McDonald's Restauration rapide

Très très déçu Commande pas complète, fruite froide fromage froid, burger froid bref honteux de vendre sa Les toilettes n'en parlons pas j'ai jamais étais dans un endroit aussi sale J'ai toujours entendu dire que c'était un endroit sale et que la nourriture étai froide, bin je confirme Vous aller finir Par ne plus avoir de clients si vous continuez

J'ai passé une commande en livraison à 11h15, vers 11h50, le coursier avait déjà changé 3 fois, jusqu'au 4eme qui m'appelle pour me dire que le mcdo n'avait pas eu de commande à mon nom, alors que 5 min avant j'ai appelé le mcdo et on m'a dit que ma commande était prête qu'ils attendaient le coursier... Heureusement que le coursier m'a informé sinon j'attendrais encore. Franchement rien a faire de ne pas satisfaire leur clientèle... Pas d'excuses rien, soit disant qu'ils ont eu un soucis avec leur tablette, mais ça c'était compliqué de me le dire au téléphone directement (ça c'est l'assistante Uber eats qui me l'a dit parce qu'ils les ont appelé)... Bref franchement si on est pas capables d'assurer les commandes en livraison aussi, on ne le propose pas... Hyper déçue, surtout pour mon fils qui était impatient de manger mcdo, une chose est sûre, ça sera plus jamais chez vous vu l'amabilité...

Hier une jeune fille hyper solaire et agréable nous a servit à la borne . Il était 00h05 le 04/06 un tel entrain et professionnalisme pour une jeune personne c'était admirable.

Bonsoir, je suis passée au drive ce midi, la serveuse m’a donné la boisson main à main et m’a dit « toutes les voitures sont munies de porte gobelet c’est pour ça ». Je lui ai redonné, elle m’a mis ma commande en sac comme « d’habitude » en rajoutant des serviettes. S’il vous plaît, embaucher des personnes un minimum compétente et qui ont soif d’apprendre et de bien faire !!! Même si c’est McDo. Merci :)

Franchement, l’état des lieux est déplorable. Le conteneur de déchets liquides à l’étage fuit abondamment, laissant une large partie du sol détrempée jusque sous les sièges. Côté sanitaires, c’est tout aussi alarmant : toilettes bouchées, présence d’excréments, papier hygiénique éparpillé partout au sol. À cela s’ajoute l’absence totale de chevalet ou de signalisation au moment de passer commande... En résumé : une expérience à fuir.

A évité...40 minutes après avoir passé commande toujours pas eu mon burger et pourtant une bonne dizaine de gugus en cuisine a rien faire a part ricaner comme des cons

De passage dans la région, on s’est arrêté à ce McDo là, et bien plus jamais ! On a demandé à changer les frites puisqu’elles sont arrivées froides, un jeune les a reprit pour nous ramener les mêmes au bout de 2-3 minutes. Pareil pour le sandwich qu’on prend au bacon (on paye le supplément bien évidemment), le sandwich arrivé sans le bacon. Les toilettes ne sont pas propres et il manque du papier toilette dans l’un des toilettes, et le personnel très nonchalant, et je ne parle même pas du temps de service. Je ne recommande pas du tout

Le McDo étais rempli, mais pourtant on a été servie en à peine 5 min, rien à dire sur le service.très accueillant 😁 (cc Killyam )

La malbouffe déshumanisée devient de plus en plus chère. Et maintenant les managers viennent voir les clients à table pour leur faire écrire des avis positifs sur leur point de vente !

3,1/5 pas terrible les avis je comprends totalement, je suis aussi déçu niveau quantité pour un menu maxi best of la quantité des curly fries est vraiment peut très déçu. 👎🏼

Encore une fois un oubli dans la commande et cette fois si je n'ai pas vérifié jusqu'au bout et je suis parti avec ma commande il manque les frites et les potatoes Bon c'est toujours mieux que la dernière fois où ils oublient carrément le Steak du burger Penser à toujours vérifier

Nous sommes venues hier soir avec mes 2 filles et j'ai été assez déçue... Pas de légumes dans le happy meal (ni tomates ni carottes à croquer) et aucune salade ni en accompagnement ni en grand format??!! Pour les boissons il n'y avait que de l'eau plate ou gazeuse non aromatisées ? Bref pas du tout le choix habituel des McDonald's Par contre les burgers et les nuggets étaient plutôt bien (chauds,fromage bien fondu)

je commande un mcsmart avec 2 petit chicken je me retrouve avec 2 p’tits wrap, mon cbo était froid, j’ai jamais vue un mcdonald comme ça c’est une folie, 5 étoiles pour le service car la petite vielle est très gentille

