McDonald's Restauration rapide

Monsieur Brice est d’une extrême gentillesse. Au delà de sa rapidité tel Flash Macqueen dans Cars, il es inouï d’une grande sympathie comme Simplet connu dans Blanche neige. D’autant plus, il nous a gâté de beau ballons que l’on a gardé en collection. Gros bisous Brice

Prix augmentant et quantité qui baisse .. 4€60 un Mc Fleury avec le caramel qu’on cherche dans le pot .. et refus de réajuster de la part du personnel. Honteux. Avec l’argent qu’on dépenser ici nous allons désormais faire des économies.

(Commande drive) Attente correcte pour l’heure, commande complète. Mention spéciale pour le jeune homme impliqué (et très aimable, ce qui se fait rare dans bon nombre de restaurants McDonald) qui a pris notre commande et notre passage en caisse ! Thibault me semble-t-il, encore merci pour votre gentillesse 👍🏻

Petit restaurant familiale super pour fêter son anniversaire (comme vous pouvez le voir sur la photo j’y ai emmené ma petite princesse 🥰🥰). Le drive à deux pas de la départementale vous permet ramener un bon domac à votre femme sur le retour de chez votre maîtresse. Les burgers sont stratosphériquement bon et les nouvelles frites vous envoient au 7eme ciel en moins d’une demi-seconde. Le personnel est digne de confiance pour vous sortir leur meilleur menu maxi best off big tasty 2 steak hachés🤤, grande frites sauce creamy deluxe🤤, grand Coca-cola sans sucres.🤤🔥 J’aimerai donner tous mes remerciements à Brice (il est pas de Nice mais bon) cet homme est une pure merveille, sympa, généreux, drôle, convivial et sa chemise bleue 😍😍. Comme toute l’équipe j’imagine.

Ce mc do est bien entretenu. Je regrette que mon filet au fish soit arrivé dur comme s'ill avait été cuit 15 fois. Bon service à table malgré cela. Par contre 3 bornes sur les 6 ou 8 disponibles ...

Super je suis tombé sur une dame très aimable qui a eu la gentillesse de mettre le jouet préféré de mon fils de côté. Très rare de trouvé du personnel aussi gentil dans un fast food

La manager a voulu me faire croire que les sauces étaient payantes avec les menus et de plus j’avais commandé un Mc Crispy avec bacon et je l’ai reçu sans bacon. Un level de radinerie j’ai rarement vue ça

Aujourd’hui nul Restaurant très sale nouriture froide Menu enfant sans les jeux exposer en vitrine donc enfants déçus et pas de bonbons ni ballons pour eux Personnel absent quand aux remarques

Pire mc Donald que j’ai jamais vu !!! Sol glissant ! Pain de mon burger mouillé ! Jeu pour enfants très très sale et le pire c’est que là je me tape un mal de ventre de fou !!!. C’est quoi cette hygiène de merde sérieux ?

J'adore aller à mc do c'est super agréable, service nickel, aimable, polis, enfin trop bien

Restaurant agréable, servis rapidement avec des produits chauds, une équipe souriante, un des responsables avec son petit pin's McDonald's sur son col de chemise est d'un professionnalisme et d'un charisme remarquable !

Bonjour, après une commande, 45 minutes d’attente et après avoir payé un menu spécial minecraft pour les enfants, on nous dit «  bah non, on a plus de figurines !!!!! ». Où c’est marqué ?? Nulle part, c’est toujours ça de gagné. Menus froids. Très déçu

Très bien rien à dire, les employés au top Brice nous a fait des ballons en forme de serpent pour nos enfants... C'est avec plaisir que nous reviendrons.

Très bonne accueil. L’employé Brice très gentil et serviable et propose des ballons animaux pour les enfants.

Je mets une étoile car on peut pas mettre moins, Ils sont meme pas capable de bien préparer un commande alors qu'il y a 6 personnes a l'intérieur et il y a deux voitures au drive. Aller a celui de Barentin il est dix fois mieux a tout les niveaux, voir même allé chez burger king c'est vous en aurez pour le même prix voir un peu moins cher mais beaucoup plus a mangé et de meilleurs qualité.

