McDonald's Restauration rapide

Franchement, super expérience ! Le produit est arrivé en parfait état, bien emballé, et encore mieux que ce à quoi je m’attendais. On sent que c’est de la qualité, et le service est vraiment top. Grand merci pour Killian pour son accueil exceptionnel !!

Toujours un plaisir de venir chez McDo ! Service rapide, personnel souriant, et les menus toujours au top. Je vous conseil fortement. Je tenais à remercier Killian pour son professionnalisme.

La chose traditionnelle à propos de ce chaine, tout est normal, RAS.

ça aurait été sympa de préciser que la machine à grimace shake ne fonctionnait pas AVANT l’encaissement ! et je me fais rembourser en espèces 2,50€ au lieu de 3,20€ ! pas sérieux même dans la tenue de caisse

Servie par une jeune femme très souriante ce jour, je la remercie. Arrivée à mon spot je me suis aperçue qu’une erreur a été commise 1 petit wrap au lieu d’une boîte de nuggets, et bah finalement c’est mieux. Franchement c’est meilleur lol

Je suis abasourdi ! J’ai passé commande via l’appli McDo et à ma grande surprise quand on ouvre le sac il manque la moitié de la commande et en plus de sa 1/4 des produits n’était pas les bon ! Et n’essayer pas de les contacter il ne réponde pas au téléphone Plus jamais je commande las bas il mon bouffer mon repas et mon argent !

Manageuse agressive et dépassée , servi après 15 mins d'attente pour 1 menu simple pour 1 personne ( très peu de clients en salle) Personnel peu investi, rigole, C'est trop souvent ( pas ma première mauvaise expérience chez eux ) Dommage.

je vien souvent dans ce macdo la depuis qlq année je n’est jamais eu de souci mais la j’ai attendu 10 min ma commande au drive une boisson qui ressemble à de l’eau et du sirop j’ai pris un maxi best of j’ai eu uniquement la moitier de potaetos normalement c’est un gars et elle était froid ! je recommence pas

Nouvelle tentative de commande a emporter au Mac Do de Rezé et nouvelle déception... Commande froide, croq mac do trop cuit et peut être écrasé par une chaussure ?? voir photo, et pour clôturer mac fleury mms chocolat mais où était le chocolat et les mms. Une nouvelle fois déçu, dommage ...

Commande n° esp 40 du 17/05 à 20h Bonjour, Je vous contacte pour signaler un oubli dans ma commande n° esp 40 du 17/05 à 20h. J’avais demandé et payé un supplément cheddar dans les deux menus McCrispy, mais il n’y était pas. Impossible de vous joindre par mail, celui-ci n’est pas disponible sur le site. Uniquement un numéro, mais ça ne répond pas. Donc je passe par ici. Dommage pour l’oubli, j’espère que ça pourra être pris en compte. Merci d’avance, Cordialement

Très agréablement surpris : La commande a été parfaitement livrée : les burgers et wraps très bien faits, les boissons avec glace, pas d’oubli de sauces, les frites et potatoes, remplies. Et même une sauce potatoes offerte sur demande suite au délai légèrement long (mais largement acceptable) de la commande (13 min). Bref on dit souvent quand ça ne va pas mais la c’était quasiment parfait.

Ce macdo que je fréquente depuis des années perd en qualité. Aussi bien en propreté du restaurant qu'en qualité de service. Une attente assez longue mais cela encore je peux le comprendre mais j'ai reçu que la moitié de ma commande. Une attente de 45 minutes pour avoir que la moitié de la commande et une attente supplémentaire de 15 minutes pour une commande qui n'est pas la mienne malgré la présentation de mon ticket. J'ai reçu des sandwichs froid et dans un sale état et en prime je me fait envoyer balader quand je réclame d'avoir LA commande que j'ai effectué. Vraiment déçue.

