McDonald's Restauration rapide

Trop d oublie dans les commandes. Sandwich très souvent froid, frites juste blanchie. Management très désagréable

Un peu déçu de ce McDo, une responsable, petite blonde, très désagréable !!!!

Personel absolument pas agréable. Pas un bonjour. Menu à emporter on ce retrouve avec la boisson dans une main et le sandwich dans l'autre. Je commande un ice tea et au final je me retrouve avec un Fanta.. Je ne recommande pas du tout

Catastrophique. Commande de deux personne rien de bien compliqué . Il et 18h j’ai attendu 25 minute . Je vais en parler à l’équipier il vient m’apporter ma commande . Directement elle Filipe alors que je n’est même pas encore expliqué la situation. Je lui dit du coup que c’est inadmissible 25 minute elle me répond qu’elle vient d’arriver ect que elle peut pas parler sinon elle mes en retard d’autre client . Puis elle ce barre . Je suis scandalisé pour ce mépris de clientèle . Je savais que ce fast-food était une honte mais à ce point c’est quand même grave . A fuir évidemment

Fermé 10min avant l’horaire prévu restaurant géré par des guignols pour changer

Repas plateau sale on appel pour emmener notre chien en poussette on nous si oui on arrive sur place on nous refuse avec le chien

très mauvaise expérience avec un personnel à peine poli et par dessus tout des frites froides au drive et pas cuite

Je suis venue ce jours j’ai été écœurer de trouver du moisi dans mes boissons incruster dans le verre ainsi que des hamburgers plus que discutable sur le goût comme la prestation C’est inadmissible un tel manque d’hygiène !!!!!

J’ai fait un Click & collect ce midi. Au bout de 5 min j’ai eu mes boissons mais pas le reste de ma commande qui arriver « rapidement » d’après la femme qui m’a servie. Au bout de 25 min la même femme est revenue pour me dire que ma commande avais été oublier ! J’ai du attendre 5 min supplémentaire pour avoir enfin ma commande qui avais été faite beaucoup trop rapidement (salade partout sauf dans le sandwich Deluxe, aucune sauce dedans, viande trop cuite et pains aussi). Une HONTE ! Payer un tel prix pour ça est écœurant.

La cuisine est bonne pour un mcdo juste parfois les burger sont de travers mais ça reste bon Le service certains employés sont souriant mais une petite dame blonde fait la tête (une fois pendant qu’on mangeait elle enlevait les décorations au dessus de nous:je pense qu’elle aurait pu attendre 15 minutes le temps qu’on finisse)

Nous sommes venu deux fois dernièrement : 1erer fois la gérante ou la manageuse était présente : table propre, repas servit rapidement... bref une prestation correcte. Ce jeudi arrivée à 20h30 : aucune table de propre : obligé de demander à la dame nous servant de nettoyer la table. Repas servit dans 3 plateaux différents : 2 plateaux sur 3 étaient sales ( certainement pas ou mal lavé après utilisation). Plus de vaisselles de propres : obligé de lancer une machine pour avoir des cuillères propres car les couverts en bois est une aberration pour nous et laisse un goût quand on mange une glace. La seule que l'on voit courir partout c'est toujours la même dame qui gère le service en salle, le drives, les poubelles etc ( la dame portant un masque). Deux happy meal de commandés : on choisi les jeux et avons les livres car selon la serveuse plus de jouet. Bizarrement des clients servit ensuite on eu droit aux jeux. Dommage que la manageuse ne soit pas plus présente ou que les employés ne soient pas plus consciencieux une fois le responsable parti.

Sur 2 commandes à quelques semaines d'intervalle deux big tasty sans tomate alors qu'elle ne sont pas retirés lors de la commande

Beaucoup d'attente. Ils nous ont ramener nos boissons en premier après déjà 5 minutes d'attente, on a pensé que on allait avoir le 2eme plateau juste après mais pas du tout. Ne pas ramener tout en même temps c'est assez bizarre mais pourquoi pas mais à ce moment là nous dire directement que le reste arrivera plus tard, au final le reste est arrivé 10-15 minutes après. A part ça, la nourriture était chaude et l'équipière sympa. Sanitaires propres, petit plus pour le désinfectant, il devrait y en avoir dans toutes les toilettes publiques.

Prépare les glaces avant les hamburgers du coup glaces fondues. Burgers renversés. Nombreux problèmes avec leur application ,du coup les promos ne fonctionnent pas.

