McDonald's Restauration rapide

Personnel désagréable qui mange sa glace devant nous alors que l’on essaye de modifier un menu le manager refuse de rajouter le menu mc smart car nous ne l’avons pas dis au drive ! Restaurant à fuir !!!!

J’ai adorer le service était juste un peut lent à cause du monde mais sinon c’était très bien

J’ai commandé en livraison express dans ce restaurant car il y avait des curly fries donc plus cher les frais de livraisons et je n’ai pas eu cela j’ai eu des potatoes que je n’aime pas en plus mal cuites pour la plupart c’est dégoûtant et énervant ! J’avais demandé une sauce chinoise je ne l’ai pas eu, ainsi qu’un macflurry M&M’s avec un supplément pour le coulis chocolat que je n’ai pas eu. Je ne recommande pas du tout !

Le meilleure macdo de France ouvert quasi h24 ! Personnel toujours accueillant malgré le flux très important qui pour le coup donne beaucoup d’attente

Je prends un menu et le cornet de frites n'est même pas rempli à moitié. C'est vraiment exagéré là.

Commande de ce jour numéro DT 82 A fuir à fuir à fuir etc Après 7 mois d'une mauvaise expérience et des expériences réussies chez BK juste en face, j'ai voulu vous redonner une chance. Je viens de vivre une visite au drive incroyable d'incompétences et d'irrespect. Je demande un menu nuggets pour ma fille et un sunday précisant que je veux le tout en même temps pour ne pas avoir une glace fondue comme vous le faites à chaque fois.... Arrivée à la réception de la commande, on me donne la glace en disant que le chaud arrive. Je dis non, je veux le tout en même temps. La jeune fille hausse les yeux au ciel mais me dit ok . Elle revient 5 minutes après avec le chaud et la glace fondue . Elle me dit que c'est à cause du caramel. Je lui dit d'arrêter de se moquer de moi et de me donner une glace digne de ce nom . Elle repart très agacée et reviens quasiment de suite avec une glace visiblement grattée de ce qui avait été fondu . A ma fille de 11 ans le dit qu'elle ne veut pas manger la glace car elle est sûre qu'elle n'est pas changée car elle a pas eu le temps den refaire une et a même peur qu'elle ait craché dedans .... Résultats énervée, je jette la glace sur votre parking avant de partir. Arrivée à la maison, les nuggets son en vrac et pas dans le sachet prévu à cet effet et les serviettes chiffonnées, en boule. Dommage, je ne vois pas comment mettre les photos que j'ai prises !!! Ma fille ne veut pas manger le menu donc 14 euros mis à la poubelle. .... Une honte , .... Un jamais, au grand jamais, je n'y remettrai les pieds ... La chaîne mère devrait avoir honte d'avoir de tels franchisés !!!!

20 min d'attente pour deux menu. Potatoes de wish, 12,50 un sandwich avec ketchup mayo steack et pain c'est un peu abusé... Des poubelles qui débordent, déchets qui volent sur le parking... Bref un fast food by McDonald's rien d'étonnant jusqu'ici tout va bien.

Uber eat un jeudi férié à 15h alors qu'il n'est pas l'heure de pointe. Je vais grave demande le remboursement

Veille de jour ferié 22h00 porte fermée, le drive en arrêt depuis + de 30 min. Personne pour informé la clientèle, de pire en pire ce Mac Do. Je modifie mon avis après être arrivé à mon domicile (10min.) Je rajoute ➡️Repas froid ➡️Le 2 boissons etaient sans bulles, ➡️Commande de potatoes et on découvre des frites en tire bouchon.. ➡️Je parle même pas de la présentation des sandwichs qui étaient tout écrasé et en vrac. Beaucoup de chose pour rester dans le silence. A la lecture des commentaires précédents ce n' est pas un cas isolé.

J’ai prit une commande avec 2 menus dont un menus MCwrap chèvre Arrivée à la maison je me rend compte que c’est un wrap au poulet ! Et la borne de commande sans papier j’ai attendu 10min pour savoir le nombre de ma commande.

Je sors de chez eux et le service est déplorable, plus de 30 min d’attente, les hamburgers froids, je demande un changement, les hamburgers font le tour de la cuisine et reviennent toujours aussi froid, le manager s’en tape et en arrivant chez moi, je m’aperçois que les boites de frite ne sont même pas remplies à moitié ! Vous avez perdu des clients fidèles, nous irons chez KFC ou Burger King juste en face

Super accueil chez McDo ! Un grand merci à Maïlys qui m’a servi avec le sourire, très professionnelle et agréable. Ça fait vraiment plaisir d’être bien reçu, surtout quand le service est rapide et efficace. Je reviendrai sans hésiter !

