McDonald's Restauration rapide

Un peu de monde donc il faut trouver une table. Le service était bien et pour la cuisine, il s'agit d'un McDonald's donc c'est en fonction des goûts de chacun

On est venu le 08/06 vers 17h30 ! Le restaurant est très propre et spacieux. Le service est rapide et efficace. Et je met un 20/20 a la charmante demoiselle qui a préparé mon macchiato et mon McChoconuts,car tout était fait a la perfection et servi avec le sourire ! ☺️ C'était le meilleur Macchiato que j'avais jamais bu ! Même si j'habite un peu loin,je ferai volontiers le détour pour venir boire un autre Macchiato ! 🙂

Très bien servi par la directrice de l’établissement, lieu propre et très convivial, je recommande

Je me suis rendue hier soir au Mac Do de Tourville attirée par le nouveau menu Best of Croque Madame. Seulement arrivée sur place bug informatique impossible de commander ce menu ni sur les bornes ni sur internet ... alors que chaque composant du menu est disponible en commande à l'unité sauf le mug ..... Après discussion avec le personnel impossible d'obtenir le fameux mug même après avoir commandé les différents aliments du menu. Trop déçue. Il aurait peut-être été judicieux et plus honnête de mettre une petite pancarte précisant que le menu n'était pas disponible ce jour, plutôt que de la publicité pour attirer le client (car je n'étais pas la seule à raller) et ne pas exposer les mugs disponibles en magasin.

Nous avons eu Alice au drive, personne très aimable et très serviable Rare de nos jours de voir une personne autant serviable

Les serveurs sont mou espace clients non amiable à l’accueil du client bref je revien plus ici c’est mieux le sud

Très bon accueil au McDo de Tourville ! Le personnel est poli, souriant et très professionnel. J’ai particulièrement apprécié qu’un employé vienne débarrasser ma table sans que je ne demande rien. C’est rare et vraiment agréable. Merci pour le service !

J'y avais été il y a longtemps. A l'époque c'était comme celui au mont riboudet mais sur 1 seul étage. A l'époque la surface était à taille humaine, convivial. J'y suis retournée à cause de l'heure trop tard pour un autre resto. J'avoue avoir un peu cherché l'entrée '' piéton '' pas visible quand on vient de l'arrêt de bus de l'autre côté du rond point alors que le '' drive'' lui est bien indiqué. Quand je trouve, j'avoue avoir été surprise par l' ouverture de porte d'une employée, ça fait plaisir ! Elle était à proximité mais ça fait plaisir. Ensuite un whaou du look refait très sympa mais j'ai un peu vite déchanté par le bruit et grandeur du resto. La taille du resto a été multipliée par au moins 3 (sans parler de l'extérieur). Un brouhaha difficile pour moi. J'ai du rester avec mes réducteur de bruits aux oreilles pour que cela soit acceptable. Ensuite les bornes... À l'autre bout de l'entrée. Que quelques bornes avec une queue pas possible pour toute la clientèle. Il était 14h un samedi. J'ose pas imaginer en plein coup de feu surtout des salariés. L'affichage des réglages et options sont un peu difficile. Ex on ne peut pas choisir la remise plus tard du café. Pas de choix de frites sans sel, pas de gobelet/verre d'eau en plus du menu, pas la possibilité de mettre une note. J'ai du aller après au comptoir pour personnaliser des choses mais hélas cela n'a pas été respecté ici alors qu'ailleurs pas de pb. J'ai passé la commande et me suis mise à table. Les tables sont pas mal jolies avec les chaises style fauteuil cosis mais trop loin de la table, pas bougeable à souhait. J'ai du attendre 25min qu'on apporte mon plateau. Ça fait long quand même. Heureusement la plupart des employés étaient sympa mais bon. Les frites trop salées, pour moi quasiment impossible à manger et vu l'attente je n'ai pas été râler pour pas devoir rattendre 25min une portion de frite. La propreté... Vraiment à revoir. Les tables sales non lavées alors que dit plusieurs fois, le sol par endroit des frites écrasées et où on peu glisser, idem de la boisson renversée au sol... Les employés servaient mais je n'ai vu personne ni s'occuper des poubelles, plateaux vides... Ni nettoyage nul part en 1h20 dans le resto. De même, les WC, 4 petits WC pour tout le resto... Dont 2 verrouillés car panne d'après employé. Les 2 ouverts, c'était pas vraiment... Propre, loin de là. J'ai du utiliser des lingettes nettoyante et désinfectantes avant de m'assoir sans trop de risques. Ok des gens sont sales et ne respectent pas... Mais l'ensemble n'a pas été nettoyé depuis longtemps ! On voit même une différence de nettoyage des carreaux selon la hauteur, les toiles d'araignées sous les spots... Pas de savon au lavabo quand j'y suis allée les 2 fois en 1h20. Les burger que j'ai eu étaient pas à peu près à bonne température mais le fromage n'était pas du tout fondu et vraiment pas de sauce. Heureusement j'avais des sauces pomme frites car sinon vraiment trop sec le '' point '' de sauce de 1cm de diamètre quand j'ai soulevé le pain de chacun des Burger fish et encore pire sur le cheeseburger que je n'avais plus pris depuis des années et où il me semblait qu'il y avait 2 sauce, une genre moutarde peu forte ou mayo je sais pas et du Ketchup et là, rien. Pour le cheese il n'y avait que le pain, la tranche de fromage, la viande archi cuite, un peu d'oignon et le pain, c'est tout (les cornichon c'est normal car n'en voulais pas). Aucune sauce ou alors pas trouvée ! Et d'habitude dans les autres macdo on a une imposante liasse de serviette qu'on jette en partie tellement on en a, ici, une seule serviette, comme si le stock était compté ! J'ai du aller en redemander où j'en ai eu qu'une seule. Le prix ici est plus élevé par rapport aux autres macdo où je vais sur Rouen. Le prix du cheese... Surtout quand on voit la taille et les ingrédients... Me rappelle quand avant, il y a longtemps, c'était 1e ou 1,50e le double cheese... Là presque 4e pour ça... Les autres sont cher aussi. Je veux bien qu'il y ai le coût des matières premières etc mais ça commence à faire trop cher macdo

