McDonald's Restauration rapide

Service très très long, personnel qui traîne la patte !a fuir

Restaurant rapide que de non le personnel est complètement a la ramasse Presque 30 minutes pour être servi

Pour une commande de plus de 50euros nous avons eu le droit à un happy meal sans boîte et sans jouet à des frites dur et froide également à des croque mcdo dur et à peine chaud mais aussi à un personnel sans gant,sans charlotte ou l’hygiène reste fortement à désirer. Et un manque total de Potatoes.

Croque mcdo extrêmement froid et dur, frites dur de la veilles et extrêmement froide egalement, plus oublie de jouet dans le menue enfants !

Très déçu a 18h30 frites froides et dur de la veille constater qu’il n’y a aucun respect des règles sanitaires à la préparation pas de charlotte pas de gants le personnel touche sa casquette pour après toucher les denrées alimentaires à contrôler cordialement

Venue ce jour au drive pour une glace nous attendu 20 minutes pour récupérer la commande. Elles n’arrêtaient pas de discuter de passer à la vitre du drive sans pour autant s’inquiéter qu’un véhicule attendait. Après être rentrée à l’intérieur pour leur demander si elles n’avaient rien oublié ??? Effectivement de retour dans le véhicule on entend : en même temps elles font la queue juste pour une glace ! Bravo le sens de la clientèle..

Service extrêmement long. Nous avons attendu près de 40 min pour deux boisson, des nuggets et un petit Wrap alors que le restaurant était vide! Le personnel est attentiste et très peu réactif. A chaque visite c’est la même chose, il faudrait peut être changer d’effectif ou qu’un manager dynamique fasse son entrée au sein du Mc do car c’est déplorable.

McDo était mon fast food préféré. Mon avis à changer depuis un petit moment à cause de mon menu favoris qui à été complètement retiré dans tout les mcdo ( mcfirst) , il à été remplacé par le mc cryspi et sa n'a vraiment pas dutout le même goût. Trop de poivre malheureusement . Le seule menu que je prenais à été retiré je suis vraiment déçu et je ne pense pas être la seule dans ce cas là.

Désorganisation générale, attente de 40 minutes, pour n’avoir qu’une partie de la commande…froide. Problème d’attentes récurrentes de ce mc Donald précisément, il doit y avoir un soucis de formation et de management. Merci quand même d’avoir essayé d’être un fast…food.

40 minutes d'attente pour 2 menus classique !!! Ils étaient débordés. 8 nuggets au lieu de 9 ! C'est du n'importe de quoi. Très déçue. C'était aujourd'hui, à l'instant.

Bonsoir, deux essais dans ce McDo et deux bons gros échecs. Nous demandons d’enlever certains ingrédients, quelle surprise avons-nous de les retrouver dans notre commande ! Les boissons et les glaces sont à moitiés remplies. Nous avons essayé 2 fois le Grimace Shake et 2 fois nous avons été extrêmement déçus. Pas de chantilly et gobelet remplie juste au dessus de la moitié.

Ca va, pas trop d'attente. En lisant les avis j'ai eu peur, on a peut-être eu de la chance 😅

Nous sommes venus hier, nous avons payé plus de 50e une commande. Aucune boisson ( 3 menus) + les croc McDo qui sont d’un côté toasté et de l’autre côté le pain non toasté! ( sur 4 crocs McDo) et pas de livre dans le happy meal… très déçus

Commande fait le 23/05 top rien à signaler supplément la fille de petite taille qui s'occuper des commande étais souriante est accueillante ça change de d'habitude 👌

Je viens de supprimer un avis de plusieurs années, hélas,aucun changement, toujours aussi long pour avoir une commande. 20 mn pour deux salades et 20 mn pour un café latté ...si vous avez du temps,vous pouvez venir....

Après une attente de 55min au drive, nous avons mangé froid et avons été malade toute la nuit jusqu’au lendemain. La totale !