Ce Lundi 20 avril signe pour moi la fin de mes passages dans ce « restaurant ». Déjà, de mon propre avis personnel Mcdonald’s est devenu bien fade par rapport à ces concurrents. Mais nous y allions pour faire plaisir parfois aux enfants, et avoir du changement. Bref, voilà plusieurs fois que nous avons de très mauvaises expériences avec eux. Les gens qui y travaillent sont malhonnête et « jemenfoutiste » La fois dernière, il y a eu un oublie de commande, comme il y a souvent dans de nombreux McDonald’s, sauf que j’ai préféré appelé pour leur signaler cet oubli. On m’a expliqué que j’étais mis sur une liste et que j’aurais cet oubli à mon prochain passage.. Je demande donc mon dû, et après vérification je n’apparaît nul part. Bref, la personne finit par me croire sur parole et demande à sa collègue de compter cela en plus dans ma commande du jour. Et devinez quoi ? Encore un oubli, ils n’ont pas pensé à ce qu’ils devaient ajouter à ma commande. Je retourne donc le demander, puis apres 20 min d’attente je demande où en est ma demande et je me rend compte que personne ne s’en occupe. Un vrai sketch. Ce jour, nous décidons avec ma compagne d’y retourner pour avoir un menu « minecraft » pour notre plus jeune enfant. Menu à 10 euros tout de même… je vous épargne les centimes. On nous explique qu’il n’y a plus de figurine depuis plusieurs semaines… alors même que l’offre débutait cette semaine… bref… nous demandons juste un geste, style le jouer qui se trouve dans le happy meal, pour stopper au minima la frustration de notre enfant. Après plusieurs minutes d’attente, nous nous rendons compte, une nouvelle fois, comme la fois d’avant, que personne ne s’occupe de notre demande. Le personnel se fou littéralement de la satisfaction du client. Donc, on commande un menu fade et cher, avec une publicité mensongère, et on nous explique au début que c’est normal et qu’on aura pas gain de cause, alors qu’on paye à la base pour une prestation que l’on a pas… et puis ensuite on nous ignore totalement, pour finir par un non catégorique. Je cite la phrase de cette superbe manager qui n’a rien de professionnelle : « si on devait donner quelque chose à chaque plainte, on ne s’en sortirait pas » Je confirme… vu le nombre d’insatisfaction qu’il doit y avoir. Il n’y a rien de normal de vendre un menu 10 euros, avec une prestation non offerte, et même en voulant s’abaisser à avoir un jeu de carte qui ne leur vaut rien essuyer un refus. Bref, ce McDonald’s me dégoûte et je n’irais plus jamais la bas. Prenez exemple sur le Burger King à côté, qui est véritablement à prendre pour exemple sur tout les points. Bon courage pour la suite.

Inoubliable, nous avons mangé des hamburger très bien réalisé. Par une magnifique après midi nous avons eu l’idée et l’envie d’un peut peu de gras le service était incroyable. Nous avons eu le droit à des ballons en forme de chien ou d’épée. Merci à brice sans qui rien n’aurais été possible

Tout nous a été apporté froid ... j'ai rapporté au comptoir et ils n'ont pas été agréable.... De plus avec l'air au-dessus, extrêmement bruyant

2 menus sur 5 incomplets en livraison. Apres appel du McDo ni remboursement ni livraison des produits manquants alors que nous étions à moins de 1km. Seule solution payer une autre commande. C'est inacceptable ils sont en tord et c'est à nous de payer.

Deux potatoes oubliées. Pourtant sur une petite commande. Je ne recommande pas du tout surtout que l'assistance est très mal polie et organisée.

Un restaurant agréable ( lumineux et bonne température) ou le service est efficace avec un chargé d’accueil souriant et rapide . Le lieu est propre

L ambiance étais incroyable les employés étais souriant et à l écoute de ma commande,hyper agréable.Ma commande est arrivé très rapidement et chaud je conseille à refaire

Très très bon restaurant. Le personnel est juste incroyable. Je vous recommandé ce McDo , vous ne serez pas déçue 😀

Samedi soir, salle très propre, service rapide, nourriture chaude, vraiment rien à redire.

resto vide mais temps d'attente tellement long... achat 2 menus golden ligue 1 : demande pour le pass DAZN offert. réponse : c'est quoi ça?!, ça doit être sur internet mais je fais pas ça ici! mal aimable comme jamais... En plus, offre moins intéressante et plus chère au restaurant que sur leur appli mcdo+, le message est bien compris : je n'y remettrai plus jamais les pieds!