Bonsoir, Je viens de passer commande au drive et je suis franchement déçue et ce n'est pas là première fois. Une attente d'au moins 15min pour être servi après le paiement pourtant le restaurant n'était pas très rempli et l'équipe plus qu'au complet vu qu'il y en avait au moins 5-6 qui papotaient tranquille au lieu d'aider leurs collègues à préparer les commandes. Pour de la restauration rapide j'ai vu mieux. Je vais aiguiller mes enfants vers une autre enseigne désormais.

Nul et voleurs !!! Je passe 1 commande au drive 1 menu, je n'ai pas les patates, et limonade à la place du coca, et le mec qui me fait répéter 3 fois ma commande avec 1 français approximatif, et qui me dit c'est bon y'a tout va fait un peu cher le menu !!! Et ce n'est pas la première fois ! Allez c plus loin dans un autre resto ils ne sont pas fiables du tout !!!! Fuyez !

Vos menus coutent un bras et vous osez servir des frites froides à vos clients, en leur faisant croire que vos friteuses sont éteintes. Manque de bol j’ai bossé dans un McDo pendant 5 ans, et je sais comment se déroule une « close » . Bref inadmissible et honteux … Servir un truc de mauvaise qualité, pourquoi pas … mais avoir le culot de mentir droit dans les yeux aux clients, c’est chaud.

Venu pour 2 glaces et nous avons attendu 20 minutes alors qu’il y avait que 3 clients. Pas de monnaie pour -10€.

Nous étions 7 hier soir, 1h après être sortis, 5 d’entre nous ont vomi et eu de fortes diarrhées. Les seuls à avoir été épargnés sont ceux qui ont mangé des nuggets. Probablement une intoxication alimentaire…! Une facture de 100€ pour finir comme ça ! Pour nous mac do, c’est fini !

Un service déplorable ! Une attente énorme pour au final avoir une commande qui n’est pas la nôtre, Heureusement les desserts sont là pour finir le repas, mais là encore ! Si on interpelle pas du personnels, ils nous laissent attendre encore et encore ! Et tous ça pour au final ne pas avoir le menu minecraft car plus de stock ! Merci macdo pour tout ce temps de perdu et ce macdo qui reste a fuir !

50 minutes d’attente car ils ont inversés les commandes avec d’autres client… mais tout va bien c’est un FASTfood 👍

Hôtesse au drive désagréable : à fuir étonnant d'habitude ça se passe bien - 15h20 : dimanche 23/03

Employés plutôt gentils par contre le responsable très froid,même pas de bonjour quand il arrive au comptoir et que nous attendons.Nous demandons de la monnaie,l équipière très gentille nous dit qu elle va voir son responsable et celui lui répond de façon désagréable et nous envoie promener. Les équipiers restent malgré tout agréables.

De la joie de vivre ici? Un poil dans la bouffe?

Le mcdo le plus lent du monde, le slow food à l'état pur, en click and collect parking dans 80% des cas je dois venir prendre ma nourriture à l'intérieur tellement c'est lent, soit c'est prêt et personne me l'apporte soit c'est pas prêt et tu vois 2 zozo qui se traîne les pieds, à cause d'eux j'ai jamais le temps de manger ma bouffe en arrivant au boulot, je mange que les frite et le reste est dans la voiture, la dernière fois ma commande était sur la table et ils tournait autour sans la regarder, la commande mystere. Faut vraiment leurs rappelé le concept du fast food car je ne sais pas comment ils s'en sorte pendant les rush.

