McDonald's Restauration rapide

L'hôtesse que nous avons eu ce jour à 20h36 (09/06/25) nous donne le mauvaise montant à régler et une fois au guichet on se rend compte que c'est beaucoup plus cher, lorsqu'on passe pour payer, elle reste à discuter avec ça collègues sans nous prêter attention, elle nous tend le tpe sans même nous regarder et nous parler puis ferme la fenetre pour ensuite s'adosser a la fenêtre en nous tournant le dos. Aucune formule de positesse. Et pour couronner le tout la commande n'était pas complète. Je ne fais jamais de commentaire en général, mais la je suis resté bouche bée.

Une catastrophe pour de la restauration rapide nous avons du attendre plus d'une heure pour être servi. Nous étions sur le retour d'un weekend et devions reprendre la route rapidement. Fuyez si vous souhaitez manger rapidement. Des serveurs qui sont perdus qui ne s'y retrouve pas. Aucunes commandes arrive complète. Les poubelles qui déborde tellement que les boissons fuit sur le sol. Je parle même pas de l'état de la cuisine qui est complètement sale au sol et les employés qui se rentre dedans et qui sont partout et nulle part à la fois. Pour résumer gros manque d'organisations et de rendement.

Certes il y avait beaucoup de monde pour ce retour de long week-end mais dans ce cas là il faut anticiper car c’est le seul macdo du coin Nous avons attendu plus d’1h30 sans être servi donc nous sommes partis, les commandes arrivaient à moitié faites, sans boisson ou sandwich, l’organisation est à revoir

1h d'attente à la borne de commande !! Impossible de faire demi tour. Puis 30mn d'attente pour avoir la commande. En plus pour avoir des burgers froid! GROSSE BLAGUE ! On parle de restauration rapide à la base. Juste honteux !

Venue cette semaine. Il faut un temps de dingue déjà pour être servi et arrivé à la maison (2rue plus loin) tout est froid donc on se demande vraiment pourquoi ça a mis autant de temps pour au final manger froid. De plus le personnel s’est trompé deux fois en préparant deux fois la commande d’une dame qui avait déjà eu sa commande et était partie. Ces deux commandes erreurs ont été jetée à la poubelle plutôt que de faire plaisir à un client, à un sans abris ou même à un membre du personnel ! Je reste quand même sans voix face a ce genre de comportement sachant dans quel monde nous vivons à l’heure actuel.

Un lieu et une ambiance et un service innaceptable on arrive avant 23h et le personnel refuse de nous servir alors que les voitures devant nous elle sont servis... Les hôtesses très malpolie...

Mac do sale j’ai appelé je ne sais combien de fois pour commande pas complète…responsables on en parle ? Les gens sont responsables, équipiers, rh et j’en passe quand tu paye pas les gens et que tu leurs demande trop tu fini comme à lamballe je parle même pas de l’état de la machine à glace 😱je suis passer au moment de la révision 🥶du vert partout à vu d’œil à l’accueil franchement vivement un BK à lamballe !

Restaurant très accueillant très propre. Le repas est servie avec le sourire et dans un délai très respectueux de la cuisson des aliments. Nous avons remarqué la qualité du service de Mlle Cynthia L. Qui est très présente en salle et se soucie bcp de la satisfaction client. Bravo a cette équipe très vive et très soucieuse des services proposés.

Je n’ai encore jamais vu un McDo aussi moderne, propre et raffiné. À la limite de la gastronomie, de plus, la jeune serveuse qui était à notre chevet était extra : service rapide, efficace, aucune erreur et en prime, deux giga glaces gratuites. Parfait !

Très déçu , menu Golden ligue 1 nul ,on se demande pourquoi , gobelet de boisson c'est de l'eau toute simple à croire qu'elle est du robinet , les burgers ainsi que les frites sont froides , le fromage qui est collé au papier d'emballage machines à pétillants en panne aucunes propositions en échange , des manques dans la commande. De plus , tu arrives les machines pour commander ne donnent pas de tickets, beaucoup moins de choix qu'avant en boissons , le sol est dégueulasse , çà colle et y a des traces noires . Les employés ne sont pas souriants et malpolis , ils connaissent pas le BONJOUR ,BONSOIR encore moins le MERCI et AU REVOIR, on a l'impression de les emmerder . On voit aussi que les clients n'ont plus confiance car tous vérifie leurs commandes avant de partir , votre chaîne se dégrade d'années en années c'est dommage, y a 20 ans de çà , ce n'était pas comme çà et on en est très loin, c'était plus sérieux et largement plus respectueux envers les clients .