Le pire mac do que j'ai eu l occasion de frequenter. En drive, un temps d attente phénoménal, même en dehors des heures d affluence... Il est courant que l ordre d arrivée aux bornes ne soit pas respecté et le personnel, indolent, ne s en excuse même pas et la mise en attente après la caisse de retrait est monnaie courante, pas foutu d approvisionner sa chaine de production avec cohérence, le cient est utilisé comme variable d ajustement de leur incompétence. Le personnel de qualité, aimable competent et dynamique ne fait malheureusement pas long feu et laisse la place à un staff à la hauteur de la prestation de cet établissement, c'est à dire en dessous de tout et dénué de tout savoir être... Après ça reste un mac do, nourriture tout juste tiède, et soda dans lesquels il faut chercher les bulles... Bref, c'est le mac do de mont saint aignan...

Bonjour, Je les ai contacté pour un problème de livraison à domicile, et après m'avoir passé un responsable ils ont pris le temps de comprendre le problème et de le résoudre. Au final le livreur est arrivé (l'application M+ plantait je pense). Je n'ai pas tout compris, mais tout est pour le mieux, mais merci de votre patience et votre sens du service !

Manque systématiquement des produits dans les commandes, aujourd'hui il me manque des nuggets et des sauces dans ma commande alors que j'ai payé un supplément pour les avoir. J'appelle et je tombe sur une femme manager aujourd'hui 12 mars 2025 à 18h41 d'un manque de respect et d'une considération commerciale abyssal qui me prend de très haut, qui ne s'excuse même pas et quand je lui fais remarquer me raccroche carrément au nez !!!!! Ne vous étonnez pas pourquoi vous perdez des parts de marché, et mention spéciale à cette id io te.

Ce macdo est l’un des meilleurs dans lesquels j’ai pu manger. Extrêmement bien entretenu, j’y voyais Ylies un très bon employé nettoyer chaque table et faire attention au moindre papier qui traîne, très disponible pour les clients s’ils ont besoin de quoi que ce soit. Le repas était très agréable dans un ambiance détendue.

Un accueil digne des plus grands, je suis un habitué et pourtant je ne suis jamais lassé et chaque visite ne cesse de m’impressionner avec ce bon vieux Ylies. Je recommande fortement.

Superbe expérience, jamais de ma vie je n’aurai jamais cru pouvoir avoir la chance de manger dans un McDo si bien entretenu. L’acceuil est généreux, sympathique et chaleureux. Yiles m’a aidé dans mon processus de commande. Je n’ai jamais vu un être humain si chaleureux dans un McDo. Un vrai p’tit régal avec lui, il mérite employé du mois ce goat. Un vrai point positif de l’équipe McDo Bois-Guillaume. Je reviendrais avec plaisir à chaque occasion. Délicieux miammmmm

Un vrai petit régale. J’y suis allé un vendredi soir, j’ai pris 2 mcfirst, un poulet et un bœuf. C’était succulent et en plus le service, si j’avais pu mettre 6 étoiles je les aurais mise, Ylies est le vrai gout, allez-y juste pour lui

Une expérience décevante et inacceptable. Lors de notre repas sur place, j’ai commandé un McVeggie et, après quelques bouchées, j’ai trouvé la texture et le goût de la galette étranges. Mon conjoint a goûté à son tour et a immédiatement suspecté qu’il s’agissait de poulet. Inquiète, je suis allée voir au comptoir pour en avoir le cœur net. Les employés m’ont d’abord proposé de me rapporter un autre burger à ma table, mais j’ai insisté pour savoir ce que je venais de manger. Après vérification, ils ont confirmé qu’ils s’étaient « trompés » et avaient mis un poulet pané dans mon burger, alors qu’il était bien emballé sous le papier McVeggie. Autant dire que l’erreur est grave. Ce n’est pas juste une petite confusion, c’est une faute professionnelle qui aurait pu avoir des conséquences bien plus sérieuses, notamment pour une personne allergique. À ma grande stupeur, le responsable est arrivé et s’est contenté de dire : « On s’est trompé, désolé. Souhaitez-vous être remboursé ? » Comme si c’était la seule chose qui comptait ! Oui, évidemment qu’un remboursement s’imposait, mais surtout, il aurait fallu reconnaître la gravité de l’erreur et ne pas la minimiser. Le restaurant était quasiment vide, il y avait largement le temps de préparer les commandes avec soin. Cette négligence est inacceptable pour une enseigne de cette ampleur. Une telle erreur mérite bien plus qu’un simple « désolé ». À éviter.