Cela fait plusieurs fois que je passe commande dans ce McDo, que ce soit au drive ou à l’intérieur et c’est une catastrophe ! Soit les produits que je souhaite ne sont plus disponibles, soit il est trop tard pour commander des glace sur certains jours. Pire encore, je reçois parfois une commande mélangée avec celle de quelqu’un d’autre, avec plusieurs étiquettes sur le sac… Franchement, c’est décevant de payer une somme énorme pour une quantité de produits minime, et en plus, d’avoir un service aussi médiocre ! Il y a un sérieux manque de concentration sur les commandes, et c’est inquiétant…

Une vitre à demi brisée juste à côté de denrées alimentaires non couvertes 😱

A la suite de mon déménagement sur saran je teste le mc donald du coin. À fuire plus jamais. Ça ne vaut pas le burger king. Des frites froides/tied c’est pas grave je ne dit rien je mange sans bronché. Steak haché du big mac tied je ne dit rien je mange sans bronché. Je vais récupérer mon mac Fleury par la suite je dit a la jeune serveuse y’a t’il assez de caramel et elle me dit « oui c’est juste la » d’un air très hautaine bref je lui dit demande si c’est possible de me rajouter du caramel c’est « NON » fermement puis me tourne le dos. Je repars manger mon mc fleury a ma grande surprise effectivement très très peu de caramel. Bref c’est peut être la norme tempi. Sa sera tout pour moi. McDonalds c’est vraiment plus ce que c’était. Sinon à part sa les autres serveurs masculin agréable. Et la vue pour manger superbe aussi. J’espère que Mc Donald apprendra a ses jeunes employés que même dans le refus il faut être polie et respectueux avec ses client ! À jamais.

Venu pour un McFlurry. Il faut manger à l’étage car le bas n’est pas très accueillant. L’étage est spacieux. Parking facile d’accès et assez grand.

Toilettes d'une saleté REPUGNANTE, pas de papier, un gérant pas concerné.... Nous avons renoncé à commander quoi que ce soit dans ce mac do au vu du peu d'hygiène. A lire les avis précédents, cela semble être fréquent....

horrible. nous avons commandé 2 menus happy meal ainsi que 3 jouets seuls pour mes petits frères après confirmation d’une de vos employées comme quoi il y avait bel et bien des cartes pokémon si on ne choisissait pas le livre. Mauvaise surprise nous avons reçu 5 jouets en carton. Déjà ça c’est moyen, si on est pas sûr de ce qu’il y’a dedans on ne dit rien ou on demande. Ensuite mon copain est allé voir le responsable pour un remboursement des jouets hors menus ce qui est tout à fait normal même si « c’est pas dans nos habitudes de faire ça » selon eux. Mentir aussi c’est pas censé être une habitude et pourtant vous l’avez fait donc c’est juste du bon sens quoi ! surtout venant d’un responsable franchement la honte ! Je suis la copine en question qui a dû forcer pour récupérer l’argent qui nous a été volé concrètement, j’ai enfin pu le récupérer mais évidemment sans sourire, sans excuse et avec un air agacé de la part du patron, sans compter tous les oublis qu’il y’a eu dans les menus… enfin bref du grand n’importe quoi j’ai jamais vu ça

Expérience exécrable. J’allais manger avec ma copine et ses petits frères. Il y avait des cartes Pokémon en vitrine, présentées pour les happy meal. Pour être certains d’avoir des cartes pokemon, je demande à une employée si nous en aurons (sachant que les petits frères adorent). Ce à quoi elle répond « oui il y a des cartes Pokémon avec les happy meal ou un livre, c’est au choix ». Tous contents nous commandons 2 happymeal et 3 « cadeau seul » sur une borne en pensant les obtenir (soit un total de 5 cadeaux). Que fût notre déception quand nous avons reçu non pas 5 boosters Pokémon mais 5 jeux de montage cubique auxquels les petits ne s’attendaient pas !… Évidemment nous demandons au moins un remboursement des 3 « cadeaux seuls » car ils étaient hors Happy Meal. MAIS NON ! Impossibilité de rembourser car « Nous ne faisons pas cela habituellement » m’a-t-on dit. Vous mentez sur le contenant des cadeaux pour que nous en achetions plus d’habitude? Sans possibilité de nous faire rembourser? J’appelle ça du vol ! Cerise sur le gâteau : 1 oubli de 2 sachets de cacahuètes et 1 oubli de cuillères pour le dessert. Lors de mon passage pour être allé chercher les cacahuètes (après m’être plaint des cadeaux) aucun membre du personnel n’est venu me voir pendant 5 minutes, me regardant dans le blanc des yeux alors qu’aucun client alentour n’attendait. PAS UN me demandant si je voulais quelque chose. J’ai donc fini par interpeller un homme du personnel moi même … Ma copine leur a tiré les verres du nez pour nous faire rembourser les 3 « cadeau seul » et un remboursement a finalement eu lieu. Le travail est mal fait et aucun geste commercial n’a été fait. Je commente rarement mais je ne regrette pas le moins du monde de tâcher votre enseigne.

