McDonald's Restauration rapide

les jeunes qui règlent leur compte a coup de barre de fer sur le parking et la responsable qui nous dit que cela se passe tous les 15 jours en ce moment, cela ne donne pas envie d'y retourner. Quand on y va en famille on aimerait que le lieu soit plus sécurisé et tranquille.

Le pire macdo de France café froid sandwich froid boisson sans gaz préparé plusieurs dizaines de minutes à l'avance hygiène déplorable des employés et ils savent même pas collé la bonne étiquettes sur le bon sac uber eat alors que même un enfant de 10 ans et plus capables en bref beaucoup se sont trompé d'orientation professionnelle je vous déconseille ce Macdonald c'est un des pire de France et le personnel est hautain et irrespectueux quand ils sont en tord je vous conseille le macdo de vitrolles ou de la fare des oliviers.

J'ai amené pour la première ma fille manger dans se Macdonald et plus jamais j'y retournerais les équipieres n'ont aucune pudeur s'embrasse entre elle devant des enfants et certains équipiers ont un gros manque d'hygiène une odeur comme si ça fait plusieurs jours qu'il ne se sont pas lavés .

Une demi h d attente au drive pour se voir venir une employée dire que le drive fermait cause manque de personnel. La manager a du prendre cette décision malgré elle mais où st la direction la . Grosse déception

Très rapide en drive, ça fait plaisir de manger un McDo chaud 👌🏼

Le pire Mac de la régions !!! Mal organisé gérer par des incapables ! Long a n’en plus finir que des bon a rien dans ce mac do commande jamais complète , hamburger froid frite degeulasse jamais de serviettes 14h30 personne dans le mac !! La queue au drive c’est n’importe quoi !! Service honteux honte a vous

J'ai eu l'occasion d'y manger récemment, j'ai passé un bon moment, j'ai bien été accueillis, petite mention à Calvin et Axelle je crois si je me trompe pas qui se sont bien occupé de moi, je recommande.

Commander à 19h30 servis à 20h10 il y avait personne dans le restaurant

J’ai adoré le service surtout du petit jeune serveur nommé matheo qui est très compétent !!

Première expérience dans ce restaurant et j'avoue comprendre complètement les avis que je viens de lire. Service très long alors que le restaurant est quasi vide, frites froides, sandwichs pas mieux... On débarrasse son plateau mais les poubelles débordent et ne sont pas vidées. Comment peux-tu proposé ce genres de prestations ??!!! Il faudrait peut être se remettre un peu en question plutôt que de répondre à chaque commentaire que vous remerciez pr les commentaires et que vous allez faire remonter les avis... Il s'était préférable d'agir plutôt que de commenter... Bon courage, car il y a du taf !!!

Venu ce matin offrir un petit déjeuner à mon papa deux cappuccino et donuts je n'ai pas bu mon cappuccino qui était plutôt de l'eau avec de la mousse imbuvable revoyez votre recette c'est pas possible de servir ça et bouillant en plus aujourd'hui il y avait une délégation donc nous sommes le 16 mai il était 10h du matin il y avait tous les grands pontes de McDonald's ils avaient le droit aux pains au chocolat et au× croissant d en face je ne savais pas que le petrain Ribeiro servait le café autrement en nous aurions été là-bas et très bien servi

certain employé très avenant et souriant mais une elle tire la tronche sa donne même pas envi d’aller demander une serviette domage qu’on ne peux sa voir les noms sinon je l’aurais affiché volontiers

La demoiselle qui s'appelle Anaïs a été formidable , serviable et gentille je ne reviendrais que pour elle x)

Entre les commandes soient pas complètent ou avec aucune frites dans les menus . Foutage de gueule

Horrible aucun point positif. Commander dans un snack ( moins cher, meilleur et à l'heure) sinon aller à celui de la fare les oliviers.