Bon service, employés très souriant et sympa, problème sur mon 280 que j’ai trouvé très sec, peu de sauce c’est dommage.

Encore une commande médiocre dans le mc do de bois-Guillaume, un produit manquant, un filet-o-fish sans sauce (la partie la plus importante à mes yeux) et le reste froids et sec. Il y a des mc do partout, faites un peu plus de route si vous ne voulez pas être déçu. Commande DT39 du 28 janvier

A fuir !!! Une fois la commande reçue (environ 17h30), je me suis aperçue que tout était froid. Quand je suis allée voir les employés, une dame a dit à son collègue ah bah c'est de ta faute tu vas voir la dame. Le monsieur m'a clairement dit qu'il m'avait servi des frites froides. C'est incroyable ! Ils n'ont pas honte ! Le manager est venu me le confirmer et me dire que ce n'était pas normal. Par contre il m'a indiqué que le burger froid était dû à leur nouveau mode de cuisson. 😅 J'étais furieuse ! J'ai demandé que l'on refasse ma commande et je suis partie avec mon fils. Mesdames et messieurs !! Si vous souhaitez manger froid sans gêner personne, n'hésitez pas choisissez mac do la vatine !

Temps d'attente long, et en plus on ne vous donne pas le double BigMac mais le simple. Cet établissement est une catastrophe ambulante qui ne fonctionne que grâce à son emplacement isolé au milieu de multiples entreprises.

Décevant, les burgers de plus en plus petits et froids, tout comme les frites, l’attente elle, est de plus en plus longue. Dernière visite le 30 décembre juste histoire d’utiliser mes points pour ne pas les perdre et vous les donner. Les prix sont excessifs contrairement à la concurrence, bref il est impossible de faire pire que mcdo dans toutes la catégories.

J'ai commandée cet après midi un menu golden avec Fanta patatoes (fromage et bacon) CBO et croq'mcdo, j'ai eu le droit à mes patatoes et ma boisson mais j'ai eu 2 cheese burger à la place de ce que j'avais demandé évidemment je m'en suis rendu compte arrivé chez moi. Sans oublier le fait que j'ai attendu 30mn pour ça.

Plutôt que d’améliorer le parking, il aurait fallu améliorer les cuisines je pense.. Déjà, le temps d’attente, en allant au restaurant ça serait plus rapide ! Et attendre autant de temps pour des frites pas cuites, et en plus des manquants dans la commande, alors là c’est fort !

20 mn à attendre que le manager daigne se déplacer pour lancer notre commande (contrôle de température apparemment)! Il se décide enfin à se déplacer, bedonnant et mal aimable, hautain... Évidement le client n'est pas averti, le manager se déplace avec son téléphone en haut parleur (belle confidentialité), sans dire bonjour, ni regarder le client et encore moins s'excuser...(On parle là d'éducation, pas de management). Sympa l'expérience client.... on est quand même assez loin de l'effet waouh! Le plus grotesque.. commande servie froide (même pas à peine chaude ). Finalité, au delà de ne pas répondre aux attentes du client, on ne répond pas non plus à son besoin exprimé. Manager en carton, que l'on ne veut pas voir comme client , et je suppose pas non plus en tant que salarié (quid de la direction...). Quel exemple pour les salariés en face du client (qui se brouillent entre eux à cause de l'attente de ce manager par ailleurs) ? Cela servira parfaitement à montrer à mes collaborateurs tout ce qu'il ne faut pas faire pour ne pas faire fuir le client. Le seul intérêt chez Mc Do, c'est sa rentabilité (prix exorbitants, qualité 0, quantité au rabais). Décevant est encore trop généreux comme qualificatif. Impossible de mettre 0 étoile, dommage. 10 euros de perdus.... Fuyez.