Passage au drive à 20h ce vendredi soir. Coca non fermé qui se renverse et souille les aliments du sac ainsi que la voiture. Résultat 2 coca perdus et le troisième était finalement de l’eau. Le mac fleury qui est de moins en moins bon, la glace n’est plus que de l’eau. Les 5 étoiles sont loin, c’est gentil d’avoir proposé qu'on les mette 😅. Nous ne venons pas souvent mais on sait pourquoi.

Lieu et Personnel agréable. Cependant, la boisson avait goût de javelle et la qualité des produits Mc Donald’s a beaucoup diminué… Le Grimace shake que j’ai commandé est victime de son succès et la crème glacée du Mc Flurry que j’ai eu en remplacement n’est plus du tout onctueuse mais plutôt à base d’eau. Mc Donald’s a beaucoup diminué en qualité. Heureusement que les membres du personnel sont agréables, serviables et réactifs. Merci à eux.

surtout le soir, et les lieux sont sales, là où on vide les plateaux débordent de déchets. Les toilettes manquent d'hygiène, les sandwichs pas bons, et les frites froides. Je ne les félicite pas.

1 étoiles ça mérites moins à ce stade cela ne devrait plus se nommer un fast food en plus d’être froid, ils leurs faut un tier temps pour avoir un commande relativement basic…. À fuir

35 minutes d'attente pour être servi en salle ! Burgers froids, papatoes froides. 15 minutes de plus a attendre les desserts, managere sollicitée 2 fois, elle s en moque royalement ! Une serveuse mal aimable a qui je dois réclamer chaque desserts 3 fois de suite et servi sur un plateau sale avec des restes de salade! Salle sale, tables non nettoyés,cuisine très sale, nourriture au sol écrasés, désordre. Je pense que les services d'hygiène sur département mérite un déplacement !

Un service interminable ! Une heure d’attente pour deux crocs et deux Cheeseburgers, c’est une honte ! La cerise sur le gâteau, aucune excuse de leur part et aucun geste commercial. Le concept du fast-food se perd…

Vraiment scandaleux. mon plat était froid, Croque McDo froid, ainsi que les frites au cheddar à cinq euros quand même rempli à moitié même pas de serviette à disposition, vraiment le pire McDo que j’ai pu faire, je ne conseille pas fuyez

Très peut de monde à l’intérieur mais les commande mettent énormément de temps à arrivé. Ne comptez amener votre copine pour votre première date vous allez repartir à 23h. Bonne soiree macdonald 😀😀😀😀

Ce midi commande au drive 33 minutes entre la commande et le paiement excuse donner ils sont en sous effectif car le personnel a pris des jours de congés avec le férié. Sa s entent mais surtout sa s anticipe. Pour du rapide mieux vaux ce faire un vrai restaurant sa prend autant de temps.

Nous nous sommes arrêtés dans ce McDo simplement pour un café et un goûter. Commande passée à 17h02, à 17h24 toujours rien, alors que le restaurant était pratiquement vide. Un couple arrivé bien après nous a été servi immédiatement. Nous allons au comptoir : on nous explique vaguement qu’ils n’ont jamais eu notre commande ou qu’il y a eu une inversion… sans vraiment chercher à comprendre. Mon conjoint redonne le ticket à la manageuse , et là, il aperçoit l’état catastrophique de la cuisine : des nuggets et de la nourriture éparpillés partout au sol, un désordre total, aucune rigueur, et une équipe en cuisine qui ne faisait strictement rien. Du jamais vu ! Nous avons demandé un remboursement après avoir vu cet état honteux. Les tables du restaurant étaient également sales, et malgré le très faible nombre de clients, personne ne prenait la peine de nettoyer. Franchement, il y a un vrai souci d’organisation et d’hygiène dans cet établissement. À fuir.