McDonald’s Rognac (13340) : une catastrophe à éviter Si vous cherchez un endroit où perdre votre temps, votre patience et votre argent, ce McDonald’s est parfait pour ça. En revanche, si vous espérez un service rapide et efficace, passez votre chemin. C’est sans doute l’un des pires fast-foods que j’ai pu tester, et ce pour plusieurs raisons. Une attente interminable pour un simple menu On parle de restauration rapide, mais ici, il faudrait plutôt parler de restauration à l’arrêt. Peu importe le moment de la journée, comptez au minimum 30 minutes pour espérer récupérer votre commande, même quand il n’y a pas foule. Pendant ce temps, derrière le comptoir, les employés prennent leur temps, rigolent entre eux, traînent, et on a l’impression que personne ne sait ce qu’il doit faire. Le manque de professionnalisme est flagrant, et personne ne semble s’en soucier. Des commandes jamais complètes Si au moins l’attente valait le coup… Mais non. Une commande sur deux est incomplète ou erronée. Une frite qui manque, une boisson oubliée, un burger qui n’est pas le bon… C’est systématique. Et bien sûr, aucun employé ne prend la peine de vérifier avant de vous tendre votre sac. Résultat : soit vous devez tout contrôler vous-même avant de partir, soit vous rentrez chez vous et découvrez trop tard que vous avez payé pour des produits que vous n’avez même pas reçus. Un service client inexistant Et si jamais vous osez signaler un problème, n’espérez pas un accueil chaleureux. On vous répond à peine, avec agacement ou indifférence, comme si c’était normal. Pas d’excuse, pas de geste commercial, juste un profond je-m’en-foutisme. Ici, le client n’est pas une priorité, et ça se ressent à tous les niveaux. Un endroit à fuir Le McDonald’s de Rognac (13340) est une honte pour la chaîne. Un service lent, des erreurs constantes, des employés désinvoltes… On se demande comment cet établissement peut encore tourner. Si vous ne voulez pas perdre votre temps et ressortir frustré, allez ailleurs. N’importe où, mais pas ici

Menu bigmac servi apres 20min d’attente et service non agréable pas de bonjour bon appétit au-revoir

Cela fait plusieurs que je prends une salade César et ils oublient la sauce.. bon par contre indépendant de leurs volontés mais les cadeaux minecraft sans commentaire que se passe t’il mac do France ?!

Commande à emporter, burger commander pas le bon et le 2ème big tasty pas reconnu la sauce du best seller de chez mac do !!! Très très très déçue par le mac do de rognac. Ne recommande pas du tout

Je pense qu'il y a un problème avec les proportions ! Nous avons commande une grande fritte et voilà ce que nous recevons un paquet a moitié vide !

Ce McDo est vraiment le pire du coin. Les rares fois ou j'y vais, je me dis c'est la dernière fois et qu'il vaut vraiment mieux faire la route jusqu'à La Fare ou Vitrolles. Cette fois-ci je me pointe seule voiture au drive vers 16h et ma commande est un simple big tasty (que le sandwich). Au moins 5 salariés à l'intérieur et j'ai attendu presque 20mn. Et évidement le burger a été assemblé avec les pieds et froid. Le boss devrait lire les commentaires et donner un bon tour de vis. Je vous invite à boycoter ce MacDo au moins un temps pour les faire réagir.

Long à servir alors qu’il n’y a pratiquement personne ! De plus c’est sale, les plateaux ne sont pas nettoyés et on vous sert dans un plateau sale ! Sans compter que c’est froid quand c’est servi.

Je vis ici depuis 30 ans et j’ai toujours passé un bon moment dans ce McDo, jamais de problème , rapide et serviable. Il est propre et plutôt calme, j’aime y passer du temps pour faire des réunions avec mon équipe.

Franchement accueil au top J'ai pris ma commande en drive toute les personnes qui m'ont servis été super sympa. En revanche, une commande en drive, donc en voiture, avec 2 menu dont 2 boissons, pensez en mettre les socle pour les gobelets svp, dans la voiture tout c'est renversé donc immangeable. Des potaetose à l'ice tea vraiment c'est pas bon..

Super expérience dans ce Mc Donald's. Emilie s'est occupée de ma commande, merci pour cet accueil chaleureux. Et la bienveillance envers son équipe. Je recommande fortement ce restaurant !

Je trouve pas sa normal qu'il y est autant d'oublie il serai peut être temps de travailler correctement surtout aucun geste commercial alors que la moitié de la commande oublie et bien évidement aucune excuse je trouve sa limite je vous conseil le macdo de la fare

A fuire ! Repas toujours froid sans parler des milliers d’oubli ! Pas simplement une frite mais des menus entier !! Manager du 15/02/2025 au soir n’ayant pas le courage de donner son identité sûrement de peur de se faire taper sur les doigts par plus haut que lui ! Refus de donner les disponibilités de sa directrice, ou ne veut pas indiqué ou est son siège social. Il serait temps que les dit Manager de ce McDo fasse leur boulot et qu’ils remuent un peu leur équipes (vacances et hors vacances) Faite des doublons sur la préparation de commandes si vous ne savez pas superviser vous même !

