McDonald's Restauration rapide

On voit les équipiers servir au clic and collect... Au ralenti !!!! Et nous au drive on attend plus d un quart d'heure alors que c'est sensé être du rapide !!!!! On ce demande pas pourquoi on y mange froid du coup !!! Arrêté le drive ou autre pour faire sa !! Vous irait peut être plus vite !!

Premièrement on attends a la borne, une serveuse vient nous proposer pour prendre la commande a la caisse pour éviter d'attendre longuement et là plus de serveuse , ce qui fait qu'on a perdu notre place dans la file d'attente. Mais le plus grave nous venons manger chez vous pendant la route de notre voyage tant attendu et mon conjoint malade pas possible apres l'ingestion de votre 280... Bilan final : perte de temps, d'argent et week-end foutu en famille alors qu'il était tant attendu ... Merci pour cette intoxication alimentaire... Réponse de votre commentaire : Mc Donalds prend tellement au sérieux les suspicions d'intoxication alimentaire que le numéro de téléphone 01 est indisponible , tout par le site c'est trop facile de ne pas répondre dans ce cas là ... Dans tous les cas un signalement est fait de mon côté au niveau sanitaire car mon mari n'est toujours pas au top a ce jour... soit J+4 jours...

Impeccable, juste un peu d’attente (30-40 min) lors de notre passage (forte affluence) ce qui va à l’encontre d’un « fast-food » mais rien à dire, plat chaud, tout était bien dosé !

Plat froid pour réchauffer la serveuse est aussi froide que le plat elle prend le plateau fait 1 tour à l'intérieur et vous le ramène aussi froid en soutenant que cela se mange froid

Menu arrivé froid .très décevant, zéro sauce , restaurant à fuire😡😡table sale , pas nettoyer 😡😡

Attente beaucoup trop longue pour ce qu’on a commandé au drive !!! 4 croque et 20 minutes d’attente !!! De plus 2 mcflurry avec des fourchettes !!!

Ce jour, déjeuner en famille, lieu très propre, ambiance tranquille, jeux pour enfant ouverts, personnel agréable, je recommande largement.

Un McDo quoi Par contre inutile de faire le tri, tout tombe dans le même bac DIB… c’est nul Musique un poil forte

Je viens de récupérer mon drive et encore une fois il manque 3 grande frite , est malheureusement je n'ai pas vérifié avant de partir j'essaie d'appeler depuis mais personne répond je suis vrai en colère j'habite à 15 min et je ne vais pas refaire un allez retour, un oubli cela arrive mais la 3 grande frites et ce soir personne au drive n'y à l'intérieur cela est vraiment désolant

Dimanche : pas de glace, pas de coca zéro. Pas plus de 5 tables déjà servies et pourtant une attente trop longue. Des cuisines sales (cartons non rangés, frites au sol....) Très déçus !

A peine parti, puisque à emporter, j'arrive au camion c'est déjà froid...le double filet o fish dans le menu s'est transformé en simple...et la sauce chinoise n'en est pas....barbecue à la place.....franchement, vous êtes nuls !!!!

Impeccable, service rapide, on est arrivé vers 19h , et en arrivant on nous propose une gamelle d’eau pour le chien, super étonnant et agréable, donc sachez que vous animaux sont les bienvenus venue dans ce McDo De plus pour changer des autres McDo les Burger était chaud et bien monter , franchement ravie

Vraiment méga décevant. Il n'y avait vraiment pas beaucoup de monde…..(10 personnes) Attendez 20 minutes, nous avons dû nous enquérir de l'endroit où se trouvait notre commande malgré “service a table”. Toute la nourriture était tiède / froide et la commande était incomplète. Ce qui se passe ici (la dernière fois était vraiment meilleure, donc ils peuvent le faire)

Il y a manque de considération d'hygiène alimentaire. Où sont passés les formations des equipiers et surtout des managers ? On vous sert des frites froides, limite sèches tellement elles sont posées dans Lee bac depuis longtemps, les sandwichs n'auront pas une merveilleure note que les frites. Et pour la boisson on peut vous servir un coca préparé à l'avance qui est dégazé à température ambiante.

J’ai eu le dur de la salade dans mon big mac j’ai fait voir la personne en cuisine elle me di ces la salade elle m’a pri pr un lapin ! Elle me di je ne vous le change pa . Elle et a rigoler de moi ces vraiment pa cool

Mon expérience récente dans ce McDonald's a été décevante en raison d'une attente excessivement longue, particulièrement surprenante compte tenu du faible nombre de clients présents. Cette situation soulève des questions quant à l'efficacité de la gestion des commandes et de l'organisation interne. Une amélioration de ces aspects est essentielle pour garantir une expérience client satisfaisant.