Nous commandons via la borne, 2 menus avec une glace et cafés. Nous sommes servis et les cafés sont servis en même temps que les menus… Nous demandons à les avoir plus tard car ils vont être froids d’autant que nous avons une glace remise plus tard. L’équipière nous rétorque que beaucoup de clients font la remarque mais qu’elle n’y est pour rien. Donc je lui rends les deux cafés. Le petit wrap ranch est à moitié ouvert et toute la salade sort du wrap. Les portions de potatoes sont de plus en plus petites. Et enfin le Mcflurry Pistacchio est servi sans le crumble… Une honte pour une chaine comme celle ci.. Zéro satisfaction client…

totalement inadmissible ! Je commande pour 30,01 € Un menu avec des frites, un burger, une boisson, deux Sundae au caramel, je précise et une salade que je ne vais jamais recevoir sous prétexte qu’ils » n’ont plus de salade, » de plus, je ne reçois pas les graines de cacahouète qui vont avec mes desserts et pompon sur la Garonne, mais Sunday n’ont pas de nappage au caramel, ils sont natures alors que ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé. je peux parfaitement comprendre que parfois vous avez beaucoup de monde beaucoup de commande à gérer, mais nous nous payons aussi pour recevoir ce que nous avons commandé et ce serait bien que ça arrive entièrement et pas avec des éléments qui manquent. Merci bien. Service à revoir !

Bonjour, Je tiens à manifester ma demi mauvaise expérience ! J’arrive à 4h55, le parking n’est plus éclairé. Je ne trouve pas la direction du drive étant donné que je sors de boîte que je suis malvoyant. À 4h58 j’arrive devant la borne : PERSONNE. Finalement j’ai appelé un ami pour me ramener chez moi manger des pâtes… Je tiens à remercier tous le personnel ne soutenant pas les handicapés :) L’handicap n’empêche pas l’humour ! Vous êtes courageux, et grâce à vous au alentour de -4h58 le service est sans doute possible ! MERCII À TOUTE L’ÉQUIPE MCDO !! *merci Siri dicté

J’ai commandé pour 60 € de Burger samedi 11 janvier par le biais de Uber Eats. Le livreur m’a livré un sac avec juste les boissons! Il m’a précisé que McDo lui avait confirmé qu’il n’y avait qu’un sac. De ce fait, j’ai fait une réclamation sur Uber Eats et j’ai recommandé la même commande. Je me suis retrouvé Avec la commande où il manquait un menu complet… C’est vraiment un scandale! J’ai eu beau les appeler, Mis à part me dire qu’il m’offrirait des menus, je me suis retrouvé à compléter le McDo Avec de la nourriture de chez moi… Aucun intérêt de se faire livrer, si on peut pas avoir confiance, on la préparation de nos produits!

Service à table par un jeune homme non motivé, non souriant, non agréable, blasé d'être là... Sur une commande pour deux personnes, 3 erreurs...je redescend en bas à chaque fois, je tombe sur la personne qui nous a servi, pas une excuse, pire un air blasé à la deuxième demande genre qu'est ce qu'elle veut encore Vraiment déçu car ce n'est pas parce que c'est un fast food que les règles de politesses universelle ne doivent pas s'appliquer!

On vient de prendre un drive au mac do Saran, 3 happy meal dans aucun on a eu les desserts, bien sûr on s'en est rendu compte arrivé chez nous. On appelle ça ne répond même pas.

Le manager du soir le 2 janvier 2024, incompétent, un mec chelou au teinture blanche, il parle mal, déjà qu'il oublie mes frites que je réclame et parle mal à ses collègues il est désagréable et insupportable. Un stresser de la vie.

Il manque toujours quelque chose à la commande. On a eu plusieurs fois un hamburger sans crudités ou un sandwich sans viande à emporter . Les recettes sont pas respecter. Les toilettes sont dégueulasse. Pas de papier toilette, de la merde sur la cuvette et la chasse d'eau pas tiré. J'irais voir la concurrence à l'avenir. Une honte

Venu aujourd'hui au drive, les employés qui discutent de la pluie et du beau temps avec les clients qui attendent derrière, pas professionnel du tout et en plus de ça ils se permettent de nous faire des remarques. C'est pas joyeux

Bon niveau nourriture, c'est McDo donc ça fait le taff Par contre vraiment celui là n'est pas recommandable. Les poubelles débordent, pas de savon dans les sanitaires, le serveur ne met pas le bon jouet, je le fais remarquer au manager qui clairement s'en fout et me dit que c'est comme ça et pas autrement

Nous venons de prendre une commande au drive. En enlevant la tomate de mon burger voilà ce que je découvre a l intérieur !!