Bonjour je suis aller manger chez eux aujourd'hui à 18h30. Mon dieu j ai attendu 25 min.j ai mangé froid, ma glace était fondue. Sol dégueulasse table collante j ai jamais vu un macdo pareil. Passez votre chemin allez au bk ou kfc.

15 minutes pour un burger tiede et une commande incomplete on n'en a plus... Un defaut d'approvisionnement ou un souci de stock... un coup de feu un peu violent, sur un independant... bon, on peut comprendre et on peut patienter... mais sur un mcdo ? En ile de france ? Un vendredi midi ?

Une catastrophe 30min d’attente! Plusieurs personnes qui commande après moi qui partent bien avant moi… j’ai perdu mon temp de pause repas attendre une commande! Pour deux ptit menu mc smart

Proposer de servir jusqu'à 5h du matin est une chose. Mais en pratique, 45mn d’attente au drive à 23h30 un dimanche soir avec 6 voitures devant moi, comment dire... Pas de glaçons dans une boisson sans pétillant (ça serait bien de le préciser avant. Du coup, un jus au cola tiède. Et une possible erreur de commande. J’avais pris un simple Burger, j’ai eu un arch (délicieux). Dédommagement probablement... Le problème c’est que la boisson le soir sans glaçon, c’est pas la 1ere fois.

Passage le lundi 14 avril, une catastrophe totale.... 35 minutes d'attente pour 1 menu et 1 cheeseburger, de nombreux clients excédés.... Et en plus, il y avait une erreur sur la commande, les frites n'étaient pas celles commandées. Voici une expérience qui m'a donné envie d'aller ailleurs, si seulement j'avais pu me faire rembourser...

Avis général sur le fast-food McDonald's : de plus en plus cher, de moins en moins fast. Déjà la troisième fois que je me rends à celui de Montlhéry, et le résultat a toujours été le même : 23 à 25 minutes d'attente pour être servi, un Big Mac tout juste cuit, une viande trop sèche, des équipiers aussi peu souriants que Mona Lisa... Et je ne parle même pas de la clientèle qui ne montre pas beaucoup de respect pour les locaux quand on voit tous les déchets traînant sur le sol, dans les toilettes, autour des poubelles (oui, je vous le dis : vous êtes des porcs). Je suis moi-même commerçant, et j'aurai du mal à montrer ma fierté auprès de mon entourage si je devais gérer cet établissement. Moralité : si j'ai respecté l'adage du jamais 2 sans 3, vous ne m'y reprendrez pas une quatrième fois !

-temps d'attente beaucoup trop long : changez de nom : SLOW Food ; - sol glissant tellement il est gras : c'est répugnant et cette graisse se retrouve sur les tapis de la voiture

Une véritable catastrophe !!!! Près de 42 minutes d’attente et nous ne sommes toujours pas livrés en click & parking…… Je n’ai absolument rien à ajouter mis à part qu’il est impossible d’annuler sa commande et de ce fait de faire un click nothing & go home!!!!! Première et dernière expérience pour moi même après la traversée d’un désert!!!!!!!!! En revanche, bravo au manager qui reste courtois et professionnel malgré un manque évident de personnel et un surbooking de commandes

Une honte. Nous sommes arrivés à 21h00 servi à 21h30. Les gens assis étaient aussi très mécontent. Et les commandes même pas complètes. Le serveur traînait des pieds pour livrer tout le monde à table. Au bout de 20min je suis allé voir où ça en était il m'a montré mon plateau pret en me disant que ca arrivait. Celui ci est arrivé 10minutes après, froid, et avec oubli. Pitoyable

Je viens de passer plus de 50min au drive ! OK un samedi soir mais de 22h à 23h, il ne faut pas exagérer ! Plusieurs voitures ~10 ont, elles, réussi à sortir de la file, pas moi... Arrivée au règlement de ma commande, je demande une réduction ou un geste commercial. On me dit qu'on va chercher le manager, on revient sans personne en me disant qu'il a dit non ! Il a de la chance que je bosse demain et que je suis crevée... Une honte, un service clientèle déplorable !

Sur un 280 original :1 euro de supplément pour 1 tranche de bacon de 1cm de large et 4 cm de long Déjà il doit y en avoir 2 et là c est la manager qui me dit non tout est là. Et vous vous trouvez cela correct ??