J'ai commander un wrap New York il y avait pas de crêpes en magasin okpas de soucis je prend un big mac à la place un peu plus de 1 euro cadeau pour macdo j'ai décider être gentil mais même pas de serviette et dans mon macfleury pas de cuillère sérieux faut pas abuser macdo villers c'est à déconseillé commande incomplète je suis plus gentil comme à chaque fois il manque quelques chose c'est inadmissible de la par du gérant de sortir des commandes incomplète à corriger..

Plus de 30min d’attente sur les places click and collect pour des déserts fondu… deux petites filles qui attendent la commande donc pas la force d’y retourné… résultat glaces jetés, frites immangeable car froide… une commande à 64e.. plus jamais ! Vivement l’ouverture de Soissons!

Bon… par où commencer. Si vous commander dans ce « fast food » prévoyez un RTT minimum. Tous cela pour patienter dans une ambiance de saleté et d’insalubrité. Plus de déchet au sol que dans les poubelles… Une fois votre commande déposée en table prévoyais un retour au comptoir pour demander un jouet pour enfant qui n’est pas forcément inclus même si commander… pensez aussi à venir avec vos bavoir car il ne se tache jamais donc pas nécessité de donner des serviettes. Enfin affligeant… Pour terminer n’oubliez pas leurs mot clef ignorance du client au comptoir et patience pour lui. En conclusion a fuir

Vous voulez perdre votre temps ? Foncez… Plus de 30 minutes pour un happy meal et un cheese c’est inadmissible pour une enseigne qui se dit « fast food » Les équipiers n’en parlons pas plus lent les uns que les autres, attendu presque 10 minutes pour que l’un d’eux se décide à venir les clients au comptoir pour un oublie de leur part. Aucune excuse rien du tout et font mine de ne pas vous voir FUYEZ

Mdr c le pire macdo du monde je crois, je commande un egg muffin chesse et non un muffin bacon ,on me donne un vulgaire œuf entre 2 morceau de pain alors que de je mange pas de bacon carrément y’a pas de fromage mdr, manque nuggets par 1 , 1 frite , je leurs dit des glaçons dans le coca y’a pas, mdr 2 clients au drive 1h pour les livrer et en plus c pas complet

Je peut mettre zéro étoile A éviter frittes sec cuit je sais pas combien de fois le pire McDo de France je pense

Plus lent tu meurs 😏… même quand ils n’ont personne comme client drive comme à l’intérieur ils sont d’une lenteur incroyable ! Et c’est pire quand ils oublient des éléments d’une commande alors que vous n’êtes que 2 clients avec une attente de 20/30min voir plus par moment ! Changez votre équipe sérieux prenez des gens plus dynamique qui savent ce que veut dire FAST-FOOD !

Pour un resto rapide ....plus de 30 min pour se faire servir et pas de chance ce n'était pas le bon sandwich ...pas de boisson non plus et pas de serviette... je ne conseille pas ce mac do ! A fuir !!!

A fuir !!!! 45 min d attente pour avoir une commande qui n’’est pas la notre ok une erreur ca arrive pas de souci. Mais quand on commande une glace qui reste 30 min sur la caisse et qu au moment de me ramener ma commande on me donne cette glace toute fondue et quand je demande a la changer on me le refuse alors que c est de leur faute et non de la mienne !!!! Honteux certains membre du personnel devrait changer de métier

Passage au drive, j ai du attendre plus d une heure pour avoir 2 menus, pourtant juste 2 véhicules devant moi. Scandaleux, en plus quand on leur demande pourquoi ce délai si long, la dame a répondu sèchement sans aucune excuse. Quand à la confection des hamburgers, on en parle même pas.

On me sert une petite potatoes alors que ce n’est pas ce que j’avais commandé on me renvoi à ma place en me signalant que c’est moi qui me trompe car un manager ne peux pas se tromper. Pour ensuite attendre je ne sais combien de temps un mcflury…

Quand je suis sur le départ au ou retour de vacances, c'est souvent au McDonald's que je fais mes haltes. Endroit très propre. Personnel accueillant. Prix abordables.