Toujours des erreurs de commande à emporter....4 sandwiches sur 5 non conformes et manque des produits et tous cela sur trois commandes passées le même soir par le biais de l appli.une erreur ok mais la les trois commandes sont non respecter. Et ça c est presque du quotidien au Macdonald de la loupe....et ça continue.si mes enfants me demanderais pas macdo je FUIRAIS ce point de vente..... et pour info juste pour vous dire aussi que ce restaurant ne dois pas être équipé de machine a glaçon pour les boissons car en x années j ai pas le souvenir dans avoir eu. J ai met 1 étoile car on peut pas mettre zéro.

pas très intelligent de préparer les glaces avant d’avoir cuit les nuggets. Résultat on a attendu et nos glaces ont fondus 👍. De plus merci pour les cacahuètes qui sont inexistante pour les sunday. Sinon pour le service et l’amabilité rien à redire

Surement le meilleur Macdo ou je suis allé. Je viens de Paris et je voyage beaucoup. Je peux vous dire qu’ici la salle et les toilettes sont propres. Les burgers sont chauds et le fromage est fondu. Les frites et les nuggets sont chauds et croustillants. Les boissons gazeuses ont du gaz. Lol Et pour ne rien gacher le Staff est gentil et volontaire et les prix sont plus bas qu’ailleurs. Je m’y arrete de temps en temps et je n’ai jamais ete decu. Juste une petite note pensez aussi a nettoyer les assises des banquettes noires le long des fenetres. Sinon c’est 20/20 pour moi.

Big sirène pendant pendant mon cros dans mon double cheese Je suis où dans un fast food ou en stage chez les pompiers volontaires? Et aussi le chauffage c’est pas que pour cuirent les steaks mais aussi pour nos pattes😡😡😡😡😡

Service efficace et agréable mais le sol ,les tables et les toilettes étaient dans un état inacceptable, en particulier les toilettes pour hommes

Personnel ne savant pas prendre une commande aucune aimabilité 20 min pour deux sauce oublier pas de couvert pour les frites et glace comportement désagréable d’une équipière à fuir!!!

La petite blonde qui est « manager » , aucune aimabilité , pas de bonjour, pas de au revoir!! Elle devrait changer de métier et travailler à la morgue !

Très mauvaise expérience avec une salarié, petite blonde, pas du tout aimable. Ne dit pas bonjour et tire une tête pas possible ! Malgré que ce ne soit pas un resto gastronomique, il faut servir ses clients avec le sourire et la bonne humeur !! Pour coroner le tout, une commande à 60€ comprenant l’entièreté des frites froides GÉNIAL.

Ça fait deux fois que je viens manger, en décembre et janvier et à chaque fois on se les gèlent, pas de chauffage, pas du tout agréable, même si on le signale tout le monde s'en balance et si on veut un chocolat chaud se n'est pas la peine y en a pas

Il y fait très froid, plusieurs fois sans chauffage pour déjeuner c'est très tres désagréable on sort de la dedans très frigorifiés et incapable de digérer le repas..donc....

Pas d’étoile du tout pour le Mac Do de la loupe mais obligé dans mettre une pour déposer un avis 😡 commandes ou il manque plusieurs choses à chaque fois et grosse arnaque avec les points fidélité pour une bougie christmas qu’ils n’ont pas mais points quand même retirés aucune excuses de la gérance ni des équipes à bannir je n’irai plus jamais et je leurs ferai des critiques sur réseaux sociaux et radio

Je suis pas du genre à laisser un avis ou à critiquer mais ça me gonfle il n’y a pas une commande où tout est ok on commande tous les mois et là je commande deux cheese sans cornichons et sans oignons je me retrouve sans fromage si j avais voulu sans fromage j’aurai pris un hamburger après tu peux te tromper mais là les deux que je commande sont dans le même cas il faudrait un moment donné faire attention à tous les commentaires je suis énervée car censé trop souvent et que je continue malgré tout de commander car je le dis sur tout le monde leur faire des erreurs sauf que je pense qu ´il y en a qui en ont strictement rien à faire il serait temps de reprendre les choses en main je suis hyper déçue ce soir

très accueillant Mc Do la Loupe

Restaurant à éviter le dimanche soir. Trente minutes d attente pour être servi avec des aliments froids , des oublis et des erreurs. Manager incapable de gérer la situation. Afuir

La moitié des bornes en panne, la commande a table qui ne prend pas le paiement, un sentiment de déranger le personnel très prononcé, impossible de commander un brownie ou autre dessert dans le genre, et pour couronner le tout une température glaciale dans le lobby... heureusement le sandwich et les frites étaient chauds et bons.