Commande en drive. C'est simple, il manque la moitié des produits. Il est devenu coutume de vérifier si on a la totalité de la commande ou non... pour aujourd'hui c'est encore raté...

Propre, accueillant...enfin un Mac do où on ne ressort pas en sentant la friture ! Les personnes qui y travaillent sont prévenantes et engagées pour faire de votre pause un moment agréable et convivial

Merci Maxence pour ta gentillesse et ton professionnalisme ! Ps: Je sais pas si c’est parce qu’ils étaient gratuits mais Les milkshake et les macarons à déguster étaient super bons

Un plaisir d'avoir mangé à Tourville, le service à table est excellent, rapide pour un midi. Le jeune homme qui a débarrassé notre table puis qui nous a ramené nos Grimace Shake est très sympa et professionnel

Service au drive impeccable. Tout était très bon et la commande était complète ! Un plaisir !

Bonsoir MCDONALD'S Tourville La Rivière première fois pour moi dans votre établissement et franchement scotché sincèrement. Je reviendrai c'est certain. Un personnel au top avec sourire,prêt à rendre service dès que cela se fait sentir. Un café m'a été offert avec ma commande. Mon menu conforme à mes attentes La serveuse m'a apporté mon menu avec un grand sourire. Un établissement d'une super propreté.. Je recommande pleinement À très bientôt

Je suis passée le 25 avril en fin d’après midi. Restaurant très propre. Le service super rapide! Un super manager de qualité nous a servi ! Je recommande

MERCI!!!! Je tenais à remercier la jeune demoiselle qui nous a servi notre cappucino et expresso ( merci pour la chantilly) à emporter pour son sourire et son amabilité.

Cliente régulière, habitant tourville la rivière, je me rends compte assez régulièrement pour ne pas dire toujours qu’il manque un produit : croque macdo, minute maid… C’est dommage au vu de la gentillesse du personnel

On attend on se fait piquer notre tour, pas de jouets enfants alors qu ils sont en pleine promo, et aucun geste commercial, c était notre dernière visite trop déçu a chaque fois et peu de considération du client

Toujours un plaisir de passer chez McDo ! Service rapide, personnel aimable et les produits sont conformes à ce qu’on attend. Mention spéciale pour les frites bien chaudes et croustillantes ! Le restaurant est propre et bien entretenu. Idéal pour une pause déjeuner rapide ou un petit plaisir gourmand.

les wraps étaient super : bacon, sauce, salade, tomates et poulet parfaitement réparti dans un wrap smashé ! le service était agréable et les banquettes sont tops pas toutes les toilettes etaient disponibles mais sinon c'est tout ce que l'on peut rêver d'un mcdo

Personnel sympathique, la sauce Minecraft était hyper sympa à goûter. Elle est bonne mais pique bien !