Une cata ! J'aurai du regarder les avis avant de m'arrêter avec mes enfants ! On nous sert la mauvaise commande, on se débrouille on s'improvise serveur et on retrouve les propriétaires de la CB67 ! Mais on a plus de commande, ni de chevalet.. Réclamation, on nous refait notre commande. Sauf qu'entre temps un serveur nous retrouve nos plateaux perdus (et incomplet). Deuxième livraison qui arrive, avec 1 des 2 glaces sensées être remis plus tard mais sans les happy meals. On en rigole mais c'est une sacré catastrophe !

On a attendu 25mn pour être servis, on a mangé froid, il manquait une compote dans le Happy meal, quand je suis allée le réclamer on m'a répondu ah oui c'est parce qu'on est en rupture de stock. Personne ne nous a prévenu et ne nous a proposé un remplacement. Quant à l'ambiance, les employés se parlaient mal derrière le comptoir... À fuir

Prix trop augmentés Sandwichs trop mal faits Le personnel pas très aimable Les verres quasi jamais remplis pour des doses maxi Best of Le coca y'a des fois c'est une couleur bizarre.....

Une étoile mais j’aurais pu en mettre 0 voir moins tellement ce restaurant est honteux Je vais à plusieurs reprises dans ce restaurant et je décide aujourd’hui de faire un avis parce que ce n’est plus possible Les chiottes sont tous le temps sales et remplies de pisses Sans parler du papier toilette invisible à chaque fois que je m’y rend Celle du milieu n’a même plus de cache Le robinet pour se laver les mains est instable J’ai fais la remarque à une supérieur blonde à lunette qui m’a regardé d’un air très hautain , limite sarcastique pour me dire qu’ils iront changer ça mais rien a été fait Message à la direction : Je travail aussi dans un fast food et nul ne sert de taper sur les doigts des salariés Tapez sur vos propre doigts et commencez par bien traiter vos équipes

Déplorable. Sur deux commandes, il manquait des sauces, toutes lés boissons, et l’ensemble des sandwichs étaient froids. Très peu de garniture dans les wraps!

Arrivé à 4 personnes pour 13h15!!!! 14h00 toujours pas de menu!!!!! La responsable ne respect pas l’ordre des commandes. Des personnes à côté de nous arrivant 30minutes après étaient déjà servis. Mon fils a attendu 45 minutes dehors sur une table en plein soleil!! À 14h, on nous depose nos boissons et on part avec notre chevalet. Toujours pas de burger!!!!! Je me suis présenté plusieurs fois à la cuisine et LA RESPONSABLE n’a vraiment pas été aimable, vous prends de haut en vous répondant « c’est bon je sais , je sais ça arrive », sans vous regarder en face. J’ai demandé à être remboursé mais cette personne ne vous répond pas, aucune excuse de sa part, aucun geste commercial. À 14h05 on me donne mon plateau, tout été froid!!!! Obligé d’attendre pour avoir à nouveau un plateau chaud!!! Cette personne n’a rien à faire comme responsable, incapable de gérer une équipe correctement, complètement dans le jus. Inadmissible comme comportement, je suis extrêmement déçu et je ne retournerai plus jamais dans ce Mac Donald de Lamballe. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Plusieurs clients se plaignaient dehors, trop d’attente, poubelles qui débordent, tables sales. Je ne conseille vraiment pas ce Mac do douteux!!! Pas la peine de vous excuser, vu se qui c’est passé, je suis extrêmement dégouté, vous avez gâché mon dimanche. J’y pense encore tellement ça m’a vexé!!!!!!!!!!

J ai été obligé de mettre 1 etoile sinon ce ne serait rien.. Le mc do de lamballe est une honte!!! On commande sur internet et 40min de queue pour avoir son menu... obligé de rentrer dans le resto ... à fuir maintenant j'irais à burger King. Les 40 min à St brieuc aller retour sont plus rapide que 500m à lamballe et les produits sont de meilleurs qualités

Il faut être très patient si on veut manger !Le service est très long ! Attendre presque 1h pour avoir notre commande, ils ont de la chance que la commande était payée sinon on serait partie !!