Une catastrophe, 35 minutes pour être servi au drive alors qu’il n’y avait pas foule (pour un menu précisons le) pas de sauces serviettes manquantes et un personnel peu vif et aimable.

17 minutes d attente au drive. Sandwichs froid et meme pas un mot d excuse. A fuir.

Sur une commandes a 52€ 3 hamburger froid 0 sauces !! Équipier prévenue et qui nous répond bonne soirée ! A revoir très clairement Je ne viendrais plus. Pour avoir bosser chez macdo ce n'ai clairement pas ça.

Tables et sols sales, rien n'est ramassé. Quand on demande pour laver la table, pas d'amabilité. Burger froids, cookie congelés. A déconseiller !

Produits chauds et pas beaucoup d'attente malgré le monde. Petit arrêt sur la route des vacances

Tout est froid, pas une seule sauce pour les frites et la quantité, 3 bouché plus de frites. Servive désagréable. Nous ne reviendrons pas.

Pas le temps ce midi donc j’y vais à 11h45 avant le rush du midi. Restaurant quasi vide, ça va le faire. Commande internet à la table paiement 11h45 Arrivée du plateau 12h04 Fast Food ...

A chaque fois que j'y vais depuis son ouverture c'est froid pas bon j'ai même déjà été malade ! Si j'y vais rarement c'est vraiment pour faire plaisir à ma fille quand on a pas le temps de faire la route pour aller ailleurs

Attente très longue pendant que le personnel attend au comptoir et se moque des clients mécontents ! Après plus de 30 MN d'attente pas de serviettes sur le plateau faut retourner au comptoir demander. Double cheese bacon je cherche après le bacon je n'ai pas réclamer sinon c'était reparti pour 30 mn d'attente déjà que tout était froid... A fuir... Vu les prix de plus en plus élevés et la réduction des quantités, un vrai resto serait mieux !

Après 25 mins d'attente je me permets d'attirer leur attention et je demande poliment pourquoi tout le monde autour de nous est servi et que nous nous attendons, la responsable se retourne nous regarde et nous dit sèchement, certaines chaînes vont plus vite que d'autres.... Euh ....?????? , je la vois se dépêcher d'emballer ma commande dans des sacs de transport, je l'interpelle de nouveau en disant mais c'est un service à table que j'ai demandé en commandant , elle remet violement les menus sur le plateau et jete les emballages..... Vous pouvez aller à table on arrive, les sandwichs arrivent froid évidemment.... Sans parlé de l'état des emballages..... Bref la moindre des choses c'est de s'excuser auprès des clients .....surtout que la facture était quand même de 97€..... Madame la responsable, si votre métier ne vous convient pas où si comme vous dîtes vous n'êtes pas assez, je vous propose de prendre des dispositions pour améliorer ces problèmes, le client n'est pas là pour ça !!!! Bien cordialement !

Encore et toujours déçu chez Macdo. Je commande le nouveau menu à 14 euros et il manque la moitié des ingrédients dans le burger : steak, fromage… et les prix toujours de plus en plus chères pour au final ne pas avoir ce que l’on commande. Allez tous chez BK y’a jamais d’erreur chez eux, pas d’attente et surtout de la qualité

Tout y était agréable sauf le principal la cuisine,menu Big Mac fromage crû même pas chauffé a moitié en dehors du burger ainsi que les crudité partout sauf dedans. Suivi d'un burger a presque 9€ seul quasi sans sauce viande sèche et trop cuite et presque rien dedans appars un quart de sauce encore un fromage froid et crû total je n'ai même pas manger la moitié alors que je ne suis vraiment pas difficile ! Les frites : cheddar froid frites aussi et une seule mayonnaise sa dois coûté chère, le Macdonald le plus radin et mauvais que j'ai pû voir je ne sais pas si je suis tombé sur un mauvais jours mais c'est ma pire expériences tout fast food confondue. +25€ de Commande mais n'en valais même pas 10 ce n'est pas a mon habitude de critiquer ni même de laisser d'avis mais là c'est amplement mérité, aucun effort j'en ai limite fait+ en rédigeant ce commentaire a fuire.

Une seule voiture au drive, nous. 25 minutes d’attentes pour 4 glaces. Sa préfère faire du téléphone que servir les clients ! Et ce dimanche 16 mars, la jeune fille brune au drive avec un grain de beauté sur le visage pas aimable du tout qui nous claque la vitre au nez quand on lui dis notre mécontentement ! Certaines personnes ne sont pas fait pour un métier où il faut être aimable .