Bonjour, Le service de Sandrine est très agréable. Très bon accueil. Personne qui a le sens de l'hospitalité.

personnel parfait , nous a débarrassé et a insisté pour débarrassé nos plateaux. très accueillant et souciants de notre avis

Nous sommes venus en groupe avec des enfants. Très bon accueil et excellente réactivité ! Merci beaucoup à toute l’équipe !

Sirène incendie 5/8min personne bouge la table salle personne pour nettoyer nul à chier

Très bonne expérience aujourd’hui au McDonald’s. Équipe à l’écoute, service rapide et efficace, nourriture bien préparée. Rien à redire, bravo à toute l’équipe !🥰

Nous sommes passés à 23h59, sachant que le drive ferme à minuit l’équipière a refusé de nous servir prétextant que nous étions arrivés après l’heure de fermeture du Drive, alors que nous avons attendu plusieurs minutes au drive vu qu’il y avait une personne avant nous au drive. Quand nous avons demandé à parler à un manager, personne ne nous a répondu et une fois arrivés à la fenêtre ils ont fermé la fenêtre ainsi que la grille devant nous, pour ne pas avoir à communiquer avec nous. Sachant qu’ils étaient très désagréables dans leurs intonations , ce n’est pas la première fois que cela se passe mal avec ce McDo, soit il manque des sauces et vous affirment les avoir mises soit il manque des articles toujours un problème. Vraiment n’importe quoi et pas commerçant du tout !!!

Bon accueil de Sandrine souriante et pour l aide aux bornes . Pas d attente. Merci à Maëva pour les frites chaudes et de qualité.

Tout etait parfait on m à offert un café ,macaron,une glace accueil au top equipe au top .Je viens du havre et j ai rarement vu ça sur ma ville. Je recommande à,100%

Une ambiance incroyable. Un restaurant rapide, super propre . Un personnel super agréable ( Maxence,djibril,alicia) ( merci pour la dégustation c’était trop gentil ) Juste un restaurant incroyable ,je vous recommande vivement d’y aller ✨✨

Merci à Maxence et Djibril pour leur aimable accueil et leur très bon produit qu’il nous on donné avec beaucoup de professionnalisme et sympathie

Meilleur mcdo , avec ballon ,mascote tout pour amuser les enfants

Accueil au top, merci au responsable qui m'a servi un café malgré mon arrivée avant l ouverture. Rare aujourd'hui d avoir un sens du commerce aussi prononcé. Bravo et encore merci.

Super expérience au Macdonald’s de Tourville la Rivière! Service rapide, personnel accueillant et très souriant !! Les locaux sont super propre. Une petite pause Café qui était super! Je recommande 😊😊

Service très rapide et possibilité de déguster un dessert glacé à la pistache alors que nous sommes un samedi midi avec une forte affluence. Merci.

Nous avons eu le plaisir de goûter le Sprite à la pomme 🍏 nouveauté ligue 1 et après la surprise du goût qui replonge à l’époque des chupa chup’s à la pomme et cette couleur si verte, le goût n’est pas mauvais. Merci à Mathilde et Hugo de nous avoir permis d’être testeurs d’un jour

J ai goûté des nouveautés grâce à Hugo et Mathilde. Bien pour le Sprite bien pour la glace aux pistaches bof pour le coca oreo. Calme et propre tout le monde très gentil

Super bien accueillies par tiphanie. Réservation anniversaire, service à table parfait et attentionnée ! Le service rapide, chaud . On sent que tout zut opérationnel sur ce rush ! Bonne continuation . À bientôt Complément d'avis : venu fêter l'anniversaire de ma fille le 08.01, au top ! Bravo aux 2 animateurs qui ont géré ça. Hyper accueillants, bienveillants et super dispo pour les enfants et pour nous ! Un super moment et une bonne adresse pour fêter les anniversaires enfants !