40 MINUTES entre la prise de commande et sa réception. Une honte. Le click & collect priorise sur les clients du drive. Nous étions pris en otage dans la file de voitures mais personne n'avançait (2 voitures devant nous et personne au guichet du drive...), sinon nous serions partis avant de payer. On ne vient pas pour la qualité de la nourriture, mais ici pour sa rapidité 🤦‍♀️ La direction doit revoir son organisation. Bon courage tout de même aux employés qui restent courtois et courageux car le drive ferme tard. Mais 40 minutes alors que nous étions une poignée de voitures, c'est une honte. Prévenez les clients avant que l'on ne puisse plus sortir...

Encore merci au service du mcdo de Montlhéry. Je fais un click and parking pour rester dans la voiture car j'ai un problème pour me déplacer. Et la 10min a que ma commande soit prêt, je me déplace au guichet pour savoir où est ma commande. Et le responsable du restaurant me dit, on a pas assez de personnel pour vous ramener la commande donc il fallait venir la chercher. Et il me montre que les sacs qui attendent sur le côté depuis 10min. Certes il est 23h30 mais c'est mon problème si l'effectif est réduit. Je paye un service, faite le jusqu'au bout. De plus tous est froid et il ne veut pas refaire. Ce restaurant se dégrade de plus en plus.

Par où commencer... le service ? Assez long, + de 40minutes pour recevoir sa commande (sur place) ce rendre compte qu il ce trompe sur le sandwich commander un big arch ou seulement une viande était présente au lieu de deux du coup je leur dit arriver la mon fils a eu le temps de finir pratiquement que le sandwich n'était toujours pas là obliger d'aller le chercher au comptoir. Après cela nous allons récupérer nos glaces, un milshake fraise et un MC flurry cookie dough et la encore une nouvelle blague ... je me retrouve avec un mc flurry ou la dose de glace et encore moindre que celle du sunday mais paraît il que c'est la dose normal puis un milshake vanille au lieu de fraise ! Comment dire que niveau foutage de gueule je pense que la c'était du haut niveau.. Je vais à ce mcdo depuis bien des années et depuis quelque temps il a bien changer autant niveau qualitatif que du personnel..

Les sauces sont toujours oublier ! Jamais de serviette ! J’avais commandé en livraison la moitié de la commande y étaient ! Vous êtes très gentil mais s’il vous plais LES SAUCES

Commande Click and Ready Parking. J'ai attendu 25 minutes jusqu'à recevoir la notification comme quoi ma commande était prête. Mais 20 minutes après avoir reçu ma notification toujours aucune commande livrée dans ma voiture. Je me rend au comptoir, ma commande attendait sagement depuis 20 minutes... 45 minutes d'attentes pour une commande froide ça fait long

A éviter !!! Commande via le site macdo en livraison. Oublie de deux premier sandwich dans la commande, un déplacement de ma part pour les récupérer!!! Arriver pour manger, oublie des steck dans les sandwichs!!! Inadmissible quand on paye une livraison plus un déplacement de ma part, et pour rien au final. Appel passer à macdo, qui en plus nous demande à nous, de faire les démarches pour une réclamation. Ne me répondez pas au message MACDO pour vous excusez.

Cela fait un + de 1 an que je vais chercher Macdo chez eux, et honnêtement, c’est déplorable. À chaque fois, un temps d’attente moyen au driver d’une + de 30 minutes, personnels absolument pas agréable, ils oublient des trucs tout le temps, et sont très très très lent. Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles car je le ferais.

Service vraiment déplorable accueilli froidement et pas aimable cela commence mal à la borne du Drive. Cela se confirme au moment de régler avec l'équipier 23109 plus préoccupée à bavarder avec son collègue en pause, elle vous envoi le TPE dans le véhicule sans même vous regarder et referme son guichet comme une porte de prison. Situation lunaire dans un Mc do à moins que le sourire soit devenu payant ? Le manager ferait bien de contrôler ses équipes pendant le service... La note de 1 étoile est disproportionnée pour la prestation A fuir !