Service rapide. Rien oublie. J'ai goute le royal barbecue 2 steak, il est bon mais manque un truc a mon avis entre les 2 steak soit un peu de sauce, soit une tranche de cheddar

Nous avons commandé en click and collect le 05/03/2025 à 19:00, commande récupérée à 20:15 jusque là tout va bien. Retour à la maison les burgers ne sont pas ceux commandés et de plus ils ont été préparés n’importe comment ! Bref, Une catastrophe et ce n’est pas la première fois ! Et c’est de plus en plus cher !

Très bien

Superbe restaurant neuf et qui propose surtout le click and collect parking qui est idéal pour moi en situation de handicap de m’apporter cela directement à la voiture Juste un peu long pour la préparation de commande Et oublie des sauces qui est malheureusement régulier c’est dommage

Encore aujourd’hui ! Servi froid , attendre 40 min pour être servi … Je demande si c’est possible de faire quelques choses on me réponds qu’il y a qu’une seule personne qui sert !!!! Inadmissible. Franchement à fuire !!!!

Franchement très déçu de ce McDonald's il n'y a jamais rien qui se passe comme il faut boisson sans glaçon les burgers fait sûrement avec les pieds je ne sais pas, pas de sauce dans le Big Mac ,frites non cuite et non salée. Sans oublier les arachides qu'ils ne mettent jamais dans le Sunday alors que je fais bien la demande pour les arachides, j'ai déjà appelé la responsable (Caroline )il n'y a rien qui change il faut qu'on arrête de se faire voler au prix qui nous vendent leur burger avec un service pas à la hauteur. Personnel pas au courant de leur stock , et sans oublier je me suis retrouvé avec un grand verre d'eau au lieu d'un grand coca. Il serait temps de se bouger on ne peut plus se faire avoir comme ça ,toujours devoir vérifier nos commandes.

Lieux à éviter sanitaires dégueulasse le service déplorable boisson préparé 10min avant le repas ça craint limite ont vous demande de mettre la main à la pâte les chti sont incroyable mdr je déconseille vivement

Très déçue de la quantité de glace pour un sundae a 3,80e et un Mac flurry!!! Après réclamation auprès d'une équipière, pour le sundae, celle ci me répond 2 tours de glace et 1 pointe... c'est la quantité!!! Je retourne à ma table avec nos petites glaces qui nous ont coûté très très cher pour la quantité!!! Sachant que les quantités sont bien différentes dans d'autres macdo je ne viendrais plus au macdo st Austreberthe!!!! Comble du comble !!! En partant, je vois arriver à une autre table, des glaces qui presque débordent des pots!!! Sommes nous servis à la tête du client!!??

Très déçue de la quantité de glace pour un sundae a 3,80e et un Mac flurry!!! Après réclamation auprès d'une équipière, pour le sundae, celle ci me répond 2 tours de glace et 1 pointe... c'est la quantité!!! Je retourne à ma table avec nos petites glaces qui nous ont coûté très très cher pour la quantité!!! Sachant que les quantités sont bien différentes dans d'autres macdo je ne viendrais plus au macdo st Austreberthe!!!! Mc flurry taille sundae et sundea taille sundea enfant ! 😡😡😡

Salle de jeu intérieur et extérieur (sur terasse) Beaucoup d'oubli dans la commande et salle et toilettes pas très propres

Est-ce normale d’avoir si peu de frites ayant commander une mcflavor fries double cheddar bacon payé un supplément pour avoir sa? Honteux ! On paye la boîte au final puisqu’il y a rien à l’intérieur

Bonne expérience. Seule remarque : c’est très bien pour l’environnement d’avoir des contenants réutilisables en plastique pour les frites, mais alors pourquoi donner un gobelet en carton pour la boisson? J’ai aussi reçu 6 serviettes en papier alors que je n’avais pris qu’un menu individuel. Pas très cohérent…

Déçu par ma portion de frites MAXI BESTOF, autant prendre un Bestof normal la prochaine fois. Cependant, vu les prix élevés pour les quantités, je ne reviendrai plus.

Deja qu il ny a plus de sel mais maintenant on nous donne une seule sauce par menu..de plus les frites au cheddar dans le recipient en 0lastique cela a rendu les frites super molle et de ce fait pas top du tout