Commande arrivée rapidement mais froide! Je demande de refaire car le produit est froid et à peine cuit, la dame accepte gentiment. Elle revient avec un produit toujours aussi froid !! Obligé de se déplacer au comptoir pour qu’elle me réchauffe mon produit! Pareil pour la commande de mon amie obligé d’interpeller les salariés pour son 280 et son croque Macdo tout était froid. Inacceptable. Bon point pour le jeune serveur qui essaie d’améliorer la situation.

Attente inapproprié (extrêmement longue) pour une enseigne sensée être rapide. Nous sommes passés d'une commande sur place à une commande à emporter car plus le temps de manger sur place. Très déçu 👎

Expérience déplorable ! Arrivé à 22h55, j’ai passé ma commande pour 23h01, et on m’a tout simplement refusé le service sous prétexte que la salle fermait à 23h. mais on m’a également interdit d’aller au drive, sans aucune raison valable ! Résultat : je me suis retrouvé sans repas alors que j’avais respecté les horaires. Une gestion catastrophique et un manque total de considération pour les clients. Si vous voulez être sûrs de manger, allez ailleurs !

J'ai commandé un happymeal avec potetos et croquemacdo et le reste au drive. J'ai eu des frites et un croquemacdo pas cuit. Et ne parlons de l'amabilité de la personne qui a pris ma commande ce n'est pas la gentillesse qui va l'étouffer. Franchement je ne sais pas pourquoi je reviens alors que je suis déçu à chaque fois. Seul point fort pour une fois les frites était chaudes.

Pitoyable, alors que le restaurant est vide ,au menu ce soir : purée de potatos, big Mac froid que l’on vous sert et que l’on vous réchauffe au micro-ondes après réclamation et double cheese en vrac ds son emballage, le tout servi ds un plateau à la propreté douteuse. Je ne recommande absolument pas.

Commande click &collect qui mets plus de 30 min a être préparée, avec évidemment des manquants..... Et lorsque je vais voir la responsable, mais c'est une grosse commande monsieur c'est normal... Ouais 5 menus un dimanche midi c'est compliqué..... En gros le pire de la région briochine

Bonjour à toute l'équipe du Macdonald 's, Ses notes je les attributs au Macdonald de du Parc d'Activités La Tourelle, 22400 Nous le fréquentons régulièrement. Accueil très agréable de la part du personnel et toujours servi avec le sourire et au petit soin pour la clientèle. Lieu très propre et particulièrement le coin toilette. Un grand merci au personnel. Bien cordialement jean-luc

Pour une commande en click and collecte, on a attendu plus d’un quart d’heure sur le parking qui était afficher comme prête par l’application. De plus tout était froid, ce n’est pas la première fois que sa arrive et malgré le temps qui passe rien ne s’améliore dans ce « restaurant ». Ce jour là il n’y avait quasiment personne dans le restaurant et le drive avançait bien. Nous avons attendu seulement car la commande était réglée. C’est déplorable venant d’une enseigne pareille d’avoir un service et une équipe aussi incompétente. Pour donner un conseil au gens qui veulent s’arrêter manger ici, passer votre chemin.

Dur d'empiller des ingrédients. Et maxi best of. Faudrait revoir les quantités.

Je suis venu le 30 décembre 2024 , NOUS avion commander en clic et ready pour ne pas avoir à sortire de la voiture , nous somme arrivé devans le mc do a 20h nous y somme repartie a 22h20 avec une commande à moitié complète après 2h20 d'attente. Au bout de 1h30 a attendre dans la voitures je suis aller au comptoir . Tout les employés font semblant de ne pas nous remarqué . Et quand il viennent enfin vers vous c'est pour être non chaland et vous annoncer que votre commande est considéré comme fini et envoyé. .bref. pour une commande à presque 60 € , attendre plus de 2h et être accueillis dans s'est conditions c'est Dommage ...