Nous avons commandé un big tasty 2 viandes nous avons eu un big tasty 1 viande, erreur dans la boisson une petite à la place d'une moyenne, et les frites sont à moitié remplis. Compliqué d'avoir un remboursement avec eux vu que quand on appelle et que l'on revient ils ne vous crois pas, même avec des preuves. Sans compter que la salle était sale comme d'habitude

Je ne sais pas ce qui s’est passé hier soir (samedi 23 septembre). Nous avons mangé sur place j’ai passé une première commande sur une borne,m vers 22h30 mais le service à table était indisponible. J’ai attendu 15 min pour récupérer une frite et des potatoes… j’ai fait tomber une partie de mes frites et on m’a proposé de me la refaire, ce que je n’ai pas fait, mais j’apprécie le geste. Un peu plus tard (à 23h25) j’ai recommandé un CBO et un sundae. Le temps passe, les gens autour de nous attendent également, je finis par interpeller un agent, qui m’amène le CBO : il était 0h20. Sur le sandwich il était indiqué 23h44… ca faisait donc 35 min que mon sandwich était prêt : vous imaginez bien qu’il était froid. Je descends pour réclamer un remboursement et là je constate qu’il y a un monde fou, qui semble tous attendre en colère, insatisfaits. J’ai abandonné. Je suppose qu’il devait y avoir des employés absents, et la soirée a du être bien difficile pour les employés présents…

Big tasty avec un steak non cuit (dommage qu’on ne puisse pas mettre de photo car je l’ai) !! Merci nous habitons à 25 min donc impossible d’y retourner pour l’échanger. Vraiment abusé !!! De retour au mcdo ce 1er septembre. Un big tasty avec le pain d’un big mac ! Franchement c’est de pire en pire

Mac donald's Saran le 22/04/2023 Accueil très froid au guichet, la carte de fidélité ne peut être passée car le système ne fonctionne pas. L'amabilité doit être une option. Les frites sont froides et peu nombreuses dans les portions.. Bref les enfants sont déçus, on ira ailleurs la prochaine fois !

Jolie déco plutôt moderne, de la place.on n'y est allé à 11h30 alors service rapide a table, on n'a commandé sur les bornes à l'entrée. Maintenant il y a des verres en plastique beaucoup plus pratique pour boire que les gobelets en carton disponible en livraison ou a emporter, des boîtes pour les frites.

Le gérant est très sympa il m'a refait mon cappuccino de daim car ce n'était pas la bonne taille et c'est appréciable.

Eh bien alors là c'est bien la 1ere fois que je mets 1 étoile....ce soir, je fais un drive simple un maxi best of Royal Bacon, la personne du drive se paie le luxe de me dire ah c'est génial on ferme à 23h ce soir. Je récupère ma commande et trouve le sac bien léger. Obligée de faire demi tour il manquait les frites. On me donne des frites froides. Le burger me semblait bien mais arrivée chez moi c'était un simple royal deluxe de travers: la sauce et la salade répandues sur le papier et le burger de travers et oh surprise pas de bacon. On ne m'avait même pas proposé de me refaire ma commande. Sur le site...impossible de faire une réclamation alors je la fait sur google map. Il n'est pas normal par les temps qui courent d'entendre les employés faire des commentaires et se plaindre de travailler. De plus l'essence n'est pas gratuite et il serait bon de faire un geste commercial quand on revient montrer ticket à l'appui qu'il y a des erreurs ou des manques. Merci de votre compréhension

Ce soir on a commandé Macdo et systématiquement on vérifie le contenu des sacs. C’est malheureux mais il y a fréquemment des erreurs, des oublis que l’on passe par un service de livraison ou que l’on passe commande au drive. Toutes les commandes devraient être contrôlées au sein de l’enseigne avant livraison et on ne demande pas aux clients de revenir chercher les produits manquants. Le client a payé, l’erreur vient de l’enseigne , c’est donc à vous de faire le nécessaire pour que le client soit satisfait quitte à organiser une livraison pour pallier l’erreur. Je ne recommande pas l’établissement ou alors privilégiez la consommation sur place…