Il fait super froid, dehors il fait 4° et à l intérieur il y a la clim, du grand n'importe quoi, les burgers sont emballés au lance pierre, il y a plus de sauce sur papier que dans le burger, et c est toujours froid, à fuire

Bonjour passer ce jour 10 minutes d attente au drive a fallut aller sur parking , j en ai eu marre d attendre je ss rentrer pour qu on me dise on a plus produit pour votre commande = remboursement , des sandwichs mis en double sans mon avis , par contre bien payé Au lieu d être nonchalant en cuisine et en caisse , bouger un peu plus Et le droit au sourire c est payant ? Car franchement sa donne vraiment envie de revenir quand on voit des visages fermé comme si la misère du monde était sur ce mac do Wouah j ai travaillé 5 ans a celui de Carrefour a l ouverture on avait le sourire tt le temps N oubliez pas ce sont les clients qui font votre salaire

Je suis passé au drive le 10/11. Très mauvaise expérience : aucune marque de politesse (bonjour, merci, au revoir, bonne journée). On me coupe la parole avec des « avec ceci » avant même que j’aie fini ma phrase et ma commande. Je peux comprendre que le travail soit fatigant, mais la politesse est la moindre des choses ; nous n’avons pas à subir vos incivilités et votre fatigue. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. La plupart du temps, il s’agit d’une femme, probablement manageuse, portant une chemise bleue et ayant les cheveux blonds, qui se montre très désagréable lors de la prise de commande au drive ou même au moment de récupérer la commande. Je pense qu’une petite mise au point avec vos équipes ne serait pas de trop.

Les frites servies n'étaient pas récemment cuites. Dures mais pas brûlées donc sûrement réchauffées. Des bonnes frites c'est un minimum chez MacDo.

Première fois pour nous et nous avons était déçu Un egg et cheese mc muffins de commander il y avais des coquilles d’œufs dedans (c’était pour mon fils de 7 ans) et sur deux wrap chèvre un était avec du bacon non stipuler sur le produits heureusement que mon conjoint n’étais pas allergique 😡😡😡😡. Je ne recommande pas de macdo Personne à l’intérieur on a attendu au moins 25 min pour être servie .

Plateaux extrêmement sales, cheveux roux retrouvé dedans. Quand j’ai été faire la demande pour un autre plateau l’une des employés me l’a arraché des mains et m’a donné un autre plateau encore plus sale. C’est ma première et dernière fois dans ce resto!!

22h30 un vendredi refuse de te servir en caisse... Alors oui oui le restaurant ferme à 23h! comme dans tous les McDo on te sert à emporter au moins mais eux non c uniquement au drive donc si ta pas de voiture ta pas le droit de manger! Le pire McDo niveau service clients une honte... Éviter ce restaurant un maximum!

Je prend un chiken sans fromage et il mon mis du fromage en plus quand on les appelle il réponde pas vraiment une honte

Il faut quasiment tout le temps demander des serviettes. Ce jour, service à table, sauces oubliées, un sandwich manquait, l'employée nous l'a précisé. Toutefois, pas de suite, il a fallu le réclamer. Frites froides et seulement 6 nuggets apportés au lieu de 9. Gros manque d'organisation.

15 minutes pour pouvoir prendre la commande puisque il y a 4 bornes mais ils en ont fermé 3 ( il y a la queue jusqu’à dehors mais ça gêne personne) sans compter 30 minutes pour être servi et la propreté du restaurant plus qu’à discuter ! sur toute l’équipe seulement deux personnes qui on l’air motivé et qui se presse pour servir les clients ( un jeune homme à lunettes et une jeune femme blonde) Les autres des potiches …

Plus d’une heure d’attente pour une commande au click and drive, ma commande a été donné a quelqu’un d’autre… oubli de sandwich encore…. Heureusement qu’ils ne se trouve pas sur Paris ce serait catastrophique. Revoir le management il n’est pas normal que des personnes arrivé après soit servi avant, je ne parle même pas des oubli dans les commandes…

