McDonald's Sandwicherie

Le personnel ne fait pas bien son travail, quand j'ai pris 2 menus, il n'y avait pas de sauces sur aucun des deux menus + ils ont oublié de mettre un jouet dans le menu enfant, mais comme j'ai pris la commande avec moi, j'étais déjà sur la route et je ne pouvais pas revenir, il n'est pas étonnant que la note soit mauvaise pour cet établissement, puisque j'ai des critiques négatives.

Prévoyez sur votre trajet une escale d’une heure si vous voulez manger dans ce McDo misérable. Oui 1 heure pour être servi et ne vous attendais pas à manger votre menu habituelle car ici ils nous rien appart les basiques.

Un service catastrophique, une heure d’attente Grosse désorganisation et manque d’hygiène À fuir

Nul à en mourir manager qui dort debout à s’en demander si elle a les yeux ouverts, équipe, très mal formé peut-être pas du tout très long attente, mauvais service horrible, je déconseille très fortement. À éviter à tout prix. Ne vous arrêtez pas à cet air pour manger un petit McDo Vous aurez des bouchons rien qu’à la command.

Accueil super sympa, bonne ambiance. Sandrine au top 😁👍 les rouennais de passage

1h30 d’attente!!!! Service pire que degueulasse et franchement pas aimable. Touche la nourriture les nuggets et les frites avec leur main… Désagréable comme pas possible. Ils n’arrivent même pas à sortir une seule commande et que des erreurs. Après 45min d’attente on nous dit qu’ils ont du retard et qu’ils nous remboursent qu’il arrivent pas à sortir les commandes. C’est une honte avec des enfants qui meurent de faim…

Un personnel accueillant et très rapide sur la préparation des commandes merci à eux

1h d attente pour de la restauration rapide on ne peut pas appelé ça comme cela, la moindre des choses et d au moins proposer un geste commercial , aire de repos un vendredi il va forcement y avoir du passage et rien de prévu

Restaurant bien pratique, servir rapidement avec de bonnes amplitudes horaires.

Je m'arrête souvent à cette station et franchement ça fais plaisir de manger un bon McDonald's service rapide et de qualité merci à la responsable anais pour sa gentillesse

Un Mcdo gastronomique et très propre ! Le personnel est très gentil et serviable.

Manageuse au cheveux brune coiffer d un chignon et de sourcil dessiner a été exécrable avec nous qui n’a pas appris la politesse ne sais pas faire son taf oublie certain élément dans notre commande et ne veulent pas nous les redonner jette le ticket . je déconseille leur service nul elle devrais être former d avantage avant de la nommer manageuse

La manager tire une de ces tronche j'ai jamais vu sa , pas agréable ni accueillante, repas froid ....

Equipe dynamique, restaurant propre et ambiance agréable. Je recommande Merci à toute l'équipe

Nous sommes arrivés en groupe pour manger, le service a été rapide et efficace. Et la serveuse très aimable. L'endroit est très propre

Attente beaucoup trop longue pour une commande simple

Un macdo fermé à 19h15 un 31 décembre, alors que sur l’application Macdo et Google maps c’était notifié 22h, ce serait sympa de modifié les horaires, plutôt que de laisser des chauffeurs routier ou autre usager de l’autoroute sans restaurations

McDonald's avec une offre moins grande qu'ailleurs pas de wraps pas de Glaces... pas de potatoes. déçue. L'attente se fait devant l'entrée de l'aire d'autoroute. Pas très agréable. Tables mises à disposition dans un grand hall... bruyant.

Macdo sur une aire de repos qui nous regarde passer notre commande sur la borne et nous dit rien Pour nous dire au moment de payer c est fini c est fermer Personne à l accueil pas très agréable qui nous parle sans nous regarder Et à 1min près ne veut pas prendre notre commande Macdo à fuir

Équipe d’incompétents qui ne sait pas gérer un léger afflux de personnes. Une manageuse exécrable, qui dort debout, fais des va et viens inutiles et se permet des remarques aux clients en disant « bah venez prendre ma place » quand ils prennent la peine de lui demander si elle pouvait accélérer pour sortir la commande après 55 minutes d’attente.

Trop longue attente , pas chevalet , manager qui part manger en pleins round du midi incompréhensible.

Service rapide sans aucun produit manquant dans une grosse commande ! Équipe super sympa (nous avons fait tomber une boisson et ils ont spontanément proposé de la refaire )

Mc Do communique massivement sur ses nouveaux produits McPlant Veggie… mais ce restaurant est interdit aux végétariens : - pas de salade de pâtes - pas de wrap chèvre - pas de nuggets veggie Pourquoi ? « C’est un choix », répond sans broncher le manager. Comprenne qui voudra.