Je crois que ce mcdonalds ne s'améliora donc jamais! Nous avons été plusieurs fois dans celui-ci et nous n'avons jamais été servi correctement.. Au départ, nous nous sommes dit que c'était le début et qu'il fallait que ça se mette en route mais enfaite, rien n'a Changé Nous y sommes allés un soir pour une commande de près de 80€, nous passons au drive et là.. bloqué plus de 1H15 avant de recevoir notre commande.. qui bien sur manquait des burgers, nous y retournons donc et la 20min pour recevoir les manquants Nous rentrons à la maison 20minutes plus tard, tout est froid, nous appelons pour constater les faits.. on nous propose de venir récupérer un carnet de réductions pour se faire pardonner.. Réductions que l'on obtient seulement si nous achetons des menus à côté bien sur Le 26 septembre, nous y retournons à presque 22h, nous n'étions que 2 couples en salle et personne au drive.. nous passons commande à la borne, et là grande surprise sur le temps d'attente, le premier couple se fait servir 18minutes plus tard, ils finissent de manger et voilà qu'enfin après 36minutes d'attente, notre commande arrive enfin à notre table!!! Le 29 octobre, nous y repartons avec de la famille.. alors on me dira peut être qu'il ne fallait pas y retourner mais c'est le seul fast food du coin, encore une fois plus de 40min dans le drive pour recevoir notre commande.. encore des manquants, 15minutes pour récupérer un paquet de 6nuggets et un big Mac, nous arrivons à la Maison tout est encore froid et nous remarquons qu'ils n'ont mis que des cocas a la place des Fanta et ice tea demandés Le 25 novembre, il est environ 20H30, flemme de faire à manger, hop modo, à force de se plaindre ils vont peut être réussir à nous servir convenablement cette fois? Nous commandons pour 20€10 car 2 menus sont gratuits grâce à la carte de fidélité.. Petit plaisir on se prend 2 mcflurry, rien ne manque cette fois, on se dit que c'est enfin la bonne nous rentrons a la maison, miracle tout est tiède/chaud et nous pouvons enfin manger.. je sors les mcflurry et la je comprends qu'en fait ce restaurant ne sera jamais à la hauteur des autres.. un pot de glace rempli même pas au tiers, plus de 4€ la glace et nous n'avons même pas la moitié d'un pot de glace????? C'est inadmissible! Nous voulons boire en mangeant, bien sur nous avons cette fois 2 ice tea, alors que nous avions commandé du Fanta Faut-il que je parle de l'amabilité des serveuses en salle? aucun sourire, ni de bon appétit le service en salle ou en drive est médiocre, peut être faudrait il revoir la formation des entrants, il est bien beau d'avoir de belles infrastructures ainsi que des machines innovantes qui préparent les boissons seules, mais il est peut être temps de revoir les bases de la restauration J'ai essayé d'avoir des avis de mes amis, collègues, voisins, tous ont le même discours, tous préfèrent faire 10minutes de route en plus pour rejoindre berck plutôt que de retourner à ce mcdo!

On l'a rendu visite aujourd'hui, le dimanche 17 septembre. Il y avait pas mal de personnes mais pas assez de personnel! Nous avons attendu 17 minutes tout simplement pour deux boissons! En plus les tables et les chaises n'étaient pas propres! Les tOillettes non plus! Je suis déçu mais j'espère que c'est à cause du weekend et ils sont plus attentifs à mes prochaines visites!

Pourquoi mettre la clim aussi forte ?? Vos clients sont gelés. J'en ai parlé à la personne qui nous a servi mais rien n'a changé... Et après on nous saoule avec l'écologie 😕

Commander a 13h26 commande servie a 13h45 soit 20mn aulieu des 12mn Frite froid et burger froid 😢 Oublié dans la commande Happy meal plus chères que d'autres Macdo. Parking mal agencé comparez au entré du restaurant.

Tres déçu!!! On passe on drive une premiere fois pour le repas tout se passe bien, pour une fois nous somme ravis les frites sont chaudes. On passe ensuite au drive une deuxième fois pour 4 malheureuse glace commande passer à 21h21 nous attendons nos glace, finalement on nous fais attendre un peux plus loin. DEUX voiture on etais servie avant nous! En sachant que la première voiture il y avais plusieurs sac !!! Finalement nous avons une nos glace à 21h48 plus de 20 minute pour 4 glaces!! Est au prix des macfleury ma prochaine fois je prend un sunday vue la quantité !!! Pas une seul pareil !!!

De retour de Lille vers la Normandie nous y avons fait une pause . Après la commande et le paiement à la borne, on a été obligé de chercher une table pas trop collante. 30 minutes d’attente pour un double expresso à 3 euros froid et des frites tièdes, Jus de pomme au lieu de fraise qu’on a fait changé . Beaucoup de nonchalance dans le service de la part de certaines filles, une en particulier. C’est l’inverse de la restauration rapide, décevant, surtout dans une chaîne de restauration comme celle-ci. Les courses était beaucoup plus rapide après chez Lidl à côté.

Expérience originale, nous n'avons rien payé la borne à planter et la commande a été crédité ! En plus nous avons un dessert non commandé ! Je recommande ce mac do !