McDonald's Restaurant de hamburgers

A fuir ... c est devenu n importe quoi... glaces ... c est de l eau , les toilettes sales, les poubelles qui débordent et le personnel qui tire la gueule !!! Franchement ce n est plus le Mac do du début... fort déçue

J’ai été a Tournus il y a peu de temps. Quand j’ai été cherché ma glace après mon repas, j’ai pu constater que le pot était rempli à moitié ( pièce jointe). J’ai également commander un sprite sans glaçon, et mon verre était remplie au 3/4

Encore une fois parmis tant d’autre on commande et on pas notre commande en intégralité va falloir revoir le personnel !

20 minutes pour prendre une commande au drive et tout sort tiède. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce macdo de daube.

Attendre 30 min dans la file d’attente alors qu’il y a 3 personnes devant ! Plus les boissons fermées n’importe comment et qui se renversent au premier virage autant arrêter directement et fermer cet endroit ! Déjà qu’il y a pas grand chose niveau fast Food dans cette ville si en plus on a le pire McDo de France arrêter en vrai !

Toutes mes félicitations à ces jeunes, qui essaient tant bien que mal de satisfaire les clients. Ils ne font pas un boulot facile. Soyez indulgents!😉

On va pas se mentir, pour de la nourriture pré digérée, on n’a pas vraiment eu de surprise…. En revanche, 30min d’attente… Vraiment trop long pour un « fast food ».

Honte et pas aimable !!sans compter qu il manque toujours quelques choses et quand il manque rien il sont pas capable de mettre les bonne choses dans le sac 👍 du grand n importe quoi le macdo tournus c est fini pour moi

Je Vien de passer au drive il y a 10min une honte pas aimable avec les clients on demande deux ice tea avec glaçons arriver à la livraison de commande je demande si les glaçons ont était mis elle me répond ont en as plus ont se retrouve avec 2 coca même pas capable de prendre une commande correctement et sans parler de l attente 20 min pour préparer 3 glaces et 2 boissons un scandale

Nul, cela fait plusieurs fois en arrivant hier soir manque les nuggets et le livre de l'happy meal.

Notre repas à été servi très vite, les hamburgers étaient chaud et le personnel était très souriant. Bon courage à vous et merci.

Je commande des grandes wavy frites et je me retrouve avec une portion de lutin est ce normal ? J’aimerais recevoir ce que je paye.

Vérifier bien vos commandes, ils oublient tout le temps quelque chose. Ce soir pour moi, ils ont oublié toutes les boissons. Et si on s’en rend pas compte avant de sortir du restaurant, vous êtes marron

On a commandé deux glaces et les deux étais remplie à la moitié, pensé à mettre une dose équivalente au prix qu’on paye merci.

Ras le bol du macdo de Tournus. Une fois de plus c'est n'importe quoi. Mon mari viens de ramener notre commande prise au drive,et bien sûr encore des oublis !!!!😡 La poudre barbecue qui devait être avec les frites oubliée et la sauce barbecue demandée oublié +++++++ Et il serait bien de mettre l'application concernant le restaurant de Tournus à jour.

On est arrivé ils étaient entrain de faire le ménage. Le service a table était plutôt rapide. On y vient souvent malheureusement il manque souvent des produits dans la commande. Sinon les employés on souvent le sourire

très rapide, commande complète je recommande mini bémol : pas de savon dans les toilettes femme

Drive d’une lenteur pas possible, plus de 30 minutes pour 3 voitures devant moi. Il manque souvent des éléments dans le sac.

Toilettes très sales à 11h00 du matin !.. Toilettes femmes condamnées ! Salle pas très propre, Mon dieu comment peut-on gérer un restaurant aussi lugubre. Mon big Mac était bon....au moins ça !

Frites pas cuites, hamburgers froids, peu d'amabilité et de sens du service. Heureusement une personne dans l'équipe est agréable et à le sens du service. Expérience très bof...