Sandrine a été parfaite durant mon expérience au McDonald’s de tourville la rivière. Cette dame m’a accueilli de manière très chaleureuse et m’a accompagné tout au long du processus (de l’aide sur la borne au retrait de la commande) Encore merci à elle et au restaurant d’avoir créé ce poste de majeur d’homme :)

Sandrine est super agréable ! Une belle fleur en ballon réalisée pour notre fille et un petit chien pour notre fils. Merci beaucoup ! Un très chouette moment partagé.

Bonjour, j'étais ce matin pour un petit déjeuner au mcd à tourville et nous étions accueilli par Sandrine, c'était très agréable, nous avons passé un excellent moment, Sandrine est vraiment très professionnelle et très souriant, ça donne envie de revenir.

( voir sur photo ) Très mauvaises expériences, une serveuse mal aimable et moquante ainsi que limite un élevage de souris dans les jeux ainsi que dans le restaurant. Franchement n’y foncez pas

Il y a plusieurs choses à revoir sur cet établissement. Il serait bon pour commencer de veiller bien être de vos employés, car une de vos équipières a l’air de souffrir péniblement. Ensuite, MCdo réalise un bénéfice net de 8 Milliards de dollars à l’année, il n’y a pas tant besoin de faire les crevards avec le caramel dans le McFleury. Contrairement aux horaires affichés, le restaurant ferme à 23h30. Nous avons donc du manger dans notre voiture comme des clodos, sans serviette pour nous essuyer évidemment (c’est peut être de notre faute pour ne pas les avoir réclamées?). Pour vous donner une note positive, les potatoes étaient chaudes. Dommage qu’à la base j’avais commandé une salade. D’ailleurs la nourriture d’un point de vue général était bonne, sauf pour ce wrap vraiment mal wrappé. Je reviendrai dans trois mois afin de m’assurer que les disposions nécessaires aient été prises.

Nous avons fêté l’anniversaire de notre enfant de 10 ans au McDonald’s et tout s’est parfaitement déroulé ! L’équipe était super accueillante et attentionnée, les enfants se sont bien amusés et l’organisation était impeccable. L’espace était propre, bien préparé et adapté aux enfants. C’était une fête réussie et notre enfant ainsi que ses amis ont passé un excellent moment. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ! Je recommande vivement pour les anniversaires !

Suite drive du 25/09, touffes de poils retrouvée dans mon wrap chèvre. Tellement écœurée, j'en ai vomis! C'est inadmissible, sans compter le service super long! Attention à ce que vous mangez, c'est vraiment pas top!

Déçus, je viens manger les nouveaux produits du monde, glace popcorn, pas de caramel, on est pas prévenu avant on nous apporte comme ça, au moment de réclamer on nous dit en rupture mais c'est le même prix. Pas de geste commercial, on aurait su, on en aurait pas pris. En + le service est très long alors qu'il n'y a pas d'affluence.

15 minutes pour une commande alors que le restaurant est vide! 7 plateaux pour une commande parce que chaque produits arrivent un par un une HONTE! Un McChoco avec un chocolat NON coulant alors que la recette c’est bien notifier « palais de chocolat FONDANT » mais Mesdames désagréable n’ont rien voulu entendre! Je ne reviendrais jamais ici, saint pierre les elbeuf et val de Reuil sont bien meilleurs!! Dommage pour un Macdo sur une zone commerciale! JE DÉCONSEILLE !

Cliente la plupart du temps des Mc Do pour une pause café et petite gourmandise au Mc Café, très bonne surprise avec un moccha viennois et un café viennois très généreux, bien chauds, un service rapide, très chaleureux et avec le sourire, ce qui est devenu très rare depuis le service à table. La boîte de mini macarons à choisir entre 4 parfums est franchement sympa, même s'ils sont forcément décongelés (le lot de la majorité des macarons proposés dans les cafés et autres pâtisseries d'ailleurs !). Je n'ai pas goûté ni burgers ni frites mais en tout cas je recommande ce Mc Do au moins pour son espace Mc Café 👍

Très bonne accueil par équipe souriante et dynamique. Cadre et ambiance très smart. Service rapide. Bravo à toute l'équipe 👍