McDonald's Restauration rapide

Oublié sur notre plateau, on se dirige vers la caisse, les employés passent devant en regardant mais ne demande pas de quoi on a besoin. 20 minutes..

Ce n’est plus ce que c’était On vient pour aller vite !!!! 30 min entre la commande à la borne et le service….. depuis le service à table c’est pour moi une perte de temps Et tant qu’à faire, frites et burger froid , merci à la serveuse pour le remplacement

J’ai commandé un menu Best Of gratuit avec des points et j’ai demandé une sauce crémi en supplément, payée 50 centimes. En arrivant pour récupérer ma commande chez moi, la sauce était absente. Très déçu par le service, surtout après avoir payé un supplément pour rien.

big arch ne ressemblant a rien.pain de dessous trés sec rien à voir avec celui de quimper.oignon et salade jetés dans le sachet..Reflexion de la serveuse il y a beaucoup de monde ce soir .je ne reviendrai plus

De pire en pire….. Une attente excessive... pour qu'en outre, nous n'ayons pas nos commandes complètes. Nourriture froide …L'assemblage des hamburgers est un véritable désastre. Nous ne sommes pas des chiens!!!!!!!!!!!!! Un minimum professionnalisme svp!!!!!! Le personnel est complètement à la ramasse! À fuir !!!

À fuir. Jamais je n'ai vue un mcdonald's aussi mal entretenu que celui-ci. Poubelles pas vide, nourritures qui sont à même le sol

20 min d’attente après avoir entendu un « patienter un petit instant », faut pas abuser à 17h30 quand même, je rentre à l’intérieur même pas 10 clients, c’est pas les clients qui font que vous êtes débordé mais vos conneries, un macdo sale, je m’assois à la table du chocolat dessus, super !!

Le Mac Do le plus sympa de la région. On y revient à chaque fois avec plaisir. En famille ou entre amis. On est toujours bien accueillis.

Très déçue Pas de bonjour, burger extra pimenté, quand on en parle on nous a dit que c’était faux, la dame n'avait aucune considération et nous prenait de haut alors que très sincèrement c'est pimenté et ce n'est pas indiqué, la glace était déjà fondue en arrivant Leur espace de travail est sale, des détritus au sol et le serveur qui s'occupe de la poubelle qui enchaîne direct sur les frites sans se laver les mains

Oublie de toutes les frites lors du services à table. Hamburgers froids et très mal confectionnés. Poubelle qui déborde de vaisselle et déchets au sol.

Très déçu de mon passage au McDonald’s de Châtaulin. J’ai reçu une commande froide, j’ai donc fait une réclamation : on m’a resservi des potatoes chaudes, ce qui était déjà un effort. Mais en ouvrant mon menu, je constate que mon Big Mac contient de la salade alors que j’avais expressément demandé sans. J’en informe le manager, et c’est là que l’expérience se dégrade : certains employés se sont clairement moqués de moi, ce que j’ai signalé. Plutôt que de calmer la situation, leur attitude est devenue hautaine et irrespectueuse. Je trouve cela inacceptable, surtout dans un établissement censé offrir un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients. Franchement, je préfère faire plusieurs kilomètres de plus plutôt que de revivre un service aussi désagréable. Ce genre de comportement devrait être revu sérieusement. service de 18h

Vous étiez top et vous êtes de pire en pire depuis quelques mois. Entre l'intérieur des jeux enfants qui sont immondes jamais nettoyé, les chaises enfants salle en début de service. Le temps d'attente de 20 minutes pour des recettes phares incomplètes ( Big mac) avec des frites mi-froides au drive/ click and collect, des recettes emblématiques non respecté ( Manque de cornichons sur 3 big mac a chaque passage, etc...) Les manques montrent un manque de formation et de professionnalisme... Je ne recommande pas le click and collect, il vous manquera toujours un dessert, une frite ou autres. Le seul point positif, la gentillesse de l'accueil et la compréhension quand on vient encore les voir pour signaler encore un produit manquant. Sans parler de la porte d'entrée cassé qui oblige à faire le grand tour. Vous étiez bien au début et le service se dégrade totalement. Vous pouvez vous reprendre, il est encore temps !

Bonjour, Je visite quelques Mac Do dans le Finistère et l’accueil avec l’hôtesse du drive, qui s’appelle Nadine est tout simplement remarquable. Le ton est toujours juste, très professionnelle et très attentionnée. Quand vous entendez sa voix, vous savez que votre commande sera nickel. Nadine devrait former la jeunesse et afin d’en prendre exemple. Félicitations à vous Mme.