Ils n'ont pas la moitié des produits existants de Mc do. Machine à glace H.S depuis au moins 2 semaines. Commandé sur click & colect, mais obligé de sortir du véhicule, malgré les places prévues pour, et de se rendre à l'intérieur pour récupérer la commande. Commande passé à 18h45. Récupérée à 19h04. La qualité des sandwich laisse à désirer. Bref, le pire Mc do de la région.

On arrive il y’a une borne en panne, il y’a 10 minutes d attentes pour commencer à commander , aucun dessert de disponible pas de gâteau et pas de glace , uniquement les morceaux de pommes des menus enfant . Pas de chevalet dispo non plus il est 12 h30 un dimanche . C est vraiment le mac do de base bof bof

Après avoir commander deux menu big teasty nous les avons reçu sans sauce ni formage !! Du jamais vue !! Nous avions commander une boite de 20 nuggets que nous n’avons pas eu du tout.. J’ai donc envoyer un message sur le Messenger du macdo de tournus, suite à sa on m’a demander mes informations de commande. Je précise que c’était en décembre.. nous sommmes en avril je n’ai aucun retour ni aucun geste. Pour couronner tout sa Il y’a deux semaine nous avons reçu deux coca sans bulle et sans goût. Aucun geste et aucune nouvelle.. pour résumer nous avons payer deux big teasty que nous avons pas manger, un boîte de nuggets que l’on a jamais vue. Et deux coca diluer à l’eau que nous avons du jeter!!! Super le service au prix que vous vendez vos produits !

Scandaleux ! Borne du drive attendre 10 minutes pour que personne ne te parle on avance à la prise de commande encore 10 minutes à attendre on vient prendre notre commande on attend de la réceptionner 15 minutes … on réceptionne nos sacs on contrôle c’est froid et il manque deux sandwichs … On rentre au comptoir encore 10 minutes à attendre pour avoir nos sandwichs. 45 minutes à attendre en tout. Personne ne s’excuse, même pas un geste. C’est honteux !

Pause pendant ma charge tesla. Très long, personnel à la rue. Toilettes odorantes. Gen Z à la barre c’est la cata

Les personnes tarpin gentil et surtout maissa elle est super gentille et adorable avec les personnes. Sans oublier qu'elle est grave belle mashallah

Nous venons régulièrement, en général le service est rapide et sans faute ! Mais il est arrivé occasionnellement que l'ont doivent attendre. Mais je suis satisfaite du service, la plus part du temps ils sont rapide et toujours agréable !

A chaque passage nous avons une attente longue pour avoir des frites froides et hamburger froid honteux et table grasse pas nettoyer et personnel froid et a ma demande pour le repas froid on me repond je sait pas ? Honte a cette enseigne on n ira plus

Du jamais vu ! De passage sur l'autoroute, nous décidons de nous arrêter dans ce restaurant. QUEL ERREUR ! On entre, le sol est glissant à souhait et une odeur de poubelle vient vous titillé les narines. On décide quand même de passer commande, Deuxième erreur ! Heure de service et plus de 20 minutes d'attente pour 2 menu, pour être servi par un employé dégageant une très forte odeur d'alcool. Les Frites et les Sandwich froids et la boisson tiède. Ils réinventent la restauration ! Quel honte, ami vacanciers, ne vous arrêtez jamais dans ce McDonald's.

Le serveur Diego très adorable, poli et souriant avec nous tous au long de notre présence ! Si tous pourrait être pareil ce serait bien et plus agréable !