Hello , oublier ce mac do , la première en France de voir les tablettes pour commander désactiver a 20h30 et 10 minutes en caisse pour pouvoir passer commande ! Poubelle dégueulasse . Burger servi froid avec les frites . Du grand n'importe quoi ! Le pauvre en cuisine se plaint de sous effectif tout le temps .

Si l'équipe du fast food a le sourire, 3 bornes fonctionnent sur 8, le temps de service est long (dans fast food il y a fast = rapide) et j'ai demandé 3 fois à refaire mon cappuccino qui m'a été servi 3 fois de suite froid (sans doute un problème de machine)...

Oublie de burger dans la commande, poubelle pas rangé ni nettoyé alors que tout les salariés attendent dans les cuisines à ne rien faire , mauvaise organisation, pas de gant pas de charlotte et vous ignore quand on a besoin de quelque chose, Burger à moitié cuit et très très salé (écoeurant) je ne conseille pas si vous voulez éviter une intoxication alimentaire…

Quel plaisir d'arriver dans cette salle vide de clients, d'admirer les cheveux longs cuisiner sans charlotte ni gants. De discuter avec le personnel pour avoir un contenu de plateau conforme à sa commande. De faire regime en savourant un demi burger suffisamment salé pour que je n'aille pas en vacances en bord de mer cet été. Le tout dans une hygiène parfaite des poubelles et des toilettes. Merci à tous je suis fan...🙂

2 bornes qui fonctionnent sur 8...fast food avec 45 minutes pour commander et autant pour être servie ! Les poubelles qui déborde de liquide,des potatoes renversé devant l'entrée,le sol hyper glissant, ya 2 personnes qui ont glissé plus moi,pas de papier toilette chez les femmes comment dire!

Je ne conseille pas ce macdo, aucunes bornes ne fonctionnent et on vous rigole au nez quand on le signale. Personnel pas aimable, temps d’attente aussi bien pour commandé au guichet que pour être servis très très très long. Déconseillé fortement

Service décousu, le fromage était froid (dans les frites et burger), le royal bacon difficile à reconnaître, pas de couverts, pas de serviettes, toilettes sales… on cherche pas le grand resto mais à 21h quand tu viens de faire 7h de route et qu’il t’en reste 4 derrière, tu veux passer un moment reposant.

Pas très propre et un peu triste ce mc Donald's. Le service est mauvais. La moitié des bornes sont HS tout le temps et le temps pour être servis même avant les rush est long.

En ce dimanche 6 avril, je me suis rendu dans ce McDonald’s accompagné de mes deux acolytes. Service rapide, frites chaudes et croustillantes comme on les aime. Nous nous sommes installés sur la terrasse, éblouis non pas par ce soleil qui subjuguait le ciel non, mais par les employées ravissantes 😍 Nous reviendrons !

Mes mots seront assez durs, messieurs dames je vous prierai de m’excuser d’avance. Bon par où commencer ? Il y aurait-t-il un problème de four ? Mon sandwich se trouvait être de la même température que mon Mcflurry. Rupture de ketchup. Je me répète RUPTURE DE KETCHUP. Imaginez juste un restaurant manquant de son principal accompagnement. Ensuite, l’hygiène. Ô seigneur l’hygiène. En rentrant dans les WC homme, quelle ne fut pas ma surprise de retrouver une montagne de déchets sortant de la poubelle, InoxTag en serait même jaloux. De plus, sur les murs, un crachat sec. Scandalisé de ceci je me précipita hors de ce lieu, et là le piège, le sol me fit l’effet d’une peau de banane sur la route arc-en-ciel de mario kart, vous l’aurez donc compris je me suis rétamé. Ce n’est encore que la partie émergée de l’iceberg, la commande incomplète ! Obligé donc de vérifier CHAQUES commandes. Personnel désagréable. Je mets tout de même 5 étoiles en ambiance car je me suis bien marré à la constatation ainsi qu’à la rédaction de ce commentaire. Je vous souhaite une bonne fin de soirée.

