McDonald's Restauration rapide

On oublie dzs articles sur la commande et vous traite de volleurs quand vous le signalez... tout est dit.

Après 15 min d'attente à 15h00, nous sommes enfin servies, sauf que tout est froid.... Et la wrap de ma fille complètement déchiré. Le service lent alors que le resto n'est pas blindé.

J'ai très rarement eu des problèmes ave macdo, mais je vous fais part de ma déception. Il y a 2 semaines, accompagné de mon Mari et mon fils, nous commandons des menus... frites pour mon fils et moi, je goûte un frites elle n'est vraiment pas bonne trop cuite et a un goût de cramé. Bref, poliment, je demande à un serveur s'il est possible de la remplacer, il prend le paquet de frites et me dit Je vais voir Il revient et me dit voilà madame Je l'ai changé Alors lol car je goûte et c'étaient les mêmes frites. Alors vous allez me dire Vous râler pour des frites, oui car au prix du Macdo on souhaite juste manger quelque chose de bon.

Je suis très déçu par mon passage dans ce McDonald’s. Il y a un mois, j’ai commandé un Ice Tea qui avait un goût extrêmement fort, limite imbuvable. J’ai signalé le problème à une employée, qui l’a goûté et m’a répondu que c’était “normal” car il était sans sucre… Ce qui n’a absolument rien à voir avec le fait qu’il soit imbuvable. Elle a refusé de me le changer, faisant preuve d’une mauvaise foi flagrante. Aucune écoute, aucun geste commercial. Franchement, service client déplorable. Heureusement, un certain Paolo est intervenu et m’a expliqué que la machine avait sans doute un souci. Il s’est excusé pour la gêne occasionnée. Dommage que tout le monde ne fasse pas preuve de la même honnêteté et considération. Je déconseille fortement cet établissement.

Hier nous nous sommes arrête avec des amies et mon fils de 19 mois. Nous avons pris un menu enfant avec potetos pour mon fils et d’autres menu pour nous. Bien sûr tout arrive sauf le menu enfant . Ma copine va alors le chercher et la déjà limite ça nous prend de haut en nous disant vous êtes sûr que vous l’avez pas ! Elle vient vérifier et entre temps son collège nous en ramène deux. Mon fils qui pleurer car il avais faim ( déjà 20 minutes ) donc je lui en ouvre un et je voit des frites je me dit pas grave il mangera des frites et pas de potetos . La fille revient avec un autre happy meal et nous dit qu’elle c’est tromper elle reprend les deux et nous pose le siens sur notre table . Et là elle aller reprendre les frites à mon fils qui était entrain de manger !!! Hallucinant ! 5 minutes après elle revient en me disant par contre je reprend la petite potetos . Entre temp mon amie en avais manger 2 et lui dit bah vous pouvais la laisser pour toute les fois où vous vous tromper . Et elle nous sort non non je doit la remettre dans un autre menu enfant et bah dit donc très hygiénique votre méthode !! A Frouard il ce sont déjà tromper et assume leurs bêtises ! Surtout qu’il n’avais personnes au moment là bonjour le jour où ça va être remplie !

Manque de personnel. Frite froide. Glace trop petite et sandwich tiède. A fuire absolument.

Désorganisé, temps d’attente interminable, présence d’un cheveux dans mon wrap, vaisselle sale… bref une expérience catastrophique. 😅

Le personnel est sympa mais franchement, il y a du avoir un changement de manager. Autant avant c était nickel maintenant la propreté laisse à désirer.