Jeudi 20h30, une dizaine de personnes dans la salle, on passe commande au drive, une voiture devant nous. On attend 20', c'est long pour de la restauration rapide... Quand on récupère nos commandes, il manque une salade. A éviter

A fuir !!! 1h d’attente pour avoir notre commande pour au bout du compte manger froid. Une équipe totalement désorganisée, la manager qui s’insulte avec une cliente pour en venir aux mains. La gendarmerie a du intervenir. Tous les clients mécontents et aucune excuse de la part du personnel. Une honte Mc Donald’s…

Cetais pas comme ça avant. De pire en pire ce mcdo, toujours quelque chose qui manque, c'est froid et beaucoup d'attente Il y a 2 semaine je commande un double bigmac, j'en ai eu un simple. Aujourd'hui un double BBQ bacon sans oignon ni cornichon,je me retrouve avec un royal bacon, je demande mon sandwich commander, 10min pour me le changer, pour avoir mon sandwich Avec oignon et cornichon, super je suis allergique et déjà rentrer chez moi.

Repas chaud pas beaucoup d’attente super Diego a su m’apporter mon plateau sans tarder je lui laisse volontiers les 5 étoiles Des jeunes volontaire comme sa on en veut partout !!!

Même une étoile ils ne la méritent pas, 25min d’attente produits manquants, toute la commande est froide. Et pour finir le tout personnel très désagréable, agacer par la situation au lieu de faire son mea-culpa..le restaurant déguelasse il n’y a pas d’autre mot .. a fuir !

Un véritable plaisir de s'arrêter au McDonald's de Tournus ! Les frites étaient parfaitement cuites et délicieuses. Mention spéciale pour le serveur, vraiment au top – super poli et aimable ! La prochaine fois que je recharge ma voiture, je ne manquerai pas de revenir chez vous pour me faire un vrai McDo digne de ce nom !

Aujourd’hui dimanche 26 janvier 2025 attente 20 mn à 11 h 15!!! Puis repas froid gelé!!!! Hamburger frite froid trop ketchup. Personnel non au point ce jour !! Sunday inmangeable!! Glace on aurait dirait de l’eau et goût bizarre!!! Je l’ai ramené le manager pas au top aucune escuse!!! À revoir

Nous avons passé commande en click & connect. Et ils nous manquaient plein d'articles. Quand on les appelle pour leur signaler le manque , ils vous disent de repasser et on vous redonne ce qui manque mais le soucis est que quand on repasse et bien non on vous redonne rien car c'est partout pareil dans les autre mac do et qu'il peut manquer des choses. C'est inadmissible. Je déconseille ce mac do.

Je n’ai fondamentalement rien contre ce « restaurant » et son personnel mais forcé de constater qu’à chaque fois il y a une erreur de commande ou un oubli (voir 3). Pas une fois la commande n’a été juste ; à emporter je prends à l’intérieur pour vérifier… s’il vous plaît faites un effort ! Vous avez de la chance d’être le seul McDo aux alentours…

Je ne mets pas de note pour ce McDo. Nous sommes arrivés à 20h avec plus au moins une vingtaine de personnes dans le McDo. Les poubelles débordaient, pas d’eau pour se laver les mains au toilettes, pas de papier WC, 1 toilettes sur deux étaient bouchées, la façon de parler du personnel est irrespectueuse. À fuir !

Toilettes sales et problème de plomberie un point accès a l'eau en nurserie et le savon dans l'espace toilette. Pas pratique surtout avec des petits Après les usagers doivent aussi se remettre en question et respecter cet espace Avec un BB nous étions arrêtés par commodité à la sortie de l'autoroute toutes les aires étant saturées dû à la période de Noël Par contre la commande a été servie rapidement Remettez des gels alcoolisés svp 🙏 pour un minimum d'hygiène

Le manager nous vois arriver ( nous sommes 8 ) et nous installer. C'est seulement une fois qu'on a payer qu'il vient nous informer qu'il ferme dans 10mn la salle et nous propose de nous livrer en drive. Il fait 0° dehors et nous avons une longue route à faire. Il aurait pu nous informer dès notre arrivé avant que l'on paye

Il est 16h le 22-11. Personne en cuisine et pas moyen de trouver quelqu’un. J’attends désespérément ma commande et je ne suis pas le seul. Quelle honte !!