Ce n’est pas dans mes habitudes de commander mais là c’est vraiment gonflant. Je passe commande à 22h30 à l’intérieur du Macdo, il y avait 3 clients dans le Macdo. Encore une erreur de commande (oublie dans ma commande.) ça commence vraiment à être chiant. Quand vous êtes bondés de monde je comprends, mais là on était 3. Je rentre 25 minutes plus tard, évidement que je vais pas faire l’aller retour pour ça.

Arriver aujourd'hui a 12h30 au drive repartis a 12h40!!!! Le big arch était top( bien présenté et non pas tout plat...) La dame qui nous a remis notre repas était très aimable. Domage que tout les mc do ne soit pas aussi efficaces.

Superbe équipe de serveur et de serveuses. Je souhaiterais une prime de ma part aux employés pour leur gestion de mon malaise suite à un accident de la vie. Profil Facebook et WhatsApp Pro vérifié. Merci beaucoup pour eux. Noël peut être en avril et pour Pâques. Un petit peu d'argent pour leur faire plaisir. Je suis très très active sur les réseaux sociaux. Pour moi. Rien. Ma fille est en situation de handicap et donc je travaille et j'ai assez pour vivre. Donc bienveillance. 100 ou 50 euros leur feront très plaisir. Pour Pâques. Cordialement MIREILLE KERDRAON

Mon mari a commander 8 wraps aucun n'avait de sauce cheddar un tout petit morceau et en plus même pas rouler !!!cette blague .. a dégoutée de votre mc do!!!! Heureusement qu'il avait des cheeses à côté !!!! En même temps c'est dur de louper des cheeses

Expérience très mauvaise !!! Commande passé à 12h45 sur place 1 menu Best of bigmac donc très classique 1happy meal et 1 wrap chèvre donc Commande pas très compliqué ni énorme je pense !!! Résultats 40 minutes d'attente boissons oublié et je suis reparti avec mon enfant qui retourner à l'école car il nous resté 15 minutes pour manger et retourner à l'école !!!! Ça devient déplorable dans ce Macdonald de chateaulin !!!! Ça craint !!! C'est froid plein d'oubli je suis pas prête d'y retourner !!!! C'est honteux !!!!! Mon enfant à finis son repas dans la voiture pour être à l'heure à l'école !!! Si j'avais su je serais aller sur quimper manger !!!j'aurais eu le temps de faire l'aller/retour

Mais ce mac Donald’s est un véritable scandale. Il y a t’il quelqu’un qui gère ce restaurant ? Reparti sans commande car tellement d’attente ! ( des personnes attendaient depuis une heure) Le personnel s’engueule devant vous ! On voit les équipes couler devant vous en ne sachant plus quoi faire ! Les poubelles pleines en cuisine sont visible de tous. Mais qui est propriétaire de ce chantier ? Il est temps de faire quelque chose vu le nombre de commentaires négatifs et de clients mécontents .

Temps d’attendre beaucoup trop élever …. 1h pour un menu à 5 euro, surtout en drive ça ce voit que c’est pas vous qui payer le gasoil

Ne prenez pas le drive, 5 voitures devant moi, plus de 1heure pour avoir un simple menu. Le but étant de prendre un drive et répartir. Un scandale franchement

C'est allucinant, arrivée à 21h un vendredi soir 3 table de prise tout le monde de servie, je passe une commande à emporter, 5 personne derrière, j'ai attendu 30 minute, une personne arrivée 10 minute après moi et passer commande apres a été servie avant moi. Le personnelle se regarde dans le blanc des yeux et discute au lieu de s'activer. C'était bien mieux il ya quelque années

Superbe expérience avec mes 2 petits!! Le service à table fut rapide et le personnel super chaleureux. Merci encore je recommande fortement.

Il y a toujours un problème de commande dans ce Mcdo, c'est SYSTÉMATIQUE, a chaque fois j'ai une erreur. Soit il manque quelque chose (allant de simples sauces, payées car prises en supplément, a des accompagnements ou carrément l'élément principal), soit le produit reçu n'est pas le même que le produit commandé (aller, à la poubelle les nuggets de poulets alors que c'est des végés qui ont été commandés, merci le gaspillage, et du coup j'ai toujours faim), soit les burgers/wraps sont très mal fait avec par exemple des ingrédients manquants, ou le classique il manque des nuggets sur les 6 ou 9 commandés. Heureusement que les équipiers sont très aimables (que ce soit au drive ou au téléphone pour réclamer mon dû), sinon il n'y aurait rien pour vous sauver

5 magnifique Burger écrasé, pas de serviette, service assez long, bref j'ai passé un super moment d'attente avec un service irréprochable

2 menus wrap poulet commandé avec potatos et boissons à emporter. Arrivée chez moi, pas de sauces pour les potatos, 5 potatos dans chacun des sachets, pas de serviettes..... déçu 😞

35 personnes qui veulent manger Macdonald, jappel et pas un geste pour le conducteur de Car, vraiment dommage. J'espère que le responsable verra mon commentaire. Au plaisir de revenir si vous changez d'avis.

