McDonald's Restauration rapide

Une fois de plus, 20 minutes d'attente en salle alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. La serveuse nous sert enfin... des menus complètement froids. Après réclamation, la serveuse reprend un seul Big mac pour nous en redonner un chaud. Et le reste de la commande?? La serveuse ne savait plus quoi dire. Ce qui est incroyable, c'est qu'il n'y a pas d'amélioration depuis des années malgré des commentaires bien détaillés. On retrouve toujours des tables et banquettes sales, des commandes servies plus ou moins froides...

Arrêt rapide sur Saumur au MacDo rue des maréchaux. Repas chaud, toilettes propres, déco sympa et surtout personnel très sympathique.

Je trouve l'ambiance sympathique et un personnel très a l'écoute et très aimable.

Enregistrement à 11:21 pour deux café et deux desserts ... le plateau fut servi à 11:41 .. et avec une erreur.. service beaucoup trop long

Le moins : Samedi soir, 19h, moins de 10 clients en salle et un drive peu fréquenté. Une borne défectueuse qui ne valide pas toute la commande et n'imprime pas le ticket. Un service lent qui manque de dynamisme. On commande un Fanta sans glaçon, nous avons des glaçons, un mac Flurry rempli de manière légère. Le plus : des toilettes plutôt propres !

Inadmissible, arrivé à 23h50 Le service au comptoir nous impose de prendre à emporter avant que cela la salle ferme.

Chaque fois la même chose, une commande, un oubli, incapable de faire une préparation correcte une catastrophe

dt 41 il manquait les frites avec le menu alors qu' il n y avait pas grand monde .

Bon ben comme d'hab, il y a un truc, c’est tiède et du PTN de plastique dans un coca et des frites avec du carton. Merci McDo pour ça C’est honteux en plus cela a fait rire la dame de l’accueil. Franchement faut arrêter d’aller dans leurs fast-foods même ceux de chez moi qui sont déjà pas ouf alors là,c’est du level. La prochaine fois j’y penserai et je me dirai « KFC, eux ils ne font pas de la m….

Par où commencer... Super expérience ares avoir fait 200km a vélo dans la matinée, se poser sur un banc dehors... Mama🤌🏻 En plus le serveur qui vient récupérer et débarrasser le menu enfant et macsmart pour 9 euros ça régale ! Recommande vivement

Rapide, efficace, personnel dynamique et agréable. C’est rare dans les McDo alors merci !

Lamentable! Chaque fois que j'y retourne, je me souviens pourquoi je n'y allais plus. L'oubli d'une partie des commandes semble être obligatoire, un conseil, ne quittez jamais le drive sans verifier ce qui vous a été donné vs ce que vous avez commandé et payé.! Oubliez l'espoir d'avoir les sauces promises ou meme une paille pour les boissons, sans parler de la lenteur affligeante du service, même quand le restaurant est ferme et que le drive n'est pas tres chargé. De plus, ce soir les frites etaient tiedes moles et farineuses... et surprise surprise, la machine a glace est en panne. Franchement lamentable. Je crois qu'il est grand temps de tester le burger king tout proche.

Le plateau dans les colonnes ont encore le café du matin et les table ne sont pas propre. Nous avons commandé à 11h et nous avons et servi à 11h20 alors qui y avait personne. Le poubelles était rempli par contre les Burger et les frites étaient chaud. Dernier petit point la glace était (long à cuire) car il a fallu 10min à les servir alors qu'il y avait aucun demande.

Service au top et rapide. Les équipiers sont polis et souriants ça fait plaisir à voir !

Ma mère et moi avons commandés un midi pour être tranquille au travail. Il nous manquait la moitié de la commande : frite au cheddar, un sandwich, ils ont mit de la salade et des glaçons alors qu’on les avaient enlevés. C’était froid, la livreur est arrivé en retard, on paye 7 balles de livraison pour au final devoir aller au macdo. Pas un seul bonjour en arrivant, ni un regard. Une impression de faire chier pour rester polie, aucun signe de politesse, pas aimable mais alors pas du tout. On a attendu encore 30 minutes une fois arrivée au macdo, c’est n’importe quoi franchement. L’équipe est incompétente ça bouge ça, on change pas une équipe qui ne gagne pas pour le coup hein. Le remboursement de la livraison c’est une galère aussi. Bref allez-y pas c’est une perte de temps.