Je me permets de vous donnez un avis suite à une très mauvaise expérience vécue hier soir, vers 21h00, dans l’un de vos restaurants. J’ai commandé un menu Big Arch pour moi et mon mari, ainsi qu’un sandwich supplémentaire. Malheureusement, la qualité des produits était inacceptable. Le pain était extrêmement mouillé, les steaks étaient très salé et n’étaient pas cuits (avec du sang à l’intérieur), et les frites étaient à peine tièdes. Quant aux boissons, elles avaient un goût très étrange, rappelant celui d’un produit vaisselle, ce qui nous a poussés à demander un remplacement des sandwiches. Le personnel a accepté de les refaire, mais le résultat était encore pire : les burgers étaient immangeables. Nous sommes très déçus, surtout au vu du prix payé pour ce menu. De retour à la maison, mon mari a commencé à ressentir des douleurs à l’estomac, ce qui est très préoccupant. Je tenais donc à exprimer mon mécontentement face à cette expérience regrettable, et j’espère qu’un suivi sérieux sera effectué. Il me semble important de revoir les procédures de préparation et de contrôle qualité dans ce restaurant.

Au top seul bémol que le restaurant ferme à 22h un samedi soir. Sinon personnel très agréable

Nous sommes venus le 30/03 vers 18h30 et avons été servis rapidement. Tout était chaud et la commande correcte. L’employé qui a préparé notre commande est très efficace. De plus, le restaurant est d’une propreté remarquable !

Déplorable. Je savais que les photos étaient non contractuelles mais là. Enfants ayant pris des burgers chicken mac first sans salade...de vrais étouffes chrétiens. Sur la description du burger il y figure bien la salade. Rien pour trouver une solution. C'est la faute de la borne qui indique des mauvaises infos alors mettez à jour votre base. Déplorable.

Comme dans beaucoup de mc do maintenant pas terrible les menus , les hamburgers font la gueule et tu demandes une paille bas refusé faut prendre un menu enfant........😡

Aujourd'hui la petite à croquer dans son nuggets de son happy meal il était tout dur. Du coup en effet j'ai vérifié impossible à manger. Je demande à en avoir d'autres, aucun souci, très réactifs et compréhensifs, ils m'en redonnent, malheureusement toujours pareil. Je pense que le souci viens d'ailleurs. Pas eu le temps de changer pour un hamburger mais bon j'aurais dû. Du coup l petite à manger en rentrant...

Pour avoir essayé plusieurs Mac do, nous sommes restés sur celui là, car nous avons toujours eu nos frites et sandwichs chauds c'est la petite chose bête mais très importantes.

Commande à ce drive suite à un problème technique à l'autre McDo...j'aurais dû éviter.... Un double Big Mac commandé -> un simple Big Mac dans le sac, des frites froides pour les 3 menus commandés (j'habite pourtant à 3 min), un wrap Bacon avec une galette hyper sèche,dure et aucune trace de bacon dans un Wrap bacon ! Un McVeggie avec un palet veggie complètement dur impossible à manger... bref j'avais déjà eu une mauvaise expérience avant d'aller au cinéma où j'avais attendu 40 minutes au drive pour avoir ma commande...

Globalement j'ai bien aimé ce restaurant. Le service était très rapide et la commande a été respectée. Je n'ai pas mis 5 étoiles parce qu'il y a très peu d'emplacement où on peut brancher un ordinateur portable ou un chargeur de téléphone.

J’´ai été récemment à ce McDo et je le recommande à volonté tout d’abord le temps d’attente était très rapide malgré le nombre de client mais surtout sans oublie et tout était chaud mais surtout le personnel était très aimable ce qui est très important surtout une jeune femme au drive qui a était plus que parfaite avec nous .

Des rats. Ne donnent ni sauce, ni serviettes malgré une grosse commande. C’est très dommage, d’autant plus lorsque normalement cela est donné automatiquement.

15,50€ pour un Best off double Big Mac et un cheeseburger et arriver au travail ou tu n'as que peut de temps pour manger du te retrouve avec un Big Mac classique ! 1 voiture seulement avant moi au drive donc pas déborder alors pitié faites attention a l'assemblage des commandes.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Venu ce jour 12/01/25 a 17h25 a peu prêt honteux reçu en drive pas d'attente mais alors tout et froid le happy meal les deux menu mc smart les frite dégueulasse celle avec le cheddar immangeable... Les cheeses sans cornichons et sans oignons... Et pas de livre dans le happy meal....une catastrophe au prix ou ont paye c'est juste inadmissible !!!!!