Médiocre !! A FUIRE absolument Lâcher 80€ Pour que la serveuse nous renverse les boissons sur la table se barre style de rien !! Débrouillez vous avec 2 serviettes !! Attendre un temps fou pour avoir les burgers FROID !! Demander poliment si elle aurait la possibilité de nous les réchauffer elle ose me dire droit dans les yeux : Je n'ai pas que ça a faire !!! on va où??

Personnel pas accueillant du tout, commande a emporter et au final, il manque du bacon dans le double cheese. Attente très longue. Nous n'avons pas besoin d'entendre le personnel se plaindre de leur travaille.

Une commande à emporter le 18 avril, 30 mn d attente pour avoir sa commande ... incomplète sans les desserts je n ai pas eu envie de reperdre 30 autre mn pour aller les réclamer A éviter

Étant commerciale itinérante, je fais régulièrement des pauses déjeuner dans ce Mc Donald’s. Je suis toujours agréablement surprise par la qualité du service, le personnel est très poli et compétent. La qualité de la nourriture est très bien, je prends toujours une salade : elle est bien fournie et fraîche. Et le plus important : les toilettes, ils sont toujours propres !!! 👌. J’aimerais m’arrêter dans des Mc Do comme celui ci plus souvent ! Bravo pour tout ça.

Pas du tous satisfait du service de ce mcdo. Les équipiers et les managers ne sont pas aimable. Utilisé des points pour avoir des goodies mcdo pour ne pas les avoir et quand on va les voir pour leurs dire qu'ils ont oublié de le donner. Une jeune à limite eu les jouets lancé par un manager pour ensuite me les donner. Bon courage au étudiant travaillant la bas

Deux fois qu'avec ma compagne nous allons y manger 2 fois que nous avons était malade le lendemain plus jamais. En plus de ça un service très lent avec 50 minutes d attentes inadmissible pour un ( fast food ) bref pas prêt d'y retourner

De pire en pire à chaque fois l'attente est très longue au drive. Je suis passé ce week end. J'ai pris deux happy meal et une salade. Il manquait ma salade je ne pouvais pas faire demi tour donc je n'ai pas pu manger.

Hallucinations total .... Team Villers cotterets en grève c'est pas possible autrement temps d'attente plus de 34min pour 6 burgers, et il y avait foule qui attendait rien ne sortait... Pire le manager , manage rien le seule truc qui l'a dit c'est que l'hôtesse du drive pause les écouteurs pour ralentir la cadence, d'ailleurs que deux bornes de commande je pense pour la même raison,mais sérieux quel cadence !!!? Le pire est de voir beaucoup d'employés tourné en rond a lire et relire les commandes clients le stock de sac s'accumulent et tout le monde est mou , surtout des pauses Blabla insupportable , pas d'organisation et le comble des retours clients pour erreur de préparation le top restaurant rapide soit disant et Cher pour perdre du temps .... La honte je déconseille....

Service rapide personnel souriant et réactif... merci à leandro qui a essayé de récupérer un jouet perdu dans le fond de l espace jeu ... l amélioration est flagrante félicitations

20mn pour se faire servir 2 menus dont un froid (+5mn d’attente) sachant que la moyenne en France se comprend entre 3 & 5 mn… Lamentable.

Aujourd’hui anniversaire de mon fils fêter au McDonalds. Équipe qui dirigeait l’anniversaire au top , mon fils et ses petits-invités était très heureux. Merci pour le moment si agréable qui marquera nos enfants ☺️.

Plusieurs fois que je viens en click and collect parking, j’attends presque 30 minutes à chaque fois. C’est censé être plus rapide mais c’est encore plus long. C’est inadmissible. Et aucune sauce ???? On était censé en avoir 3 ???