On est loin des pubs qu'on voit à la télé 😅 Majoritairement le personnel n'est pas super souriant, même si je peux comprendre que ce n'est pas évident tous les jours pour eux. Il faut quémander les sauces et on a vraiment l'impression de déranger à chaque fois qu'on demande. Les repas sont corrects. Parfois les quantités laisse t à désirer (voir photos). Le nettoyage des jeux est approximatif. La propriété est également à revoir (faire les poussières et enlever les toiles d'araignée). Les nouvelles frite cheese bacon à 4,90€, la grosse arnaque (voir photos). La manageuse nous a été désagréable comme a son habitude et n'a rien voulu faire quand nous sommes revenus pour montrer qu'il n'y avait quasiment rien dans les boîtes. Grosse déception!!

C’est honteux d’attendre 30 minutes une commande alors que le restaurant est vide. De plus une commande avec un steak a moitié manger, des frites à moitié remplie et le cheddar inexistant…

En avril 2022:Personnel qui se touche les cheveux et après touche au frites. C'est très hygiénique tout cela. En fevrier 2024: A fuire. Nous sommes venu ce jour nous étions les seuls dans le macdo pas 1 personne ni au drive ni au clic &collec il était 21h09. Les sandwich sont mal fait la sauce est dans le papier au lieu d'être dans le sandwich. Les sandwich sont fait en escalier. Le comble de tout cela c'est d'entendre les employés du macdo de la loupe dire je site ( ca me gratte le cu) après les cheveux ou les poils dans nos sandwich on se demande ou est l'hygiène. De plus que a 21h09 il commencer a nettoyer les machine avec du produit alors que c'est pas lheure de fermé. Je pense honnêtement que le service d'hygiène serait ravis de passer inconnue dans ce macdo. De plus que le sol est gras defois on se demande si il lave pas le sols avec de l'huile. Je vous recommande pas du tout ce macdo honnêtement je vous conseille de faire plus de route et d'aller au burger king

Bon bah, me voilà à mettre un avis tout-pas-beau sur une de mes enseignes favorites à cause d'un mauvais management de restaurant. J'vous explique… Dimanche, 20h30, ma petite famille et moi rentrons de Bordeaux après un petit week-end bien sympa. Nous arrivons à la gare de la Loupe et on décide de passer vite fait prendre un petit encas au McDo de la même ville. On arrive aux abords du fast food et on remarque, à nouveau, qu'il n'y a aucun éclairage ni sur le parking, ni sur l'enseigne. Je dis à nouveau car ce n'est pas la première fois que l'on se fait la remarque. Si bien qu'à chaque fois, on se demande si le restaurant est vraiment ouvert. Bref, rien de mieux pour ne pas attirer l'oeil ce mode camouflage Et si c'est un choix économique et environnemental, alors il serait stratégiquement judicieux de le notifier à l'intérieur du restaurant. Parce que là, on a juste l'impression que l'équipe du dimanche soir n'a grave pas envie d'en jouer. On passe notre commande… Ma fille de 7 ans, qui à présent prend un menu BestOf, demande à avoir le jouet AdoptMe car elle les adore. On lui dit, alors, de prendre un menu enfant. Mais à voir sa bouille, elle n'a pas l'air de kiffer le menu rikiki. Je me dirige vers le comptoir et j'attends qu'une personne, parmi l'équipe de foot présente ce soir-là, me remarque. Tout le monde y va de sa petite discussion, de son petit rire à la blague du copain. L'ambiance semble à la fête. Mais moi, j'attends et il ne se passe rien. Pas de client derrière, ni aux bornes et 2 voitures au drive. Bref, c'est soirée balek des clients. Une jeune femme finit par venir en voyant mes aller-retour un peu insistants et je lui fais la demande suivante : - Est-il possible d'avoir le jouet si ma fille prend un menu bestOf ? - Euh oui, mais c'est payant, 2 euros ? - Ah ok. Mais comme elle prend un grand menu, ça ne peut pas compenser ? - Non madame, ce qui est logique c'est de payé ce qu'on prend ! * Le principe, c'est pas d'attirer les enfants pour faire venir les parents ? Ok, du coup, nous avons prix 2 menus Maxi BestOf pour mon mari et moi avec l'appli McDo qui offre un second sandwich pour chaque menu (c'est ce que nous comptions prendre dès le départ). Et on a pris un Menu enfant pour notre fille. Et on a tout partagé. 27,70 € (Ce que nous avons dépensé) VS 33,95 € (Ce que nous comptions dépenser) À votre avis qui est le grand perdant de l'histoire ? PS1 : Je passe sur le 15mn d'attente pour le second menu Maxi BestOf qui s'était perdu et qui reparti aussi sec, car il était froid. Et c'est pas du Fake hein. PS2 : J'ai du allumer ma torche de téléphone pour retrouver ma voiture sur le parking tellement il faisait noir. PS3 : À partir de 20h30, l'équipe (du dimanche en tout cas) vous servira dans des gobelets et contenants en carton, car comme ça ils peuvent fermer plus vite. Bah oui y a pas de vaisselle. Exit les bons gestes pour la Planète au coucher du soleil. Nouveau concept MacDo La Loupe. Point positif : Le restaurant était propre ! Bon ok, y avait personne dans le restaurant à 20H30. Quelques conseils : - Allumez les enseignes et le parking saperlipopette. - Occupez-vous des clients. - On arrête l'ambiance cour de lycée. - Et on arrête de réfléchir avec ses pieds. PS5 : Moi aussi j'ai travaillé au McDo et chez BK pour payer mes études quand j'avais 18 ans. C'était difficile et mal payé mais ça m'a bien dépanné. *La dernière photo est l'enseigne du premier Mc Do (juste pour le plaisir parce que je la kiffe cette enseigne, mais pas le dimanche soir à la Loupe)