J’ai travaillé dans cette enseigne et je suis vraiment choquée de la rapidité du service et de l’efficacité des équipes, très accueillante et notre repas a été servis en 8minutes tout était chaud vraiment incroyable et nous sommes venus en plein rush !

Passage : samedi 15 Mars à 11h15. Service rapide, a peine 20 min d'attente (peu de client à ce moment). Petit zeste de citron qui est présent dans les recettes aux poissons (qu'il n'y a pas dans ton les Mcdo) qui vraiment la bienvenue. Bâtiment qui sort de l'ordinaire avec un couleur extérieur blanche, une décoration intérieur en bois qui donne un très beau contraste avec l'extérieur terne. Présence d'une aire de jeux pour les enfants et accès pour handicapés. Néanmoins, l'accès au parking/drive n'est pas évident, je trouvé l'entrée en tournant un peu en rond... malgré qu'il soit bien situé. Toilettes un peu limité en cas d'influence. Personnel sympathique, acceuillant et même fortemenent belle pour certaine je repasserai peut-être pour essayé de repartir avec un numéro 😉🥵 Plus sérieusement, je recommande.

Commandé a emporter le 9/03 Quelle surprise encore une fois les wrap très mal pliés le papier mis a l'arrache. Le pire la dessus c'est qu'on demande un wrap sans oignon sans tomates les deux sont dedans et sans salade sans tomates et encore une fois il y en avait. Il serait temps de reprendre les employés ou de mieux les formés car ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Interminable !!!!le drive plus de 15 min d’attente alors qu’il n’y a que 2 voitures devant moi pour information macdo est un FAST FOOD. Comme l’équipe en place ne doit certainement pas parler anglais FAST signifie rapide !!!

Dessus 2 passage pour faire plaisir à mes filles pas de café pour le petit déjeuner et long attente pour le service sinon très bonne ambiance propre et chaleureux

Le mcdo est bien La nourriture est bonne, même si le pain de mon burger était pas fou le reste était parfait Le personnel est agréable Un bon mcdo quoi

Je savais pas que ont avais le droit d’avoir les cheveux détachée chez McDo et des bijoux ? Managers fille brune avec les cheveux carré , avec une petite couette et le reste détachée et sans charlotte est ce normal ? Je ne reviendrai plus.

Commande faite par l’application. On a le bon ticket sur le sac, mais une commande qui n’est pas du tout la nôtre. 40 min de sonnerie incessante mais restaurant injoignable! Inadmissible de la part du manager qui devrait avoir son téléphone sur lui, et inadmissible de faire une aussi grosse boulette dans la commande. Ils ont dû sauter l’étape de la vérif au pass drive. Restaurant à fuir, ou à ouvrir les sacs devant eux. Une fois rentré vous êtes sûr de ne jamais pouvoir faire de réclamation!

Catastrophe ! Et une ligne de téléphone qui ne sert a rien, le restaurant est injoignable... Commande livrée qui ne correspond pas à la commande passée, ce n'est pas la première fois. A fuir !

Merci au personnes qui sont en cuisine de bien vouloir mettre deux charlottes au bien de se raser le crâne, si on c’est pas travaillé avec des cheveux, on le fais pas parce que c’est pas la première fois où il y as des cheveux dans même plats je vous avoue niveaux hygiène c’est pas sa du tout.

Très déçu, on paye 1,50€ en plus pour avoir des potatoes cheddar, il y a 3 potatoes et quasiment pas de cheddar. Il manque des sandwiches. Autant aller au Burger King, on mange mieux pour le même prix.

Si je pouvais mettre + de 5 étoiles je le ferai, nous ne sommes jamais venu dans ce MacDo et nous avons été agréablement surpris, le service et au top, un homme faisait le ménage et parlait avec les clients pendant le service il avait l'air sincèrement heureux de travailler ici et je le remercie d'avoir égayé la soirée de ma famille. Nous ne manquerons pas de revenir !

Je me suis rendu au drive le 27/01 à 1h, après avoir aimablement salué l’équipier McDo qui a prit en charge ma commande, comme à mon habitude par politesse. Ce monsieur fut très désagréable… Je trouve inadmissible que dans une entreprise commerciale comme le McDonald’s on puisse se comporter de la sorte…. Par contre, super travaille de la cuisine et de la dame qui m’a remit ma commande.