C’est comment chez vous ? Quand vous vous servez un coca sens coca ?un sandwich sens pain ? et vous le sortez du congélateur sens le décongeler ? la garniture c’est en option? et 9 nuggets pour 6 vous savez lire pfff n’importe quoi le pire macdo franchement merdique

Ma fille a fêté son anniversaire début mars. Nous sommes arrivés l'aire de jeux n'était pas nettoyé, il n'y avait rien de prêt on a attendu avec les enfants pendant plus d'un quart d'heure avant que l'anniversaire ne puisse démarrer (très petit nettoyage, installation). Quand les parents sont venus pour récupérer les enfants ma fille venait juste de souffler ses bougies obligé d'ouvrir les cadeaux avant le soufflage des bougies. Ils ont eu deux tout petits paquets de bonbons chacun et en plus elle était censée avoir un cadeau offert par McDo qu'elle n'a pas eu. Pour 7,50 € par enfant ça ne vaut pas le coup, je déconseille.

Service désagréable mauvaise commande, plat froid environ 40 minutes pour recevoir sa commande vraiment payé 35 € pour même pas avoir ce qu’on veut j’ai demandé de me remettre un double Big tasty j’ai reçu un simple. Impossible de avoir le double alors que j’ai payé. Inadmissible. À fuir au plus vite.

Je mets 3 étoiles car le sol du restaurant est une patinoire dès qu'il y a 3 gouttes dehors ma fille est tombée sur le dos dès son entrée, heureusement la tête n'a pas touché. Jour de pluie prévoir un casque quand vous rentrer dans MC Donald Vous n'êtes pas maître de la météo mais vous choisissez bien le type de sol ou le matériel de ménage utilisé.

Arrêt vite fait avant d'aller à l'aéroport de Nantes. Arrivé avant 12h donc le coup de jus pas encore commencé. Commande passée aux bornes sur un sol très gras et super glissant, servi au moins 20 minutes plus tard, sandwichs froids.... En repartant petit tour aux toilettes..... Merci l'hygiène.... Désastreux Je ne conseille pas du tout !!!!!!

Bon la bouffe tout le monde la connait. Je veux surtout signaler la propreté, car si vous souhaitez faire de la dance acrobatique, je vous invite à marcher sur le sol de la salle de restauration qui ressemble à une vraie patinoire.

Je suis passée au drive à 22h30 ce dimanche (16/03)soir . Accueil très chaleureux et efficace par manon très agréable ça change de certain mc do .. à recommander +++

Il manque TOUJOURS et SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose dans les commandes!!!!! Jamais de choses en plus… évidemment. 45€ de commande et je me retrouve sans les desserts cette fois!!! C’est absolument énervant et extrêmement cher de ce fait!

Restaurant propre, accès à 1 borne de commande avant 12h passer midi les 8 sont en fonction. Mon repas était complet et chaud. Le personnel est courtois et souriant

Comme à chaque fois, toujours une erreur dans la commande. La différence sur les frites des menus Best of et Maxi Best Of est invisible, clairement du vol de payer un MBO pour avoir à chaque fois la moitié de la barquette de pleine. Idem sur le hamburger, encore hier pas de ketchup ni moutarde dans le sandwich, pas d’oignon et de cornichon clairement du vol encore au prix du hamburger, pour du pain sec et un steak ! Et à chaque fois, que faites-vous en cuisine sérieusement, est-ce compliqué de lire les étapes à suivre du montage du hamburger ?? Faudrait penser à réformer vos équipes en cuisine sur les recettes à suivre. Je ne comprends pas comment avoir autant de mauvais commentaires ne vous fait pas réagir. Je ne parle pas non plus des commandes froides que je dois systématiquement réchauffer au micro-ondes. Malheureusement, celui-ci est le plus proche mais c’est vraiment dommage, que font les responsables et les +1 !! Formez vos équipes mais peut-être commencer par la hiérarchie. Nous avons déjà essayé de contacter le mcdo mais pas de retour et nous ne pouvons pas appeler. Si vous n’êtes pas du coin, fuyez celui-ci jusqu’à ce qu’ils prennent conscience qu’il faut un minimum de professionnalisme, surtout dans l’alimentaire. D’autres mcdo sont dispo aux alentours de Nantes.