En situation de handicap, je marche à l’aide d’une canne. Ce jour, les sols étaient mouillés et gras. 2 glissades plus tard (et je ne suis pas cascadeur) un employé a enfin décidé de nettoyer! … à l'eau … Très pratique chef, j’adore la piscine mais ça glisse toujours.. passons. Après le repas, envie d’aller aux toilettes (promis c’était la petite commission!) Sur l’ascenseur PMR il est écrit « accès personnes handicapées, demandez la clé au manager » , je m’exécute et reçois comme réponse « désolé Monsieur, l’ascenseur est en panne, il faut prendre les escaliers ». La prochaine fois je pense vider ma vessie sur les tables.. ça ira plus vite, et ce sera moins dangereux .. en tout cas , toute la salle était au courant de mon envie présente ! Merci Macdo ! 🙏😁

Les oublis sont récurrent mais ce soir là moitié de la commande manque. Le manque de sérieux est impressionnant. Pour 6 personnes, aucune frite et manque des deux happy meal. Ne pouvant contrôler la commande car la voiture était pleine d'enfant j'ai expressément demandé si la commande était complète ce a quoi on m'a répondu évidemment que oui. Le manque de sérieux est affligeant !!

Venu à 16 heures Sol gras , aucune table de propre. Bref un gros manque d'hygiène. A quelle heure venir pour que se soit propre. Ce n'est pas la première fois que l'on se fait la même réflexion. Et le bonjour à notre arrivée est en option !!!

J'y vais régulièrement vers 13h en semaine peu de monde , lieu agréable . Il y a la salle du bas + un petit étage + un espace terrasse couvert + un espace extérieur tout petit 6 tables envirion mais qui est juste proximité dun grand rond point) Pour le service cest rapide, lieu propre je vois toujours des gars qui passe la toile, nourriture moi je prends toujours un mac first très bon ... donc le reste pas d'avis. Ils ont refait récemment le drive car cetait franchement le point faible trop de cohu , du coup beaucoip plus fluide 👍👍

Déçu, les hamburgers sont de plus en plus petits, visualisez la photo par rapport à ma montre.... Les steaks burgers sont certainement écrasés à la presse vu leur épaisseur minime. Et pour finir on vous apporte des Sundays directement à la table déjà fondus....rien à voir avec la photo du menu. Et ce n'était pas un jour de canicule, il faisait 19 degrés ce jour là. On voit bien les diminutions des quantités mais sans baisse de prix. Je ne reconnais plus les menus que j'ai connu auparavant. J'avais déjà été déçu lors d'un passage chez le concurrent BK pour les mêmes raisons, je m'aperçois que l'enseigne Mac Donald's suit le même chemin....c'est bien dommage.🤔

Voilà comment les grande frites chez McDo sont remplis J’ai donc commandé en ligne et en venant récupérer ma commande je n’ai pas vérifier la totalité, j’ai donc eu la surprise en rentrant chez moi que les frites sont remplies à moitié et de plus un des sac trempait dans mon macflurry Et encore un autres problème ma conjointe a commandé égal sur l’application grâce à ses point mais il y a eu un problème sur le site et elle a donc pas eu de commande et à perdu 75 points Je ne recommande pas du tout

Merci de respecter les clients! Voir photo, juste à l'ouverture de l'emballage du big mac, vous jouez au frisbee avec la nourriture ? À voir les commentaires précédents les gérants s'en foutent tant que le pognon rentre 💰💰

J'en ai marre Il y a toujours des erreurs de service. Il y a plusieurs mois, il a été servi à ma fille très allergique à la noisette un sundae chocolat , elle a commencé à le manger me disant qu'il avait un goût différent mais c'est tout. Résultat oedème de quinke et réanimation au ChU. Renseignements auprès de ce mc Donald's on a changé la recette, c'est du chocolat noisette, désolé, on vous offre un coca? J'y suis retournée l' autre jour me disant je ne vais pas me priver ! Service du pot de crème Deluxe dans la glace Mc Flurry Ça fait un mc Flurry à la crème Deluxe ! Là ça commence à faire trop!

Un service déplorable les serveurs nous presse pour rejoindre la magnifique véranda sans savoir si oui ou non nous prenons notre commande à emporter. Malgré se dynamisme pour nous envoyer dans cette salle d'attente improviser lorsque nous pénétrons l'espace de restauration, nombreux sont les plateaux non desservis, les tables sont salles grâces avec des miettes. Je ne trouve pas cela très correct. Je ne pense pas revenir de si tôt.