A fuir, commande internet??? Ils s'aperçoivent qu'ils ont une commande quand vous arrivez. Grande potatoes remplies à peine à moitié. Personnel nonchalant. Erreur sur la commande...

Fan de MacDo, nous avons été très déçus de cette expérience. Jamais je ne mets une étoile mais là... Nous sommes arrivés à 15h20, nous avons fait nos commandes à 15h24 et 15h25. Deux commandes différentes avec deux menus. La CB99 arrive en 15 minutes. Déjà long pour MacDo. La seconde, la CB00 arrive vers 15h55, il manquait une boisson. Le serveur fait tomber la boisson sur le plateau, plus rien ne peut être mangé. Il repart faire une commande. Allant aux toilettes, on entend le personnel en cuisine dire qu'il allait tuer le serveur qui avait le plateau souillé, ce à quoi il a répondu, ce n'est pas moi, c'est eux. L'autre personne répond je vais les tuer. La seconde commande arrive vers 16h10. On mange donc en décalé. On va chercher les glaces et encore plus de 05 à 10 minutes d'attente. Le personnel vous regarde mais ne s'occupe pas de vous. Ils ne sont pas pressés par les clients. En attente au comptoir, on remarque une dame avec une chemise bleue sortir de la cuisine, prendre une commande en caisse et retourner en cuisine pour préparer les hamburgers sans se laver les mains ou porter des gants. Mais ce n'est pas fini. Les toilettes sentent très mauvais et que dire des poubelles dans le restaurant quand on passe à côté. Ce sont des odeurs nauséabondes. Plus jamais on ne retournera dans ce restaurant et on déconseille aux gens d'y aller.

Une honte, je n'ai jamais vu de restaurant dans cet état une hygiène déplorable des poubelles qui débordent des sols dégueulasses,des WC hors service et très odorants voire écœurants. Plus de glaces car la machine est en panne 😡.

Une demi heure d'attente pour la commande alors qu'il y avait 6 commandes a faire ! Wrap qui n'est pas un wrap . Vraiment abusé ! Ils ont eu pleins de réclamations des gens qui mangeaient sur place . Frites à moitié remplis en plus et tout est froid même en voulant manger dans la voiture !

Bonsoir Je suis allée dans votre restaurant ce soir 8 personne de présent dans le restaurant J attend 30 minutes avant que mon plateau arrive ( j imagine le temps d attente quand le restaurant est plein 😏) Bref mon plateau arrive enfin Pas de chance pour moi mes 2 sandwich son froid même les frites 😭😭😭 Je fais une réclamation normal non ? On m envoie balader sans même me proposer de faire réchauffer ( la moindre des choses tout de même non ? ) Enfin une chose est sûre je suis pas prêt de revenir chez vous

Restaurant sale. Les tables ne sont pas nettoyées ou vite fait mal fait. Le sol est sale, des détritus par ci par la, a chaque visite on trouve du soda renversé et non nettoyé. Les sandwichs sont froids, le fromage n'arrive même pas a fondre. 2 sandwichs a l'avocat, un qui deborde et le second avec a peine d'avocat. Le coca n'a pas de bulle et n'est pas frais. C'est fini le bon coca bien frais et bien gazeux du macdo. De déception en déception. Franchement je déconseille,au final c'est chère, sale et très bas au niveau qualité. A Tournus et a Lacrost il y a des camions de fast food qui sont largement meilleurs. Nouvelle visite ce jeudi 10 nov après 3 mois d'abstinence. Les frites mise à l'envers dans les happy meal donc a ramasser... 4 sandwichs dans la commande dont 1 difficilement mangeable tellement il était salé, d'ailleurs il a fini par être recraché et laissé a l'abandon. Pour le prix que ça coûte c'est une honte !

Lieu sympa et pratique pour faire un stop sur la route. Il comporte des bornes pour commander, a prévoir sa carte bancaire, ensuite vous êtes servis à table. Un service rapide et aimable. Le menu est servi chaud sans manquements. Restaurant nickel sur sa propreté.