Mars 2025, 17 h 00 – Une expérience déplorable. 25 minutes d'attente pour deux burgers petite faim (Egg & Bacon McMuffin), c'est long… Depuis quand McDonald's n'est-il plus un fast-food ? Pire encore, nous avons dû aller les réclamer nous-mêmes, car un employé les avait mis de côté au lieu de nous les servir à table comme prévu. Et pour quel résultat ? Des burgers tièdes, l’un avec le bacon et le fromage complètement sortis du pain, les deux comprenant un œuf trop cuit, un seul morceau de bacon au lieu de deux et un fromage qui n’avait même pas fondu. Seul le pain, croustillant et bien équilibré en saveurs, relevait un peu le niveau… Mais à près de 4 € l’unité, c’est bien maigre. S'ajoute à cela une autre attente pour nos glaces : un McFlurry ridiculement peu garni et un Sundae presque vide en son centre, avec un trou béant d'environ 4 cm de diamètre sous la fine couche de glace en surface. Le tout dans une ambiance désastreuse : un employé traînant les pieds et dégageant une forte odeur de transpiration, des conversations plaintives en cuisine audibles depuis la salle, des enfants qui hurlaient au fond du restaurant et deux clientes successives réclamant un remboursement ou un produit manquant au Drive. Bref, 15 € dépensés pour une énorme déception. Je déconseille fortement ce restaurant.

Attente souvent très longue.. et pourtant restauration rapide. Moins d oubli qu avant. Mais une meilleure gérance et organisation seraient top. Le personnel reste quand même sympa et gentil.

Une honte ce mc do à chateaulin. Accueil nul. 45 minutes d'attente pour manger froid. Deuxième fois que je m'arrête là. Je ne suis pas prêt pour pour une 3ème. À en parler autour de moi . Plusieurs personnes n'en fera de la pub . Endroit à éviter

Je regarde en cuisine, je vois une personne ce manger les doigts et ronger les ongles alors que c’est de la nourriture dégoûtant ! de plus, il y a personne dans le mcdo et il prend un temps exagéré pour servir seulement 2 mcsmart !

Plus d’une heure d’attente pour recevoir sa commande. 1 seule serveuse pour une salle pleine. C’est vraiment de l’abus. On se demande ce qu’ils font???? De plus commande arrivée froide Ne jamais venir ici. À ferme.

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro. Concernant la cuisine, c'est lamentable de médiocrité. Un Mc do, c'est déjà pas l'extase mais là on atteint les limites de la décence. J'ai pris un Mc Extrême qui n'avait d'extrême que sa froideur, sa petitesse et son gras, les frites étaient froides voir réchauffer et froides, bref dégueulasses. Pour ce qui est du service, on fait ce qu'on peut avec ce qu'on a comme on dit mais là encore, il faut pas exagérer. 10 minutes pour recevoir son plateau quand le restaurant est vide alors qu'on voit tout le monde glander en cuisine et qu'on connait le résultat dans le plateau, je trouve ça difficile à avaler. Enfin pour l'ambiance, c'est encore pareil. Plutôt que de glander à la vue du client, les cuistots feraient bien de s'entraîner à réaliser des burgers digne de ce nom et le personnel de salle pourrait peut être vider les poubelles, nettoyer les tables ou bien les toilettes, ce serait pas du luxe. Payer 30 euros pour ça, c'est tout juste une honte. Cet établissement mériterait de mettre la clé sous la porte.

40min d'attente pour une commande de 4 menus, puis 15min supplémentaires pour avoir nos boissons! Il n'y a pourtant pas grand monde dans le restaurant... Par contre l'équipe discute tranquillement entre elle derrière le comptoir... C'est clairement abusé!

Sur le site horaire 23h30 porte d entrée fermeture minuit ...il est 22h50, donc on y va , elles prennent nos commandes, nous servent, on commence à manger et la manager vient nous mettre dehors ,car ça fermais !!!! Il est 23h00 ??!!! Honteux on doit sortir finir de mangé dehors 😓 CHANGER DE METIER, si vous voulez être à la maison à 23h et surtout prennent pas les commandes 😡

Une commande passée, à emporter, de commandé un double bigmac sans salade, à notre surprise nous avons eu un bigmac simple avec salade. La visite suivante nous demandons un petit quelque chose quand même puisque le prix n'est pas le même, la seule réponse obtenue est à bah je sais pas c'est pas moi qui gère ça...bien décevant...

Pire macdo que j’ai pu voir, employer payer à rire. 10min d’attente pour deux boissons et un petit wrap inacceptable ! De plus le wrap était très mal fermé ça a sûrement été fait entre deux blague !