Mon burger est arrivé froid, on m'en a redonné un autre et toujours pareil ! Pas beaucoup de tables et les toilettes sont crades tout comme le reste du restaurant

Dimanche de vacances scolaires, même pas 10 en service ? 20 min pour un double chesse et un petit wrap, c’est quoi le projet?? Les consommateurs qui étaient TOUS saoulés parce que c’était long et qu’ils ce trompaient dans les 3/4 des commandes. Ça serait cool de prévoir les employés pour servir rapidement vu que c’est sensé être un « fast-food » parce que bon, loupé sa séance de cinéma à cause de ça quand t’as des gosses…

Sale histoire, pour avoir bossé au MC Do quand j’étais étudiant, on ne fait pas de filet o fish sans sauce et avec du fromage froid… J’ai fait la réclamation (la première en 35 ans) et je me suis fait prendre pour un con et envoyé bouler… De mon temps, on recherchait la satisfaction du client, triste réalité…

Le Macdonald de la honte 😂😂😂 Personnel pas simpa frite froide et dur Burger sûrement du midi bref je ne recommande pas.

Un lieu horrible le verre d'eau rempli de miette de gâteau les frites glacé je me demande si il n'ont pas honte la glace servit dans un verre a cafe un filet au fish avec le poisson congelé il n'y avait pas de donuts et il nous prévienne pas si nous aurons pas vus on se sera fait arnaquer

Au niveau service, pas de soucis, mais le plus,c'est les WC. Comment pouvez vous laisser une lunettes de wc dans un état pareil? C'est honteux, j aurais du prendre des photos !!! Il y a vraiment un soucis d'hygiène, le font du wc,je n'en parle pas. Aucun respect pour les clients. C'est sûr que je ne reviendrais pas

J'ai mis cette note car la salle ainsi que les toilettes sont extrêmement sales. Les poubelles débordent tellement qu'il est impossible de vider les plateaux ni même le poser. Il y a même des petits moucherons qui tournent autour. Est ce un manque de personnel ? Ou bien celui-ci est il incompétent ?

Des oublis de sandwichs à la livraison…soit c’est humain. Mais refuser une remise trouvée sur « reduc avenue » sous prétexte qu’ils n’ont pas la machine pour scanner cette réduction c’est scandaleux. Contractuellement c’est tout de même une obligation mais non…la « managers » tient tête en me disant que j’aurais du imprimer cette réduction puisqu’ils n’ont pas de quoi scanner. Le tout sous une incroyable condescendance. Voir même de l’arrogance! Aussi il ne faut pas oublier de demander de la sauce sinon, aucun accompagnement. Les boissons sont d’un goût douteux à cause des gobelets en carton. Mais c’est ainsi dans tous les Mac do au final. J’avais mis 5 étoiles à l’ancienne manager « Aurélie » qui était très commerçante car je privilégie toujours l’humain avant tout! La nouvelle manager, sans expérience, et vraiment très jeune, changera peut être avec le temps et, donc, la maturité. Je remettrai 5 étoiles quand ce sera le cas car je n’ai jamais été rancunier si mon argent volé m’est remboursé.

Catastrophique ! C'est le pire McDo de la chaîne je pense... les tables et le sols sont dans un état horrible et je ne vous parle même pas des toilettes... 3 jeunes serveurs ce moquer de mes enfants et nous ont déposer notre commande sans même dire bonjours et nous regarder. Il y a vraiment un soucis sur cette établissement.