Service lent déplorable froid pas cuit plateau renvoyer en prépa et est revenu comme le premier froid et pas cuit service sans aucune amabilité il n'y a pourtant personne dans la salle 10 table de 2 et une de 8 service en 20 minutes déplorable à fuir de plus le manageur est hotin et se moque ouvertement du client ce permet de nous rire au nez et de nous répondre avec sarcasme cette personne n'a rien à faire a ce poste la seul personne qui travaille est le monsieur du ménage qui faisait également le service en salle respect et bon courage a se brave monsieur

1 étoile c’est encore trop élevé pour ce McDo qui n’en mérite aucune. Trop c’est trop. Ils prennent leurs clients pour des imbéciles et leurs crachent au visage. Pour une commande Happy Meal avec menu Best Of et 2 cheeseburgers bacon : des frites à la place des potatoes, une portion de frites minuscule (la petite frite remplie de moitié), des cheeseburgers avec du ketchup partout (y compris sur l’extérieur du pain), et surtout, sans bacon, nous n’avons pas non plus eu les sauces, j’en ai pris de mon frigo. Ce n’est pas faute de leur avoir demandé confirmation. Il y a 70 centimes d’écart pour une pauvre tranche de bacon, et en plus, elles n’étaient pas présente dans le burger. Une honte de facturer les clients sans leur donner ce qu’ils ont demandé !

Mais quelle déception !!!! Déjà quand on prend a emporter il faut vérifier si on a tous les produits et maintenant il va falloir vérifier s'il y a bien de la viande dans le hamburger !!!! Comment pouvez vous oublier la viande ???? De plus, comment pouvez vous donner des sandwichs qui ne ressemblent à rien, qui sont écrasés,...??? Et en plus c'est froid. On paie plus de 40 euros pour être déçus de toute la commande, fallait le faire !!!! Vous vous moquez vraiment de vos clients. Je suis obligée de mettre une étoile mais vous ne la méritez même pas.

C'est vraiment de pire en pire ici c'est vraiment dommage ce Macdonald est bien placé et fonctionne bien à la base. Mais ça devient insupportable 30 minutes d'attente pour manger froid!!! c'est inadmissible !!!! Les tables sont tout le temps sale. Que ce soit en drive ou sur place le service est extrêmement lent... c'est pour cela qu'on se tourne de plus en plus vers d'autres restaurants

Une étoile car je ne peux pas mettre 0, catastrophique Le temps d’attente au drive exceptionnel j’ai attendu +40 min entre mon arrivée et la réception de commande Tout ça pour des frites froides et aucune sauce ni serviettes? Respect aux employés hein mais franchement plus jamais je m’y arrête Bon courage

On a attendu 10 minutes à cause d’une erreur d’un employé on a été totalement compréhensifs et patients. Et on retrouve une étiquette dans le petit wrap chèvre. Incroyable et immangeable. J’ai demandé à 3 reprises un supplément caramel pour ma glace qui n’a jamais été mis. Résultat : je n’ai jamais eu aussi peu de caramel de ma vie dans un mcflurry.

Pitoyable et infernale, franchement nul nul nul. Commande via uber eat pas de sauces, Coca juste de l'eau, ils ont pas voulu ce casser la tête a changer le coca surement fini dans leurs machine ! On paie des 40 euros pour avoir la moitié des menus ! Bravo Voici ma commande via Uber, le 17/02/2025 pour 62 euros de commande , c'est juste écœurant et inadmissible de commander et d'avoir une commande reçue avec du coca à moitié dans le sac, une salade pas fraîche que j'ai dû ramasser dans le sac du Macdo ! Nous avons commandé des frites au cheddar sans bacon. Je reçois avec bacon. Juste envie d'aller au Macdo sur place et péter un câble car les gens ne font pas leurs travail correctement ! je me demande à quoi servent les managers sur place ! je n'irais plus d'ailleurs ! ce n'est pas la première fois ! a fuir Pas de sauce pour la salade, pas de couvert. A fuirrrr mon Dieu c’est fini les commandes chez eux !

Le services drive nul !!.... à chaque fois c'est pareil des oublies ou des commandes qui ne correspond pas à celle passé on demande des glaçons !! et on ne nous en donne pas !! on récupère la commande froide !!! pas de serviettes eux quand même un peu de respect pour les gens qui viennent et dépensent 50 voir 80 euros alors faudrait quand même faire le travail correctement ce n'est pas la premières fois c'est soûlant vraiment pas content McDonald's Montlhery à éviter je ne recommande pas du tout je préfère allé plus loin Ps aujourd'hui 20 minutes d'attente au drive pour 3 malheureux menu ..

Je suis passé au drive et j’ai été accueilli et servi par une personne se prénommant Maëlys ( pas sûr de l orthographe ). Cela fait tellement plaisir d’avoir affaire à une personne aussi accueillante, agréable à entendre, serviable, très souriante et qui plus est, très jolie. Cela fait plaisir d être servi par du personnel aussi agréable.