J'avais un ticket ou il y avait marqué 1 menu Best of achetée un offert et ces batard m'ont pas donner mon menu gratuit.

Nous payons un supplément cheddar, mais les employés te mettent une quantité tellement minimum que tu ne vois même pas. À croire que c’est eux qui le payent. Sans compter que à chaque fois que tu y vas tu as l’impression de les déranger, ou bien parfois ils te mettent la commande prête sur le comptoir, sans même t’appeler. Ensuite elle a bien le temps de refroidir et quand tu leurs demandes où ça en est. Ils disent elle est prête depuis longtemps!!!! Bah oui prévenez nous et on l’a prendra 🤦🏼‍♀️

Établissement très propre, accueillant. Le personnel très serviable et souriant. Je recommande vivement cet établissement.

Bah ils préparent la commande, la pose devant sur le comptoir sans jamais appeler. Nous on est là attendre comme des cons et quand on se manifeste on nous répond bah ça arrive. A la fin la manageuse se rend compte enfin qu'il y a un sac qui attend et nous le donne comme ça sans une excuse... Bah du coup c'est froid quoi.. Champions

Je viens de passer à ce macdo, je rentre à l'intérieur pour passer ma commande, non seulement les burgers sont fait n'importe comment ( ketchup par dessus le pain, sandwich démonté) mais en plus il manque un autre burger, au prix qu'il coûte !! Aucunes réponses téléphonique, je n'habite pas à côté .... Faudrait penser à moins rigoler derrière et travailler consciencieusement... Je suis dégoûtée

Sincèrement, je ne publie jamais sur les oublis McDo. Avant et après l'encaissement je demande de ne pas oublier les sauces pour les menus enfants 🙏🤞 car nous ne sommes pas à la maison donc sur la route et très pressé 😁. Au final, boissons enfants inexistant et les sauces ma foi 🤔😮‍💨. Juste un peu de sérieux, c'est un drive, qu'une personne gère pendant les périodes d'affluence. La note ne reflète pas le respect que j'ai pour les employés, bon courage à vous 😉

ne merite même pas une étoile, ma fille y est passé aujourd'hui vers 13h30 et à mangé des nugets et potatoes. 2h après elle vomit tripes et boyaux. Je me demande bien comment est l'huile de friture pour être malade comme ça ?

Catastrophique !!!!! À chaque fois que nous avons commandé à emporter, nous avons eu la mauvaise d'une commande incomplète ou erronée !!! Le pompon du jours 50€ de commande pour surpriiiiiise (arrivé à la maison ) 1 burger et 2 wraps !!!!!! Par tel on me promet de refaire la commande si j'envoie qqun... sur place ils ne font que la partie manquante !!!!! Autant dire que je suis très énervée !!!!

C'est le mcdo à ton père que tu donne qu'une seul sauce ?! Puis payer un supplément pour avoir des goodies qui finalement ne sont pas dans la commande cimer...

Une catastrophe... 45mn d'attente alors que la salle est presque vide Oublie des sauces et erreurs sur les formats boissons/frittes. Quand on demande à qqun pour rectifier la commande il nous envoie son manager qui n'a eu à aucun moment la moindre empathie/regard (le 1er est partie prendre son café quand la personne à la caisse lui à demander de vérifier !) et m'a carrément jeter les sauces manquantes ! Je ne parle même pas des commentaires déplacé de cette même personne avec ses collègues sur le physique des clients précédents. Bref management déplorable et personnelle clairement irrespectueux, erreurs de commande, je n'y retournerais plus jamais ...

Les sandwichs sont ok mais le service laisse à désirer. Lorsque j’y vais je commande en Click and Parking. Avant c’était déjà long mais pour mes dernières commandes (depuis ~1-2 mois) je reçois la notification « commande prête, un équipier va vous l’apporter » mais toujours pas d’équipier après 20 minutes, obligé d’aller la chercher moi même et effectivement la commande est prête (et froide). D’autant que visiblement les équipiers étaient bien au courant que c’était la commande « Click and Parking ».