Service rapides et efficaces,pas de problème en particulier avec les commandes faites ,les cartes sont un vrai plus les démarquent,un sourire du responsable en caisse serait juste plus agréable

Table et chaises degueulasse alors que pas beaucoup de monde dans le restaurant 3 erreurs sur une commande à 2 menus.., frites cheddar bacon sans bacon..quand je vais au comptoir comme une impression de déranger le personnel on me rajoute 4 morceaux de bacon CONGELÉ. Je vais demander une fourchette car en plus des 3 erreurs nous n'avons ni serviette ni fourchette, une employer dit ouvertement qu'elle n'a pas envie de me la donné. INADMISSIBLE. Personnel à revoir sérieusement...

2 fois macdo cette semaine et 2 fois déçu. Je commande un big mac chiken et on met un big mac normal. Et ce soir commande de mac flurry daim caramel et kit kat ball caramel, pratiquement pas de sauce caramel et topees... et zero sayce de mise pour les nuggets et potatoes... déçu déçu déçu

Bonjour, Je suis venue le 29/11passer une commande à emporter à 21h15 ma commande était là numéro 8734 avec un CBO. Cette nuit là j’ai été prise de douleurs intestinales très intenses suivies de fortes nausées et de violents vomissements. Nous étions un groupe de plusieurs et nous avons tous été malade, la coïncidence me parait surprenante sachant que nous avons tous consommé des sandwichs au poulet, (BigMac Chicken, CBO..) Cependant merci de faire attention à la qualité des sandwichs proposée à vos clients Merci de me recontacter au plus vite

Bonjour, Je suis passée hier soir au drive à 21h05 ma commande était la DT24,( 1MX Boîte de 20 duo et un BigMac Chicken). Quand cette nuit j’ai été prise de douleurs intestinales très intenses suivies de fortes nausées et de violents vomissements. Nous étions un groupe de plusieurs et nous avons tous été malade, la coïncidence me parait surprenante sachant que nous avons tous consommé des sandwichs au poulet, (BigMac Chicken, CBO..) Problème sans doute de protéines dépassées dans les UHC, ou d’une simple coïncidence.. n’ayant pas été chez le médecin cette mésaventure ne pourra aller plus loin. Cependant merci de faire attention à la qualité des sandwichs proposée à vos clients surtout quand on prend un sandwich de la nouvelle campagne … et quand on voit les prix .. En attente d’un retour de votre part.

Bonjour Plus ça va moins la quantité est la Les frites ont perdu 1/3 de la quantité mais le prix reste pourtant le même Je signale que je n'en avais pas mangé n'y enlevé

Je n'y croyais pas avant de l'avoir vu mais au vu du prix c'est scandaleux ça devient de plus en plus petit . Plus une erreur de commande, un wrap chevre au lieu d un wrap NY .faut pas s'étonner que la clientèle aille chez BK...

Habituée au Drive, je decide de manger sur place. Si la cuisine n'a rien d'exceptionnelle et de nouveau, le service est au top ! Le sourire, le petit mot gentil, la bonne humeur : chaleureux ! Ça fait vraiment plaisir et ça fait du bien au moral ! En plus, oubli de mon tel sur place et petit coup de fil our prévenir j'ai été attendu et tout à été super pour que je récupère mon précieux. En bref : prenez le temps de manger sur place car l'équipe est vraiment géniale ! Merci à vous !!!

J’ai demandée un chocolat viennois moyen, je me suis retrouvée avec un chocolat sans chantilly et en plus il était de taille petite et lorsque j’ai demandé au personnel un moyen ils m’ont dit que c’était un moyen alors qu’il est plus petit que le coca taille petit de ma copine!!

Je ne sais pas si c'est parce que nous sommes arrivés avant le rush, mais à 19h, il n'y avait pas grand monde et le McDo était juste super bien tenu et super propre. Une fois la commande passé en borne, les menus commandés sont arrivés très rapidement. A noter, les burgers étaient bien chauds, ce qui les rend meilleurs. Rien à redire. Clairement ma meilleure expérience de tous les McDo où j'ai pu aller.

Le meilleur macdo que j’ai pu faire jusqu’à présent, service à table, tout arrive chaud, c'est propre et ils débarrassent nos plats finis... quoi demander de plus ? En plus, celui ci est d’un design différent et fait très quali. Généreux sur les sauces et les glaces.