Bonjour, je ne viens que très rarement, peut-être 3 à 4 fois par ans, et c’est le plus souvent au drive que je retire ma commande. SYSTÉMATIQUEMENT il manque quelque chose … ça en devient lassant. Exemple encore ce midi, paiement à 11h52, un menu best of, un Happy meal, une glace, une boisson et 3 frites en plus. Après 20 bonnes minutes d’attentes (3 voitures devant moi et personne derrière, ce n’était pas la foule), j’ai du venir réclamer une des boissons qu’il manquait dans ma commande, et une fois arrivée à la maison, il manquait le dessert du Happy meal… Nous n’habitons pas Lamballe, il me faut 15 minutes pour venir et pour retourner chez moi, ça fait long la route pour un commande qui n’est pas vérifiée correctement, en plus du temps d’attente, en plus du temps quand il faut venir réclamer les produits manquants … bref. Encore déçue aujourd’hui de mon passage chez vous, j’espère que vous pourrez améliorer rapidement ce point négatif récurent. Très bonne journée

Nous profitons des vacances pour aller au mc do avec nos enfants (nous étions 4) et le service de vendredi soir fut pitoyable. La commande des boissons est arrivé certe rapidement mais avec 2 coca à la place de 2 ice tea. Le repas a été ensuite servit sans un sourire avec une part de frite au cheddar à moitié pleine... Une serveuse souriante ( cette fois ) nous confirme que ce n'est pas normal et revient avec une part de frites normale mais le cheddar froid !!!!!!!!!! En dessert, un sunday au caramel.... Je ne sais pas dire si c'était du caramel à la glace ou l'inverse tant il était mal servi et peu de crème glacé. Bref, un échec sur mon menu. Je suis très déçu, pour 45€ dépensé d'avoir autant à redire.

Nous avons fait une commande sur place, après le service nous avons remarqué qu’il manquait le jouet du happy meal et 2 wraps ! Après l’avoir fait remarquer nous avons eu le droit à une vérification. Suite à ça nous recevons enfin ce qui nous manquait. Les Wraps étaient servis froids. Je ne recommande pas du tout

Lamentable nous nous arrêtons avec notre fils pour l heure du goûter premièrement nous attendons un moment avant d avoir notre plateau pourtant il n y a pas grand monde…. Voilà que notre plateau arrive enfin ( j ai dû aller voir où il était) il manque le Burger choconuts que j ai demandé sans cacahuètes pour mon fils, je retourne au comptoir et là il faut le voir pour le croire ils étaient tous à se prendre la tête s envoyer balader les uns les autres soi disant il n y avait qu une personne à savoir faire ce Burger… bref je re précise que je l ai commandé sans cacahuètes… voilà qu on me ramène le Burger, mon fils l ouvre, pleins de cacahuètes ! Je retourne au comptoir, une troisième fois, et là le monsieur qui l a fait se fait clairement démonter devant moi, à ce moment là une autre dame rentre, elle est au drive et attends sa commande depuis un moment apparemment… bref une honte à fuir ce restaurant

Big Tasty supplément Bacon, étant musulman j’ai trouvé ça délicieux. J’ai commander un minute maid, bien évidemment j’ai reçu un fanta à la place. Pourtant il me semble que la commande n’était pas bien compliqué, 2 menus seulement mais je pense que c’était bien trop complexe pour le niveau du cerveau de vos employés. Du Bacon dans le big Tasty ??? Payé pour refaire à manger à la maison, aucune utilité pour ma part.

Passage au drive un peu compliqué, je demande un menu nuggets mais une fois au paiement je me retrouve avec une boîte de nuggets. Le haut parleur du driver devrait être plus fort. Reste qu’une chose m’a interpellé. Autant que le McDo enregistre nos visages pour éviter les vols ce n’est pas un problème mais ce qui me choque c’est qu’aucune information ne le notifie et que font ils des données ?