Je comprends les avis précédents... Manager avec le portable perso dans la poche. Pas de chevalet, pas d'excuse pas de svp pour demander à mettre 0 sur les bornes ou tout simplement coller une affiche indiquant aux clients de mettre 0. Pas un sourire, honnêtement, elle ne rend pas service aux efforts de l'équipe et on ne retiendra que sa prestation.

Petit McDonald's, situé dans une grande aire de services E. Leclerc. Nous avons commandé, payé et apporté aux tables communes à toute la galerie marchande.

Seconde fois que je viens en 3 semaines: 2 fois servi un cheeseburger au lieu d’un Mac deluxe + la seconde fois 30 minutes d’attente pour 2 menus.bcp de personnes demandent un remboursement qu’ils n’arrivent pas à obtenir

Le service est très rapide, prix peu élevé et commandes chaudes. L'aire d'autoroute est très aérée et très sympathique pour un arrêt sur le temps de midi durant le trajet de retour de vacances.

PIRE mcdo au monde!! La moitié du menu classique est disponible , une borne sur trois qui fonctionne déjà ça commence mal.. Attente interminable (plus de 40mins) Personnel incompétent au possible qui s’amuse de traîner des pieds et faire attendre les clients pour au final que la commande ne soit pas complète.. Je n’ai jamais vu ça en restauration soit disant rapide! À FUIR!!!

Plus jamais. Fast food, fast ? 30min d'attente pour 2 frites, une boîte de nuggets et 1 muffin eggs ... Le mc do n'est clairement pas calibré pour l'affluence et l'équipe n'est pas non plus très rapide. Par contre c'est arrivé chaud.

Servi en 8mn alors qu’il y avait une dizaine de commandes avant moi, la commande est complète et la nourriture est chaude. C’est tout ce qu’on attends de vous continuez comme ça

Aucun professionnalisme venant de la manager ! Après avoir fait la queu à la borne celle ci a annulé notre commande et nous a marquée erreur veuillez allez à la caisse, arrivée en caisse la manager nous informe qu’il est normal car les bornes ont été fermées… je lui dit alors qu’il faut informer les personnes derrière elle n’a pas denier réagir jusqu’à que je cris que c’est fermé ! Une fois la commande faite une erreurs a été émise sachant que nous prenons des sandwich sans sauces pour les enfants (plus de menus enfants) et elle a osé nous mettre de l’eau à la place du lipton ! UNE HONTE ! Elle a ensuite dit aux personne ayant fait la queu pendant plus de 10min qu’elle ne les servirez plus car elle ferme sans prévenir en amont et sans finir les clients qui patienter ! FRANCHEMENT HONTEUX POUR UNE CHAÎNE AUSSI GRANDE !

Le personnel fait de son mieux, dommage que les clients soient impatients et désagréables pour certains. Bon courage à l'équipe. Un peu cher et peu de choix.

Très longue attente. Sur les bornes, aucun menu n’est disponible avec les points. Même les petits sandwiches. Pas de potatoes, pas de creamy non plus, qui sont en rupture complète. Frites balancées dans le sac. Je peux comprendre que ce soit un service rapide, mais il y a des certains standards à respecter. J’ai moi-même travaillé dans un McDo donc je connais les conditions de travail. Le personnel en revanche est très accueillant et je vois bien qu’ils ne sont pas responsable pour ce désordre.

Bonjour Arrêt retour de vacances à 12h Commande rapide il y a plein de bornes Par contre une friteuse en panne du coup 30 min d'attente Sinon tout était bon et chaud Manageuse et personnels au top Ambiance moyenne car c'est une aire d'autoroute

pire équipe, management horrible, ils savent pas faire 2 cheeseburger en 1h20 !! et personnel désagréable, fais les commandes dans le mauvais ordre, et son incapable d’en finir une seule correctement ! super impoli

Horrible, n'y allez pas, 1 heure d'attente, personnel incompétent et désagréable!!!

45 minutes d'attente pour 2 burgers et 1 frite ! Des préparateurs qui rigolent et prennent leur temps à servir. Je n'ai jamais vu ça ! Je n'y retournerai pas. Je choisirai leclerc ou Paul...

A FUIR!!!! Equipe du restaurant sous dimensionnée par rapport au flux de nombreux clients et au lieu (aire d'autoroute) 1h d'attente pour 1 menu.... Un conseil : doubler (au minimum) votre équipe

Il manque plein de menu ils ne font pas de potetose le service est très très long et pour finir c’est très cher pour 1 personne 20 euro nous sommes trois,mais l’air est jolie