Service lamentable, nous avons été servi au bout de 20 minutes mais la commande était froide et incomplète ( il manquait plus de la moitié ). La salle et la cuisine étaient immondes et le personnel était nonchalant

Attente de 15 minutes pour obtenir deux sundae en pleine après-midi, alors que nous sommes cinq clients dans le restaurant. Des managers qui se promènent alors qu’ils pourraient donner un coup de main. Glaces à moitié fondues. Je suis vraiment déçu par ce service. Je n’y reviendrai pas. La propreté du restaurant laisse à désirer.

Aucune anticipation des managers de l'affluence dans le contexte de fin d'année et Trevarez pas loin. Personnel débordé, repas froid et commande incorrecte, plateau pas nettoyé, fuite de coca au niveau de la poubelle. La prochaine fois on poussera jusqu'à celui de Plougastel bien mieux géré.

28 Décembre 2024 Mc Do Châteaulin toujours aussi nul avec du personnel complètement incompétent. Commande à emporter. Steak calciné, la box de patatoes pratiquement vide (voir photos). Nous avons pris un CBO avec extra cheddar et bacon, pas de bacon. En un mot, fuyez ce soi-disant restaurant ! Soirée calme pas trop de client mais 30 minutes d'attente ! J'adore lire les commentaires de la Direction, nous sommes désolés. Mais depuis cette phrase magique aucun effort apporté.

Tout d'abord, service très lent ( arrivée 22h servi à 22h35). Repas arrivé Froid. La cuisine ressemble plus à une cour de récréation qu'a un lieu de travail. De plus un lieu très sale : poubelles qui débordent, coca sur le sol. Mis une étoile car ne peut pas mettre moins.

Nous y sommes passer un samedi soir. Certe, il y avait du monde. Mais nous avons attendu 25minutes pour avoir notre commande. Résultat, frite froide (que l'on nous a changer). Sandwich limite tiède. Il manqué un des dessert. Niveau hygiène, pas top du tout. Employé vraiment pas motivé.

Niveau qualité de la nourriture, ça passe. Mais alors niveau hygiène... Les tables et plateaux sont sales, les toilettes ne sont pas terribles non plus. Dehors les poubelles étaient pleines à craquer au point que ça tombait par terre. Accueil moyen

Et hop une fois de plus.. En commande en click and collect, nous avons l'habitude de vérifier le nombre de burger que nous commandons (au vu du nombre de fois que nous avons eu des oublis). Cette fois ci le compte était bon ! Mais ne nous emballons pas !.. Une fois arrivé à la maison, suprise ! Nous avions commandé un mcChicken BLT ainsi qu'un classique. Les 2 étaient des classique. Déception et en plus 0,70 € dans le ***.. Au vu du prix déjà que l'on paye, faut peut être pas en rajouter.. Et cerise sur le gâteau ! Mon Big Mac qui devait être sans fromage en contenait.. (Heureusement que je ne suis pas allergique sinon c'était poubelle..) Si maintenant en plus de compter le nombre de burger, il faut aussi vérifier ce qu'il y a dedans.. On a pas fini !

Lieu très propre Personnel très agréable et serviable Nos petits-enfants et nous mêmes avons apprécié l'ambiance

Très rapide, mais beaucoup d’erreurs dans les commandes, lamentable les doses de frites ! Je demande de refaire et non le manager ne veut pas 😅 10 frites dans la barquette

frites croustillantes, contrairement à la plupart des mc do, où il y a des frites palichones et molles. rapidité du service normale et ambiance... c est neutre, y a pas vraiment d ambiance dans un mc do.

2ème fois ou on ne peux pas avoir les burgers que l on veux attention au drive souvent problèmes de commandes oublie récurrent burger différent de la commande...Je demande un cheeseburger le dernier coup photo a l appui du pain 2 tranches de fromage une viande?????ils auraient pas oublié quelque ingrédients dans le sandwich ?????? Et le pire c est que ce n est pas la première fois

Bonsoir, Ci joints les photos du massacre dont nous avons eu le droit sur nos plateaux. Entre la moisissure sur l'un, l'état des double cheese, du ketchup partout sur le papier des deux côtés, ainsi que sur les boîtes de nuggets. Grande boîte de nuggets à moitié pleine. Jouet manquant pour ma fille. Une jeune serveuse pédante, qui n'en avait rien à faire de nos remarques gentil. Nous sommes très habitués à venir ici, nous somme conscient que les nouveaux personnels peuvent mettre du temps a trouvé leurs marquent, mais là c'était vraiment pas cool. J'espère que ces remarques ne resteront pas sans action. Merci d'avance et bonne soirée. CB 74 (18h39) du dimanche 16 octobre.