Je viens de vivre une très mauvaise expérience avec McDonald's de Villers-cotterets. J'ai passée une commande clic and collect , paiement effectué via paypal avec validation par code via mon application banque pour accepter le paiement ( Il est donc 19h59). Voila que je lance la préparation de ma commande et me rend donc chez mcdo sur une place réservés au clic and collect. La commande de mon conjoint arrive et nous attendons la mienne. Au bout de 30 min je les appelles pour leurs signalés et surprise, ma commande est introuvable! Je leurs montre donc mon mail de confirmation paypal pour mcdo, mon appli mcdo ou on voit que j'ai bien réglé et lancé la préparation de ma commande. Il me disent qu'il ne peuvent rien faire, je commence donc a leurs dire que ça va pas le faire que j'ai payés et au final j'ai rien ? Jdis en plus la commande de mon conjoint est froide maintenant on a attendu au final 1h pour au final avoir 2 sundai en guise de gestes commerciale pour la gêne occasionnée car l'application McDonald's à bugué.. La manageuse, vraiment mal formés, beaucoup de manquement vis à vis du client, ne chercher même pas a comprendre au début, à part me dire on peut rien faire nous, c'est Mcdo France le problème et en plus de ça, pour finalement nous envoyer un jeune (tout nouveau pas du tout expérimenté) pour venir demander les goûts des sundai et s'excuser à leurs place c'est vraiment limite et pas du tout pro !

Jamais vu un McDonalds aussi lent et un service aussi mou !!!!! Le concept de FAST food est oublié. Personnel très lent malgré la longue file qui attend désespérément leur commande ! 30 minutes d’attente pour un malheureux Happy Meal…A fuir !!

Bonjour, personnel agréable et très poli. Temps d'attente correct. Juste un petit bémol car je prends régulièrement des boîtes de 20 nuggets et je demande plusieurs sauces quitte à en payer un supplément. Et malgré mon insistance pour les sauces j'en ai que trois à chaque fois... pourtant je précise bien en vouloir deux de chaque quitte à payer un supplément. Je précise que c'est lorsque je viens au drive.

Honnêtement, que dire. C’est un mcdo classique, les personnes y travaillant sont sympa et la nourriture n’est pas dégueulasse mais le concept de fast food a été oublié ! Plusieurs fois que j’y vais puisque mon boulot est sur la route. La première fois 35 minutes d’attente au drive. La seconde fois, plus de 45 minutes ! Au drive toujours. Sans parler de l’attente aussi à l’intérieur, pourtant, j’ai connu des mcdo 24/24 qui mm en plein nuit servent plus rapidement tel que celui de Reims, qui d’ailleurs même rue de Vesles, bondé de monde, ne prend pas autant de temps pour servir. Très décevant, déjà que l’enseigne n'est pas la meilleure.

Très déçu j'ai pris une salade césar, je cherche encore la salade dans ma boîte. Le temps est long pour avoir une commande. Mes enfants on pris un hamburger il non même pas eu du fromage. C'était pain steak ketchup. Je préfère faire un peu de route pour manger correctement maintenant Villers cotterts c'est terminé pour moi.🤢

Service très très très long ! En plus quand on va les voir , ils disent que ça ne fait pas aussi longtemps, il a fallut montrer l’heure sur le ticket de caisse …. Je précise que y avais 3 commandes à préparer et le drive qui avait un peu plus de monde .

Inadmissible de ne pas avoir de pains dans un Mac do obliger de prendre des nuggets et des vraps Autant prendre un happy meal

Bon accueil, salle propre, toilettes propres. Service à table avec le sourire de l’équipier, c’est juste un passage pour nous sur la route des vacances . Expérience agréable !

C'est la deuxième fois qu'on commande et il manque des ingrédients dans le sandwich...et les frites sont souvent très souvent froides et trop cuites... là j'ai pris express un menu avec bacon -dont on fait en plus la promotion en première page du site- et surprise PAS DE BACON ?!?! À emporter donc voilà 80cts pour les gnomes... Merci

Très sympa..De passage dans la ville un dimanche , je me suis arrêté pour manger..!! Belle surprise, Mc do calme, propre avec des tables nettoyées , bon accueil, déco style bois sympa..!! Hamburger et frite très bonne, viande cuite correctement. Agréablement surpris, Ça change des grandes villes .!! Par contre 10e le menu, ça commence à devenir chère chez Mc do..Je reviendrai quand même quand je serais dans le coin.!!