Pour commencer nous avons commandé deux menus enfants dont un ou il manquait un jouet. Tous les menus étaient froids. Nous avons attendu notre commande plus de 20 minutes. et on a commandé des Sprite et on s’est retrouvé avec de l’eau plate. Est-ce normal ?je ne pense pas. McDo a fuir !!

Longue attente et bruyant, comme toujours. Mais les employés sont quand même à l'écoute. C'est pourquoi je mets globalement 3 étoiles. Dommage que les boissons ne soient plus dans les bouteilles ou canettes des fabricants car cela rend le transport en voiture délicat. On devrait avoir le choix du contenant.

La STOP faites quelque chose !! Déjà que les prix sont devenus délirants mais la qualité elle est catastrophique !!! Des frites d'happy meal dans des maxi best of sandwich froid !! Déjà qu'on attend une plombe pour notre commande au drive mais si encore elle était bien faite et chaude ok mais là c'est froid et pas rempli !!! Édit du 12/01/25 toujours aussi pourrie comme McDo tout est froid et dégoulinant de sauces ! Bordel regardez vos copains de l'autre côté de la n20 qui sont bien au niveau que vous et bordel les frites ça se met en dernier dans les commandes car ça refroidi très vite !!!

Ce mcdo est très sale, il est l’image de la propreté de ses toilettes… sols glissants et gras, lavabo bouché, … je n’ose pas imaginer la cuisine Je ne parle meme pas des promotions affichées au dessus de la borne qui ne sont en faites accessibles uniquement depuis le comptoir ! À quoi ça sert d’avoir un menu promo si cela n’est pas accessible depuis la borne ?

Beau restaurant extérieur en développement durable qui propose des menus gras, uniformes, standardisés mais avec son service publicitaire nous persuade du contraire. Ils sont très fort et très cher car avec 13 € ont peut manger du saumon frais, ou du steak haché 5 %, des pommes de terres vapeur, une salade et un fruit, café chez soi.

Je suis passée samedi matin pour prendre un petit déjeuner, et j'ai choisi sur l'écran tactile le service à table, nous avons du attendre dix minutes, personne ne nous ramène le plateau. J'ai du aller au comptoir pour trouver une personne afin d'avoir deux cafés et deux pâtisseries, mais à savoir qu'au comptoir tout le monde se cache vers le fond comme si il n'y avait pas d'employé pour servir. Au bout de quelques minutes, la personne ne s'excuse pas et elle dit normalement je vous rapporte ça! je me doute bien que c'est pas spécialement bien payé comme métier, mais la à vrai dire, j'ai jamais vu ça avant dans d'autres macdo. Peut-être faudrait il revoir l'organisation.

La serveuse du drive horrible super hautaine pas du tout agréable et insolente je veut bien comprendre qu’il soit tard etc mais si on aime pas son travail au point de mettre son mécontentement sur les client on reste chez soi !!! Personne n’est forcé à travailler. Non seulement elle as pas pris le temps de bien prendre les commandes mais en plus on a du repasser pour commander une deuxième fois. Tout ça Parcque c’etaih froid et dégueulasse ( désolé du therme ) mais c’était immangeable. Bref plus jamais !!

Nous étions bien surpris avec ma dulcinée de ne pas trouver les frittes dans le sac. Un oublie qui peut sembler insignifiant mais pour le moins déconcertant et dramatique pour la fin de la soirée qui fut gâché. MERCI

Je suis artisan et je me déplace partout en France. J’ai mangé dans des centaines de McDonald’s, mais celui de Montlhéry est sans doute le pire que j’ai visité. Comment est-il possible de prendre plus d’une demi-heure pour servir une commande ? Ce qui est encore plus frustrant, c’est que la manager présente sur place trouve cela normal et ne prend même pas la peine de s’excuser. Pour préciser, cette longue attente ne s’est pas produite pendant une heure de pointe, ce qui rend la situation encore plus incompréhensible. Un conseil : à fuir, sauf si vous avez beaucoup de temps à perdre et souhaitez y passer votre journée.

Salade plus que limite avec juste 3 feuilles de salade ( alors que je prends régulièrement de salade et y a tjs plus de salade) on demande à juste rajouter de la salade pas le poulet ou les croûtons on nous dit non pas possible c'est calculer au grammage... les glaces sont arrivés fondu ( alors que que le plateau vient d'être amener . Elles sont donc du être préparer avant le reste . Je ne vais habituellement pas d'en celui là mais je n'y reviendra pas