Je suis passé au drive a 11h 45 , j'ai commandé un mcfirst au boeuf , la personne ce trompe et me met un big mac heureusement que je l'interpelle en lui disant. Par la suite je rentre chez moi et je constate l'état de mon burger ! A revoir la formation des equipiers .

Commande passée a 19h20 commande sur table a 20h . Et la portion de potatoes laisse à désirer et en plus déchiquetée.les burgers froid . De mieux en mieux ici ... 👎🏼 Faudrait peut être revoir l'organisation surtout quand la salle est vide et que les frites sonnent et personnes ne réagit ....

De plus en plus lamentable.. Que dire entre les oublie les ( votre commande et parti pour d'autre client) donc encore attendre les menus froid arrivé a table ou emporter les sol pas très propre certains des employés qui ne sont pas aimable à qui on a la vague impression de déranger. En vue de mon samdwich tellement bien fait je me suis dit un petit commentaire sembler nécessaire....

Pour la énième fois d'ou mon commentaire. voilà les frites d'un menu best of et maxi best of. De qui se moque t'on, on ne peut pas ne pas s'en rendre compte à la preparation.

Un coca qui est devenu un sprit. Dans un gobelet, il n’y avait que 50% du jus d’orange. Des sauces commandés qui ne sont pas fournies. Une grande frite qui est devenu une petite frite. Des glaces fondues et renversées dans les sacs. Bref, sur chacun des 4 menus commandés, pas un de complet, et avec un dessert glacé en état. Conclusion, ne pas commander à emporter en click and collect pendant le coup de feu. Lors des 2 précédentes commandes faites en début d’après-midi, tout était correct, à quelques détails près.

Nous passons souvent commande la bas et n'avons JAMAIS eu de problème, mais la commande que nous avons passé dimanche 08/09 en pensant pouvoir manger vite n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons pu apercevoir pendant notre attente, plus que longue pour un FAST FOOD (plus d'une heure) alors même que nous avions commandé via l'application.. (au final aucune priorité sur les commandes en bornes) qu'une multitude de client demandait des remboursements et se plaignait du service déplorable de cette soirée. Quand nous avons ENFIN récupérer notre commande, nous avons fait le tour des boites et il n'avait l'air de ne rien manquer, sauf qu'arrivés à la maison, le royal deluxe initialement commandé avait été remplacé par un BIG MAC, tout était plus que froid, quand au jambon dans le croque macdo, franchement pas top...sur le moment les équipes étaient tellement débordés que nous n'avons pas demandé de gestes j'essaye de les joindre depuis lundi sans AUCUN RETOUR. Service INADMISSIBLE, aucun manager sur place pour une grande chaîne comme MACDO c'est plutôt moyen, et des jeunes qui rigolent en cuisine de l'attente subi par les clients qui font leurs salaires... DÉPLORABLE.