McDonald's assez standard, hygiène en salle respectée, les tables sont propres et la nourriture arrive rapidement, mon croque McDo est arrivé un peu sec mais on me l'a changé sans problème le staff était très accueillant et les hôtesses proposaient de tester des échantillons des nouveautés. Globalement une bonne expérience

Restaurant déplorable, la bouffe arrive froide obligé de demander d'avoir notre commande chaude, les toilettes sont sales au possible, et la cerise sur le gâteau, en allant débarrasser mon plateau je me suis littéralement éclaté le dos et le coccyx sur le carrelage car le sol est trempé, je demande à voir un responsable qui m'envoie limite chier en me disant ne rien pouvoir faire hormis passer un coup de serpillière. Fuyez d'ici le plus vite possible. En tout cas pour moi c'était la première et la dernière fois que je passe dans ce restaurant.

Je ne comprends pas pourquoi c'est si compliqué d'exécuter une commande ?! J'ai commandé via le drive, et il me manque la glace du happy meal, le sundae et la boisson n'est pas la bonne... j'ai dû en plus rappeler de mettre le livre dans le happy meal. C'est fou... vraiment service à revoir. C'est toujours pareil, devoir vérifier ce qu'on a dans notre sac. Chose que je ne fais pas, car je me dis mais non c'est bon c'est une petite commande ils vont avoir tout mis. Et bien non! Il manque toujours quelque chose, c'est vraiment fou!

Incroyable de se dire restauration rapide quand au bout de dix minutes, deux voitures n ont toujours pas pu donner leur commande...a chaque fois,c est là même,et à n importe quelle heure.un peu de recadrage ne ferai pas de mal.

Commande faite ce soir en clic and collect. Je demande un double cheese sans oignon (non pas pour vous embêter mais car je ne les tolère pas) mais mon sandwich était rempli d’oignons. Résultat, sandwich immangeable, de l’argent de perdu, mais des sous en plus pour vous ! C’est dommage, car à chaque fois c’est pareil !!

Nous sommes venus un samedi soir aux alentours de 20h30. Le McDo était presque rempli. Nous étions seulement de passage dans la région, et bien heureusement que nous n’habitons pas dans le coin. Le restaurant est sale, il y a de la nourriture partout par terre. Les tables sont sales. Il y avait de la sauce sur les banquettes. Bref, c’était crade. Et en + de tout ça, il y avait la Clim à fond, glaciale, les gens avaient tous leurs manteaux, en plein mois de Janvier… est-ce que c’est normal ?? Bref je vous le déconseille.

La moitié des portes sont fermés, pas du tout au norme incendie Qu'une seule borne un samedi midi, avec une queue de facile 40min juste pour commander.. et tout ça pour avoir des frites froides.. J'allais oublier mais le sol est très glissant, obligé de marcher en pingouin A fuir

Je veux bien comprendre que la paye ne motive pas les équipiers Macdo, en revanche, il s’agirait d’arrêter de traîner des pieds en cuisine. Ils sont lents !!!! Et il n’y en a pas un pour rattraper l’autre. Un bon zéro pointé, je ne sais pas ce qui est difficile à comprendre dans RESTAURATION RAPIDE. 30 minutes d’attentes pour un macdo froid, un jeudi soir, UN JEUDI SOIR ! (Il n’y avait personne qui mangeait, tout le monde qui attendait). Petit conseil : le temps passe plus vite quand on bosse plutôt que quand on fait semblant de bosser.

