pleines à craquer. Nous n'irons plus à celui de Mondelange. Ceux de Augny, Waves ou Marly sont bien meilleurs !

Arrivé à 22h52 le vendredi 2 août je passe commande de 2 menus Bo db cheese et 9 nugget, les commandes sont arrivé froid la moyen potato avec plus de frites que de potato, viande froide et surtout 4 nugget au lieu de 9 sa n’existe même pas comme menus A cette heure je peux comprendre que les équipes sont réduits et fatigue mais il s’agit de faire les commandes correctement pour le prix qu’ils sont. Je pense que les équiper avait juste la flemme pour finir plus vite, ils ont dû récupérer les reste sur le tapis des commandes mais bon une soirée gâché et de l’argent dans le vent. Je n’irai plus dans ce restaurant pourtant j’y étais habitué

⚠️ ALERTE AU SERVICE DE L'HYGIENE ⚠️ Le pire mcdo que je n'ai jamais vu. - Il manque toujours des choses dans la commande. - Les frites ont été réchauffés. - les sandwichs étaient très mal présentés et la viande semblait même avoir été mordue. - l'hygiène ça craint vraiment !!! - le service il faut apprendre à parler avec les clients pour certain.e.s.

J’ai été très déçu de ce mcdo, car nous avons commander 5 sundae, que ne fut pas le déplaisir de trouver les 5 sundae a peine rempli a la moitié… Puis quand je fis la remarque à l’employée, elle me dit que « si c’est rempli » et que je n’y connais rien. J’ai donc décider de ne pas faire de scène par politesse, mais quand je me suis tourner, je l’ai entendu marmonner : « Toujours à critiquer alors qu’ils y connaissent rien ses gens ». Je veux bien être compréhensible mais, il y a une limite à ne pas dépasser. Surtout quand les sundae ont l’air entamé. Je me permets donc de vous déconseiller d’aller manger à cet endroit, qui soit disant passant niveau hygiène n’est pas forcément au top… Les tables étaient sales et les toilettes n’en parlons même pas… Cassé et plus que désagréable. Je vous éviterais ses photos très dérangeant.

Catastrophique ! Poubelles qui débordent, sol sale et collant, tables sales, repas froid, toilettes innommables. On a laissé nos plateaux sur la table faute de place pour jeter. J’espère qu’on ne sera pas malade vu la gestion de ce mac do. J’aurais souhaité être remboursé mais le personnel s’en fout… Mes parents âgés se faisaient une joie d’aller au mac do… je vais tenter de joindre le siège national.

La porte reste fermée, il faut faire tout le tour pourquoi ? Aucune indication Les jeux pour enfants sont fermés pourtant il fait très beau. Les poubelles débordent les papiers volent a l extérieur. Bref a revoir

Lamentable... Détritus partout... poubelles qui débordent... Pas une seule table propre... les clients sont obligés de pousser les plateaux des clients précédents pour pouvoir s'installer... Je ne vous parle pas des toilettes... Sinon, moins grave, commande incomplète, et reçu deux wraps à la viande, alors que j'ai commandé un Veggie... Si les services d'hygiène étaient passés aujourd'hui, je pense que l'établissement aurait été fermé directement !!! Je n'y retournerai plus