Je voulais juste le code des toilettes pour changer mon bébé de 2 mois ! Cela m’a été refusé ! Avec méchanceté prétextant que les toilettes étais inutilisable alors que j’ai vue une personne sortir des toilettes ! Ce comportement est inacceptable surtout que je voulais juste changer mon bébé …

Nous nous y sommes rendus un jour férié, donc le restaurant était plutôt vide. Le service manque un peu de sourire, mais c'était rapide, et le Sunday était très bien servi (même plus de place pour les éclats de cacahuète😁). Je trouve seulement dommage que les poubelles débordent alors qu'il n'y a vraiment pas beaucoup de clients. Elles pourraient être vidées plus souvent. Pour le reste, tout était ok.

Franchement obligé de laisser un commentaire, un désastre le service du 09/11 Nous sommes allés au final le cinéma le ventre vide On a attendu 30 min pour être servis alors qu’il n’y avait pas de monde, nous avons renvoyé le plateau 2 fois car c’était froid les frites, les sandwich et on nous a renvoyé le plateau 2 fois avec les produits inchangé toujours froid du foutage de gueule clairement ! Jamais vu un service pareil dans un Mac Donald. Explication de la dame «  nouvelle méthode de travail produit préparé à l’avance vous n’aurez pas plus chaud »

Un macdo qui dans l’ensemble reste assez propre , service correct en revanche les prix sont élever comparer aux macdo des alentours hors les sandwich reste les mêmes .

Service catastrophique avec un long temps d’attente. Avant de nous rendre au cinéma pour une séance prévue à 20h15, nous décidons de nous rendre chez McDo pour manger rapidement. Nous passons commande à 19h20. 19h45 toujours rien donc je décide de voir une serveuse pour lui expliquer que nous n’avons toujours pas été servi et que nous sommes pressé par le temps.. Elle demande la commande en priorité. 19h50 le plateau arrive.. Erreur sur la sauce au final j’ai du changer car plus de stock. Changement de dessert sans me demander mes préférences donc je retourne une nouvelle fois demander un changement. J’ai du me rendre à 3 reprises à la caisse. Je ne critique en rien la personne que j’ai eu en caisse car elle a été très gentille. Mais pour le bien de vos salariés ainsi que de vos clients merci de prendre du personnel ! Il est inconcevable de faire attendre autant vos clients. + Point négatif, les prix.. pire qu’un restaurant ! Très décevant pour une chaîne de fast-food. Je ne recommande pas.

J'ai commander un double cheese bacon et ben franchement vu le prix ça fait pitié la taille d'un hamburger menu enfant avec 1 morceau de bacon minuscule ça donne plus envie de venir au macdo les prix on augmenter et les menu sont de plus en plus petit sans parlé des frites qui sont préparé à l'avance donc pas bonne et même pas cuite pour certaine sans parlé des patates juste cuites

Honteux, l'arnaque totale. A savoir que quand on choisit un Maxi best of mais qu'on décide de payer le supplément double cheddar à 1,35€ Mc donald, sans nous prévenir nous supprime la moitié de la grande frite. Rien n'est précisé nulle part mais cela leurs semble logique. J'ai été voir la personne au comptoir qui me dit que cela est normal. Je lui explique donc que si j'avais fait le choix de prendre une grande frites et que j'avais payé le supplément j'aurai eu le double en quantité. Mais cela ne les choque pas. Ma fille dans son Happy meal à eu plus de frites que moi. Aucun effort ni explication logique de la part de la responsable si ce n'est de me dire c'est comme ça et qu'elle est désolée et que c'est la dose des moyennes frites. En comparant avec la petite de ma fille elle en avait bel et bien le double de moi. Vos concurrents eux au moins, quand ils décident de proposer le supplément fromage n'en profitent pas pour retirer la moitié de vos frites. Cette pratique est douteuse, trompeuse et réellement minable de la part de @Mc donald. A bon entendeur...

Comme tous les mac Do on sait qu'on y va pour manger sur le pouce et non un gastronomique. Par contre s'il vous plaît : comptez les serviettes, nous sommes 3 mettez en plus que 2. Nous avons coché les sauces, mettez les plutôt qu'on doive les réclamer. Nous tombons sur une fin de sac de boisson, ne la servez plus plutôt que de répondre ah oui je me disais bien...