Un arrêt sur la route du retour des vacances pour faire plaisir aux enfants que nous n'aurions pas dû faire ici... Notre visite aura été une horreur sur tous les points. - passage de la commande à la borne, nous mangeons sur place, l'application me demande de saisir un chevalet et d'indiquer le numéro qui est marqué dessus. Quelle chance il en reste un. Je le prends et saisi le numéro. Commande passée à 14h05. Nous avons trouvé d'où venait le manque de chevalets... Ils restent sur les tables et attendent gentiment qu'un serveur daigne venir les récupérer... - nous faisons une deuxième commande sur une autre borne, impossible de trouver un chevalet disponible. Il n'y a pourtant que très peu de clients, une dizaine tout au plus dans le restaurant. Je propose mon chevalet pour la deuxième commande et nous allons trouver une place en terrasse. - La terrasse est très sale, des gobelets vides traînent au sol, les tables sont sales et collantes. Et du soda jonche le sol qui colle encore plus que les tables. L'endroit pour récupérer la vaisselle et les déchets déborde. Il y a des restes alimentaires par terre. - Après 10 minutes d'attente, je reçois ma première commande, des nuggets avec une salade, le contenant réutilisable de la salade est dégoûtant, il présente des tâches un peu partout. Et je n'ai pas de couverts pour la manger. Je demande à une vendeuse qui passe des couverts. On me ramène des couverts en Bambou déjà utilisés, avec des points de moisissures dans les dents de la fourchette... 😔 - 15 minutes plus tard c'est au tour du reste de la commande d'arriver. Nous sommes obligés de réclamer les éléments manquants, frites et boissons. Quand le reste arrive les frites sont froides et ce ne sont pas les bonnes tailles. La glace est déjà complètement fondue. - Le passage aux toilettes est lui aussi à remarquer, cuvette des toilettes sale et il n'y a plus de papier dans le dévidoir. Pour le lavage des mains vous appuyez sur un robinet qui est complètement dévissé et ne demande qu'à s'échapper. Le seul point positif est qu'il n'y avait pas grand monde... C'est étonnant 😂

Commande sur les bornes , service à table rapide et efficace. A éviter pendant les vacances scolaires car beaucoup de monde et bruyants . Le plateau ne dispose pas de papier , ou mettre la sauce pour les frites ?

Ce 2 janvier, commande passée par internet ( pour gagner du temps ) après 1h05 d'attente au drive (!!!) pour récupérer cette dernière ,nous rentrons enfin chez nous . Heureusement, la commande est complète ( ce n'est pas toujours la cas)... mais en ouvrant les burgers, les sandwichs ont tout simplement été balancés là dedans et emballés rapidement... super agréable à manger quoi....

C’est pas la première fois que les viandes supplémentaires sont oublier ! Alors au prix du menu c’est aberrant ! Soit disant un double viande royal cheese . Je n’y croit pas du tout . Sa ce fait une bonne marge à mettre la viande d’un cheese basique . Et soit disant bon plan 6 nuggets à 3€ moi je les ai payer 5,50€ …

Venu ce samedi 30 septembre......... lamentable. Plus d'une demi-heure pour une commande alors ce c'était quasiment vide. On nous donne la commande.....il manque deux frites. Un maxi best of regarder les frites sur la photo. Et sur le deuxième le sandwich retourner et complètement en vrac. Des jeunes viennent souhaiter un anniversaire......ils arrivent après nous et on leurs commandes avant ......on m'expliques. 2 bornes de commande sur 6 qui marchent. Bref , une catastrophe. A fuir.

UNE HONTE J’ai eu beaucoup de patience avant de laisser cet avis. Mais aujourd’hui c’est trop. Je pense pouvoir dire sans me tromper que ce McDo est le pire que j’ai pu voir, malheureusement pour moi, c’est le plus proche. Premièrement, n’espérez pas y être servis avant minimum 20 minutes d’attente. Même si vous ne commandez qu’une boîte de Nuggets, ne vous attendez pas à mieux de leur part. Après tout ce temps, on aimerait au moins récupérer une commande correct ? Je vous laisse juger les photos en dessous. Les frites ou potatoes remplis a moitié? Un classique de ce McDo. Ce à quoi je m’attendais un peu moins mais qui est arrivé plusieurs fois c’est le gobelet rempli de coca ET d’ice tea…. Après tout ils ne vont surtout pas le jeter et en refaire un, pas de gâchis ! Ensuite, il y a les erreurs de commande, et toujours à leur avantage bien sûr ! Enfin, JAMAIS une excuse, un geste ou quoi que ce soit. C’est hallucinant de traiter les gens avec autant d’irrespect.