Un accueil sympathique, des burgers très bien préparés et un restaurant propre et moderne. Admiration pour l'inclusivité dont vous faites preuve dans le recrutement de votre personnel. On a beaucoup apprécié notre visite. Bonne continuation à vous 🤗

Cher Ronald, Maintenant, plusieurs années que tu as emporté jusqu’en France, l’art du fast-food . Mes compagnons et moi adorons assouvir notre soif de burger chez toi. Merci à toutes ces petites mains qui œuvrent pour la confection de ces délicieux mets. Point spécial pour ce petit serveur malicieux rempli d’amour qui est devenu une icône du restaurant de Saumur.

Frite froide , Burger froid .. je m'y attendait à vrai dire en arrivant au drive avec la commande déjà sur le bord... ha et au PRIX que coûte un macflury , j'espère que vous n'avez pas peur qu'il débordé ? Vous ne vouliez pas salir le sac si jamais ça débordé ça dois être ça ...

Si je pouvait mettre 0 je le mettrais !!!! Vivement l’arriver du Burger King il va vous tuer !!!! Une honte ce McDo à Saumur !!!! Burger monté en forme de tour de Pise , personnel à la ramasse complet ! Horaires ferme à 00h aux bornes et ils se permette de te couper la borne en pleine prise de commande à 23h35 !!!!! Oublie la moitié de la commande enfin bref des chèvres !!!! Un big mac à la télé en disant plus chaud et plus beau c’est juste un squetch en photo un big mac de Saumur !!! Vive Burger King !!!!!! McDo deviendra hasebeen à Saumur BK 😍😍😍😍

Pas mal d'attente pour peu de monde Et merci la surprise en ouvrant la commande à emporter... Si j'avais été sur place j'aurai demandé un dédommagement.

Bonjour et au revoir, voilà ce qu est censé dire un manager qui ne répond pas à une famille qui a l amabilité de dire au revoir en s adressant au personnel ! Et voici la présentation d' un sandwich à emporter ouvert ..

Bof bof... équipier sur son téléphone pendant qu'il touche la nourriture. Pour l'hygiène on repassera... Aucun clients mais plus de 10 minutes d'attente le temps que les équipiers fassent des messes basses sur les autres équipiers et qu'ils répondent à leurs SMS. Du coup c'était froid et mal fait. Évidemment les boissons ont failli se renverser. Pour le prix qu'on paye, plus de travail et moins de messes basses et le téléphone c'est dans le casier. Ça fera plus professionnel, surtout dans l'alimentaire.

Mise a jour du lundi 15 août : Je commande (entre autres) un Big Mac Chicken sans oignons et une fois chez moi j'ai la surprise de me retrouver avec un Big Mac classic (au boeuf) avec oignons et sans cornichon. Photo à l'appuie. Comme d'hab j'appel 10 fois personnes répond. C'est toujours comme ça, et le manager/proprio qui fait l'autruche pour ne surtout pas avoir à dédommager ses clients. Le temps d'attente en drive est scandaleux. Déjà engagé dans la file, j'avais attendu 45 min pour être servi alors qu'il n'y avait que 9 voitures devant. J'ai vu des voitures prendre à emporter mais en allant commander à l'intérieur du restau. Ils arrivent 20 min après vous et repartent 20 min avant vous. Pendant ce temps ya plus 100 mètres de queue au drive et un bouchon sur le boulevard. Ce n'est pas parce que vous n'avez pas les clients du drive sous les yeux que vous pouvez vous permettre de les traiter avec moins de considération. Et ce message ne s'adresse pas aux pauvres exécutants qui ne font que ce qu'on leurs dit mais bien au manager qui ne manage pas grand chose. La gestion du drive est déplorable.

nouvelle structure de jeux pour les enfants mais je ne vous explique pas le bouillon de microbes. Il n'est jamais lavé. Les vitres sont hyper crades ainsi que le sol entier de la structure. Il a été interdit aux enfants de longue semaines du au port du masque il était déjà dégueulasse vu de l'extérieur. Maintenant ouvert il est toujours aussi sale et toujours pas nettoyer. Aucun respect pour nos enfants parcontre il fallait continuer à se désinfecte les mains.....

Attente interminable alors qu'il n'y avait pas foule. Le plateau est dégueulasse. La moitié de la commande absente. Premières fois que je met un avis négatif mais la forcé de le faire. On va pas au MacDo pour attendre 2h. Ils n'utilisent pas de Chevalet et donc ils perdent du temps.

Pas d'attente comme dans d'autre McDo👍... bien organisé!👍 Et point fort c'est la propreté👍👍👍Une personne est toujours entrain de vider les poubelles... pas comme d'autres McDo où ça déborde de partout...