Ce Mc Do prend vraiment ses clients pour des idiots. Donc non seulement ca commence à devenir hors de prix pour ce que c'est, mais une mention particulière pour le Mc.Flurry a 4,60€ ! Avec euh vla le minimum de crème glacée et quasi que dalle en topping ( j'avais pris M&Ms). À ce prix j'aurais dû aller chez Amorino ils m'auraient mieux servi ! Quelle tristesse.. Et ne parlons pas non plus de l'accueil des plus souriants du personnel 😂

Très peu de frites et très froides pourtant il n'y avait personne. Je préfère celui de semecourt jamais déçu.

Quand je paye un macflury j'aimerai avoir la quantité d'un macflury sinon je payerais moin chère

Le sandwich est mal fait, regarde c’est comme si quelqu’un à mangé une morceau de la viande!!!. Le goût moins de moyen, j’ai pas aimé c’est toujours comme ça à maconalds. Je le trouve vraiment chère également. Je ne recommande pas de tout.

Mon mari est parti chercher un macdo à emporter biensur il manquait des nuggets pour pas changer j’avais pris une boîte de frite pour ma fille . MA FILLE DE 3 ANS AVAIT UN MORCEAU DE MÉTAL DANS SES FRITES CEST HALLUCINANT MA FILLE DE 3 ANS AURAIT PUS LAVALER JE COMPTE PAS PASSER À COTER DE ÇA CEST INADMISSIBLE !!!!!!

Restaurant propre, spacieux et lumineux, terrasse à proximité du lac, un effort à faire sur la tenue des toilettes, service assez rapide

J'ai mis une étoile parceque je ne peut pas mettre moins , Je voulais jamais laisser un avis négatif mais cette fois ci ont un peut dépasser les limites, Se trompes souvent de commande , J'ai pris un bigtasty et me ramène un mcchicken alors que j'ai payé le prix du bigtasty impossible de me le changé Frites froides et sec ketchup un seul pas plus service catastrophique

Toujours un oubli sur les commandes ! Ce soit : le jus de pommes de mon fil et le steak dans le cheese !! Celle là , elle était inédite !! Et les frites étaient froide pour couronner le tout Ça devient pénible, on paie pour rien par moment !

Grosse déception suite à mon passage dans ce McDonald. Personnel à la limite du désagréable, peu de considération pour le client et burger dans un état lamentable. Le seul point positif c’est qu’il est beau de l’extérieur.

C est honteux ! On me donne les glaces en premier ! On me dit au revoir ! Je dit, j ai une commande avec , elle me dit je sais pas j vais voir?! Je suis pas du drive après on me fait attendre 10 min avec les glaces a la main. Je cherche à appeler la personne derrière la vitre du drive , le manager en chemin noire ,me voit et vient je lui dit on peut pas d abord service le froid et après attendre comme ça pour le chaud !! Les glaces sont fondu ? Il me dit d attendre encore, je lui ai dit c est fondu!! Il ose me dire si j ai déjà travaillé chez MC Donald non mais sérieux!! Il l'a répété plusieurs fois , vue que je tenais tête en disant que le froid ne se sert pas avant le chaud ! J ai dit j vais pas attendre encore 10 min les glaces sont fondu il me les a pris et jeter dans un frigo et me les a remis dans le sac !!! Franchement pas correct. Zéro !!

Très agréable d’avoir un macdo aussi propre! Du monde le midi mais un peu moins le soir ! Le service à table est vraiment au top mais beaucoup d’erreurs (3 en y allant 3 fois!) Des hamburgers froids parfois!

Service à table rapide on peut payer comme on veut. Les plats sont chauds! Petit bémol la clim donne un vent froid qui est désagréable par rapport à un autre McDo. Les tables sont lavées souvent pas besoin de réclamer. Appréciable. Bonne musique on peut y venir se connecter tranquille et demander un café sans problème.