Suité sur l’aire d’autoroute A13 en direction de Paris, je me suis arrêté déjeuner en famille ici par hasard. Burgers et frites chaudes, j’ai trouvé le personnel organisé et souriant Cadre moderne et bien agencé , l’hygiène irréprochable difficile de faire mieux. Personnel qui veille à la propriété des lieux. Nous y avons passé un très bon moment. Merci et bravo !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce McDonald’s situé sur une aire d’autoroute!!!. J’ai dû attendre 25 minutes pour recevoir ma commande (2 Menus!), ce qui est tout simplement inacceptable pour un restaurant de type fast-food. Il y avait 12 commandes en attente, pourtant, les employés semblaient préparer un burger après l’autre, sans aucune efficacité. Il serait bon de leur rappeler le concept de fast-food, qui consiste justement à servir rapidement les clients. Cette lenteur a vraiment gâché mon arrêt. À éviter si vous êtes pressé

Evitez ce domac comme la peste, tout le staff foutu en PLS parce qu'ils sont incapables de maintenir correctement leurs outils de travail aka la cuisine HS

À FUIR !!! personnelle désagréable, et directrice à revoir. comment est-ce possible de faire poiroter les gens plus d’1h, et se tromper dans l’intégralité d’une commande ?? j’ai été patient, et gentil. je connais le métier et il est difficile de suivre le rythme avec une mauvaise hiérarchie. mais malgré ma gentillesse et ma patience, les employés parlent mal, et vont même à se moquer des clients ? je regrette d’avoir donné mon argent à une entreprise aussi incompétente. première et dernière fois. tout de fois, je remercie kylian pour sa bienveillance et sa gentillesse. le seul point positif de cette 'expérience'. au vu des autres commentaires, et de la note de ce restaurant, je penses qu’il est plus que temps de revoir les salariés de cette entreprise. et par-dessus tout cette DIRECTRICE.

Parce que l'on ne peut pas mettre moins en note, je n'ai clairement jamais vu une tel organisation , si l'on peut vraiment dire ça, 1h a répéter aux salariés qu'il faut arrêter de préparer des commandes annulées. Aucune communication entre les caisses et la cuisine afin d'annoncer celles qui ne sont plus à faire, ce qui fait qu'au moins une vingtaine de plateaux ont été jetés a la poubelle .... Déplorable.

HONTEUX, à fuir ou à fermer !!! Temps d’attente : 1h30. Le personnel désagréable. Cette « directrice » qui n’en est pas une, ou revoir sa formation. Erreur dans toute la commande. Mais le pire dans tout cela, c’est toutes ces commandes que le personnel a préféré jeter que de les offrir aux personnes qui ont attendu tout ce temps. Des dizaines et des dizaines de commandes sont mises à la poubelle devant nous. C’est une honte !!!! Quand nous demandons de laissés les plateaux sans acquéreur on nous regarde, rigole et osent nous dire que ça va être jeter! Le seul point positif de cette expérience c’est « Kyllian » qui déborde d’énergie et de gentillesse. Il mérite amplement cette place de « directrice ».

Oui, Je connais beaucoup de filiales Mc Do dans beaucoup de pays. J'ai 53 ans et je mange approx 2 fois par mois chez Mc Donald's depuis que je suis adulte.....eh oui ! Cette filiale est tout simplement un océan d'incompétence. C'est avec regret que je remets a ce point McDo et a ses collaborateurs tout sauf professionel la medaille d'or du plus mauvais service McDonald's que je n'ai jamais eu. A absolument eviter.

personnel, débordé par les évènements , on les voit à souffler à chaque tache effectuées ils ne se servent pas de leur outil informatique qui est très bien fait pour envoyer les commandes , Du coup on est obligé de réclamer les manquants Et je vous parle pas de l’attente interminable

N'aller pas dans ce Mac do ! Vous voulez perdre du temps et regarder les préparateurs rigoler pendant qu'il prépare votre commande au lieu d'avancer ? Allez y ! Apparemment bonne ambiance pendant leur shift mais des commandes qui arrive après 1h d'attente...

Commande passé à la borne. Attente 40 mins avant de la récupérer. Disputes entre les clients et le personnel durant l attente. Menus maxi Best of commandé et les cornet de frites étaient remplis à moitié. Burger froid Pas de sauces sur les plateaux, alors qu elles avaient été commandé. Une serviette donné pour 6 personnes. Poubelles qui débordées Tables salles. Peut être sommes nous tombé un mauvais jour...

Nous sortons de ce macdo. Il manquait 2 frites sur 4 menus. Ensuite nos 2 eggs muffins étaient secs. J'ai porté informations de ce problème à la serveuse. Elle m'a proposé une boisson simplement en dédommagement même pas un remboursement. Pour des produits revenant à 8.80e. Bref je vous déconseille. Quand j'ai fait ma commande une jeune fille réclamait aussi un article manquant. Quand j'ai fait ma réclamation une dame demandait le jouet de son enfant non mis. Bref pour un démarrage il y a des choses à revoir. Ps je ne peux même pas faire de réclamation via le site du macdo vu que la serveuse a garder mon ticket. Bref. Passez votre chemin. Il y a des macdo plus sérieux. J'espère que mon avis vous aura été utile.