50 minutes au drive pour avoir 4 burgers et 4 frites. Quand j'ouvre mon carton de frites la boîte est presque vide....contrôlez vos quantités !!! A fuir ! Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Il faut vraiment vous remettre en question.

Comment dire ?nous y allons toutes les semaines entre les gens qui sont servis avant nous alors qu'ils sont arrivés après....passe encore , ça fait plusieurs fois ....mais là on nous oublie le principal dans un menu,quand mon époux y repart il demande qu'on lui refasse la commande car en plus tout était froid! et là même pas un mot d'excuses ,rien !En fait ils n'en n'ont rien strictement rien à faire des clients ,je sais que mac do c'est pas un étoilé mais un minimum!bref nous irons ailleurs.

Commande d un wrap poulet Des feuilles de salades qui a mon avis seraient refusées même par les tortues Voir les photos prise Une honte de servir ça

Non mais vous êtes sérieux? Le fait qu'on prenne un repas a emporter ne devrait pas dire qu'on est vos poubelles!!! Du pourri de partout dans la salade... Immangeable !!!!

Comme d'habitudes il faut absolument tout vérifier ! Après l'escroquerie du big tasty il faut meme vérifier qu'il y a bien les deux viandes dedans ! La Dernière fois c'était du sprite a la place du coca, jamais une commande correcte c'est dingue quand meme

Comme d habitude zéro pointé : sandwich mal monté, sauces absentes, serviettes absentes, frites froides . Et pour couronner le tout oubli du nappage pour la mac flurry. Évidemment drive donc on s en rend compte à la maison. Je me demande encore pourquoi j ai re essayé malgré des expériences précédentes similaires Allez plutôt sur lafare . Rognac est très loin des standards mac do et depuis des années.

Une nouvelle visite ce jour. Toilettes sales que ce soit côté garçon ou côté fille. Repas pris sur place. Hamburger à peine chaud. Seulement les frites l'étaient. Nous avons demandé des sauces supplémentaires. Une nous a été offerte mais à contre cœur visiblement. Toilettes nettoyé après notre relance mais pas côté garçon. Sans compté l'augmentation des prix. Plus de 60 euros pour 2 adultes 2 enfants c'est le prix d'un restaurant convenable avec un meilleur service. Je ne reviendrais plus.

Ils se trompent tout le temps avec les commandes et sont super mal organisés..les choses ne sont jamais prêtes au même temps pendant tu attends les autres choses devient froide ..service nullissime …on attends depuis 10 mn dans la voiture la commande !

Commande au drive : menu happy meal incomplet (manque yaourt à boire, sauces, jouet) Ice tea en fin de fut donc boissons inbuvables.... Repas raté pour le petit dernier.... Verres mac do non distribués ( cela fait deux commandes de suite qu'ils oublient) pas sérieux du tout. Staff distrait à discuter. Managers Injoignables au téléphone de surcroit.... Comment vous joindre ? Je souhaite demander le remboursement de mon menu. Cordialement

Après 2 passages, je ne pense plus y retourner... à éviter ! Tout juste 5 ou 6 clients dans la salle/Drive, et une bonne dizaine d'employés, presque 20-25mins d'attente un Samedi début de soirée... Personnels vraiment nonchalant et peu intéressé par le service délivré aux clients ! Repas froid, tout juste acceptable, qualité des frites et potatoes vraiment mauvaise, pas de glaçon dans les boissons (machine en panne apparement comme trop souvent dans les mcdo). Hygiène globale du restaurant et des toilettes à revoir... pas de savon dans le toilette homme, WC fermé, uniquement l'urinoir était disponible et une mauvaise odeur s'y dégager...

La qualité des produits est en déclin depuis quelques temps... Il n'y a qu'à voir les photos... Le burgers est a moitié dans l'emballage et seulement 2 nuggets dans mon sachet de 4... C'est vraiment de pire en pire Je n'ai pas l'habitude de publier des avis négatifs mais là c'est trop ! Ce n'est pas la première fois que les sandwich sont vraiment minable et ça c'est quand il ne manque rien a la commande ! Bref je continuerais à y aller pck c'est a côté mais la qualité du service devrait être revu

Très bien situé avec un accès facile, le restaurant a une déco récente. Je le conseille en semaine. Par contre pour un samedi soir, une attente un peu trop longue pour une commande à emporter. Le personnel est sympathique mais dépassé par l'affluence d'un samedi soir. Ils n'ont même pas le temps de vider les poubelles qui débordent.