Pour une fois tombée sur une jeune femme dynamique et sympa à l encaissement. Néanmoins toujours soit un manque dans la commande, ne répondent pas au tel . Et surtout si vous ,vous attendez à avoir votre burger comme sur les photos oubliez ! Ça colle ,ça coule de tous les côtés Et c est mal assemblé. Tout est collé ds le papier . Les commandes s entassent sur le comptoir et tout est froid ! Pour le tarif maintenant( un cheese tout simple ,sec ,ss sauce pour plus de 3 € et un double a 5,40€ ?????? C est du vol manifeste) Bref dépannage occasionnel et beaucoup trop de sucre ds les produits. Revoyez vos présentations. Nous sommes des clients pas des animaux !

Restaurant qui affiche être ouvert jusqu’à 23h en service en salle car ayant préalablement vérifie avant de me déplacer ! Refus de nous servir à 22h alors que le restaurant est ouvert et nous orientant aussi aimablement qu’une porte de prison vers le drive ! Ou est le respect des clients de ne même pas respecter les horaires

Arrivés à 14h30 ce dimanche 29 décembre 2024, il fait 4 degrés dehors et certainement 4 degrés sans le restaurant !! Comment peut on oser laisser ses clients manger dans une telle température. Nous étions tous avec nos manteaux et nos écharpes mais ça ne vient a l'esprit de personne de remettre le chauffage. Je dis remettre car une maman m'a dit avoir échangé avec un salarié du resto qui a confirmé qu'ils avaient baissé le chauffage... Notre fille de 5 ans était tout aussi congelée que nous évidemment. La moitié des bornes est en panne. On nous publie un big mac mais rapidement résolu puisque déjeuner sur place (à McDo, il fait TOUJOURS vérifier sa commande quand c'est à emporter). Le sol me semble gras. Pour le reste, McDo, c'est McDo. Nous on adore leurs burgers. Mais vraiment l'expérience dans ce resto de Rezé est totalement gachée par la température digne de l'ère glacière. Nous avons avec bonheur retrouvée notre voiture dans laquelle la chaleur du chauffage était encore présente dès l'ouverture de la portière. Ouf.

Hygiène en salle déplorable. Service long Salle en courant d’air Manque de nettoyage, de rigueur et d’entretien. Toilettes à l’image de la salle Et plus de papier chez les dames…

Nous venons d’y aller et plusieurs problèmes apparaissent : - 3 boissons n’ayant aucun goût et pas fraîches - manque des tomates dans les sandwichs où il est sensé en avoir (cf: greek mac) - frites pas cuites !! - erreur potatoes / frites - morceau de salade ou de brique ? Tout ça sur une commande facturée 27€! Merci pour le vol

Une honte Livraison de frites humides et immangeable Fanta sans bulle Manque de respect de la nourriture Fini avec Mc Donald's

immonde… l’hygiène est censé être primordial mais on ne va pas vous apprendre votre métier ! + la commande froide et les employés pas du tout serviable.

Manquait les desserts enfants et une boisson dans un des menus. Nous sommes pourtant passé après 14h.(aéroport) Je pense que ça à été mis sur une autre commande. Sinon très bien, l'équipe est jeune et réactive

Cet établissement n'est pas du tout à l'image de mes habitudes chez Mc Donald's. Une fois de plus en venant à cette adresse je suis déçu ! L'état de la salle est pitoyable , aucune table de propre ... L'attente est encore et comme à chaque fois que je viens ici bien trop longue ( délai moyen d'attente de 20min). En plus de la longue attente, certains sandwichs sont froids , ils manque des ingrédients... C'est décevant !

Travailler c'est quoi? Personne dans le restaurant et pourtant tables sales, wc pas nettoyé pas de papier .... Pour la nourriture il propose soi disant des petits déjeuner finalement il n'y a que les pancakes avec confiture de fraise, absolument rien d'autre ! Mais que fait le gérant ? Mac do qui se vente de ses managers feraient bien de tout revoir pour celui-ci.